... היא חיזוק הביטחון העצמי או ההבנה העמוקה יותר של הרגשות ההדדיים. במקביל, אליעד כהן מדגיש שחשוב גם לדעת לשחרר ולכבד את הרגשות של האחר, גם אם הם לא מובנים עד הסוף, ולא לנסות בכוח למצוא סיבות מלאכותיות או להטיל ...

... את הסיכוי לתשובה כנה היא להכין את עצמך פנימית לקבל גם את התשובה הגרועה ביותר, ובו בזמן להמשיך לאהוב ולכבד את האדם השני. הדגמה דרך שאלה לילד: האם הכנת שיעורים? כאשר הורה שואל את ילדו אם הכין שיעורים, הילד ...

... מהו הדבר היחיד שאפשר לקבל רק במתנת חינם? הדבר הכי חשוב בחיים - תחושת השלמות הפנימית, ההארה או ביטול האגו - הוא דבר שאי אפשר להשיג על ידי מאמץ. אליעד מסביר שכדי לבטל את תחושת האני, חייב להגיע כוח ...

... התלמידים בשיעור מוגדר של יהדות שבו הם יודעים מראש שמדובר ברעיונות דתיים. אליעד מסיים את ההרצאה בכך שהוא קורא לכבוד הדדי בין המערכות, ומבקש מהממסד הדתי שלא לדחוף פירושים דתיים למקומות שבהם אינם רלוונטיים, בדיוק כפי שהממסד החילוני אינו ...

... הוא שהאדם שמולנו, ובמיוחד אדם בעל סמכות כמו בוס, תמיד ירצה יחס מורכב: מצד אחד הוא מעוניין שיתייחסו אליו בכבוד הראוי לו, בתוקף מעמדו ותפקידו, מצד שני הוא גם ירצה שיתייחסו אליו כאל חבר וייצרו איתו קרבה אמיתית שאינה ... תפנה אל הבוס שלך רק בצורה חברית מדי, הדבר עלול להעביר מסר של זלזול בסמכותו ולהוביל לכך שהוא לא יכבד אותך ולא יעריך אותך כמקצוען. מצד שני, אם תדבר אליו אך ורק בפנייה רשמית, הוא עלול לחשוב שהיחסים ביניכם אינם כנים, כי הוא יבין שהכבוד כלפיו תלוי אך ורק בסמכותו ולא באישיותו. לדוגמה, אם תזמין חבר לארוחת צהריים, אתה יכול לומר לו בצורה פשוטה: ... לאכול איתי צהריים? אם תפנה כך לבוס, ייתכן שזה לא יתקבל באותה נינוחות, מכיוון שהבוס עשוי לצפות ליחס של כבוד שונה מזה הניתן לחבר קרוב. מאידך, אם תפנה אליו בצורה פורמאלית מדי ותאמר משהו כמו האם כבודו רוצה לאכול איתי צהריים?, זה עלול ליצור ריחוק. לכן אליעד אומר שבמקרים כאלה יש למצוא איזון נכון, שהוא התייחסות אל הבוס מתוך כבוד לתפקידו, אך גם תוך גילוי יחס ידידותי אישי כלפיו כאדם. איך לדעת מה האדם רוצה לשמוע ממך? אליעד מציין ... ללא תנאים, לצד הערכה מותנית. לכן, גם אם אינך מכיר היטב את האדם, עליך לתקשר איתו כך שירגיש שאתה מכבד אותו מצד אחד, ומצד שני שהוא ירגיש שאתה מקבל אותו כמו שהוא, מעבר לתפקיד או להישגים שלו. איך להתנהל ... חשוב להראות שהיחס הוא לא רק מפחד או מתלות אלא מתוך כנות והערכה אישית אמיתית. לדוגמה, אם עובד יתנהג בכבוד לבוס רק בגלל פחד, הרי ברור שאם הבוס יאבד את כוחו, היחס ישתנה לרעה. אך אם העובד גם מעריך ... אישי, אז אפילו ללא כוח סמכותי, היחס החיובי יישאר. ולכן אליעד ממליץ תמיד למצוא את האיזון העדין הזה בין כבוד אישי לכבוד מקצועי או סמכותי. מה המסקנה לגבי מיומנויות תקשורת בין אישית? לסיכום, אליעד כהן מלמד אותנו שכדי לדבר נכון עם אנשים בכלל ועם בעלי סמכות בפרט, עלינו תמיד לשלב בין שני סוגי התקשורת. עלינו לדעת לשדר גם כבוד והערכה למעמד, אך במקביל גם להראות פתיחות אישית וקרבה ללא תנאים. השילוב הזה הוא המפתח לתקשורת בין אישית מוצלחת, ...

