... במכירה הוא לדעת להבחין מה הלקוח באמת רוצה בשיחה. במהלך השיחה, על המוכר לשים לב לשפת הגוף של הלקוח, להקשיב למה שהוא אומר, להבין את הצרכים והחסרונות שלו ולהתאים לו את המוצר שיפתור את הבעיה הזו. ככל שתתרגל יותר את המיומנות הזו, כך תוכל להיות ממוקד יותר בזמן אמת ולהשפיע בצורה טובה יותר על החלטת הרכישה של הלקוח. מהות המכירה שיטות מכירה מוצלחות ... מה קורה תביא לי בבקשה כוס מים, אפשר לקבל נס קפה? איפה השירותים?. נכנס עושה איזה שתי דקות שהבן אדם יכין אותי בפלירטוט של הזה. אחר כך שמתי לב שאם אני יושב בספה, אני כן מוכר אבל יש לי יותר בעיות ופעם אחת מישהי הושיבה אותי בשולחן וראיתי שאני מוכר יותר. אליעד: אבל אם אתה תשים לב, שאצלך הכל שמתי לב ש..., זה לא הבנת את המתודה שמאחורי זה, לא אמרת לי אבל ...

... שלנו. הוא הסביר כי כאשר אנחנו חווים חלומות בעלי תוכן של פחד או חרדה, זה יכול להצביע על כך שאנחנו לא מתמודדים עם בעיות מסוימות במציאות. ככל שאנחנו נמנעים מלהתמודד עם הבעיות , כך הסיכוי שהן יופיעו ...

... להתמודד עם הרצון הזה בצורה הרבה יותר טובה. דמיון עוזר לנו להבין את המצב הנוכחי ומוביל אותנו לפתרון. אליעד מציין גם שלדמיון יש יכולת להפוך בעיות למציאות. הוא משתמש בדימויים של אנשים ...

... למרות שהדבר לא בהכרח נעים להם. לעיתים, השאיפה להוכיח אהבה והמחויבות למישהו אחר עוזרת להם להתגבר על תחושת הקושי. הדיון עובר לדוגמאות נוספות, כמו ההשקעה של הורים בילדים עם בעיות בריאותיות או התמודדות עם מחלות ...

... של השכל האנושי, שפעמים רבות מתעקשות לחפש את הבעיה או החיסרון בכל מצב. איך לשחרר את השכל? המשמעות של שחרור מהשכל היא להפסיק לאחוז בתפיסות ... שבו אדם כל הזמן חי במצב של חיפוש אחרי חיסרון או בעיה, מבלי להבין שלמעשה האושר נמצא תמיד כאן, אם רק נבחר לשחרר את השכל. מהו אושר לא הגיוני? בהמשך ... הוא מבקש מהמאזינים להפסיק לראות כל סיטואציה כבעייתית, ולהתחיל לראות אותה כאתגר במשחק שבו אנחנו לא חייבים להיות תמיד צודקים. במהלך ההרצאה, ... גם אם הם נדמים לנו כחשובים. האם יש פיתרון לכל בעיה? ההרצאה מסתיימת בדיון על הבעיה של אנשים שמרגישים כי יש להם בעיות בחיים, כמו חובות כספיים או קשיים כלכליים. אליעד מציין שכשאדם מוצא את עצמו בבעיה, הדרך היא לא תמיד לפתור אותה באופן ישיר, אלא להבין את הדרך בה הוא מגיב לה. הגישה אליה - כיצד אנחנו חושבים על הבעיה ומהי הדרך בה אנחנו מגיבים לה - היא זו שיכולה להוביל אותנו לפתרון או לשחרור. בסיום, אליעד מזכיר שאם יש לנו את הכלים הנכונים להסתכל על הבעיה בצורה שונה, אנחנו יכולים לצאת ממנה בצורה חופשית ומאושרת יותר. מהו אושר לא הגיוני? איך לשחרר ... האם אנחנו חייבים לאחז במשהו? האם יש פתרון לכל בעיה?

