... מכירה, למכור ללקוח בעולם המושגים שלו, להכיר את עולם המושגים של הלקוח, לבנות פרופיל לקוח לפני שיחת מכירה, שימוש במונחים מקצועיים בתהליך מכירה, מכירות מהי הטעות הגדולה ביותר בתהליך מכירה? הטעות הגדולה ביותר בתהליך מכירה היא שימוש במונחים מקצועיים שהלקוח לא מבין. כאשר אתה מציג מוצר ללקוח, חשוב מאוד להשתמש בשפה שהוא מבין, אחרת אתה עלול לגרום לו לא להבין את היתרונות של המוצר. במקרים רבים, אנשים במכירות עשויים להסתמך על מונחים מקצועיים כדי להיראות מומחים, אך הם עלולים למעשה להרחיק את הלקוח. מה ההשלכות של שימוש במונחים מקצועיים שהלקוח לא מבין? שימוש במונחים שהלקוח לא מבין גורם לכמה בעיות משמעותיות: 1. הלקוח לא מבין אותך - כאשר ... שהוא מבין - במקום לשאול אם הלקוח הבין, בקש ממנו להסביר את ההבדל במילים שלו. מהם היתרונות של שימוש במונחים מקצועיים? למרות הצורך להימנע משימוש במונחים לא מוכרים, ישנם גם יתרונות בשימוש במונחים מקצועיים: 1. יצירת רושם של מומחיות - לקוחות עשויים להרגיש שאתה מומחה בתחומך אם אתה משתמש במונחים טכניים. 2. הענקת ... בתהליכי מכירה הטעות הגדולה במכירות: שימוש במושגים שהלקוח לא מבין אחת הטעויות הנפוצות ביותר שאנשים עושים במכירות היא שימוש במונחים מקצועיים שהלקוח לא מכיר או לא מבין. כאשר אתה מוכר מוצר ומסביר עליו ללקוח, השפה שבה אתה משתמש קריטית להבנה ... ודא שהוא באמת הבין - במקום לשאול הבנת?, בקש ממנו להסביר לך את ההבדל במילים שלו. היתרונות של שימוש במונחים מקצועיים למרות כל האמור, יש מקרים שבהם שימוש במונחים טכניים יכול להועיל: ליצור רושם של מומחיות - לקוחות מסוימים ירגישו ...

... מהם שלבים בהצלחה בשיחת מכירה? - אל תמכור את המוצר, תמכור את התועלת שהוא נותן ללקוח. - הימנע משימוש במונחים מקצועיים, אלא אם כן הלקוח דורש זאת במפורש. - הצג את השימוש המובהק והמועיל של המוצר, כלומר, כיצד הוא משפר ... (בטיחות, נוחות, חיסכון בזמן). - דבר בשפה שהלקוח מבין ותחבר את הדברים לצרכים האמיתיים שלו. איך לשכנע לקוחות? שימוש במונחים מקצועיים בתהליך מכירה איך לדבר בשפה של הלקוח? בניית אמון עם הלקוח איך להציג מוצר בצורה משכנעת? הטעות של אנשי ... מקבל - ביטחון, שליטה ותחושת רוגע בזמן נהיגה. הטעות הראשונה - שימוש בשפה מקצועית מדי הרבה אנשי מכירות משתמשים במונחים מקצועיים שהלקוח לא תמיד מבין. אבל גם אם הלקוח מבין אותם, זה לא בהכרח מה שיגרום לו לרצות לקנות את ... שהוא מספק. סיכום - איך למכור נכון? אל תמכרו את המוצר, מכרו את מה שהוא נותן ללקוח. הימנעו משימוש במונחים מקצועיים, אלא אם כן הלקוח ממש דורש זאת. הסבירו כיצד המוצר משפר את חייו של הלקוח - בטיחות, נוחות, חיסכון בזמן וכו. דברו בשפה של הלקוח והתחברו לצרכים האמיתיים שלו. איך לשכנע לקוחות? שימוש במונחים מקצועיים בתהליך מכירה איך לדבר בשפה של הלקוח? בניית אמון עם הלקוח איך להציג מוצר בצורה משכנעת? למה הלקוח רוכש ...

... בעצמו מודע לכך שהתיאור שלו אינו מושלם. במקרה כזה, הלקוח מצפה שהמוכר ייקח את התיאור הבסיסי שנתן וירחיב אותו במונחים מקצועיים או מדויקים יותר. אם המוכר פשוט יחזור על אותן מילים בדיוק כפי שהלקוח השתמש בהן, הלקוח יחשוד שהמוכר לא ... תיאור מקצועי של המוצר. הלקוח אומר שלום אני רוצה x והוא רוצה שאתה כמוכר תיתן לו את אותו x במונחים מקצועיים שהם לא מעולמו של הלקוח. לפעמים הלקוח דווקא מעדיף לשמוע את תיאור המוצר בשפה שונה מהצורה שבה הוא תיאר ...

... שאנחנו מוכרים יחידת תאורה. בעסק שלנו אנו עשויים לכנות את זה יחידת תאורה, כי כך אנו רגילים להתייחס לזה במונחים מקצועיים. אבל הלקוח, כשהוא מחפש את המוצר הזה, לא יגיד אני רוצה לקנות יחידת תאורה, אלא יאמר אני מחפש מנורה ...

