קריירה, קידום בעבודה, שינוי תעסוקתי, הכנה לראיון עבודה, ניגוד אינטרסים במקום עבודה, להתקדם בעבודה איך להתנהל נכון מול דילמות בקידום או שינוי תפקיד בעבודה? בהרצאה זו אליעד כהן מתייחס לעומק לדילמה נפוצה: עובד חדש שמרגיש שהתפקיד אליו התקבל אינו מתאים לכישוריו, ושוקל מעבר לתפקיד אחר בארגון תוך זמן קצר. דרך דוגמה מפורטת של עובדת שהתחילה תפקיד חדש לאחרונה ומתלבטת אם לבקש מעבר לתפקיד אחר בארגון, אליעד מראה איך לנתח מצבים של שינוי וקידום בעבודה, וכיצד להתמודד עם קונפליקטים פנימיים וחיצוניים שמתעוררים במצב כזה. ההרצאה מתארת בפרטי ... אליעד פותח בשאלה מהותית: מה חשוב יותר, כסף או עניין בתפקיד? הוא מעלה את האפשרות שייתכן מצב שבו העובד יבחר בתפקיד פחות מעניין עם יותר כסף או תפקיד מאתגר ומעניין יותר עם אותו שכר או פחות. הוא ממחיש את הבחירה הזו כדילמה נפוצה אצל עובדים. אליעד מסביר שלפעמים תפקיד מאתגר נתפס בטעות רק כמשהו שקשה לעשותו, אך בפועל האתגר יכול להתבטא גם ביכולת לבטא יצירתיות ועצמאות, מה שמגביר תחושת סיפוק ומימוש עצמי. מה ההבדל בין עבודה עצמאית לתפקיד מאתגר? אליעד מדגיש שהמושג מאתגר לרוב מתפרש כקושי או סיכון לכישלון, בעוד שהעובדת שמדברת איתו מפרשת את מאתגר כיכולת לעבוד באופן עצמאי ולבטא את עצמה בצורה יצירתית. הוא מבחין בצורה חדה בין אתגר לבין עצמאות, כאשר עצמאות לא בהכרח אומרת שהעבודה קשה, אלא מאפשרת מרחב גדול יותר לביטוי אישי ויצירתיות. הוא משתמש בדוגמה של שיחות נכנסות לעומת שיחות יוצאות, וממחיש כי כאשר העובד הוא יוזם (שיחות יוצאות) העבודה בדרך כלל מעניינת ומספקת יותר מאשר במצב שבו הוא מגיב לפניות (שיחות נכנסות). כיצד להתמודד עם תחושת חוצפה כאשר רוצים לעבור תפקיד? אליעד מתייחס לדילמה של העובדת שחשה חוצפה בכך שהיא רוצה לעבור תפקיד אחרי זמן קצר מאוד בארגון. הוא מבהיר שהתחושה הזו טבעית, ... הוא להבין לעומק את האינטרסים של כל הצדדים המעורבים בהחלטה: אינטרס של הבוסית הנוכחית, שעלולה לאבד עובדת טובה שרק נקלטה אינטרס של המנהלת החדשה שמגייסת לתפקיד, והאם היא בכלל מודעת לכישורים של העובדת אינטרס של הנהלת הארגון או מנהלים בכירים יותר, שרואים את טובת החברה בכללותה אליעד מדגים שכדי לפתור קונפליקט כזה בצורה הטובה ביותר, חשוב מאוד להבין את האינטרסים ... ולהבין מה מניע אותם לקבל או לדחות את הבקשה שלך. להציע פתרונות יצירתיים שמרככים התנגדויות אפשריות (למשל עבודה משולבת, מעבר הדרגתי, או הצגה של יתרונות המעבר גם למנהלים הנוכחיים). הוא ממחיש כי כאשר ... את השיחה בצורה מנומקת, אמפתית ומדויקת, הסיכויים להגיע לתוצאה טובה עולים מאוד. מה הקשר בין קבלת החלטות בעבודה לתהליכים פנימיים של חשיבה? אליעד מדגיש שמה שנראה על פניו כהחלטה פשוטה של שינוי תפקיד בעבודה, משקף בעצם תהליך עמוק של חשיבה פנימית, המבטא את היחס שלנו להתמודדות עם חוסר ודאות, ... הדבר עוזר גם לפתור בעיות בתחומי חיים נוספים. לסיכום, איך לשפר סיכויים לקבלת קידום או שינוי תפקיד בעבודה? המסר המרכזי של אליעד הוא שהבנה מעמיקה ויסודית של האינטרסים, המניעים והחששות של כל הגורמים המעורבים היא הדרך הטובה ביותר להצליח לעבור לתפקיד חדש או לקבל קידום בעבודה, ולהימנע מסכסוכים או תחושות של חוסר נעימות. איך לבקש קידום בעבודה? מה חשוב יותר כסף או עניין בתפקיד? איך לעבור תפקיד בארגון בלי לפגוע ביחסים? האם זה ...

