... ולהיות רומנטיים? אחת התופעות הנפוצות בזוגיות היא הקושי של גברים להביע רגשות, להיות רומנטיים ולשדר אהבה. השורש של בעיה זו נעוץ בתרבות החברתית ובדרך שבה גברים מתחנכים מילדותם. גברים מקבלים מגיל צעיר מסרים שלפיהם עליהם להיות גבריים, כלומר, חזקים, ... חשובה לו מאוד. למה נשים רוצות גם גבריות וגם רגישות? נשים רוצות גבר שהוא חזק, אבל גם רוצה אותן ומביע רגשות כלפיהן. הבעיה היא שגברים רבים מפרשים את הצורך שלהן ברומנטיקה ואהבה כדרישה להיות נשיים, מה שנוגד את כל מה שחינכו אותם אליו. לכן, כשאישה מבקשת מהגבר ... סגירות רגשית אצל גברים, קרירות רגשית אצל גברים, חוסר רומנטיקה אצל גברים, לשדר גבריות, טיפול לגברים, לשדר נשיות, בעיות רגשיות של גברים, איך לגרום לגבר לאהוב אותך? טיפול רגשי לגברים, איך לגרום לגבר להימשך אליך? לקבל מחמאה מגבר, איך לגרום לגבר להחמיא ... גבר לא אוהב, למה גברים לא מביעים אהבה? זוגיות לא מספקת, תסביכים של גברים, הפרעת אישיות של גברים, הפרעות של גברים, בעיות נפשיות של גברים, בעלי קר אליי, גבר קר, גבר חם, חבר שלי קר אלי, חוסר יחס מבן הזוג, אופי קר, מרגיש סמרטוט, אתה לא גבר אתה סמרטוט, אתה ... מסע אל הגבריות, מטרוסקסואליות גברית, גברים מטרוסקסואלים, נכות רגשית של גברים, נכות רגשית אצל גברים, גבר נכה רגשית, בעיות רגשיות אצל גברים, איך נוצרות בעיות רגשיות לגברים? איך לטפל בבעיה רגשית של גבר? פחד להיפגע של גברים, פחד להתחיל עם בחורה, פחד גישה של גברים, פחד מבחורה יפה, פחד להתחיל עם בחורה יפה, פחד להתחיל עם ...

... כמה שיותר משקל מנקודה אחת לנקודה אחרת. בגישה זו, המטרה היא להרים משקלים גבוהים ככל האפשר ובתדירות הגבוהה ביותר. הבעיה העיקרית של הגישה הזו היא שלפעמים התהליך הופך לקל מדי, במיוחד אם האדם משתמש בטריקים ... שרירים לבין הדרכים לפיתוח החשיבה. לדבריו, גם בפיתוח השכל קיימות שתי גישות: גישה ראשונה אומרת שצריך לפתור כמה שיותר בעיות, כמה שיותר מהר, כדי לפתח את החשיבה. כאן המיקוד הוא בכמות הבעיות שנפתרו ולא באיכות המאמץ השכלי. החיסרון בגישה זו הוא שהאדם ממהר לפתור בעיות ללא מחשבה עמוקה מספיק, כך שהשכל לא מתאמץ באמת במקסימום היכולת. הגישה השנייה, המומלצת על ידי אליעד, טוענת שצריך להתרכז בעצם המאמץ השכלי ולא בפתרון הבעיות במהירות. במילים אחרות, המטרה היא לא לפתור כמה שיותר בעיות, אלא לאמץ את השכל בצורה יסודית באמצעות כל בעיה שניגשים אליה, אפילו בעיות פשוטות לכאורה. איך בעיה פשוטה כמו הכנת חביתה יכולה לשמש לפיתוח החשיבה? אליעד נותן דוגמה מפורטת על איך אפילו ... נכון? האם זאת האמת, כל האמת ורק האמת? מהן הנחות היסוד של הפתרון שלי והאם הן נכונות? לדבריו, אחרי שמגיעים לפתרון טוב לבעיה מסוימת, המטרה היא לא להפסיק, אלא לבדוק אותו שוב, למצוא מדוע הפתרון עדיין לא מושלם, ... שתי גישות לפיתוח השכל ומדגיש את חשיבות המאמץ השכלי עצמו. הוא מעודד את הצופים לאמץ את החשיבה באופן יסודי ומעמיק, אפילו בבעיות פשוטות ויום - יומיות, כדרך לפיתוח אינסופי של השכל והחשיבה. איך לפתח את השכל? פיתוח ...

