... הן הופכות למעוררות תחושת שליליות. חשוב לשים לב ולהבין מה המקור האמיתי של התגובה הרגשית הזו ולא להתייחס אוטומטית לבן הזוג כאויב, כי לא בטוח שהוא המקור האמיתי לבעיה . למה קשה להתאהב מחדש אחרי הבנת מנגנון ההתניה? ... אלא רק אם הוא מטריד ומפריע לנו. המוח מתפקד בצורה תבניתית ולכן ישנם מצבים רבים בהם אנשים מגיבים בצורה לא פרופורציונלית למציאות. הכרה בתופעה יכולה לסייע לפתור בעיות זוגיות, לתקן תקשורת בין - אישית ולהחזיר את ... על נקודה מסוימת יש לה איזושהי רגישות. אליעד: כן למה מה יכול להיות? ש: בדיוק כמו שהוא אמר מחויב. אליעד: מה אכפת לה שזה סגול מה זה משנה לה היא אומרת אין לי בעיה שתגיד לי שהשמלה האדומה מכוערת והירוקה מכוערת והצהובה מכוערת אבל לא הסגול מה יכול להיות בסגול. ש: היא מאוד אוהבת אותה. אליעד: בהנחה שהיא לא אוהבת את הסגול יותר משאר הצבעים אין בעיה והיא גם לא אוהבת סגול יותר מאשר שאר הצבעים. ש: ... כן אז למה שהיא תכעס שהוא אמר לה שזה לא מתאים לה? ש: כי זה קרה לה פעם עם שמלה סגולה? אליעד: כן אז רגע שנייה. ש: ידעתי שאתה הבאת איזה מקרה ספציפי שפגשת שמישהו עם בעיה פסיכולוגית מהעבר עכשיו עם טראומה. אליעד: נכון ... לא יפה היא דמיינה את ההוא אומר לה שהחולצה הסגולה לא יפה וזה לא קשור אליך בכלל והיא לא יודעת שזה לא קשור אליך אם היא יודעת זה דהיינו, אבל אם היא לא יודעת זאת בעיה ואתה לא מבין מה היא רוצה ממך מה היא רוצה ממני. ... מה זה אומר היגוי הפוך. ש: זה לא רק באופנועים דרך אגב. אליעד: גם באופניים. ש: נכון וגם במכוניות. אליעד: לא. ש: תבדוק. אליעד: תבדוק אתה. ש: אני בדקתי. אליעד: אין בעיה אז אתה כנראה אולי לא יודע על מה אני מדבר עכשיו ... אז זה משנה כי אם עכשיו היא נפרדה ממנו והוא אומר אבל אהבתי אותה למה אהבת אותה ואז מתברר שהוא בכלל לא אהב אותה אהב מישהי אחרת, את מבינה זה מתחיל לשנות כשיש בעיה ואם אין בעיה מה זה משנה למה. עכשיו מה האמת שגם אם אתה לא ...

... או לחשוב בטעות שאלוהים באמת יעזור לו לפתור את בעיותיו. דבר זה עלול ליצור תלות פסיכולוגית ... הוא יכול להתחיל להאמין שאלוהים קיים ושהוא פותר בעיות, ואז האדם לא ייקח אחריות מלאה על מעשיו ...

... יכולים לדעת אם אנו משקרים או לא, ואם יש דרך להבחין בין אמירות שקריות ואמיתות - זורמות במהלך ההרצאה. בין השאר, השיחה מתפתחת גם לעיסוק בשאלות על מהות האמיתות בעולם המוחשי, בעיות לוגיות בהוכחות והאם ניתן להבחין בין מה שמאמינים בו ובמה שמוצג כעובדה אובייקטיבית. מהם הקשיים בהגדרה לוגית של מהות האמת? לאורך כל ההרצאה, נדונה השאלה האם יש בעיה בהגדרה של מהות האמת, במיוחד כאשר ...