... בריחה, לטוס להודו, רוצה להיות שם, להחליף מקום עבודה, להתפטר מהעבודה, האם יש בעיה, אולי אין בעיה, שחרור רגשי, להפסיק לסבול, איך להיות מאושר, אושר ... שביעות רצון מהמציאות הנוכחית, ומחשבה שאם משהו חיצוני ישתנה, המצב הפנימי ישתפר. האדם, כמו במקרה של האישה שמדברת על הודו, מדמיין חיים ללא עבודה, ללא תשלומי ארנונה, חיים חופשיים מדאגות כלכליות ויום - יומיות. אבל זו אינה מציאות אמיתית אלא רק חלום זמני. למה קשה לעזוב עבודה קשה ולא מתגמלת? אחת הדוגמאות המרכזיות שאליעד נותן היא של אישה שמתלבטת האם לעזוב עבודה קשה מאוד, שאינה מתגמלת מספיק. אליעד מנסה להבהיר כי אנשים נאחזים בעבודה גם כאשר ברור שהיא לא מתאימה להם, מתוך סיבות כמו תחושת משמעות, נאמנות, חשיבות חברתית, או פשוט מתוך החשש משינוי. אליעד מפרק את הנושא על ידי שאלות הבוחנות מדוע האישה מתעקשת להישאר בעבודה קשה במקום לבחור בעבודה קלה יותר, ומבהיר כי יש בתוכה ערכים סותרים: כסף, משמעות, קלות, והתחושה הלא נעימה של לנטוש. מה משמעות הפחד מלנטוש או לעזוב עבודה? אליעד מתעמק בפחד שנובע מהערך לא נעים לי, אשר מונע מהאדם לפעול לטובתו. הוא מסביר שהאדם תקוע בין ערכים מתנגשים - מצד אחד הרצון לעבודה קלה ומשתלמת, ומצד שני תחושת המחויבות למקום העבודה הקיים. הדיון מתפתח להבנה כי בסופו של דבר, כל הבעיה היא פנימית ואינה מחויבת ... למצוא זוגיות, או לנסוע להודו). כל הדברים הללו הם רק אפשרויות. כאשר האדם מבין זאת, הוא נעשה חופשי באמת. איך להפסיק לסבול? האם לעזוב את העבודה? איך להפסיק להרגיש החמצה? האם בהודו באמת יותר טוב? איך להיות מאושר? האם יש באמת ...

... הכוונה מקצועית, הכוונה תעסוקתית, הכוונה ללימודים, בחירת מקום עבודה, בחירת קריירה, איפה לגור, לעבור לגור בחול, לעבוד בחול איך לדעת מה לעשות בחיים בצורה ... מה המטרה שלו. לדוגמה, אם אדם מתלבט בין סוגים שונים של עבודה, הוא חייב לשאול את עצמו: מה המטרה שלשמה אני בכלל רוצה לעבוד? אם המטרה היא להרוויח כסף, אז צריך לבדוק איזו עבודה תניב את הכסף הרב ביותר. אם המטרה היא לבטא את עצמו, אז יש לבדוק איזו עבודה מאפשרת ביטוי עצמי טוב יותר. ... אפשרויות דומות. הוא נותן דוגמה פשוטה: אדם שמתלבט בין שתי עבודות שנותנות את אותו סכום כסף. במקרה ... משמעותית על חייו פשוט על ידי מעבר למקום מגורים קרוב יותר לעבודה. הוא מדגים את המשמעות של ... שצריך להתחיל בצעד קטן: למצוא דירה באזור קרוב למרכז או למקום העבודה, לחסוך זמן יקר בנסיעות, ... בציור או כתיבה, ומסביר שאפשר לעסוק בתחביבים אלו במקביל לעבודה פרקטית שמכניסה כסף. הוא מדגיש ... גדולה מדי שלא ברור איך להתחיל לממש אותה. איך לשלב בין עבודה, תחביבים והגשמה עצמית? אליעד ... להתחיל משינוי קטן ומעשי, כמו מעבר דירה לאזור קרוב יותר לעבודה, שיאפשר זמן ואנרגיה לפתח ... להחליט בצורה יותר שקולה אם להמשיך הלאה בלימודים, להחליף עבודה או אפילו לעבור לחול. הוא מסכם ... האמיתית לרצון לשינוי? איך להתמודד עם פחד משינוי? איך לשלב עבודה ותחביבים? ...