... והרגשי שהמטפל עובר כאשר הוא מטפל באנשים עם בעיות נפשיות קשות. יש אנשים שתפקידם לפתור בעיות נפשיות ורגשיות של אנשים אחרים, בין אם מדובר בבעיות יום - יומיות כמו פרידות או בעיות קשות יותר כמו דיכאון או סכיזופרניה. לדבריו של אליעד כהן, טיפול נפשי באמצעות שיחות הוא כמו מאבק מוחות בין המטפל למטופל, כאשר המטופל מתעקש שהחיים ... כאב, על כך שהחיים דפוקים, ושהוא נמצא בתוך בעיה קשה. המטפל, מצדו, חייב להוכיח למטופל שהמצב אינו כל כך גרוע, או שאפשר לראות אותו בדרך אחרת. לדוגמה, אם אדם מתלונן שהוא שומע קולות ומאמין בהם, ... הוא שהם עלולים להיסחף לתוך העולם הנפשי הבעייתי של המטופל. כמו במצב שבו אדם מנסה לחלץ מישהו שנפל לתהום ועלול ליפול איתו ביחד, כך גם המטפל נמצא בסכנה להיגרר למצב נפשי קשה אם אינו מוכן מספיק ... אישי ועמוק שבו הוא לומד להתמודד בעצמו עם כל הבעיות והקשיים שהוא עתיד לפגוש. הוא צריך לדמיין את כל סוגי הסבל, הכאב והקשיים שהמטופלים שלו יכולים להביא אליו, ולהתגבר עליהם בעצמו. רק אדם שיכול להסתכל ... תרגיל מנטלי, בו הוא מדמיין את כל הזוועות והבעיות שאדם יכול לחוות, מתמודד איתן, ונשאר יציב נפשית. האם כל אדם יכול להיות מטפל? אליעד כהן מדגיש שלא כל אדם יכול להיות מטפל יעיל. אדם שלא עבר תהליך פנימי עמוק של התמודדות עצמית מול בעיותיו שלו, יתקשה לעמוד בלחץ הנפשי של טיפול במקרים מורכבים. מי שלא פתר עם עצמו את כל הקונפליקטים והכאבים האפשריים, עלול למצוא את עצמו מזדהה יתר על ... לשמוע צרות של אנשים, צרות של אחרים, להקשיב לבעיות של אחרים, לפתור לאנשים בעיות, להקשיב לבעיות של אנשים, להציל את המציל, תפקיד המטפל, הזדהות המטפל בטיפול, אישיות המטפל, תכונות של מטפל טוב, ללמוד לטפל ...

