... מציג את היתרונות והחסרונות של פעולה כזו. יתרון של פעולה כזו הוא האפשרות להשיג מטרות בטווח הקצר מהר יותר, שכן מנהל בכיר, שלכאורה מיומן ומנוסה יותר, יכול לפתור את הבעיות באופן ישיר ויעיל יותר מאשר המנהל הזוטר. אולם אליעד מדגיש כי זוהי פעולה בעייתית מאוד לטווח הארוך, כיוון שהיא פוגעת בסמכותו של המנהל הזוטר, גורמת ... יותר לכך שמנהלים עוקפים את סמכות המנהלים תחתיהם - הם לא יודעים איך להכשיר את המנהלים שתחתיהם לנהל בצורה אפקטיבית. כאשר המנהל הישיר פונה למנהל הבכיר עם בעיה ואומר אני לא יודע איך לגרום לעובד להקשיב לי, המנהל הבכיר פונה ישירות לעובד במקום ללמד את המנהל הזוטר כיצד להתמודד עם הבעיה, כיוון שהוא עצמו לא יודע איך ללמד ולהכשיר אותו. מה גורם למנהל בכיר לעקוף סמכות של מנהל אחר? ישנן כמה סיבות שאליעד כהן מציג לכך שמנהל בכיר עוקף סמכות של מנהל תחתיו: רצון להשיג תוצאות מיידיות, פתרון בעיות במהירות מבלי להתחשב בהשלכות לטווח הארוך. חוסר אמון במנהל הזוטר, הנובע מחוסר יכולת או חוסר רצון של המנהל הבכיר ללמד ולהכשיר את המנהל הזוטר ... לנהל מנהלים ועובדים בארגון? הדרך הנכונה שאליעד כהן ממליץ עליה היא שהמנהל הבכיר יתמקד בראש ובראשונה בהכשרת המנהלים שתחתיו. עליו ללמד אותם כיצד לנהל, להתמודד עם בעיות וליצור פתרונות באופן עצמאי. המנהל הבכיר צריך לתמוך במנהלים שלו, להקשיב להם, לעזור להם לנתח בעיות וללמד אותם כיצד לדבר עם העובדים שלהם ולנהל אותם ביעילות. בנוסף, המנהל הבכיר צריך להבין שהמטרה שלו אינה רק שהעבודה תתבצע באופן מיידי, אלא שהעבודה ...

... של חדר מבולגן כדי להמחיש את הדרך לטפל בתחושות שליליות. כאשר החדר מבולגן, זה יוצר תחושת חוסר נוחות או חוסר סדר. במקום להיבהל או להירתע מהבעיה, אליעד מציע ליצור רשימה מסודרת של כל הדברים שגורמים לחוסר הנוחות ולהתחיל לטפל בהם אחד - אחד, באופן ... ואתה צריך להעביר אותם למקום אחר, הדרך הנכונה היא לא להיבהל מהריבוי של הפריטים, אלא לקחת שק אחד בכל פעם, ולהעביר אותו. תוך כדי הטיפול בבעיה הראשונה, תשתפר מיומנותך ותגדל תחושת הביטחון שלך, מה שיקל על פתרון הבעיות הבאות. כך, לאחר פתרון כמה בעיות קטנות, השאר כבר יהיה קל בהרבה. איך ללמוד מהצלחות ומכישלונות? אליעד מדגיש שחשוב מאוד לא רק לפתור בעיות אלא גם להבין את ההיגיון מאחורי הפתרון. הוא מציע שתמיד לאחר שפטרת בעיה, תעצור ותשאל את עצמך איך בדיוק פתרת אותה. איזו חשיבה הובילה לפתרון, ואיזו חוקיות עומדת מאחוריו. המטרה היא למצוא את ההיגיון והחוקיות שניתן להשתמש בהם גם לפתרון בעיות אחרות. לדוגמה, אם הצלחת לפתוח דלת נעולה, במקום להתקדם מיד לדלת הבאה, עצור ותנתח איך בדיוק ... אולי ניתן להשתמש במזונות אחרים בצורה טובה יותר? אם לא תבין את הסיבה האמיתית להצלחה, אתה עלול לפספס אפשרויות טובות יותר ולהישאר תקוע עם פתרון פחות יעיל. איך לשפר את המוטיבציה להתמדה והשגת מטרות? אליעד מדגיש שהדרך להגביר מוטיבציה היא להתחיל עם בעיות קטנות ולהתמודד איתן בהצלחה. כל הצלחה קטנה מחזקת את הביטחון העצמי ומגבירה את הרצון להתמודד עם בעיות גדולות יותר. לדבריו, ככל שמיומנותך גוברת, כך תגדל גם היכולת שלך לפתור בעיות ולהגיע למטרותיך ביתר קלות ובמהירות. אליעד מציין שההצלחה לא באה רק מהתמודדות חד - פעמית, ...