... עצמי בעבודה, ערך עצמי בעבודה, להעריך את עצמך, תחרותיות בעבודה, רגשי נחיתות בעבודה, קושי במקום עבודה, מרגישה טיפשה, מרגישה לא חכמה, תחרות במקום עבודה, קריירה, עבודה בהייטק למה את מרגישה טיפשה בעבודה ואיך להתמודד עם התחושה הזו? אליעד כהן מסביר איך להתמודד עם רגשות של דימוי עצמי נמוך ותחושת טיפשות במקום העבודה, במיוחד בסביבה תחרותית כמו תחום ... טיפשה. לתחושת הטיפשות יכולות להיות מספר סיבות, למשל, כאשר עובדים אחרים מבצעים משימות מהר יותר או טוב יותר ממך. ... פחות חכמה מהם. אליעד מדגיש כי חשוב מאוד להיצמד לאמת. אם אכן עובדים אחרים יעילים או זריזים יותר ממך, זאת עובדה. אבל השאלה המרכזית היא - אז מה? נניח שאת באמת ... במשימה ספציפית. מה המשמעות של זה? אליעד מביא דוגמה מעולם העבודה: אם אדם אחר יכול לבצע משימה בשעה אחת ואת ... בעיה אובייקטיבית בכך שאת נמצאת במקום האחרון בשרשרת המזון בעבודה, כל עוד את מקבלת את השכר שלך ומבצעת את העבודה. אם את סובלת מהרגשה שאת בתחתית הסולם, אז ... שליליים. איך להתמודד עם הרגשה של נחיתות מקצועית מול עמיתים לעבודה? אליעד מציע גישה של שינוי פרספקטיבה. במקום ... מציע לבדוק מה היתרון האמיתי שלך לעומת אחרים. לדוגמה, אם את עובדת בקצב איטי יותר, יכול להיות שאת גם פחות מתאמצת ופחות לחוצה. זה בעצם יתרון שלך. עובדים אחרים, שנמצאים אולי בראש שרשרת המזון, עובדים הרבה יותר קשה, לחוצים, וחלקם אפילו מקנאים ביכולת שלך לעבוד באווירה רגועה ופחות תובענית. אליעד נותן דוגמה ממשית להמחשת הרעיון: בעבודה שלך יש אנשים נשואים עם מחויבויות כלכליות גדולות יותר ממך, ולכן הם חייבים להרוויח יותר ולעבוד קשה יותר. לעומת זאת, את יכולה להרשות לעצמך לעבוד לאט יותר או להתאמץ פחות. אז מה יותר כדאי לך - ... לחץ והרבה כסף? התשובה תלויה רק בך ובסדרי העדיפויות שלך. האם העובדים שמצליחים יותר ממך באמת נהנים מהעבודה? אליעד מציג שאלה מעניינת נוספת: האם העובדים האחרים באמת כל כך אוהבים את העבודה כפי שזה נראה? הוא מעלה טענה שלפעמים אנשים עובדים קשה ומציגים את עצמם כמסופקים רק כי הם משכנעים ... רק כדי להרגיש טוב יותר לגבי מצבם. כלומר, יכול להיות שרוב העובדים במקום העבודה שלך לא באמת נהנים כל כך כמו שנראה לך. ...

... עם פרידה זוגית, פיטורים ממקום עבודה, פרידה מבחירה, פרידה מחוסר בחירה, רגשי נחיתות, זרקו אותי, התמודדות עם דחייה, לא רוצה אותי, פרידה מרצון, גירושין מרצון, גירושין בכפייה ... עליו ולא הייתה שלו. לדוגמה, אליעד כהן מציג מקרה מתוך הסדרה סיינפלד, שבו גורג מחליט להיפרד מבת זוגו. כאשר הוא מגיע לדבר איתה על כך, היא מקדימה אותו ומודיעה שהיא רוצה להיפרד ממנו. במצב זה, גורג מרגיש שהוא מאבד שליטה ומנסה למנוע את הפרידה, אפילו שזו הייתה כוונתו ... - יש אנשים שחוששים לפגוע בצד השני, ולכן מעדיפים שהצד השני יקבל את ההחלטה לפרידה. למה אנשים מעדיפים שיפטרו אותם ממקום העבודה במקום להתפטר בעצמם? אליעד כהן מסביר את התופעה שבה עובדים לא מרוצים ממקום עבודתם, אך אינם מתפטרים בעצמם אלא מעדיפים לפעול באופן שיגרום למעסיק לפטר אותם. זאת מאחר שהם חוששים מתחושת החרטה או מהפחד להתחרט על ההחלטה. העובד עלול להתחיל לזלזל בעבודתו, לאחר לעבודה או לבצע טעויות מכוונות, במטרה שההחלטה לעזוב לא תהיה שלו, וכך להימנע מתחושת האשמה או מהצורך להתמודד עם חוסר ודאות כלכלית. למה אנשים ... לשפר אותו, היא בעצם גם זרקה אותו בכך שגרמה לו להרגיש רע עד כדי כך שהוא החליט לעזוב. אליעד נותן דוגמה של בחורה שהחבר שלה עזב אותה עקב התפרצויות זעם שלה. הוא מסביר כי אם היא הייתה באמת רוצה לשמור על הקשר, היא הייתה משתדלת לשנות את ההתנהגות שלה. העובדה שלא עשתה זאת מוכיחה שבעצם גם היא ויתרה על הקשר והובילה לפרידה. במילים אחרות, הבחורה הייתה זו שדחתה את הבחור