... היא לא רק במובן הפיזי, אלא היא גם תהליך מנטלי של רדיפה אחר מטרות שונות כמו הצלחה, אושר, זוגיות וכבוד. חופש אמיתי הוא התחושה שאין חובה להשיג דבר מסוים, אלא קבלת עצמי ואהבה עצמית ללא תנאי וללא צורך בשינויים ... רוצה להיות מאושר אז אתה עובד בלהיות מאושר אם אתה רוצה זוגיות אתה עובד בלמצוא זוגיות, אתה עובד בלקבל כבוד אתה עובד בזה שיאהבו אותך אתה עובד במשהו כל הזמן אתה עובד לא תמיד במקום עבודה אתה עובד בליהנות ... זה החובות שלך. עכשיו יש אנשים שיש להם הרבה כסף אבל הם שקועים בחובות שקועים בחובות רגשיים אני חייב שיכבדו אותי אני חייב לא לאבד את הכסף אני חייב שזה יצליח יש לו מלא חובות המון חובות והשיטה מה ...

... מצא אותה? לפי אליעד, אם אדם באמת בטוח שאין סיבה, אז הוא אמור להיות במצב שבו גם אם אלוהים בכבודו ובעצמו היה מגיע ואומר לו שיש סיבה לרצון שלו, הוא היה בטוח לחלוטין שאלוהים טועה ושאין סיבה אמיתית לרצון ... המפתח לחופש הפנימי, כיוון שהוא מאפשר לאדם להבין לעומק את מקור הרצונות שלו ולהפסיק להיות נשלט על ידי פחדים, דאגות או רצונות לא מוסברים. למה יש לי רצונות? מה הסיבה לרצון שלי? האם יש סיבה לכל רצון? רצון בלי ...

... מקובעים על עמדתם, שמוכנים לבדוק האם באמת יש הבדל מהותי בין האפשרויות. לאנשים שיש להם ביטחון עצמי רב, בעלי אגו חזק, אנשים שחשוב להם להיות בטוחים בעמדתם - גישה זו עלולה להיות פחות יעילה, כיוון שהם לא יסכימו לקבל ... ומצביע על אותו כיסא וזה בכלל כיסא ירוק. עכשיו האם יכול להיות שאתה האיש האם יכול להיות שבכלל אתה בכבודך ובעצמך על אחד אומר שהוא שתיים, יש ברבי נחמן ביטוי שאומר השקר מזיק גם בגשמיות וברוחניות כעל אחד אומר ... שיש לו ביטחון עצמי בן אדם שמעריך את עצמו בן אדם שיודע מה הוא חושב, בן אדם שיש לו אגו בן אדם שלא מוכן שיגידו לו שהוא מטומטם בן אדם שהוא כזה העצה הזאת לא תעבוד לו. אבל בן ...

... דוגמה חשובה: יכול להיות שאדם מרגיש כישלון בגלל שאין לו תואר אקדמי. בפועל, אם יבוא מישהו ויגיד לו כל הכבוד לך, אתה עובד ממש טוב, אותו אדם עשוי לחוות את המחמאה ככיסוי או פיצוי גם על החוסר בתואר. זאת ... נגיד חושב שהוא כישלון אין לו תואר אקדמי והוא חושב שהוא לא שווה ואז הוא ימצא שיחמיאו לו כל הכבוד לך על זה שאתה עובד טוב ואז הוא בראש שלו מדמיין החמיאו לי אז בא ניקח מזה קצת לאקדמאי ...

... אדם מבוגר אומר לא רוצה לקנות או לא רוצה להיות איתך, חשוב לא להלחיץ אותו, אלא להבהיר לו שאנו מכבדים את רצונו, ולשאול בנינוחות: אפשר להבין למה לא? מה הסיבה שאתה לא מעוניין?. הגישה הזו יוצרת אווירה של דיאלוג ... עכשיו אותו דבר בזוגיות נגיד שמישהי אומרת או מישהו אומר לא רוצה להיות איתך אין בעיה לא רוצה בסדר מכבד הכל בסדר עכשיו כמובן תלוי באיזה שלב לא בשלב נגיד מישהי אומרת לך אני לא רוצה אותך ישר להגיד ... תגיב לה, אני אומר יש שלב מסוים שלא רוצה ואז אתה יכול להגיד אין בעיה הכל בסדר לא רוצה מכבד וכו אבל אני רק אשמח להבין למה מה הסיבה יש סיבה אין סיבה כן סיבה ואז הבן אדם המטרה ...