... ולכן חשוב לדעת גם מהו הידע הבסיסי ביותר שיש להסביר לתלמיד לפני המעבר לרמות מורכבות יותר. מה ההיגיון מאחורי פתרון בעיות מתמטיות? בהמשך, אליעד מדבר על התהליך שבו תלמידים פותרים בעיות גיאומטריה, כמו לדוגמה בעיית המשולש. יש להימנע מלהסתפק בתשובה שטחית, ולהסביר את התהליך הצפוי באופן ברור. אחד העקרונות החשובים הוא להשתמש בנוסחאות שכוללות את כל המידע שנמצא בעיה, אך אליעד מדגיש שאין צורך להעמיס על התלמיד עם יותר מדי מידע ... השיעור. מה קורה אם תלמיד לא מבין את החומר? במקרים כאלה, המורה צריך לבדוק אם התלמיד מבין את הנחות היסוד של הבעיה. אליעד מציין שלעיתים החסמים האמיתיים טמונים בהבנה השגויה של ... מאחוריהם. לעיתים, כדי לעזור לתלמיד, יש לתת דוגמה שתמחיש את הרעיון בצורה מעשית, ולוודא שהתלמיד מבין את כל שלב בפתרון הבעיה. איך נוכל ללמד את התלמידים בצורה יותר טובה? ההוראה ... חשוב שגם התלמידים יבינו את הסיבה מאחורי כל פעולה שהם עושים. ברגע שהתלמיד מבין למה הוא עושה משהו, הוא יוכל להתמודד עם בעיות חדשות בקלות רבה יותר. לכן, כשמורים מסבירים על משולש, הם צריכים לוודא שהתלמיד מבין את המהות של הצלעות והזוויות ולא רק את הדרך בה יש לפתור את הבעיה. מה עושים כשהתלמיד לא מבין את החוק הבסיסי? ההסבר האינטואיטיבי ... אליעד מציע לכל מורה לקחת את הזמן לאבחן את יכולת ההבנה של התלמיד ולבנות את הסברים שיתאימו לרמתו, תוך קפיצה מבעיה לבעיה והבאת דוגמאות תואמות. איך ללמד מתמטיקה? טיפים ...

... עקרונות היסוד להצלחה בתחום זה, תוך הצגת דוגמאות ופתרונות פרקטיים להתמודדות עם אתגרים. המרצה מציין כי כל טיפול או פגישה צריך להיות מנוהל בצורה כזו שהמטופל ירגיש שהוא חייב להמשיך ... שלו. ככל שמבינים את המטופל טוב יותר, ניתן לתת לו פתרונות טובים יותר וממוקדים יותר, מה שמוביל לשימור שלו והגברת הסיכוי להמלצה על הטיפול. כמו כן, אליעד מסביר על הצורך במתן פתרונות מהירים ויעילים שמבוססים על פתרונות ששימשו את המטפל עצמו. כלומר, אם המטפל הצליח למצוא פתרון לבעיה האישית שלו, הוא יכול להעביר את הפתרון הזה גם למטופלים. המשמעות היא שמטפל צריך להבין את הדרך בה הוא פתר את הבעיה שלו כדי שיוכל להדריך את המטופל בשיטה דומה. לבסוף, נגע אליעד בכמה דרכים בהן ניתן לשפר את חוויית המטופל ולגרום לו להרגיש ...

... להבין שהשיעור חשוב לו, אם הוא לא רואה בו ערך? אליעד מציע כמה גישות בהן אפשר להשתמש כדי לשכנע ילד ללמוד, כאשר הוא מציין ששיחה ישירה ושימוש בהיגיון הם חלק מהפתרונות. הוא מסביר שהורה צריך לחשוב מה באמת חשוב לו - האם חשוב לו שהילד ילמד את השיעור הזה או שיש בעיות אחרות שצריך לשים עליהן דגש? אליעד מציע שגם אם הילד לא רואה ערך ... המועיל ביותר יהיה לא להכריח את הילד ללמוד את המקצוע אלא להראות לו את היתרונות הכלליים של הלמידה - לדוגמה, איך מתמטיקה תורמת לפיתוח החשיבה הלוגית והיכולת לפתור בעיות. אליעד מסביר שצריך לשנות את הגישה כלפי הלמידה - לא כל דבר ...