תחילה, אפילו אם באופן לא מודע. ... לזכור שגם הוא דחה את הצד השני בכך שלא התאים את עצמו מספיק. בשורה התחתונה, בין אם מדובר בפרידה זוגית או בעזיבת מקום עבודה, השאלה האם להיפרד או שייפרדו ממך תלויה בנסיבות האישיות ובאופי האדם. יש מי שיעדיפו את תחושת השליטה ויש מי שיעדיפו להימנע מקבלת החלטה קשה, ... מרגישים שהם אלה שהחליטו על הפרידה ולא שההחלטה נכפתה עליהם. דוגמה מסיינפלד - גורג שרצה להיפרד גורג מחליט להיפרד מחברה שלו, אך כשהוא בא לעשות זאת, היא מקדימה אותו ואומרת לו שהיא רוצה להיפרד ממנו. ברגע זה, גורג מתהפך רגשית ואומר לה לא, אנחנו לא יכולים להיפרד!, ... בצד השני. לכן, הם עשויים להעדיף שהאדם השני יעשה זאת, כדי שלא יצטרכו לשאת באשמה על כך שהם הרסו את הקשר. השוואה למקום עבודה - אנשים שמעדיפים שיפטרו אותם תופעה דומה מתרחשת בעולם העבודה. יש עובדים שלא מרוצים ממקום עבודתם, אך במקום להתפטר, הם גורמים לכך שיפטרו אותם. הם לא רוצים להיות אלה שמקבלים את ההחלטה, כי הם חוששים מחרטה, מאי ודאות כלכלית או פשוט כי אין להם אומץ לקחת את הצעד. במצב כזה, הם עשויים להפסיק להשקיע בעבודה, להתחיל לאחר או לבצע טעויות, עד שהמעסיק מחליט לפטר אותם. למה אנשים נפגעים מפרידה? כאשר אדם נפרד ממישהו או שמישהו נפרד ממנו, הוא בדרך כלל ... שגורג רצה להיפרד מאיזה מישהי ואז הוא אומר עכשיו אני הולך להיפרד ממנה ואז הוא בא לשבת איתה ואומר לה אנחנו צריכים לדבר היא אומרת לו כן אני יודעת שאנחנו צריכים לדבר, טוב מה את רוצה שנדבר? ואז היא אומרת לו תקשיב זה לא הולך בינינו אנחנו חייבים להיפרד ואז הוא נלחץ לא את לא יכולה להיפרד לא, צריך להישאר זה וזה ... כי הוא לא רצה את הבחירה החופשית הוא לא ידע מה לבחור. אליעד: יפה אז יש מצבים שזה בדיוק הפוך. עכשיו אני אתן דוגמה מעבודות בדרך כלל יש את זה במקומות עבודה כשבן אדם לא יודע אם הוא רוצה להתפטר או לא ואז הוא עושה דברים כדי שיפטרו אותו, הוא אומר לי אין אומץ להתפטר אז אני אגלגל את הדברים שאם ... לכן לפעמים הוא דווקא יעדיף שיכפו את זה עליו. עכשיו השאלה היא כזאת בהנחה שאומרים למישהו שלא רוצים אותו לדוגמה מקום עבודה פיטר אותו לדוגמה בזוגיות אמרו לו שלא רוצים אותו, עכשיו למה בן אדם מרגיש רע? כי הוא מרגיש שזה נכפה עליו, עכשיו השאלה היא למה בדרך כלל ... לא רוצה אותי שאני אעוף מפה. ש: מהנקודה הזאת שנהיה לה רע משם היא לא רצתה אותו. אליעד: מה, מה זאת אומרת? עוד פעם עובדתית הוא אמר לה לא רוצה אותך יותר, היא אומרת הנה הוא זרק אותי נכון? יפה, ועכשיו השאלה היא איפה הפרספקטיבה של לא נכון זאת את זאת שזרקת אותו בכלל ... בסדר, עכשיו מה קורה אם היא אומרת הוא זרק אותי וצריך להסביר לה לא נכון את זרקת אותו היא אומרת אבל זה לא קרה ככה עובדתית, עובדתית הוא אמר לי שהוא לא רוצה אותי, איך מראים לה שהיא לא רצתה אותו? ש: כי אם היא באמת הייתה רוצה אותו אז היא לא הייתה גורמת לו לא לרצות אותה. ... רצונו, אל תסובב את זה היא חשבה שהיא רוצה למלא נכון אבל מה האמת? יפה אבל אם כל כך רצית אותו אז היא צריכה להתפטר מהעבודה לשבת כל היום ולחשוב איך להשיג אותו ולבדוק בדיוק מה הוא רוצה ובדיוק לעשות את רצונו, לא עשית את זה נכון אז למה זרקת אותו למה גרמת לו ...