... הטענה של הילד היא: אני לא ילד, אני בן אדם בוגר, תפסיקו להתייחס אליי כאל ילד קטן. מהי הסתירה בהתנהגות ההורים? אליעד כהן מסביר שהבעיה נובעת ממסרים סותרים שההורים מעבירים לילדיהם. ההורה מתייחס אל הילד כמו לילד כאשר זה מתאים לו, וכמו לבוגר כאשר זה נוח עבורו. לדוגמה, ההורה עשוי ... כשנוח לך, ובמקביל לדרוש פינוקים ועזרה של ילד. איך המסרים הסותרים משפיעים על מערכות יחסים אחרות? אליעד כהן מרחיב את הרעיון ומסביר שהבעיה של המסרים הסותרים איננה ייחודית רק ליחסי הורים וילדים, אלא היא נפוצה כמעט בכל מערכת יחסים בין אנשים. כאשר אדם מציג את עצמו בדרך מסוימת, הוא ... משדרים לסביבה. אם אדם מתייחס לעצמו כאל חסר ערך או מתנהג בצורה ילדותית, הסביבה מגיבה בהתאם. איך ניתן לשנות את הדינמיקה של יחסים בעייתיים? אליעד כהן מדגיש שכדי לשנות את מערכת היחסים, בין אם בין הורה לילד או בכל מערכת אחרת, צריך לשנות את המסרים שאתם משדרים. אם ההורה רוצה שילדו ... את הציפיות שלכם. למה מישהו מתנהג בצורה ילדותית? מריבות בין הורים לילדים מסרים סותרים במערכות יחסים איך לגרום לאנשים לכבד אותך? בעיות בין הורים וילדים למה לא מתייחסים אליי בכבוד? איך לשפר מערכות יחסים במשפחה? המריבה הנפוצה ביותר בין הורים לילדים שלום חברים, הפעם נדבר על אחת ... רוצים שיתייחסו אליהם כמו לבוגרים, אך ממשיכים ליהנות מהזכויות והפריבילגיות של ילד. כיצד ניתן למנוע את המריבה הזו? כדי לפתור את הבעיה, צריך להבין שהורים וילדים מעבירים מסרים סותרים זה לזה. הורה, למשל, מתייחס לילד שלו כאל ילד כאשר זה נוח לו - הוא מעניק לו זכויות יתר, מפנק ... את המושגים: איך לגרום לאנשים לכבד אותך, למה לא מכבדים אותי, איך לגרום לאנשים לא לזלזל בי, הורים וילדים, איך לגרום לילדים להקשיב לך, בעיות בין הורים וילדים, מערכות יחסים ועוד. בהצלחה! מריבות בין אחים, מריבות במשפחה, מריבות בזוגיות, מריבות במקום העבודה, מריבות במערכות יחסים, למה ... יחסי הורים ילדים בוגרים, ההורים מעורבים, מערכות יחסים בעבודה, ריבים עם ההורים, ריבים עם הילדים, מריבות עם ההורים, מריבות עם הילדים, בעיות עם ההורים, בעיות עם הילדים, גישור משפחתי, טיפול משפחתי, מרדנות בגיל ההתבגרות, התמודדות הורים עם גיל ההתבגרות, ריבים בין הורים לילדים, יחסים בין הורים לילדים ...

... השליליים המודחקים שלו על גורם חיצוני, שלכאורה אין לו קשר ישיר לבעיה המקורית. לדוגמה, אדם שנמצא בעבודה ויש לו כעס עצום כלפי ... קורה גם במקרה של מיזופוניה. האדם סובל מהרבה תסכולים, כעסים, או בעיות לא פתורות בחיים שלו, אך הוא לא יכול או לא יודע להתמודד ... מוכן להכיר בהם או להתמודד איתם. כך, במקום להרגיש חסר אונים מול בעיות עמוקות שאין להן פתרון מיידי, האדם מתמודד עם בעיה חיצונית לכאורה, שניתן לכעוס עליה, להאשים אותה, ובכך ... תפקיד חשוב מאוד במיזופוניה. כשאדם סובל מתסכולים קשים, כעסים או בעיות לא פתורות בחיים, והוא מדחיק אותם כי אינו יודע איך ... מעצבן - הוא משליך את כל הרגשות הללו על אותו רעש. הוא חושב שהבעיה שלו היא הרעש, למרות שהבעיה האמיתית נמצאת בכלל במקום אחר. איך אפשר לטפל במיזופוניה ... לטפל במיזופוניה היא לא להתמקד רק ברעש עצמו, אלא לחקור לעומק את הבעיות האמיתיות שגורמות לתסכול ולכעס בחיים. כאשר האדם מזהה ומטפל בבעיות העמוקות יותר, הרגישות הקיצונית לרעשים פוחתת משמעותית, ... צריך לשאול את עצמו שאלות כנות: על מה אני באמת כועס בחיים? אילו בעיות אני מדחיק? למה אני נמנע מלהתמודד עם הבעיות האמיתיות שלי? אם האדם יהיה כן עם עצמו ויטפל בבעיות הללו באופן ישיר, הוא יחווה הקלה משמעותית גם ברגישות ... במקרה הזה, רעש מסוים. זהו סוג של מנגנון הגנה: במקום להתמודד עם הבעיות האמיתיות שגורמות לכעס, המוח מנתב את הכעס כלפי רעש חיצוני, וכך האדם מרגיש כאילו הוא לפחות שולט על הבעיה הזו. המוח מחפש אויב כשהאדם שומע רעש שמפריע לו, הוא ... ברעש עצמו, אלא לבדוק מה מציק לך בחיים באופן כללי. אם תטפל בבעיות האחרות שמטרידות אותך, תגלה שלפתע המיזופוניה שלך פוחתת. ... פורק אותם, והרעש הוא אחת המטרות הנפוצות לכך. כדי להתמודד עם הבעיה, חשוב להבין את המקור האמיתי לכעסים ולנסות לפתור אותם. ...

