... שמנסה לדחוף מוצר? אליעד נותן דוגמה ברורה מעולם המכירות כדי להמחיש את ההבדל הזה. נניח שאתה נכנס לחנות במטרה לקנות מוצר. אתה פוגש שני סוגים של מוכרים: סוג ראשון - מוכר שכל הזמן מנסה לשכנע אותך לקנות, דוחף לך את המוצר ואומר לך כמה הוא טוב וכמה כדאי לך לקנות, בלי להתעניין במה שאתה באמת צריך או מחפש. סוג שני - מוכר ששואל אותך שאלות, מנסה להבין לעומק מה ... הוא לא מנסה למכור לך בכל מחיר, אלא להתאים לך פתרון אמיתי. אליעד מסביר שמן הסתם, רוב האנשים יעדיפו לקנות מהמוכר השני, כי הוא משדר מקצועיות ואמינות. אנשים לא אוהבים להרגיש שמנסים למכור להם משהו, אלא אוהבים לקבל פתרון ... יתעניין בבחינה אובייקטיבית של ההתאמה בין יכולותיו לבין דרישות החברה. דוגמה מעולם המכירות תארו לעצמכם שאתם נכנסים לחנות כדי לקנות מוצר. יש שני סוגים של מוכרים: האחד מנסה בכל כוחו לדחוף לכם מוצר, בלי לבדוק אם הוא באמת מתאים ... שאלות, בודק האם המוצר באמת עונה על הדרישות שלכם, ומסייע לכם לקבל החלטה נכונה. באופן טבעי, רוב האנשים יעדיפו לרכוש ממוכר שמציג את עצמו כאיש מקצוע שמספק פתרון, ולא ממי שמשדר רק רצון למכור. כך גם בראיון עבודה - ...

... שאתם רגילים להשתמש בו, לדוגמה יחידת תאורה. אך הלקוח הפוטנציאלי לא יגיע לחנות או ישאל אתכם: שלום, אני מעוניין לרכוש יחידת תאורה. במקום זאת, הוא ישתמש בשפה טבעית ופשוטה יותר עבורו ויגיד משהו כמו: שלום, אני רוצה לקנות מנורה או אני מחפש גוף תאורה. מבחינת הלקוח אין משמעות לשפה המקצועית שלכם, הוא מתייחס למוצר מנקודת המבט שלו, ... שלו. למעשה, הוא לא קונה את מה שאנחנו חושבים שאנחנו מוכרים לו, אלא את מה שהוא עצמו תופס ורוצה לקנות. החשיבות של התאמת השפה לשפת הלקוח ניקח דוגמה: נניח שאנחנו מוכרים יחידת תאורה. בעסק שלנו אנו עשויים לכנות את ... כי כך אנו רגילים להתייחס לזה במונחים מקצועיים. אבל הלקוח, כשהוא מחפש את המוצר הזה, לא יגיד אני רוצה לקנות יחידת תאורה, אלא יאמר אני מחפש מנורה או אני רוצה גוף תאורה. לכן, אם ברצוננו לשפר את תהליך המכירה, ...

... מי אחראי על הכלי שהתקלקל? כדי להמחיש את ההיגיון הזה, אליעד נותן דוגמה פשוטה וברורה: נניח שבעל מקצוע רוצה לקנות מקדחה חדשה. אם בעל המקצוע עצמו בוחר את המקדחה שהוא רוצה לעבוד איתה, האחריות על תקינות הכלי מוטלת עליו ...