... העובד התפטר? איך לדובב מישהו? איך ליצור אמון? בעיות במקום עבודה, פיטורי עובד, אימון למנהלים, יעוץ למנהלים, אוירה חיובית במקום עבודה, עובדים מתפטרים למה עובד מתפטר למרות שקיבל את מה שרצה? כאשר עובד מודיע שהוא מתפטר, זה עשוי להפתיע במיוחד אם לכאורה הוא קיבל לאחרונה את כל מה שביקש. אליעד כהן מסביר כי כשעובד אומר קיבלתי את מה שאני רוצה, המנהל יכול לטעות כשהוא מניח שזה באמת כל מה שהעובד רצה. לפעמים העובד אומר שהוא רוצה העלאה בשכר או תפקיד חדש, וכאשר הוא מקבל זאת, הוא עדיין מתפטר. הסיבה לכך היא שהרצון הגלוי של העובד (אני רוצה יותר כסף) לא בהכרח מבטא את הרצון העמוק יותר שלו. אולי מה שהעובד באמת רוצה הוא תחושת משמעות, או הכרה, או אולי בכלל תנאים אחרים לחלוטין שהוא לא חשף בפני המנהל. לדוגמה, אם עובד מקבל העלאה בשכר וגם תפקיד בכיר יותר ועדיין מחליט לעזוב, יתכן שהוא מרגיש שהתפקיד החדש גדול עליו, או שהוא מרגיש שהאתגר נגמר ואין לו לאן להתפתח עוד. יכול להיות שהוא גילה שיש אפשרויות טובות יותר עבורו מחוץ לחברה. ייתכן גם שהוא מלכתחילה לא באמת רצה להישאר, אלא רק בדק את גבולות היכולת שלו להשיג תנאים טובים יותר לפני שהוא עוזב. איך מבררים את הסיבה האמיתית להתפטרות של עובד? כאשר עובד אומר שהוא עוזב בגלל סיבה כמו סיבות משפחתיות, חשוב לבדוק שתי שאלות עיקריות שאליעד מדגיש שוב ושוב: האם הסיבה שהוא מציין נכונה? האם הסיבה מחייבת את התוצאה? לדוגמה, אם עובד טוען שהסיבה להתפטרות היא סיבות משפחתיות, המנהל יכול לשאול: אם הייתי נותן לך עכשיו עוד כסף, או אפילו מענק מיוחד, האם היית נשאר? אם העובד משיב שכן, אז הסיבה המשפחתית כנראה לא הייתה מחויבת המציאות, אלא רק תירוץ לכסות על סיבה אחרת. אם העובד מתעקש שהסיבה היא משפחתית, אפשר לנסות לברר עוד יותר לעומק: מה בדיוק המצב המשפחתי? מה הבעיה הספציפית? אולי אנחנו יכולים לעזור לך לפתור אותה?. אם יתברר שאפשר לעזור לו בבעיה המשפחתית, והעובד עדיין בוחר לעזוב, אז ברור שיש משהו אחר מאחורי ההתפטרות. אליעד מדגיש שלעיתים העובד משתמש בטיעון ההתפטרות כתכסיס במשא ומתן, כדי לבדוק כמה הוא חשוב לחברה ועד כמה החברה מוכנה להשקיע בו. במקרים כאלו, מנהל שיגיב מהר ויראה התעניינות אמיתית יכול אולי למנוע את ההתפטרות, אבל גם עלול לתת לעובד כוח מוגזם. איך הזמן שבו מזמנים את העובד לשיחה משפיע על הרגשתו? לפי אליעד כהן, עצם התגובה המהירה להתפטרות עשויה לשדר לעובד שהוא חשוב מאוד לחברה. כך למשל, אם עובד מודיע שהוא עוזב, והמנהל מיד קובע איתו פגישה דחופה, העובד יכול לחשוב הנה, הם מעריכים אותי מאוד, אני חשוב להם. עם זאת, קיימת סכנה שדווקא תגובה מהירה מדי תגרום לעובד להבין את כוחו ולהעלות דרישות נוספות. מצד שני, אם המנהל ימתין זמן רב מדי לפני שישוחח עם ה

איך לדבר על שכר? כמה כסף לבקש? איך לתמחר מוצר? איך להצליח בראיון עבודה? איך למכור את עצמך? מהן דרישות השכר שלך? דיון על שכר, כמה כסף אני רוצה? איך להצליח במקום עבודה? איך לדבר על שכר בראיון עבודה? כאשר אדם ניגש לראיון עבודה או לדיון על שכר, מתעוררת השאלה כיצד לנהל בצורה נכונה את השיחה הזו. אליעד כהן מציג את הקושי העיקרי של שכירים: איך לענות על השאלה כמה כסף ... הגבוה יותר, אך קיים חשש שהמעסיק יחשוב שדרישות השכר גבוהות מדי ויחשוש שהעובד לא יהיה מרוצה לאורך זמן. אליעד מציע גישה אחרת וייחודית: הוא מדגים כיצד השכיר יכול לאמץ חשיבה של עצמאי. בדיוק כמו עצמאי שצריך לתמחר את המוצר ... אסטרטגיה בדיוק. עליו להבין תחילה מהו השכר המינימלי שמתחתיו לא ישתלם לו לעבוד. בהמשך, עליו לבצע סקר שוק ממשי - כלומר, ללכת לראיונות עבודה מרובים, לשאול אני יודע לעשות כך וכך, כמה כסף אתם יכולים להציע לי? ומתוך התגובות להעריך את ערכו בשוק העבודה. לבסוף, עליו לדרוש שכר שמצדיק את כישוריו, בתוספת מרווח מסוים למיקוח. אליעד מדגיש שהשכיר לא צריך להתעצל, אלא באמת ללכת ולברר מול הרבה ... של שינוי התפיסה: במקום להרגיש שהמעסיק עושה לך טובה כשהוא מגייס אותך לעבודה, הגישה הנכונה היא הפוכה - אתה עושה טובה לחברה בכך שאתה מוכר לה את היכולות שלך. זוהי בדיוק הגישה שיש לעצמאי כלפי לקוחותיו. כאשר עצמאי פונה ללקוח, הוא שואל את עצמו: למה שאעבוד דווקא עם הלקוח הזה ולא עם לקוח אחר? השכיר צריך לשאול את אותה שאלה בדיוק: למה לעבוד דווקא בחברה הזו ולא בחברה אחרת? כדי להפוך את הגישה