... בצורה אפקטיבית. מדוע המוח האנושי מחפש אויבים? הבסיס הראשון להתפתחות פסיכוזה פרנואידית, לפי ההסבר של אליעד, נעוץ בעובדה שהמוח האנושי בנוי לחפש בעיות ואויבים על מנת להרגיש קיים ומשמעותי. האדם זקוק לאתגרים, מטרות וקונפליקטים, וכאשר אלה חסרים בחייו, המוח עשוי להמציא בעיות מלאכותיות. אדם שלא חש משמעות לחייו, שאין לו מטרות ברורות או אתגרים אמיתיים, מוצא את עצמו לעיתים מתעסק במחשבות דמיוניות ומפחידות כמו השכן מצלם אותי, הממשלה רודפת אחרי ... שאדם שיושב כל היום מול הטלוויזיה לא באמת עסוק במשהו משמעותי, הוא רק מעביר את הזמן. היעדר מטרות אמיתיות גורם למוח לחפש באופן תת - מודע עיסוק או בעיה חדשה לפתור. מאחר שלא קיימת בעיה אמיתית, הוא מייצר בעיה דמיונית. אדם כזה עלול לחשוב שהשכן שלו עוקב אחריו דרך הקירות או משתמש בזכוכית מגדלת כדי לפקח עליו. בעצם, מדובר בניסיון לא מודע של האדם לתת משמעות לחיים דרך מאבק באויב ... רק כי האדם מתכחש לה, כך גם טראומות או תחושות רעות לא נעלמות. הן עולות באופן אחר, במקרה זה - כהזיות או דמיונות פרנואידיים. איך לזהות את שורש הבעיה אצל אדם הסובל מפסיכוזה פרנואידית? כדי לעזור לאדם הסובל ממחשבות שווא פרנואידיות, יש צורך להבין מה השורש האמיתי לבעיה. יש שתי דרכים מרכזיות לבדוק זאת: חוסר משמעות ותעסוקה: אם האדם חי ללא מטרות ואתגרים, הפתרון הוא ליצור עבורו משמעות אמיתית ומטרות בעלות ערך רגשי ואינטלקטואלי. לא מדובר ... את הכאב במקום להתמודד עם התחושות הפנימיות הקשות. מה הפתרון המעשי להתמודדות עם הפרעה נפשית כזו? אליעד מדגיש שהפתרון דורש הבנה מדויקת של מקור הבעיה אצל האדם הספציפי. אם הבעיה היא חוסר משמעות, יש לסייע לו ליצור מטרות משמעותיות אמיתיות, ואם הבעיה היא טראומה מודחקת או כאב פנימי, צריך ללוות אותו בתהליך טיפולי שיסייע לו להתמודד עם הסבל המודחק. סיכום והמלצות להתמודדות עם מחשבות שווא ופרנויה: לסיכום, ההסבר של אליעד ... בנוי כך שהוא תמיד מחפש אתגרים ותעסוקה. אדם זקוק למטרות ולמשימות בחייו כדי להרגיש שהוא קיים. כאשר אדם חסר תעסוקה משמעותית, מוחו עלול להתחיל להמציא בעיות. יש להבדיל בין להעביר את הזמן לבין תעסוקה משמעותית. אדם שצופה בטלוויזיה כל היום אינו בהכרח עסוק, אלא פשוט ממלא את זמנו בפעילות פסיבית. לעומת זאת, אדם בעל מטרות מוגדרות ... אמיתיים עסוק בפעילויות שמעניקות לו תחושת משמעות. המוח מחפש אויבים כחלק מהצורך לייצר תעסוקה ואתגרים, המוח מחפש אויבים להתמודד עמם. אם לאדם אין בעיות ממשיות, מוחו עלול להמציא אויבים שייצרו קונפליקטים מדומים. כך הוא עלול להשתכנע שהשכן עוקב אחריו, שהממשלה נגדו, או שכל הסביבה פועלת לרעתו. מה הפתרון? אם הסיבה להזיות ... מחפש אתגרים ולכן ממציא אויבים. סבל פנימי או טראומה מודחקת - האדם משליך את כאבו על גורמים חיצוניים. כדי להתמודד עם סכיזופרניה, יש לזהות את שורש הבעיה ולטפל בה בהתאם - בין אם באמצעות יצירת מטרות חדשות או דרך טיפול רגשי מעמיק. איך מתפתחת סכיזופרניה? איך מטפלים בהזיות? מה הקשר בין טראומות ילדות להפרעות נפשיות? למה ...