... ש: רגע אתה אומר שהוא יקנה לה טבעת אולי היא תקנה לו שרשרת. אליעד: אין בעיה אוקי עכשיו השאלה היא כזאת כשאת רוצה לבקש ממישהו משהו מה את צריכה לעשות מה עושים אז יש שיטה שאומרת פשוט תבקש את מה שאתה רוצה יש שיטה כזאת תבוא לבחורה תגיד לה. ש: כן והיא לא ... תסבירי לי מה היתרון בגישה הזאת שפשוט מה שאת רוצה את אומרת ובזה פתרנו את הבעיה ומה החיסרון בגישה הזאת כי יכול להיות שהוא יגיד לך לא נכון, יפה עכשיו מה החיסרון בזה שמישהו אומר לך לא בא נחשוב על החסרונות נגיד שאת מבקשת ממישהו משהו בא נלך נעשה ככה וככה ... לו. ש: שאין לו בית. אליעד: לא מעבר לזה שהוא לא מילא את הרצון שלו מה עוד הבעיה שיש פה מבחינת פיתוח השיחה הבעיה היא שנוצרה התניה הבן אדם שאמר לא נוצרה לו התניה שהוא מתנגד לבן אדם שדיבר איתו. ש: איך הגעת לזה שנוצרה לו התניה? אליעד: אתה אומר למישהי בא נלך לראות בא לך ללכת איתי לקולנוע ... אז קודם כל הרצון שלך לא התמלא אבל מעבר לזה שהרצון שלך לא התמלא נוצרה עוד בעיה כי בראש שלה יש התניה שאומרת שהיא לא רוצה את מה שאתה מציע ואז פעם הבאה שאתה תגיד לה נגיד אוקי ובא לך לדוגמה נגיד שנלך לסרט אחר היא במוח שלה כבר יש התניה אוקי כשהוא שואל אותי ... נושא השיחה הוא כדלקמן זאת אומרת כשאתה מבקש בקשה ומישהו אומר לך לא יש שתי בעיות שנוצרו בעיה ראשונה שהוא אמר לך לא למה שביקשת ובעיה שנייה שבעצם יצרת לו התניה שהוא אומר לך לא אסור אני עכשיו אגיד את זה כחוק אם רוצים ליצור כימיה עם מישהו אסור להגיע למצב שהוא אמר לך לא או שהוא הביע כלפיך התנגדות בשום נושא ... שהיא לא מוגדרת אבל עדיין הוא יכול להגיד לך הליכה זה מזעזע וגם זה מצד האמת בעיה כי את כאילו מה את מדברת על דברים מזעזעים אני מחפש למצוא פה איזו נוסחה שדרך הנוסחה הזאת נדע לצמצם מצבי קונפליקט אז מה התשובה הפשוטה. ש: שגם אם אתה מדבר על משהו שהשני שונא ... ש: דבר ישר זה לא זומם. אליעד: אם היא אומרת לך דבר ישר אתה מדבר ישר אין בעיה מה הבעיה בזה, תגיד לי מה הבעיה לא כי אתה כנראה תעשה את זה בצורה מחשידה. ש: נגיד שאתה שואל אותה יש לך תוכניות הערב למה כאילו אולי היא פנויה אבל למה אתה שואל כאילו. אליעד: רציתי לשאול אם את פנויה כי רציתי להציע משהו לעשות מה הבעיה בזה. ש: מה אתה רוצה להציע דבר זה גם יכול להיות חיסרון. אליעד: אני תכף אציע רציתי לדעת אם את זמינה או לא אין בעיה אני לא אמרתי שאם היא שואלת אותך מה אתה רוצה לא אני לא אגיד לך מה אני רוצה עד שלא תחתמי לי קודם כי אולי יש לה אפשרויות אחרות אולי היא אומרת תלוי מה אתה מציע אם תציע משהו יותר ...