הזו למעשית בראיון עבודה, אליעד ממליץ לראיין את המראיין. במקום להרגיש צורך להציג רק את יתרונותיך, שאל את המעסיק: מהם היתרונות לעבוד אצלכם? מהם החסרונות בעבודה הזו? שאלות כאלה מבהירות למעסיק שהמועמד איננו רק פסיבי, אלא בוחן ומעריך את מקום העבודה כמוצר שעליו לבחור אם לרכוש או לא. בדרך זו, תהליך הראיון הופך לתהליך של משא ומתן בין שני צדדים שווים, שבו כל אחד צריך להציג את היתרונות ... שמונעת מהם לשאול שאלות כאלה. זו בדיוק הסיבה מדוע שכירים נשארים במקומות עבודה שלא בהכרח נותנים להם את התמורה המקסימלית לכישוריהם. כדי להימנע מכך, יש לאמץ חשיבה של עצמאי, שמתייחס אל מקום העבודה כאל לקוח פוטנציאלי. למה חשוב לגשת לראיון עבודה בגישה של עצמאי? אליעד מסביר שתהליך המכירה הזה איננו מיועד רק למנהלים בכירים, שלגביהם מובן מאליו שהם בוחרים את מקום העבודה באותה מידה שהמקום בוחר בהם. הגישה הזו נכונה גם לשכיר ממוצע. כשכיר, חשוב שתבין שאתה מספק לחברה יתרונות ושירותים מסוימים, והחברה צריכה להציע לך תנאים שיגרמו לך לרצות לעבוד דווקא בה. התפיסה הזו יוצרת מצב של שוויון בין המעסיק לשכיר. המעסיק לא עושה טובה לשכיר כשהוא מעניק לו עבודה, אלא הוא קונה ממנו שירותים ויתרונות. לכן, גם השכיר צריך לשקול ולבדוק בצורה מעמיקה, בדיוק כמו עצמאי, האם כדאי לו לסגור עסקה עם אותו לקוח ... מוצר בעל ערך - ובמקרה זה, המוצר הוא אתה עצמך והכישורים שאתה מביא איתך למקום העבודה. איך לדבר על שכר בראיון

... רגשית מול לקוח - הזדהות עם הלקוח הזדהות עם מקום העבודה, מרגיש לא בנוח לבקש כסף מלקוח, לא אוהב לעבוד במכירות, לאהוב את הלקוחות שלך מצב 1 - חוסר הזדהות מוחלט עם הרצון של הלקוח. לראות בלקוח, רק ארנק זז, שבמקום לשדוד אותו, מוכרים לו מוצר. הלקוח לא מעניין. הכסף של הלקוח הוא המטרה ... את הכסף של הלקוח, מאשר שללקוח יהיה טוב. איש המכירות, יותר ממוקד מטרה בלסגור את הלקוח. חסרונות במצב 1 - של חוסר הזדהות, במקרה כזה העבודה עשויה להיות הרבה יותר מתישה. כי היא הרבה יותר עבודה מאשר אינטראקציה של חברות אהבה. רמת הקונפליקט הרגשי מול הלקוח עשויה לעלות. איש המכירות עשוי לשנוא את עצמו, להרגיש שהוא לא בסדר, לא לאהוב את מה שהוא עושה, להרגיש שהוא דופק את הלקוח. ובעיקר, להרגיש יותר תחושת עבודה מאשר הנאה בתהליך המכירה. (שיחות נכנסות = אתה חבר של הלקוח, הוא רוצה ממך משהו שיחות יוצאות = אתה יותר רוצה מהלקוח משהו, מאשר הוא רוצה ממך). יתרונות במצב 2 - של הזדהות רגשית עם הלקוח. אווירה פחות עוינת. איש המכירות מרגיש שהוא עם חברים. מרגיש הרמוניה, רוצה לעשות טוב לאנשים, מרגיש נחמד עם האנשים שסביבתו. מרגיש פחות בעבודה, מרגיש יותר בחברת אנשים שהוא אוהב אותם ורוצה בטובתם. ממילא יותר כיף לעבוד ופחות שחיקה. חסרונות במצב 2 - של הזדהות עם הלקוח. במצב כזה, יכול להיות שלא יסגור עסקה עם הלקוח, וירוויח פחות כסף, כי הלקוח לא באמת צריך את המוצר. יקח מהלקוח פחות כסף ממה שהוא ... עלות). האינטרס של העסק, לעשות כסף. האינטרס של הלקוח, לשמור את הכסף אצלו. כשיש יותר מידי אהבה ללקוח, זה על חשבון האהבה למהות העבודה, שהיא לעשות כסף. זה בין השאר אחד הגורמים שבגללם יש בעלי עסקים שקשה להם לבקש כסף. כי הם מרגישים שזה בא על חשבון הנתינה שלהם. שהם הופכים להיות אויבים של הלקוחות שלהם. שהם ... עם הלקוח מטופל, עלולה בנוסף ליצור גם בעיות רגשיות אצל המטפל עצמו. כי הוא לוקח ללב את הבעיות של המטופל שלו וכולי. ובהיבט של מקומות עבודה באופן כללי (מנקודת המבט של העובד): כאשר העובד אוהב את מקום העבודה, יותר כיף לו לעבוד במקום העבודה, כי הוא פחות מרגיש בעבודה. מצד שני, זה מגדיל את הסיכוי שמקום העבודה ינצל אותו, בגלל ניגוד האינטרסים שקיים תמיד. מסקנה: להיות מודע לקונפליקט הזה, ולנסות למצוא איזון רגשי. ...