... רכילות במקום העבודה, רכילות בין חברים, תקשורת בין אישית, חברך חברא אית ליה למה לא כדאי לדבר על אנשים מאחורי הגב? אחת הדרכים היעילות ביותר למנוע בעיות וסיבוכים מיותרים בחיים היא ... הזה עומד ממש לידכם, ושאלו את עצמכם בכנות - האם הייתם אומרים בדיוק את אותם הדברים לו היה נוכח? ככל שהתשובה היא לא, כך גדלה הסבירות שאתם מכינים לעצמכם בעיות עתידיות. החשיבות של שקיפות ... מאוד. אולם, במציאות, אותו אדם שגם הוא סומך על אדם אחר, יעביר את המידע הלאה. וכך, בלי לשים לב, המידע הסודי מתגלגל לאנשים רבים עד שהופך לנחלת הכלל. הבעיה היא שכל אדם מאמין באמת שהוא ... כן נדרש לדבר על אנשים אחרים? אליעד מסביר שיש מקרים שבהם כן חייבים לדבר על אדם אחר, למשל כאשר מדובר במנהלים שצריכים לדווח על עובדים או כשצריך לפתור בעיה ספציפית בעבודה. אבל גם כאן ... אומרים זאת בנוכחות האדם? אליעד מציע מבחן פשוט לכנות העצמית שלכם: אם הייתם אומרים את הדברים שאתם עומדים לומר גם בנוכחות האדם עליו אתם מדברים, אין בעיה. אבל אם ברור לכם שלא הייתם אומרים זאת בפניו, עדיף שלא תאמרו זאת בכלל. המבחן הזה הוא כלי מעשי להפחית דרמות ובעיות בחיים. לסיכום - דיבור הוגן ומכבד משפר את איכות החיים אם תאמצו את ההרגל לדבר על אנשים בדיוק כפי שהייתם רוצים שידברו עליכם, תוכלו להפחית משמעותית בעיות מיותרות וליצור יחסים טובים ואמינים יותר עם הסביבה שלכם. אליעד מסכם ומזכיר: הדרך הכי יעילה להימנע מבעיות של רכילות ושיחות מאחורי הגב ... מוויכוחים מיותרים? שיפור יחסים בין אישיים איך לדבר בצורה חכמה ומכובדת? ניהול שיחות במקום העבודה למה לא לדבר על אנשים מאחורי הגב? אם אתם רוצים להימנע מבעיות שונות בחיים, אחת הדרכים ... ייתכן שכדאי לכם להימנע מהשיחה הזאת. ככל שהסבירות גבוהה יותר שלא הייתם אומרים את הדברים בפניו, כך גדל הסיכוי שהדברים יובילו להשלכות לא צפויות בעתיד. הבעיה עם אמון ושיתוף מידע אנשים ... על נושא כלשהו, שימו לב לא רק למה שאתם אומרים, אלא גם עם מי אתם מדברים. במיוחד כאשר מדובר בשיחות על אנשים אחרים. כלל ברזל שכדאי לאמץ: חלק משמעותי מהבעיות שלכם בחיים יימנעו אם תימנעו ... אומר את אותם הדברים אם האדם עליו אני מדבר היה נוכח? אם התשובה היא לא, כנראה שעדיף לכם להימנע מלומר אותם מאחורי גבו. זוהי דרך פשוטה אך עוצמתית להפחית בעיות ודרמות מיותרות בחיים. לסיכום אם תתרגלו לדבר על אחרים כפי שהייתם רוצים שידברו עליכם, תצמצמו משמעותית את כמות הבעיות שצצות סביבכם. זכרו שתמיד ...