... אנשים, מפחד מאנשים, מרגיש סגור ליד אנשים, אי נוחות ליד אנשים, חרדה ליד אנשים מה לעשות כשיש פחד לאכול ליד אנשים? הבעיה של פחד לאכול ליד אנשים או פחד לשתות לידם, למרות שהיא עשויה להיראות כמו חרדה רגילה, היא בעיה שנובעת לעיתים מהתמודדות פנימית של האדם עם חרדה חברתית. אליעד כהן מסביר שמדובר בבעיה שיכולה לנבוע ממספר סיבות שקשורות ... הזה. אליעד מסביר שכאשר האדם מבין שהפחד לא נובע מהאוכל עצמו, אלא מהלחץ שהוא חש מסביב, זה עשוי לעזור לו להתמקד בבעיה העמוקה יותר ולמצוא פתרונות אפקטיביים. על האדם ללמוד להוריד את רמת החרדה החברתית שהוא מרגיש ולהתמודד עם תחושות הלחץ ממה שחושבים עליו. השלב האחרון: פתרון הבעיה לא מספיק להבין מה הגורם לבעיה, אלא יש לנקוט בצעדים מעשיים כדי ... בנוח או לחוץ. חרדה חברתית פחד לאכול ליד אנשים איך להתמודד עם פחדים חברתיים איך להבין פחד לא הגיוני חרדה חברתית ופתרונות עכשיו בן אדם שמפחד לאכול ליד ... לשתות שכולם עושים את זה. אליעד: אנחנו רוצים לעזור לבן אדם סבבה מה אנחנו עושים איך פותרים את זה איך עולים על הבעיה פה? ש: צריך לנתח מה קורה כי בדרך ... אדם תשאל אותו יכול להיות שמה שאתה אומר זה נכון במקרים מסוימים אני מדבר עכשיו על מקרה אחר במקרה שאני מדבר זאת לא הבעיה, הבן אדם יושב עם המשפחה שלו. ש: השאלה זה איך להבין למה הוא ולפתור לו את זה? אליעד: אנחנו רוצים לפתור לו את זה. ש: אז לקחת אותו לזה. אליעד: רגע שנייה קודם כל אנחנו רוצים לפתור לו את זה? כן הלאה, אתה הבאת ... כאם הוא שותה הוא לא מתגונן? ש: כשהוא שותה או אוכל הוא לא שומר על קירות מסביבו. אליעד: למה דווקא באוכל אין לו בעיה לשחק בפלאפון לידם. ש: כי זה משהו ... לא. ש: זה ההבדל כי כשהוא אוכל זאת גם פעולה כזאת שהיא קצת אינטימית כביכול. אליעד: לשתות מים? ש: כן. אליעד: אין לו בעיה לעשות דברים אחרים, הבנתי אז אתה אומר שאולי הפעולה היא אינטימית אין לו בעיה לעשות פעולות אחרות לאכול יש לו בעיה. ש: כן כי זאת פעולה אינטימית. אליעד: אז אני מסביר לך מה לעשות אם הוא אומר לך שזאת לא האמת הוא אומר לך שאין לו בעיה. ש: אז תגיד אני לא יודע מה הוא. אליעד: אין לו בעיה לנהל שיחה אישית לידם בטלפון אז זה ... אותי מה לעשות? יש אחד שאומר שלום אני מפחד ללכת ברחוב מה לעשות? הוא עוד לא יודע ממה אתה צריך למצוא לו ממה ואת הפתרון. ש: הבנתי שאלה מסטיק הוא יכול ... לא? ש: אם נגיד מסטיק הוא כן מצליח לאכול אז נמשיך למה לא. אליעד: מסטיק כן הלאה. ש: הוא אוכל הוא לועס ואין לו שום בעיה. אליעד: נסבך את זה כן, יותר מסובך ... מה ההבדל בין