... לריב עם אנשים, חרדה חברתית, יותר מידי נחמד לאנשים, בעיות במקום עבודה, מריבות עם אנשים, איך לא לפחד מאנשים? נחמדות יתר, מרצה אנשים, ריצוי אנשים, לא מרגיש בנוח עם אנשים, חלק 1 למה אנחנו מפחדים לריב עם אנשים ומה הקשר לחרדה חברתית? אליעד כהן מסביר בהרחבה את הקשר בין פחד מעימותים וחרדה חברתית. פחד זה נובע מהחשש מהתוצאות השליליות של ריב או עימות, כמו תוצאה שלילית ביחסים החברתיים או בעבודה. דוגמה לכך היא מצב שבו אדם נותן סיגריה לאדם אחר רק בגלל פחד שיאמרו עליו שהוא לא נחמד אם לא יתן. אליעד מציין כי לעיתים אנו ... בכנות על המניעים האמיתיים שלנו - האם אנו באמת רוצים לעשות את הפעולה הזו, או האם אנו פועלים מתוך פחד מדחייה חברתית או מקצועית. האם אנחנו באמת חייבים לרצות את כולם כדי להיות אהובים? אליעד מציין כי ישנה מחשבה רווחת שאם אנחנו לא נחמדים באופן מוגזם או לא נרצה את אחרים, לא נוכל להיות חברים או לבנות קשרים חברתיים. הוא מציין כי זו מחשבה לא נכונה, שמבוססת על עקרון של שחור ולבן - או שאנחנו נחמדים באופן מופרז או שאנחנו לא נחמדים כלל. ... האלו ולראות אם הן נכונות או שמא הן פשוט מחשבות לא מבוססות שמובילות לפחד מיותר. מה לעשות כאשר אנו מפחדים להתעמת במקום העבודה? הסיבה לפחד מעימותים במקום העבודה מוסברת באמצעות דוגמה של עובד שמבקש מהברמן להביא לו קרח, אך פוחד לבקש זאת מתוך חשש לתגובה שלילית כמו פיטורים או פחות משמרות. אליעד מציין כי לעיתים אנו שופטים את ... טובה יותר במצבי עימות. מה לעשות עם המחשבות והסיפורים שמובילים לחרדה ולריצוי יתר? אליעד מציין כי הרבה מהחרדה החברתית נובעת מהמחשבות והסיפורים שאנחנו מספרים לעצמנו בראש. לפעמים, המחשבות הללו עשויות להיות מופרזות ולא מבוססות, מה שמוביל לפחדים ... ולנסות להבין אם המחשבות הללו מבוססות על מציאות או רק דמיונות שמובילים לחרדה ולריצוי יתר. איך להתמודד עם חרדה חברתית? איך להפסיק לרצות אנשים? למה אני מפחד להתעמת עם אנשים? איך לשלוט בכעס בזמן מריבה? איך לא לפחד ממה שאחרים יחשבו? איך להתגבר על פחד מקונפליקטים? נחמדות יתר במקום העבודה למה אתה מפחד לריב עם אנשים ומה הקשר לחרדה חברתית? אליעד כהן מסביר בהרחבה מדוע אנשים רבים חוששים להיכנס לעימותים או ויכוחים עם אנשים אחרים, איך זה מתקשר לחרדה חברתית, ולמה נחמדות יתר גורמת לעיתים לתחושת אי - נוחות עמוקה, במיוחד במקום העבודה ובסיטואציות חברתיות שונות. הרבה אנשים חווים פחד מריבים או מאי - נעימות עם אחרים, בגלל שהם מפחדים מהתוצאות השליליות שהם חושבים שעלולות להיגרם ... נחמד מספיק. בסיטואציה הזו, עליך לשאול את עצמך בכנות: האם באמת יש לך בחירה להחליט לא לתת את הסיגריה, או שהלחץ החברתי והפחד מתגובה שלילית גוברים על הרצון שלך? אליעד ממליץ לבחון מקרים כאלו לעומק, ולשאול את עצמך למה אתה חושב שיהיה לך טוב יותר ... האמיתי. במקרה של נתינת הסיגריה, לדוגמה, יכול להיות שאתה חושב שאם לא תיתן, אז אותו אדם ייתן לך פחות משמרות בעבודה או יתייחס אליך פחות טוב בעתיד. אם אתה מנסה לנתח את זה לעומק, אתה מגלה שזה לא בהכרח נכון, אלא זו רק מחשבה או פחד בראש שלך. האם אתה באמת חייב לרצות אנשים כדי שיהיו לך חברים? אליעד מתייחס לפחד נוסף שקיים אצל אנשים רבים: התחושה שאם הם לא יהיו נחמדים באופן מוגזם או לא ירצו אחרים, אז אף אחד לא ירצה ... הוא עשוי לגלות שדווקא הניסיון לרצות את כולם ולמנוע עימותים הוא מה שגורם לו לסבל רב יותר. למה אתה מפחד להתעמת בעבודה ומה הפתרון? הנושא מודגם באמצעות סיפור נוסף: אדם שעובד כמלצר ומבקש מהברמן להביא לו קרח. כשהברמן לא מביא לו את הקרח, הוא מרגיש עצבים, אבל הוא חושש לומר לו משהו כי הוא מפחד שזה יגרום לו להסתכסך איתו, שאולי זה יוביל לתחושה לא נעימה או אפילו לפגיעה בתנאי העבודה שלו, כמו קבלת פחות משמרות או פיטורים. האדם אומר שהוא חושש להתעמת עם הברמן כי הוא מאמין שיש סיכוי גדול מאוד שיגרם לו נזק אישי ... לגלות שהן לא נכונות כפי שחשבנו, נוכל להרגיש הרבה יותר בנוח להיות אמיתיים עם עצמנו ועם אחרים, להפחית את הריצוי החברתי, ולהפחית משמעותית את החרדה החברתית שלנו. איך להתמודד עם חרדה חברתית? איך להפסיק לרצות אנשים? למה אני מפחד להתעמת עם אנשים? איך לשלוט בכעס בזמן מריבה? איך לא לפחד ממה שאחרים יחשבו? איך להתגבר על פחד מקונפליקטים? נחמדות יתר במקום העבודה ...