...צרכי הלקוח, מה לשאול בראיון עבודה? איך להתקבל לעבודה בתור איש מכירות? איך לעבוד במכירות? איך לראיין עובדים? כאשר אנחנו רוצים לראיין איש מכירות, אנחנו נרצה לתהות על קנקנו ובין השאר להבין האם ועד כמה הוא יודע לעשות איתור צרכי הלקוח ולטפל בהתנגדויות. כי איש מכירות רע, ינסה למכור את המוצר בלי שהוא מבין את צרכי הלקוח. והוא ינסה לטפל בהתנגדות מכירה של הלקוח, בלי שהוא מבין לעומק את ההתנגדות של הלקוח. ולכן, בסימולציה של ראיון עבודה לאיש מכירות, אנחנו נרצה לשאול אותו שאלות ולעשות לו סימולציה של התנגדות וכולי...

...הטוב ולחיות ללא סבל? הוא מסביר שהסבל שאנו חווים תמיד נובע מכך שהיינו תלויים בתחושה טובה מסוימת. כאשר הטוב הזה נעלם או מאוים, מגיע הסבל. כדוגמה, הוא מתאר אדם שחווה כאב מכך שבת הזוג שלו עזבה אותו. אותו אדם מבין שכאב הפרידה נובע מכך שהוא היה תלוי בתחושה הטובה שהיתה לו בזמן שהיו יחד. אם אותו אדם לא היה חושב שהקשר ייתן לו אושר מיוחד, אז גם הפרידה לא היתה גורמת לו כאב רב כל כך. מה קורה כשיש לנו העדפות? אליעד מסביר שהבעיה מתחילה כאשר יש לנו העדפה מסוימת. לדוגמה, אדם שרוצה שהבית שלו יהיה בצבע כחול. אם הבית...

...שמהותו היא המציאות, מסוגל להבין את המציאות בשלמות. כאשר האדם מבין את המציאות בשלמות, אז הוא גם אוהב אותה בשלמות. לאהוב את המציאות בשלמות = אושר = טוב אמיתי = ליהנות מהטוב שיש בכל רגע. איך להגיע להבנה בשלמות של המציאות? תשובה: על ידי שחוקרים ושואלים שאלות. על האדם לחקור בשכלו ולנסות להבין את כל הדברים שקיימים במציאות. על האדם להתמקד בסיבות ובהיגיון שבגללם הדברים קורים. על האדם לחפש תמיד מדוע כל דבר קורה? מהי הסיבה? מהו ההיגיון? על האדם לחפש גם את הסיבה של הסיבה ואת ההיגיון של ההיגיון. בדרך הזאת,...

...בהן. אם לאדם אין בעיות אמיתיות לפתור, המוח עלול ליצור בעיות רגשיות כמו דיכאון או חרדה כדי לספק לעצמו עניין. הוא נותן את הדוגמה של להוציא את האוויר מהחדר, ומסביר שהדרך היחידה להוציא את האוויר לחלוטין מהחדר היא למלא אותו במשהו אחר, כלומר, להחליף בעיה אחת באחרת. המשמעות היא שבן אדם שמרגיש תקוע בחייו צריך להציב מטרה או בעיה אחרת להתמודד איתה, במקום הבעיה שאותה הוא מתקשה לפתור. מדוע אנשים חוששים לפתור את הבעיה המרכזית שלהם? אליעד מדגיש את הפחד של אנשים לפתור את הבעיה העיקרית בחייהם, כי אז הם יישארו ללא...

...את הלקח, וכעת הוא מבין טוב יותר את המציאות ויכול לתת פתרונות טובים יותר מאשר בעבר. אולם, כאשר אין אינדיקציה אחרת וברורה יותר, ההמלצה היא בכל זאת לבחור באדם שתחזיותיו בעבר היו מדויקות. לסיכום, כיצד לוודא את הבחירה הנכונה של פרויקטור הקורונה? כדי לוודא את הבחירה הנכונה, מציע אליעד כהן פשוט לבדוק לעומק את העבר של המועמדים, לראות מה היו התחזיות שלהם ולהשוות אותן עם מה שקרה בפועל. מי שידע לחזות מראש באופן מדויק את המצב הקיים, כנראה שהוא האדם המתאים יותר לטיפול במשבר. גישה זו מעניקה בסיס הגיוני ומוצק...

...אין דבר העומד בפני הרצון, הרצון הראשון, רצון מחויב, לחזק את הרצון, לרצות בלב שלם, לרצות שלמות, לרצות בלי סיבה, רצון בלי סיבה האם באמת הכל תלוי במחשבה? אליעד כהן מסביר לעומק את הרעיון שכל המציאות של האדם תלויה במחשבה שלו. לפי ההסבר, כל מה שקורה לאדם בחיים הוא למעשה תוצאה ישירה של מה שהוא חושב. הדוגמה הראשונה שמוצגת היא אדם החולה בסרטן, אליעד טוען כי אם אותו אדם יחשוב בעוצמה מוחלטת שיבריא, הוא אכן יבריא. זהו ביטוי לרעיון שכוח המחשבה של האדם יכול להשפיע בצורה ישירה על המציאות הפיזית שלו. עם זאת, אליעד...