זה לאם אתה לוקח עכשיו פירור קטן ואוכל לועס עושה את אותה פעולה, מה אתה חושב מפריע לך? אליעד: אין בעיה. ש: אפשר לאכול. אליעד: פירור אפשר. ... את תנועת הגרגרת, תנועת הגרגרת בזמן הבליעה זה מה שמדאיג אותך אולי? אליעד: לא הוכחה גם אם יהיה לי סוודר עדיין תהיה בעיה לא יראו כלום גם אם אני אסתכל לכיוון השני עדיין יש בעיה. ש: עכשיו אם אתה נניח אוכל והדרך שלך לאנשים זאת אומרת אתה לא מסתכל על האנשים. אליעד: עדיין יש בעיה. ש: עדיין יש בעיה לא רואים את התנועות של הפה שלך, אוקי כשאתה הולך לחדר השני ואתה אוכל ואנשים פה מפריע לך? אליעד: פחות בעיה אבל גם בעיה קצת. ש: אולי זה קול שהוא משמיע תוך כדי. אליעד: חכה אתה. ש: אם הדלת אטומה לגמרי. אליעד: גם יש קצת בעיה. ש: כשאתה הולך נצרך לשירותים אתה מרגיש? אליעד: אין בעיה. ש: אין

... 5 קלפים, חידת קלפים, חידת היגיון, איך לנתח חידה? איך למצוא פתרון? לוגיקה, חשיבה מופשטת, חלק 2 איך ניתוח חידות היגיון ושיטות פתרון מעורבות בחשיבה מופשטת? בהרצאה זו, אליעד כהן מסביר כיצד ניתן לנתח חידות היגיון בצורה שמובילה לפתרון. הוא מתמקד בחידת הקלפים, שהיא חידת היגיון שדורשת חשיבה מופשטת ויכולת להפריד בין פרמטרים שונים על מנת למצוא את הפתרון . ההסבר מתחיל בכך שלחפיסה של 52 קלפים יש שני פרמטרים עיקריים שיש לגלות: המספר של הקלף והצורה שלו. המספר ... להתמקד רק בשני פרמטרים אלה ולוודא שהבננו כיצד הם משפיעים על פתרון החידה. לדוגמה, אם אנחנו צריכים לזהות את המספר 11, יש לבחור מתוך 24 אפשרויות שמייצגות את המספר והצורה. הוא ... הנכונה. הוא מדגיש שחשוב להיות פתוחים לכל האפשרויות עד שמגיעים לפתרון . בחלק אחר של ההרצאה, אליעד עובר לדבר על עקרונות נוספים שקשורים לחשיבה מופשטת כמו רעיונות על הקסם שמכונה ... הרעיון של הקסם הזה נבדק ומנוסח בצורה שמדגימה איך אנשים מחפשים פתרונות לבעיות שונות, גם אם הם לא תמיד מוצאים פתרונות אמיתיים. בהמשך הוא מציין שחשוב להבין כיצד להתמודד עם בעיות מורכבות שדורשות ניתוח מעמיק ומופשט. אליעד נותן דוגמה של חידה שבה יש צורך למצוא פתרון לשני פרמטרים בו זמנית, כמו מספר שמייצג גם את המספר וגם את הצורה. הוא מדבר על האפשרויות השונות להתמודד עם ... מסוג זה מצריכות עבודה עם כמות גדולה של נתונים כדי למצוא את הפתרון המושלם. בסופו של דבר, אליעד מסביר על אופן ההתמודדות עם חידות פרדוקסליות שדורשות יותר מניתוח פשוט. הוא ... האופן שבו אנו תופסים את המציאות. חידות היגיון איך לנתח חידות? פתרונות לחידות חשיבה מופשטת ניקוד קלפים בחידת קלפים הקסם של אינדיאן רובה ...

