... פי 100? יחסי לקוח ונותן שירות למה לא לבקש הנחה? איך לגרום לעובדים לאהוב אותך? אל תצפה לקבל את מה שאתה לא מוכן לתת איך לקבל שירות טוב? מהי אהבת חינם? איך לגרום לנותן שירות
להתייחס אליך בכבוד ולרצות לעזור לך? כשאדם מקבל שירות, בין אם זה מרופא, אינסטלטור, מוסכניק או כל נותן שירות אחר, הוא עשוי להיתקל בשתי גישות שונות: גישה אחת היא שנותן ... חינם, אוהב לקבל בחינם, אוהב מתנות חינם, לאהוב את המוכר, לאהוב את נותן השירות, לאהוב את העובדים, לגרום לעובדים לאהוב אותך, איך לגרום למישהו להתייחס אליך יפה? איך לגרום למישהו
להתייחס אליך בכבוד? כמים הפנים לפנים כן לב האדם לאדם, איך לגרום למוכר להתייחס אליך יפה? איך לגרום לנותן שירות להתייחס אליך יפה? איך לגרום למישהו לכבד אותך? איך לגרום ...