... קיים באופן סמוי גם כאשר אנחנו לא מודעים לו. למשל, הרצון שיהיו לנו רגליים בריאות מתקיים באופן לא מודע בפעולות יום - יומיות כגון הליכה לעבודה, שמירה על הבריאות וכדומה. כל עוד המצב מתקיים ללא בעיות, הרצון קיים אך אינו מודע. ברגע שנוצר חוסר או איום, הרצון מתפרץ ועולה למודעות, והאדם ... לדקור אותו למוות - האם ראוי להודות למחבל על כך שהשאיר אותו בחיים, או לבוא אליו בטענות על עצם הדקירה מלכתחילה. ההקבלה היא לשאלה מדוע אומרים תודה לאלוהים על נס שנעשה, כאשר הוא - הוא שאיפשר את הבעיה מלכתחילה, לפי אותה אמונה. מהי השורה התחתונה? השורה התחתונה היא שההנאה שלנו ממשהו תלויה ...

... בכוח השפה כדי לחולל שינוי פנימי. לדוגמה, אם אדם נתקל בקשיים רגשיים או בריאותיים, ניתן לשנות את הדרך שבה הוא תופס את הבעיה ולגרום לו לראות את הפתרון בעיניים אחרות. האם אפשר להחלים ממחלה פיזית באמצעות דמיון מודרך? בהרצאה הוצגה שאלה חשובה: האם דמיון מודרך יכול לשמש כטיפול לבעיות פיזיות כמו פצעים בעור? אחת הדוגמאות שהוצגו הייתה של אדם עם פצע בעור שלא רצה לעבור ... התפיסה כאן היא שהפצעים לא תמיד נובעים ממקור פיזי, אלא גם עשויים להיות תוצאה של לחצים נפשיים. אליעד הציע שכשיש לאדם בעיות רגשיות, הן עשויות להתבטא בצורה פיזית, כמו פצעים בעור. התשובה המוצעת היא ששימוש בטיפול רגשי, כמו דמיון מודרך, יכול לסייע בהפגת הלחץ ולפתור את הבעיה הפיזית. האם ניתן להחלים ללא סיבה? בהמשך הוצגה שאלה פילוסופית: האם אפשר להחלים או ...

... הוא מציין כי לא תמיד מדובר בכוחות פיזיקליים בלבד, אלא גם בכוחות המנטליים והקוגניטיביים שמשפיעים על הדרך בה אנו פותרים בעיות . ההבנה של השכל שבדבר, לפי אליעד, היא לא רק השאלה איך ...

... במילים אזרח עייף עשויה להתפרש כסימן לכך שהוא לא היה מסוגל להפעיל תשומת לב או להיות קשוב למציאות, מה שיכול להקטין את האפקטיביות של הנאום. במקום להצביע על הבעיות שיכולות להיגרם מהמצב הביטחוני, השמעה של מילה כמו עייף לא ממש מתארת את הבעיה באופן חזק או חד. טעויות רטוריות נוספות ... יכולות להיבנות כהשמצות או כמאבק, בעוד מילים אחרות יכולות להיבנות כהבעת דאגה וכדאגה עבור הציבור. כך, המילים שבוזי הרצוג השתמש בהן על ביבי נתניהו (אזרח עייף) היו בעייתיות, כי הן יצרו חיבור בלתי ישיר עם הציבור, ... תחושת הזדהות. זהו חלק מרכזי בשיטות השכנוע שמבוססות על ההבנה ולא על ההתקפה. אם אדם לא ישן בלילה או הוא עייף בגלל שהוא עובד קשה, זה סימן לכך שהוא דואג, וזו לא בעיה . ההבדל בין השמצה לשבח כפי שדובר בהמשך, ... דוברו על דוגמה של איך יכול בוזי הרצוג לתקוף את בנימין נתניהו בהציגו כראש ממשלה חסר אונים, ומדבר על מצבים בהם הוא לא יכול להתמודד עם אתגרים כגזירת החוקים או בעיות טרור. על פי ההסבר, מטרת הנאום של בוזי ...