... כמו החשש שלא תהיה אהבה בעתיד או פחד שבן הזוג יעזוב. אליעד מציע לקבל את הלחצים כחלק מהחיים, ולחפש דרכים להקל עליהם על ידי פתרונות יצירתיים. במקרים אחרים, אליעד כהן מציין שגם אם מדובר בלחץ לגיטימי, יש דרכים להתמודד איתו בצורה בריאה יותר, על ידי חקירת האמת שמאחורי הלחץ והבנתו בצורה ... סבבה אבל עדיין אם נגיד את אוהבת לעשות דברים לבד אז זה יהיה על חשבונם אוקי אבל מה את אומרת שכשאת איתו אז מה המהות של הבעיה פה שאולי כשאני אהיה איתו אני לא אוכל לעשות את הדברים שאני אוהבת ומה האמת שזה יכול להיות כי אם לדוגמה נגיד את מאוד אוהבת. ש: לראות תוכנית מסוימת. אליעד: לראות ... ש: הוא כאילו יתעצבן יהיה עצבני על משהו נגיד הוא טיפוס עצבני. אליעד: ואת תפיסתית כשאת עצבנית את מרביצה כאילו זאת דרך שלך לפתור בעיות למה את חושבת שהוא ירביץ לך? ש: אני כן אני יכולה. אליעד: סבבה אז כל זמן שבראש שלך יש פקודה שכשאת עצבנית את מרביצה רוב הסיכויים את תחשבי שאם מישהו ... הולך להרביץ לך זאת האמת, מסקנה את צריכה ללמוד להיות יותר עדינה את עם עצמך לא קשור אליו. ש: כאילו לא להרביץ. אליעד: כן לפתור בעיות בצורה לא אלימה. ש: אוקי ויש לי עוד דברים. אליעד: דברי. ש: למשל אני לא סומכת עליו נגיד בעניין לא יודעת מפחדת שהוא יגנוב ממני נגיד. אליעד: ומאנשים ... סומכת עליו. אליעד: בסדר זה בסדר אז הזמן עד שתכירי את הבן אדם עד שתחשבי אם זה בן אדם שהוא בסדר או לא בסדר זה לגיטימי מה הבעיה בזה. ש: זה רק יוצר את הלחץ. אליעד: אבל ממה את לחוצה כי הוא עלול. ש: כי אני נגיד מפחדת שהוא יעשה לי משהו יגנוב לי יעשה לי משהו. אליעד: שנייה אז מה האמת בואי ... הזה יש תהליכים מסוימים שבודקים זה לא, עובד חדש מדברים איתו לא יודע כאילו לפי ההקשר זאת באמת האמת. יכול להיות שהשורש של הבעיה שלך זה שאת אולי כאילו רוצה שדברים יקרו לך בקלות את אומרת מה אי אפשר שזה ישר יסתדר כאילו שכבר נתאים וזהו או שנדע שזה לא מתאים וזהו מה עכשיו צריך לבדוק ולנסות ... שהם ישארו יש לחצים שהם לגיטימיים נגיד לחץ אם אנחנו נתאהב יום אחד הוא לא ירצה אותי זה נגיד לחץ לגיטימי וגם אז יש כל מיני פתרונות לגבי זה אז או שתתאהבי בו פחות או שתקבלי את המחיר שאולי הוא יעזוב אותך יש כל מיני רעיונות תלוי מה הלחץ. הבנו את הסיפור את רוצה להוסיף משהו? ...

... מביא אושר, כסף לא מביא אושר, במה תלוי אושר, האם כסף יוצר אושר? חוקי האושר, כמה כסף צריך? שמחת חיים, שמחה האם כסף יכול לפתור את כל הבעיות בחיים? האם כסף הוא הפתרון האולטימטיבי לכל בעיות החיים? אליעד כהן דן בנושא באופן מפורט ומעמיק, ומציג את השאלה האם כסף מביא לאושר אמיתי והאם ניתן לפתור כל בעיה בחיים באמצעות כסף בלבד. לשם כך הוא מביא מספר דוגמאות, מציג שאלות מנחות ויורד לעומקן של הגדרות המושגים כסף, בעיות ופתרון בעיות. תחילה, אליעד מסביר כי קיימת תפיסה שכסף מסוגל לפתור בעיות, ולכן אדם עשיר, לכאורה, אמור להיות נטול בעיות ולהיות מאושר. מנגד, מובאת דוגמה של אדם עשיר שהתאבד למרות שהיה לו הרבה כסף. כאן עולה השאלה: האם התאבדותו של אדם עשיר היא הוכחה לכך שהכסף לא פתר את כל בעיותיו? אליעד מציין שהתשובה תלויה בהגדרה המדויקת של מהי בעיה ומהו פתרון. האם