... חיובי לכל העובדים על החשיבות של כללי המשמעת והסמכות בעסק. כאשר העובדים רואים שמנהל לא מתפשר על ענייני משמעת וכבוד, הם יכולים להפנים בצורה עמוקה יותר את הערכים החשובים למקום העבודה. לפיטורין יש מחיר, שכן העובדים האחרים עלולים לשאול ... גם אם הוא מקצועי או בעל יכולות טובות בעבודה. הצלחת העסק והצוות לטווח הארוך מחייבת שמירה על משמעת ועל כבוד הדדי בין המנהל לעובדים. לכן, אם הנזק למשמעת גדול מהתועלת הטכנית שהעובד מביא, כדאי לפטרו. בסיכום הדברים, חשוב לזכור ... חוסר משמעת בצורה עקבית, ובסופו של דבר מתפרץ כלפי מנהל הייצור מול כל הצוות. הבעיה המרכזית היא ההתנהגות הלא מכבדת של העובד והדרישה להישאר שעות נוספות, שלדבריו הוא לא מוכן להיענות לה. העובד עונה למנהל בצורה חצופה ובוטה, ומסרב ... במורל הצוות ולפגוע בהצלחה של העסק. אם העובד לא מקשיב ומבצע את עבודתו בצורה רשלנית או מתוך תחושת חוסר כבוד כלפי המנהל, אז הוא לא שווה את הסיכון לטווח הארוך. אם העובד מהווה סיכון לצוות ולמנהל, לא כדאי לשמור ...

... מגיע למצב של שלמות. זהו מצב שבו האדם כבר אינו זקוק לשום דבר נוסף מבחוץ - הוא אינו רוצה כבוד, כסף, או כוח, מכיוון שהוא אינו חש שחסר לו משהו. אליעד מדגיש את הפרדוקסיות במצב הזה: דווקא אדם שאומר ...

... מפסיק לדבר עם אדם אחר במשפחה, זה נותן לו לגיטימציה להתנהג באותו אופן. המשפחה חייבת להחיות את התקשורת הפתוחה והמכבדת בין הצדדים כדי להימנע מהחמרת המצב. מה הסיבה האמיתית שמונעת פיוס? הסיבה המרכזית למניעת פיוס היא האגו והפגיעה האישית. כשאנשים נפגעים, הם נוטים להיאחז בכעס ובתחושת הצדק העצמי. אליעד מציין שבמקום להיתקע בהרגשת צדק אישי, יש להסתכל על התמונה הרחבה ולהבין שהאחדות המשפחתית חשובה הרבה יותר מהאגו או מהכבוד העצמי. איך יוצאים מהלופ האינסופי של סכסוכים במשפחה? לפי אליעד, יציאה מהלופ מחייבת שינוי בגישה. המשפחה חייבת להבין שהנתק ... הן לא נעימות. סיכום ההוראה המרכזית של אליעד היא שהדרך לפתרון הסכסוך המשפחתי היא דרך יצירת תקשורת מתמידה, הפחתת האגו, והדגשת החשיבות של המשפחה מעל הכל. השינוי מתחיל כשבני המשפחה מחליטים להישאר בקשר, גם אם זה קשה, ולקבל את ... מכך שהבן הגדול לא התקשר לאחל לה מזל טוב ביום הולדתה. אליעד אומר לה שלמרות הפגיעה, עליה לשים את האגו בצד ולהמשיך לדבר איתו, משום שהדוגמה האישית שהיא תיתן תעודד גם אותו להוריד את המחסומים ולחדש קשרים. מה הסיבה האמיתית שמונעת פיוס? הסיבה המרכזית למניעת פיוס, לפי אליעד, היא האגו והפגיעה האישית. כאשר אנשים נפגעים אישית, הם נוטים להיאחז בכעס, באגו, ובתחושת הצדק העצמי שלהם. במקום זאת, יש לשאוף להסתכל על התמונה הרחבה יותר, להבין שמשפחה זה עם תנאים, אך ... אם השיחות בהתחלה לא נעימות. בסיום ההרצאה, אליעד מדגיש שהדרך היחידה לפתרון היא דרך יצירת שיח מתמיד ואמיץ, הפחתת האגו, והדגשת חשיבות המשפחה מעל הכל. איך לפתור סכסוך במשפחה? מה לעשות כשהבן חוזר בתשובה? איך להתמודד עם בן משפחה ...

... אישית אבל גם יהיה לו תמריץ לדאוג שהעובדים האחרים יפעלו כראוי. כיצד להתנהל כאשר העובדים אינם משתפים פעולה בגלל אגו? אליעד מוסיף עוד הסבר ואומר שאחת הבעיות המרכזיות באי שיתוף פעולה בין עובדים נובעת מבעיות של אגו וממשחקי כוח. במקרים כאלה, הוא מציע להפעיל מנגנון ברור של פיקוח על ידי המנהל. המנהל צריך להזמין את העובדים ... ומאמץ. גישה זו מובילה לשיפור אמיתי ומתמשך בארגון. איך לתגמל עובדים? ניהול קונפליקטים בארגון ייעוץ למנהלים איך להתמודד עם אגו בעבודה? כיצד לשפר שיתוף פעולה בארגון? בעיות סנכרון בין מחלקות כיצד להגדיר נכון תפקידים בארגון?