... לו מנוחה אמיתית אף פעם. מה המשמעות של לחיות ללא רצון? אליעד מדגים את האפשרות לחיות ללא רצון בכך שהוא שואל האם לקיר יש רצון. ברור שלקיר אין רצון, ולכן אין לו שום בעיה עם המציאות. הרעיון הוא שהאדם יוכל, לפחות פעם אחת בחייו, להגיע למצב דומה - להיות בלי שום רצון, ופשוט לקבל את כל מה שקורה ללא שום מאבק פנימי. אפילו אם אדם יחווה רק רגע קצר של ... מה דעתך? לא אכנס איתך עכשיו לדיונים ארוכים. בא נגיד ככה שאם תמצא תשובה לשאלה מה טוב בזה, זה מה שטוב בזה. לא בא לך פעם אחת למצוא מה טוב בזה שרע לך? פעם אחת? כמה בעיות זה יכול לפתור? זה יכול לפתור את כל הבעיות במכה אחת. טוב. משתתף: יש לי שאלה. כן משתתף: הבעיה שלי... המהות של מה שניסיתי להסביר פה, הפונצקציה של הזמן. כמה זמן שווה להשקיע בשביל להשיג את זה. והתשובה היא ששווה להשקיע אין סוף זמן. למה? כמצדנו זאת המטרה היחידה שיש. אין ...

... אומר לעצמו אני לא יודע אם יש או אין הבדל, או אני לא בטוח אם אני צודק, עצם ההודאה הזו מורידה ממנו את העול של להילחם במציאות. הבעיה המרכזית נוצרת כאשר האדם בטוח לחלוטין שהמציאות טועה, מבלי יכולת לבסס את הוודאות ... תסכול. מהי האמת שמרגיעה כל מחלוקת מול המציאות? אליעד מצביע על כך שבשורש הדברים, יש אמת אחת שאם אדם מתבטל בפניה - כבר אין לו שום בעיות ושום שאלות. לעומת זאת, אם אדם מתעקש לטעון שהאמת הזו לא נכונה, הוא נשאר רחוק ממנה ... הפנימי? כשאדם אומר אני לא יודע אם יש או אין הבדל או אולי אני כלל לא צודק, עצם הודאתו באי - ידיעה פותרת את המתח מול המציאות. הבעיה מתחילה כאשר אדם בטוח שהוא יודע שהמציאות לא בסדר. אם הוא באמת מתיימר לדעת בוודאות, ... גם אם אתה צודק, זה לא עוזר לך? שגם אם אתה חושב שאתה צודק או שאתה באמת צודק, זה לא עוזר לך? באיזה ויכוח גם אם אתה צודק, אתה בבעיה? אדם משיב: בוויכוח עם המציאות. אליעד: נכון, עם המציאות. בכל הוויכוחים אתה יכול להגיד אני צודק, אתה צודק אבל יש ויכוח אחד שלא משנה אם אתה צודק, אתה בבעיה. יש מציאות, קורה משהו ואתה יכול או איכשהו לנצח אותה או להניף דגל לבן. אבל אם אתה ... שאת אומרת את צודקת ומה שאני חושב אני טועה, אם הוא היה מתבטל בפני האמת, אז ממילא היו לו חיים טובים, הכל מושלם. אין שום שאלה, שום בעיה, הכל בסדר. איפה מתחילה הבעיה? כשאדם אומר - מה פתאום, שאני אגיד שאני טועה והיא תמיד צודקת? אוקי, תישאר צודק. ... - האמת היא שהוא לא יודע כלום. אין הבדל, כי הוא לא יודע שיש הבדל. אז אם תודה באמת, לא תהיה לך שאלה אבל אם אתה לא מודה, אתה בבעיה. אז הוא אומר אבל למה שאני אגיד שזאת האמת, זה לא צודק, זה לא נכון. אתה צודק, הכל ... אבל תסבול. אדם שואל את אליעד: אני יכול לומר, בשלב ביניים, שאני לא יודע אם יש או אין הבדל? אליעד משיב: אם אתה לא יודע גם אין בעיה, הבעיה היא כשאתה אומר - אני יודע שזה לא בסדר. אני יודע שהמציאות לא ... אם תחשוב שאתה טועה, אולי תגיד למציאות את צודקת ואז תהיה צדיק, כי מבחינתך הכל בסדר. אבל אם אתה אומר לא, אני הצודק - אז אתה בבעיה. הרצון לצאת צודק - הוא בעייתי כשהוא מגיע מול המציאות או מול האמת. כשאתה לא מוכן להודות ולהתחבר לאמת, אתה בקונפליקט. אם אתה נלחם במציאות, זה לא משנה כמה אתה צודק, אתה בבעיה. ולא משנה כמה אנשים תומכים בך, אתה בבעיה. ולא משנה אם כולם אומרים שאתה צודק, אתה בבעיה. למה? כי המציאות לא מעניין אותה אם אתה צודק או לא. ולא אכפת לה מה אתה חושב או מה ... אבל אם אתה היית המציאות, עדיין היית חווה שאתה מתווכח עם עצמך? והתשובה היא שכן. כן, גם אם היית מרגיש שאתה אלוהים, עדיין היית בבעיה, כי יש לך רצונות מנוגדים, לא משנה, אותו הדבר. אלא אם כן היית חווה שאתה אלוהים ... אחר. טוב, בכל מקרה, מה שאני בא להגיד זה שכשאתה מנסה לצאת צודק, תבדוק עם מי אתה מתווכח. אם אתה מתווכח עם האמת או המציאות, אתה בבעיה גדולה, גם אם אתה חושב שאתה צודק. ...