... אך בפועל הוא לא מבין את הערך המוסף שהמוצר שלך מציע. האם ישנן בעיות נוספות כשלקוח אומר זה יקר לי? לעיתים, כאשר מביאים למישהו מוצר חדש, תיתכן תגובה של יקר לי גם אם המוצר לא יקר בהשוואה למתחרים, וזה נובע מחוסר הבנה של המוצר ... לו ואם זה יותר זול היית קונה? כן בהנחה שיש לו את הכסף ואין לו בעיה בהנחה שבאמת זאת בעיה כספית, צריך לבדוק האם בכלל הוא מבין מה המוצר יכול להיות שהוא אומר יקר לי כי הוא לא מבין למה זה יותר טוב מהשכן גם זאת אופציה. ש: כן אבל אמרנו את זה בהנחה ... מאוורר הוא אומר לך לא אני לא רוצה אפשרות אחת שהוא מבין את הבעיה הוא מבין את הפתרון ובכל זאת הוא לא רוצה, אפשרות שנייה שהוא לא מבין את הבעיה ולא מבין איך המאוורר יפתור את הבעיה ואז זאת גישה אחרת. אז לפני שקופצים ומדיינים קודם כל בא נבין מה העניין האם הוא לא מבין את התועלת האם התועלת לא מספיק גדולה עבורו או שהעלות גדולה עבורו כי ... הבנת זה הכל תלוי באם הוא חושב שהוא מפיק תועלת או לא, זאת לא הבעיה שלו שאתה מעמיק הבעיה שלו שהוא לא חושב שהוא מפיק תועלת מההעמקה הזאת. ש: זה עושה לו יותר רע עכשיו אז איך בכל זאת. אליעד: כי הוא לא מבין איך זה עושה לו יותר טוב אז אני לא יודע ...

... מנהל זוטר עושה טעות, המנהל הבכיר פשוט אומר לו באופן קצר וישיר זו טעות, תעשה אחרת, או אתה צריך לעשות ככה ולא ככה. בשיטה זו אמנם המנהל מקבל פתרון מהיר לבעיה, אך הוא הופך בהדרגה לרובוט שמבצע פקודות בלי הבנה של הסיבה שמאחוריהן. כאשר מנהל אינו מבין את ... מדגיש את החשיבות של השקעה מוקדמת ומדויקת בהסברים למנהלים הזוטרים. מי שלא יהיה מוכן להשקיע את הזמן והמאמץ עכשיו - כלומר, לסבול קצת - ייאלץ להתמודד עם בעיות רבות בעתיד, כמו טעויות חוזרות, השקעת זמן גדולה פי כמה לתיקון הטעויות האלו, ואפילו טעויות שהמנהל ... להיות ארוכה יותר, אך היא חסכונית בטווח הארוך, שכן המנהל לא יזדקק להכוונה כל הזמן ויתפוס את ההיגיון שמניע את ההחלטות. מה המשמעות של לסבול קצת כדי להימנע מבעיות בעתיד? הגישה של מי שלא מוכן לסבול קצת, יסבול הרבה מתייחסת לכך שצריך להשקיע זמן ומאמץ על מנת להסביר את ההיגיון למנהל תחתיך. אם לא תעשה זאת, אתה עשוי למצוא את עצמך בבעיה עתידית, כיוון שהמנהל ימשיך לעשות טעויות שבסופו של דבר יציבו אותך במצב קשה יותר. חוסר ההשקעה ... עם אנשים חכמים. אם המנהל מעליך חכם מספיק, הוא לא צריך לחשוש ממנהלים חכמים בתחתית, כי הוא יוכל להתמודד איתם בצורה טובה יותר ולהסביר להם את הדרך הנכונה. הבעיה מתחילה כאשר המנהל בעצמו לא חכם מספיק, ואז הוא באמת יכול לפחד שמישהו אחר ייקח את מקומו. ניהול ... אחרת כי הוא חכם ואתה לא משלם לו מספיק כסף. ש: כי אולי אפילו הוא יתפוס את המקום שלך גם כן. אליעד: לא הוא לא יכול לתפוס את המקום שלך, מה אמרתי אבל שזה בעיה של מנהלים שהם עצמם לא מספיק חכמים כי אם אתה מספיק חכם אתה חכם גם יותר מהמנהל שתחתיך איך הוא ייקח ...