... בפעם הבאה. אבל אם הוא יתבונן לעומק, יבדוק בדיוק למה הוא כועס - האם זה בגלל זלזול, פחד מפגיעה בכבודו, או לחץ מהלוז שלו - רק אז הוא יוכל לשנות את החוויה הרגשית שלו. כשיש הבנה שכלית מדויקת, היא ...

... יותר כסף ויצריך משאבים וזמן נוספים לגיוס ולהכשרה. אליעד מסביר שהטעות הגדולה ביותר של מנהלים רבים היא לפעול מתוך האגו או מתוך הרגש, במקום להתבונן על המצב בצורה אובייקטיבית. הוא נותן דוגמה נוספת לכך באמצעות משל על אנשים דתיים ... של העובד. הגישה הזו מאפשרת לקבל החלטות חכמות יותר שמביאות לרווחיות מקסימלית בטווח הארוך. מה החשיבות של ניהול ללא אגו בהחלטות עסקיות? אליעד מסיים ומדגיש את החשיבות הגדולה של ניהול ללא אגו. הוא אומר שרוב הטעויות נעשות כשהמנהל נותן לרגש שלו להוביל אותו להחלטות לא נכונות, לדוגמה להימנע מעבודה עם לקוח ... לחשוב כמו רובוט אובייקטיבי, שתמיד שואל את עצמו מה הדרך הטובה ביותר להרוויח יותר כסף, בלי לתת לרגשות או לאגו להשפיע על קבלת ההחלטות. בסיום הסיכום, אליעד מבהיר שוב שהמטרה הסופית של העסק היא להרוויח כמה שיותר כסף, ולכן ... ברווחיות. כיצד להגדיל הכנסות בעסק? איך לקבל החלטות ניהוליות נכונות? מה חשוב לדעת לפני פיטורי עובד? ניהול עסקי ללא אגו איך להקטין הוצאות ולהגדיל רווחים? איך מתמודדים עם עובד בעייתי? אימון למנהלים ולעסקים

... לו שגם הוא מתנהג בצורה דומה, או להצביע על חוסר העקביות שלו. לדוגמה, אם מישהו מעיר לך על חוסר כבוד בכך שאתה מניח רגליים על כיסא, אפשר להראות לו שבסיטואציה אחרת הוא בעצמו אינו מכבד אחרים, ולמעשה הוא זה שמתנהג בחוסר כבוד. איך להשתמש בהיפוך כדי לענות על ביקורת? אליעד מדגים שימוש בהיפוך דרך הביטוי טול קורה מבין עיניך. המשמעות היא ... אליעד מסביר שהבעיה נוצרת כשיש לך מטרות שתלויות בדעתם של אחרים. למשל, אם המטרה שלך היא לקבל הערכה או כבוד, אז כאשר מישהו מעביר ביקורת או מזלזל בך, אתה מרגיש שהמטרות שלך נפגעות. איך אפשר להשתחרר מהצורך באישור מאחרים? ...

... לפי אליעד, הדבר נובע מכך שהיא לא מבינה שאותה שכנה אולי נותנת יותר בתמורה, כמו תשומת לב, טיפוח עצמי, וכבוד לבעלה. כיצד אפשר לשכנע אנשים להעריך את מה שיש להם? אליעד מציע דרך להתמודד עם תלונות כאלה בכך שמראים ...

... של העובדים האחרים. לסיכום, הגישה של אליעד כהן מתמקדת באיזון בין יצירת מוטיבציה חיובית לבין שמירה על אווירה נעימה ומכבדת בארגון. הוא ממליץ תמיד להתחיל בגישה אישית ועדינה, ולפנות לגישות תובעניות יותר רק כאשר אין ברירה ברורה אחרת. כיצד ...

... לאירוע ברגע האחרון. העובדה היא שלא הזמינו אותו לפני שבוע, אך הפרשנות היא שהדבר נעשה מתוך זלזול או חוסר כבוד. כדי לגרום לאדם לא להיפגע, צריך לשכנע אותו שהסיבה האמיתית להזמנה המאוחרת היא שונה ממה שהוא מפרש. לדוגמה, אם ... שאין עליו ויכוח, כגון הזמנתי אותך רק אתמול. פרשנות היא ההסבר שנותנים לעובדה, למשל, הזמינו אותי מאוחר כי לא מכבדים אותי. לכן, כאשר רוצים לשכנע מישהו להפסיק להיפגע, חשוב להראות לו שהפרשנות השלילית שהוא נותן לעובדה לא נכונה, ולהציע ...