... המנהל, אחריות ניהולית מה לעשות כשהעובד של המנהל שלך עושה בעיות? כאשר יש תחתיך מנהל, והוא אחראי על צוות עובדים, ייתכן מצב שבו אחד העובדים עושה בעיות כגון איחורים, חוסר יעילות, או התעסקות בדברים שלא קשורים לעבודה. נשאלת השאלה, איך עליך לנהוג כמנהל בכיר במצב ... אותו, לתקן אותו, או אולי לשקול האם המנהל עצמו הוא הבעיה? האם זו אחריות שלך כמנהל בכיר להתערב בהחלטות המנהל שמתחתיך? התשובה הברורה שמספק אליעד היא שלא אמור לעניין אותך ... לגבי מי אשם במצב, העובד או המנהל, לא צריכות להיות בעיה שלך כלל. אתה כמנהל בכיר, האחראי ישירות רק על מי שמתחתיך, לא אמור להיכנס לשאלות כמו האם העובד לא טוב, האם המנהל ... המנהל שתחתיך יכול להסביר שזה לא הוא, אלא העובד שלו הוא הבעייתי. התשובה שלך למצב כזה צריכה להיות פשוטה וברורה: העובדים שלך הם כלים שלך. אם אחד מהם לא מתפקד, זו בעיה שלך. תפקידך לפתור את הבעיה - להחליף את העובד, לתקן אותו, לשפר אותו, להשקיע בו, לדבר איתו, או לפטר אותו. מה בדיוק המנהל שתחתיך יעשה זו ... בעובדים שלו, זו החלטה שלו. מה שקורה בצוות שלו, זו הבעיה שלו בלבד. האם לפטר את המנהל או את העובד? השאלה הזו לא אמורה להטריד אותך ישירות. התפקיד שלך הוא למדוד את התוצאות ... ניהול ראש צוות מה לעשות כאשר עובד תחת מנהל שלך עושה בעיות? שלום חברים, נניח שיש תחתיך מנהל, ולמנהל הזה יש עובד שעושה לו בעיות - מאחר, משחק משחקים או פשוט לא מבצע את העבודה כנדרש. השאלה היא, מה כדאי לעשות? האם להמליץ למנהל שתחתיך לפטר את העובד? לנסות לשנות אותו? לשפר אותו? או שאולי בכלל הבעיה היא בניהול שלו? איך נכון לגשת לסיטואציה כזו? התשובה הפשוטה הדבר החשוב ביותר להבין הוא שאותך לא אמור לעניין אם ... כמנהל של המנהל הזה לא אמור להיכנס לדילמות של האם העובד בעייתי? או האם המנהל לא יודע לנהל אותו?. מבחינתך, האחריות הבלעדית היא על המנהל שתחתיך. איך עליך לפעול? עליך לגשת ... לספק תוצאות, ושהאופן שבו הוא מנהל את העובדים שתחתיו הוא בעיה שלו. אם יש לו בעיה עם עובד מסוים, זה עליו להחליט - האם לפטר אותו, האם להשקיע בו, האם למצוא לו תפקיד אחר. זו לא הבעיה שלך. העובד הוא כלי עבודה תחשוב על זה כך: העובד הוא כמו כלי עבודה. אם כלי העבודה מקולקל, העבודה לא מתבצעת. המנהל ... אתה לא צריך לנתח האם הוא מנהל טוב או לא, האם העובד בעייתי או לא. אתה אומר למנהל: אני צריך תוצאות. תביא לי תוצאות. אם הוא צריך להחליף את כל הצוות שלו בשביל זה - שיחליף. ... אם המנהל שתחתיך מביא לך תוצאות - מעולה. אם לא - זו בעיה שלו, והוא זה שצריך למצוא פתרון. אל תתערב בהחלטות הפנימיות שלו ואל תיכנס לניתוחים מיותרים. אם אתם רוצים ללמוד ...