... לריב עם אנשים, חרדה חברתית, יותר מידי נחמד לאנשים, בעיות במקום עבודה, מריבות עם אנשים, איך לא לפחד מאנשים? נחמדות יתר, מרצה אנשים, ריצוי אנשים, לא מרגיש בנוח עם אנשים, חלק ... לכך. אחת הסיבות לכך היא החשש מהתגובה השלילית או מתחושת דחייה. לדוגמה, אדם שעובד במסעדה עשוי להימנע מלבקש עזרה מהברמן, למרות שהוא נמצא במרחק נגיעה ממנו, כי הוא חושש שמא הברמן לא ירצה לעזור ... גורם לתחושת אכזבה פנימית, שכן האדם מרגיש שנפגע מהמענה של הצד השני. התפיסה החברתית המובילה לכך היא האמונה שאם אתה נותן לאחר, הוא יחזור ויתן לך בסופו של דבר. כאשר הציפייה לא מתממשת, ... נובע לרוב מהתחושה שזה משקף חוסר ערך או חוסר כבוד כלפי האדם המבקש. לדוגמה, אדם שעובד במסעדה יכול להרגיש פגוע אם הוא מבקש עזרה מהברמן והברמן לא עוזר לו, גם אם אין לכך סיבה ממשית. הסירוב נתפס כאי ... הוא משוחרר מהציפייה לתגובה. זהו מצב אידיאלי, אך קשה מאוד להשיגו, כיוון שהחברה מתייחסת לרוב ליחסי גומלין שבהם הציפייה הדדית. אליעד מציין את ההבדל בין לעזור לחתול, שבו ברור שאין כוונה לקבל ... איך לשחרר את עצמך מהציפיות הלא מודעות? הדרך לשחרור היא בהבנה עמוקה של ההתנהלות החברתית והפסיכולוגית הזאת. חשוב להבין שאין שום ערך מוסף בתגובה או בעזרה שניתנת בתמורה לציפיות לא ריאליות. אם ... לצפות בתמורה כלשהי, הוא עשוי לשחרר את עצמו מהפחדים הפנימיים ולפשט את ההתנהלות החברתית. לסיכום, אליעד כהן מציע לשחרר את התפיסות החברתיות המקובלות ולסגל גישה שבה עזרה אינה תלויה בתמורה או בהשפעה ישירה מהצד השני. רק כאשר שחררנו את עצמנו מציפיות לא ריאליות, נוכל להשתחרר מהפחדים החברתיים ולחיות באופן אותנטי יותר. איך להפסיק לפחד לבקש מאנשים? למה אנשים מרצים אחרים? איך להתמודד עם חרדה חברתית? מדוע קשה לקבל סירוב? איך לתת בלי לצפות לתמורה? למה אני מרגיש לא בנוח עם אנשים? מה הסיבות לריצוי יתר? ... דחייה ואכזבה. אליעד כהן מסביר את התופעה בצורה מפורטת באמצעות דוגמה של אדם העובד במסעדה שחש אי - נעימות לבקש עזרה מהברמן. האדם מתאר סיטואציה שבה הוא זקוק לשקית או לקופסה, אך במקום לפנות ... יוצרת לחץ ואי - נוחות, כי אם הוא יקבל סירוב, הוא ירגיש נפגע ומאוכזב. הציפייה החברתית שמי שאתה טוב אליו יחזיר לך טובה דומה, יוצרת מתח פנימי ומונעת מהאדם להיות אותנטי. אליעד מבהיר שהבעיה מתעצמת במיוחד כאשר מדובר באנשים שהם חברים או אנשים קרובים, כיוון שיש ציפייה לא מודעת שאם אנחנו חברים ועוזרים אחד לשני, העזרה חייבת להיות הדדית. כאשר הציפייה לא מתממשת, נוצר כאב נפשי ואכזבה עמוקה יותר. ... עמוק יותר - אני לא שווה, לא שמים עליי, לא מכבדים אותי. כאן עולה דוגמה נוספת של העובד במסעדה שמתאכזב כאשר הברמן אינו מוכן לעזור לו למרות שהוא עצמו תמיד עוזר לברמן. התחושה היא תחושה של חוסר צדק: ... מהפחד לבקש עזרה טמון בשינוי התפיסה הפנימית לגבי מתן וקבלה, וניטרול הציפייה החברתית הלא מודעת ליחסי גומלין. רק כך אפשר באמת להשתחרר מהחרדה החברתית ומהפחדים מפני תגובות שליליות מאחרים. איך להפסיק לפחד לבקש מאנשים? למה אנשים מרצים אחרים? איך להתמודד עם חרדה חברתית? מדוע קשה לקבל סירוב? איך לתת בלי לצפות לתמורה? למה אני מרגיש לא בנוח עם אנשים? מה הסיבות לריצוי יתר? ...