... רוצה להשיג. ש: נכון. אליעד: אוקי עכשיו מה התשובה? התשובה היא די פשוטה, תסתכלי רצון אף פעם לא יכול להיות מוחלט, את אף פעם לא יכולה לרצות משהו באופן מוחלט. ש: נכון זאת הבעיה שלי. אליעד: שניה רגע חכי אבל זה הפתרון שלך, סתם חכי רגע בואי נראה מה יש לנו מה האפשרויות, ... ספורט, רגע שניה עכשיו אם בן אדם יגיד לעצמו כשאני אעשה ספורט החיים שלי יהיו יותר טובים כי אז המוח גם כן יגיד אוקי זה יותר טוב מה זה משנה, זה לא באמת משנה עדיין יהיה לך בעיות לכן הדרך לשקר זה לשקר בצורה סמויה כשאני אעשה ספורט החיים שלי יהיו טובים כי משהו, עכשיו אם ...

... מציג את הנושא של סיבתיות אינסופית, ומסביר שאם לכל דבר יש סיבה, נגיע לשרשרת אינסופית של סיבות ואירועים. מצב כזה יוצר בעיה לוגית: אם אין התחלה, אז גם אין סיבה ... ולכן היא לא יכולה להיות ראשונה באמת. אם היא לא מחויבת, אז היא אקראית. התוצאה היא שאין באמת דרך להגדיר סיבה ראשונה ללא בעיות לוגיות, כי או שהיא לא באמת ראשונה, ...

... שטוב להיות אחרון. כך הילד לא יקשר את ההצלחה ואת האושר למקום מסוים, ויפתח דימוי עצמי בריא שאינו תלוי בהישגים חיצוניים. איך יוצרים לילד אסוציאציה חיובית לגבי מאמץ? אליעד מציין בעיה נוספת שנוצרת כאשר ילד לא רוצה לעשות ספורט כי קשה לו להתאמץ. ... במכירות, אפשר להסביר לו שאנשים יעדיפו לקנות ממנו אם הוא ייראה בריא יותר. אלו מסרים שיכולים לגעת בילד בצורה עמוקה ולעורר בו מוטיבציה לשינוי. איך עוזרים לילד להתמודד עם פחדים או בעיות חברתיות? חלק מהסיבה שילדים אוכלים יותר מדי יכולה להיות קשורה לבעיות רגשיות כמו פחדים או קושי חברתי. אליעד ממליץ להקשיב לתלונות של ...