... אין פתרון ללקוח, אין תשובה לשאלה של לקוח, שאלה של לקוח בלי תשובה, בעיה של לקוח בלי פתרון, מה לעשות כשאין לך שום תשובה ללקוח? והפעם אדבר על העניין של לדבר עם לקוח על חסרונות ועל בעיות שהלקוח רואה במוצר. ואסביר על עוד נקודת מבט שצריכים לקחת גם אותה בחשבון, נקודת מבט שאומרת, שאם תדבר עם לקוח על חסרונות ועל בעיות שהלקוח רואה במוצר, גם בעיות כאלו שאתה לא יכול לטפל בהתנגדות הלקוח ולמצוא ללקוח פתרון, עדיין עצם זה ובגלל זה שאתה מדבר עם הלקוח על בעיות שיש במוצר, גם כאלו שאין לך שום פתרון לבעיה שלו, עצם זה מגדיל את הסיכוי לכך שהלקוח ירצה לרכוש את המוצר. אז ברמת העיקרון הלקוח רוכש את המוצר כי הוא חושב שיש עבורו במוצר יותר יתרונות ... מצב שבו הלקוח הולך לדבר איתך על חיסרון, שאין לך שום פתרון ושום מענה לבעיה הזאת. והשאלה היא, איך הגיוני לפעול במקרה הזה? האם לנסות להעביר נושא? האם לנסות להתחמק מהשאלה הבעייתית? מה לעשות ואיך לפעול? אז כמובן שיש בזה המון שיקולים שונים. כגון על איזה חיסרון מדובר? האם מדובר על חיסרון שלדעתך הוא דיל ברייקר, במובן שאם ... ימצא הרבה יותר יתרונות במוצר מאשר חסרונות? והאם באמת אין לך שום מענה לבעיה של הלקוח? וכמובן צריך לבדוק גם, איך הלקוח יתייחס לזה שאתה מעביר נושא? האם הלקוח ישים לב לזה? איך הלקוח יפרש את זה שאתה מעביר נושא? האם הנושא ... בהמשך השיחה ולא עכשיו? האם בכלל אתה באמת יכול לגרום ללקוח לא לחשוב על הבעיה שהוא רוצה להעלות? בקיצור, יש כאן כל מיני שיקולים שונים. אבל כאן אני רוצה לדבר על עוד אחד מהשיקולים שצריכים לקחת בחשבון, והוא על נקודת המבט שאומרת, שדווקא זה שאתה תדבר עם הלקוח על בעיה שיש לו, גם אם אין לך שום פתרון לבעיה שלו, הרי שזה עצמו יגדיל את הסיכוי לכך שהלקוח ירכוש את המוצר. ואם לא תדבר איתו על הבעיה שלו, הרי שזה מקטין את הסיכוי שהוא ירכוש את המוצר, הכל כמובן מנקודת מבט מסוימת, שאינה מוחלטת. אז הרעיון אומר, שלפעמים יותר קל ללקוח לרכוש את ... אחרי שהוא מדבר איתך על חיסרון שהוא רואה במוצר, גם אם אין לך שום מענה לבעיה שלו. ולמה? אז יש לזה כמה סיבות, כמו שתכף אסביר. אז ברמת העיקרון כדי שהלקוח ירכוש את המוצר, הוא צריך לחשוב שהיתרונות שיש במוצר יותר גדולים ... כאשר הלקוח מדבר על החיסרון שהוא רוצה לדבר, גם אם אין לך שום פתרון לבעיה שלו, הרי שבמובן מסוים, אם אחרי שהלקוח מציג את הבעיה שלו באופן מודע, אם אחר כך אתה אפילו מתעלם ממה שהוא אמר, ואתה אומר שאף על פי כן, בכל מקרה, למרות הבעיה שהוצגה שאין לה פתרון, עדיין לדעתך עדיף שהוא ירכוש את המוצר, הרי שאתה גורם ללקוח להבין, שלדעתך