כסף תמיד מביא לפתרון או שזה תלוי בשימוש בו? אליעד מדגיש שיש להתייחס להגדרות המדויקות של בעיה ושל פתרון. הוא מסביר שאם מישהו התאבד, זו עדות שהיו לו בעיות בלתי פתורות, אבל זו עדיין לא הוכחה שכסף לא יכול לפתור כל בעיה. מדוע? משום שייתכן שהאדם לא השתמש בכסף בצורה הנכונה כדי לפתור את הבעיה. כלומר, לא מספיק שיהיה לך כסף, צריך גם להשתמש בו בדרך הנכונה. אדם שיש לו ... אך לא משתמש בו באופן נכון, עדיין יכול להיות מתוסכל או אומלל, ולכן התאבדותו אינה מהווה בהכרח הוכחה לכך שכסף אינו מסוגל לפתור בעיות. לדוגמה, אליעד אומר שאם יש לך שועל בבית זה לא אומר שאתה יכול לפתור את כל הבעיות שלך באמצעות השועל הזה, כי הכל תלוי במה שאתה עושה איתו. כך גם הכסף - עצם קיומו של כסף אצל האדם לא בהכרח יוצר פתרון , אלא השימוש הנכון בו הוא שמכריע אם הבעיה תיפתר. כיצד ניתן להוכיח האם כסף פותר את כל הבעיות? אליעד מדגיש כי כדי לבדוק באמת אם כסף יכול לפתור את כל הבעיות, צריך להבין מהי בעיה. הוא מבהיר שבעיה נובעת תמיד מפער בין מה שהאדם רוצה לבין המציאות. אם אין פער בין הרצון למציאות, אין בעיה. אליעד כהן מסביר כי כל בעיה - ללא יוצאת מן הכלל - נגרמת אך ורק מכך שהאדם אינו מרוצה לחלוטין מהמציאות. ...

... שאולי הוא אינו יודע כיצד להתמודד עם הבעיה, הוא פונה לשותף העסקי שלו ומתלונן בפניו באופן מוגזם. כך, הוא מנסה להעביר את האחריות למישהו אחר, וגם להציג את העובד או הלקוח כאשם עיקרי. בדרך כלל, כשהאדם עושה ... הוא מתגונן מראש ומציג את הצד השני כאשם וכבעיה המרכזית. מה באמת האדם רוצה כאשר הוא מקטר? אליעד מדגיש נקודה חשובה מאוד: כשאדם משמיץ עובד או לקוח בצורה מוגזמת בפני שותף, הוא מחפש הסכמה וחיזוק לעמדתו. אם האדם ... או הלקוח לא כל כך גרוע, או שהוא מבין שהבעיה האמיתית היא חוסר היכולת שלו להתמודד עם המצב. ולכן, כשהוא משמיץ, הוא מנסה להרגיש טוב יותר עם עצמו ולהסיר את תחושת האשמה או האחריות מהכתפיים שלו. כיצד מתמודדים ... האדם לומד להבין שההשמצה אינה פותרת את הבעיה אלא יוצרת תחושת אשליה של שליטה והרגשה טובה זמנית בלבד. בפועל, האדם צריך להתמודד ישירות עם הבעיה, להכיר במגבלות שלו ולנסות לפתור אותה בצורה עניינית מבלי להעצים את השליליות של הצד השני. מהי מסקנת השיחה של השותפים? אליעד מסכם את המקרה בעזרת דוגמה אמיתית שהסתיימה בהסכמה בין שני שותפים: ... הגיעו למסקנה ברורה - אם אחד מהם נתקל בבעיה עם עובד או עם לקוח, עליו לומר ישירות שהוא אינו מסתדר עם אותו אדם במקום להוסיף השמצות מיותרות. הרעיון הוא לקחת אחריות אמיתית ולא להעביר את האשמה לאחרים, להכיר בכך שהבעיה היא גם של האדם עצמו ולא רק של הסביבה שלו. ההתמודדות הישירה והכנה עם המציאות, ללא ניסיון להסיר את האחריות, היא המפתח לשינוי אמיתי ולשיפור המצב. מדוע חשוב להפסיק ... נזק לטווח ארוך, משום שהאדם אינו פותר את הבעיות האמיתיות אלא רק דוחה את ההתמודדות איתן. הפתרון האמיתי הוא להפסיק להשתמש בתלונות מוגזמות כהגנה, לקחת אחריות ולהתמודד עם בעיות באופן ישיר וברור. רק כך האדם יכול להתקדם ולהשתפר באופן אמיתי ולא להמשיך להיתקע במעגל שלילי של השמצות ובריחה מאחריות. למה אנשים משמיצים עובדים? איך להתמודד עם ...