... חיסרון, האם כסף קונה אושר? האם עושר קונה אושר? עושר ואושר, הקשר שבין כסף לאושר, מה כסף לא יכול לקנות? למה תמיד יחסר לך כסף, לא משנה כמה תרוויח? אליעד כהן פותח את ההרצאה בשאלה משמעותית: למה לא משנה ... כסף יש לך, תמיד יישאר משהו שתמשיך לרצות ולא תוכל להשיג באמצעות כסף. מהו הדבר שכסף לעולם לא יוכל לקנות לך? אליעד כהן מסביר לעומק את הרעיון, שלכל אדם יש תמיד רצונות בלתי מסופקים, שחלקם בלתי אפשרי למלא בעזרת כסף. למשל, אדם יכול לקנות בכסף כמעט כל דבר חומרי, אבל ישנם רצונות רגשיים, נפשיים, ורוחניים, שהכסף פשוט לא יכול למלא. הוא מדגיש שכסף יכול לקנות דברים פיזיים, אבל הוא לא יכול לקנות תחושות מסוימות כמו אושר עמוק ומתמיד, סיפוק מוחלט, או שקט נפשי מלא. ההסבר שלו מבהיר שלא משנה כמה טוב ... לאדם אושר מוחלט. לפי ההסבר של אליעד, האושר שבני אדם מחפשים לעולם לא נמצא בכסף או בדברים שהכסף יכול לקנות, אלא במשהו עמוק יותר, פנימי יותר, שלא ניתן לרכוש או להחליף אותו בכסף. הוא חוזר ואומר שהמחשבה שכסף יביא את האושר המוחלט היא אשליה, ומזכיר שהשאיפה לכסף נובעת ... להסתמך אך ורק על דברים חומריים. האם כסף מביא אושר? האם תמיד יחסר לי כסף? מה כסף לא יכול לקנות? האם עושר קונה אושר? למה אני לא מאושר למרות הכסף? למה תמיד יהיה חסר משהו? האם כסף קונה הכל?

... הגיוני. אבל איך בדיוק עסק יכול לחסוך כסף? למשל, הוא יכול לבחור לעבוד עם ספק זול יותר. אם ניתן לקנות את אותה סחורה בדיוק במחיר נמוך יותר - הרי שזה עדיף, כי זה מגביר את הרווחים. אם ניתן לקבל ...

... סדרה נוספת תחת אותו מותג, אך תוך בידול ברור ואמיתי בין המוצר האיכותי למוצר הפחות איכותי. האפשרות להציע ללקוחות לקנות מוצר ללא אחריות במחיר זול במיוחד או להוסיף אחריות בתוספת תשלום, וכך העסק מגן על עצמו מהוצאות תיקונים והלקוח ... ישנם לקוחות שרוצים את המוצר הטוב ביותר ואינם רגישים למחיר. אך יש גם לקוחות שהתקציב שלהם נמוך ואין באפשרותם לקנות את מוצר הפרימיום. אם העסק לא מציע מוצרים זולים או סוג ב, אותם לקוחות פשוט ילכו למתחרים. אליעד מסביר ...

... מוגבל למדף - ניתן להחזיק עליו רק 100 מוצרים. כעת, אפשר למלא את המדף ב - 100 מוצרים שאפשר לקנות ב - 100 שקלים ולמכור ב - 120, או ב - 100 מוצרים שאפשר לקנות ב - 100 שקלים ולמכור ב - 150. מה עדיף להחזיק? ברור שנעדיף את המוצרים שאפשר למכור ב - ... יקר מדי - הוא יוותר. אבל ייתכן שהוא כן מוכן לשלם, במיוחד אם יש לך ערך מוסף והוא רוצה לרכוש דווקא ממך. למה זה חשוב? כי החשיבה של אני לא אמכור את המוצר הזה כי אני יכול להרוויח יותר ... ולו יש רשימת המתנה ארוכה. אם מישהו פונה אליו עבור שירות פשוט יחסית, ניתן היה לומר: למה שהלקוח ירצה לקנות ממני אם הוא יכול לקבל את אותו שירות בזול במקום אחר? אבל מצד שני, אולי הלקוח רוצה דווקא אותך ...

... הבטוח ביותר, החסכוני ביותר, או אפילו הכי ידידותי לסביבה. כל יתרון נוסף זה יכול להיות גורם מכריע בהחלטת הלקוח לרכוש את הרכב. אם איש המכירות לא מודע לכך, הוא למעשה מפספס הזדמנות קריטית למכור את המוצר בקלות רבה יותר ...

קורונה גל שני, בעד ביבי נתניהו והקורונה, בעד צחי הנגבי והקורונה, האם מצוקת הקורונה אמיתית? סגר הקורונה השני, הגל השני של משבר הקורונה, המשבר הכלכלי והקורונה, הגל השני של הקורונה בישראל, אינפלציה קורונה, הדפסת כסף קורונה

יעוץ זוגי, מתי לתת מתנות? כמה מתנות לתת? לא רוצה סקס, לא אוהב מתנות, ריחוק רגשי, בעיות בזוגיות, לא רוצה מתנות, האם לתת מתנות? נתינה חומרית, נתינה רגשית, לא נמשכת מינית, חוסר משיכה מינית - חלק 2