למרות הבעיה שהוא הציג שאין לה פתרון, עדיין לדעתך כדאי שהוא ירכוש את המוצר, למרות שהוא כמובן לא מבין את התשובה שלך להתנגדות המכירה שלו. כי באמת אין לך ... איש המכירות אומר שללקוח כדאי לרכוש את המוצר, בלי שדיברו באופן גלוי על הבעיה שאין לה פתרון, הרי שבתת המודע של הלקוח, הוא יכול לחשוב לעצמו, שגם אתה כאיש מכירות אולי היית ממליץ לו לא לרכוש את המוצר, אם היית יודע על הבעיה שלו. אבל אם אתה מקשיב לבעיה שלו, גם אם אין לה שום פתרון, הרי שזה עוזר ללקוח להבין, שאתה כאיש מכירות שאולי הוא סומך על שיקול דעתך, הוא מבין שאתה חושב שבכל מקרה כדאי לו ... מנקודת המבט הזו המחשבה הזו יותר חזקה, דווקא אחרי שהלקוח אומר את הבעיה שלו, אתה כמובן לא נותן לה שום פתרון כי אין לך שום פתרון, אבל אתה עדיין אומר ללקוח, שלדעתך כדאי שהוא ירכוש את המוצר. ומנקודת המבט הזו, הדעה ... לשאלה הזאת, עדיף שתגיד ללקוח שכדאי לו לרכוש את המוצר, אחרי שתקשיב גם לבעיה שאין לך פתרון אליה. ומה בטוח נכון, שגם אם אין לך שום פתרון לבעיה של הלקוח, תמשיך לשדר ללקוח ביטחון מוחלט, שלמרות הכל לדעתך כדאי לו לרכוש את המוצר, למרות הבעיה הזאת. ובמובן מסוים, אדרבה זה עוזר ללקוח לרכוש, למרות שאין לך פתרון לבעיה שלו. נקודת מבט נוספת אומרת כך: כאשר אתה מדבר עם לקוח על בעיה, זה מגדיל את הסיכוי לכך שהלקוח ירגיש ויאמין ויחשוב שכן נתת לו פתרון לבעיה שלו, למרות שלא נתת לו שום פתרון לבעיה שלו. ואיך זה עובד במוח של הלקוח? אז זה עובד כך. ללקוח יש התניה בראש שלו, שכדי לפתור בעיה, לשם כך יש תהליך שבו הוא צריך להציג את ה

... לעשות נגד הפיל הדמיוני, כאשר בפועל הוא לא צריך שום פתרון פרקטי, אלא רק להבין שאין בכלל בעיה. לפעמים הריצה של האדם אל הפתרון הפרקטי, מונעת ממנו לראות את התמונה המלאה ולהבין שבכלל אין בעיה. על האדם להיות מסוגל לעצור ולא לרוץ לחפש פתרון. כי לפעמים בכלל הבעיה לא באמת קיימת. אדם שנמצא באמצע חלום ויש לו בעיה מאוד גדולה, הפתרון הטוב ביותר עבורו הוא ... פרקטי, כי רק הוא משיג באמת עבור האדם את התכלית הרצויה. על האדם להבין שפעולות לא פותרות בעיות. דיבור לא פותר בעיות. וגם מחשבות לא פותרות בעיות. שום פעולה דיבור מחשבה של האדם, לא יכולים ... ומחשבה רק אל הכיוון של חיפוש האמת בלבד. על האדם להבין שמצד האמת אי אפשר לפתור שום בעיה, משום שבאמת אין בכלל בעיה. הפתרון הפשוט ביותר לכל הבעיות, הוא להתעורר מהחלום ולהבין שבכלל הכל טוב ... הוא לחפש את האמת ולדעת את האמת. כל שאר הפתרונות באשר הם, הם בסך הכל להחליף מחלה ובעיה אחת במחלה ובעיה אחרת. לסיכום: על האדם לעצור ולהתבונן ...