... בשפה של הלקוח, טעויות בתהליך מכירה, למכור ללקוח בעולם המושגים שלו, להכיר את עולם המושגים של הלקוח, לבנות פרופיל לקוח לפני שיחת מכירה, שימוש במונחים מקצועיים בתהליך מכירה, מכירות מהי הטעות הגדולה ביותר בתהליך מכירה? הטעות הגדולה ביותר בתהליך מכירה היא שימוש במונחים מקצועיים שהלקוח לא מבין. כאשר אתה מציג מוצר ללקוח, חשוב מאוד להשתמש בשפה שהוא מבין, אחרת אתה עלול לגרום לו לא להבין את היתרונות של המוצר. במקרים רבים, אנשים במכירות עשויים להסתמך על מונחים מקצועיים כדי להיראות מומחים, אך הם עלולים למעשה להרחיק את הלקוח. מה ההשלכות של שימוש במונחים מקצועיים שהלקוח לא מבין? שימוש במונחים שהלקוח לא מבין גורם לכמה בעיות משמעותיות: 1. הלקוח ... כך שהתמונה תהיה ברורה ומפורטת יותר. 3. ודא שהוא מבין - במקום לשאול אם הלקוח הבין, בקש ממנו להסביר את ההבדל במילים שלו. מהם היתרונות של שימוש במונחים מקצועיים? למרות הצורך להימנע משימוש במונחים לא מוכרים, ישנם גם יתרונות בשימוש במונחים מקצועיים: 1. יצירת רושם של מומחיות - לקוחות עשויים להרגיש שאתה מומחה בתחומך אם אתה משתמש ... שימוש בשפה מקצועית בתהליכי מכירה הטעות הגדולה במכירות: שימוש במושגים שהלקוח לא מבין אחת הטעויות הנפוצות ביותר שאנשים עושים במכירות היא שימוש במונחים מקצועיים שהלקוח לא מכיר או לא מבין. כאשר אתה מוכר מוצר ומסביר עליו ללקוח, השפה שבה אתה ... וזה אומר שהתמונה תהיה ברורה ומפורטת יותר. ודא שהוא באמת הבין - במקום לשאול הבנת?, בקש ממנו להסביר לך את ההבדל במילים שלו. היתרונות של שימוש במונחים מקצועיים למרות כל האמור, יש מקרים שבהם שימוש במונחים טכניים יכול להועיל: ליצור רושם של ...

... במקרה כזה, הלקוח מצפה שהמוכר ייקח את התיאור הבסיסי שנתן וירחיב אותו במונחים מקצועיים או מדויקים יותר. אם המוכר פשוט יחזור על אותן מילים בדיוק ... המוצר. הלקוח אומר שלום אני רוצה x והוא רוצה שאתה כמוכר תיתן לו את אותו x במונחים מקצועיים שהם לא מעולמו של הלקוח. לפעמים הלקוח דווקא מעדיף לשמוע ...

... מהם שלבים בהצלחה בשיחת מכירה? - אל תמכור את המוצר, תמכור את התועלת שהוא נותן ללקוח. - הימנע משימוש במונחים מקצועיים, אלא אם כן הלקוח דורש זאת במפורש. - הצג את השימוש המובהק והמועיל של המוצר, כלומר, כיצד הוא משפר את איכות החיים של הלקוח (בטיחות, ... חיסכון בזמן). - דבר בשפה שהלקוח מבין ותחבר את הדברים לצרכים האמיתיים שלו. איך לשכנע לקוחות? שימוש במונחים מקצועיים בתהליך מכירה איך לדבר בשפה של הלקוח? בניית אמון עם הלקוח איך להציג מוצר בצורה משכנעת? הטעות של אנשי מכירות - למכור מוצר במקום למכור ... שליטה ותחושת רוגע בזמן נהיגה. הטעות הראשונה - שימוש בשפה מקצועית מדי הרבה אנשי מכירות משתמשים במונחים מקצועיים שהלקוח לא תמיד מבין. אבל גם אם הלקוח מבין אותם, זה לא בהכרח מה שיגרום לו לרצות לקנות את המוצר. הלקוח לא מתעניין במושגים טכניים אלא ... שהוא מספק. סיכום - איך למכור נכון? אל תמכרו את המוצר, מכרו את מה שהוא נותן ללקוח. הימנעו משימוש במונחים מקצועיים, אלא אם כן הלקוח ממש דורש זאת. הסבירו כיצד המוצר משפר את חייו של הלקוח - בטיחות, נוחות, חיסכון בזמן וכו. דברו בשפה של הלקוח והתחברו לצרכים האמיתיים שלו. איך לשכנע לקוחות? שימוש במונחים מקצועיים בתהליך מכירה איך לדבר בשפה של הלקוח? בניית אמון עם הלקוח איך להציג מוצר בצורה משכנעת? למה הלקוח רוכש את המוצר? מאפיינים טכניים של ...

... לקנות. החשיבות של התאמת השפה לשפת הלקוח ניקח דוגמה: נניח שאנחנו מוכרים יחידת תאורה. בעסק שלנו אנו עשויים לכנות את זה יחידת תאורה, כי כך אנו רגילים להתייחס לזה במונחים מקצועיים. אבל הלקוח, כשהוא מחפש את המוצר הזה, לא יגיד אני רוצה לקנות יחידת תאורה, אלא יאמר אני מחפש מנורה או אני רוצה ...

...אחרים? גישה זו לא מוגבלת רק למערכות יחסים רומנטיות. הורים רבים מצדיקים עונשים או התנהגות קשוחה כלפי ילדיהם בכך שהם עושים זאת מתוך אהבה. גם מנהיגים פוליטיים ודתיים משתמשים לעיתים בהסבר כזה כדי להצדיק פעולות קיצוניות, כשהם טוענים שהן נעשו לטובת העם או מתוך אהבה אמיתית. למה זה עובד? הסיבה המרכזית לכך שזה עשוי לעבוד היא כי אנשים רוצים להרגיש אהובים וחשובים. אם הם מבינים שהמעשה השלילי נעשה מתוך רגש חיובי כלפי אותם אנשים, זה עשוי לשנות את הדרך בה הם רואים...

...בחלום ומישהו גרם לי לחשוב כך. אולי זה סתם דמיון שאין לו קשר למציאות שלי. אליעד מסביר שהמטרה של החקירה הזו היא להגיע לתשובה כל כך ברורה, עד שכאשר היא תגיע, לא תהיה שום שאלה נוספת. הוא מדגיש את החשיבות של ניסוח מדויק וברור בזמן החקירה, וממליץ להימנע מלחשוב בצורה חלקית או מהירה מדי. אם האדם ינסח בצורה מדויקת מה הוא שואל, הוא ימנע מבלבול ויהיה ברור יותר עם עצמו. האם הרצון הספציפי בבחורה שונה מרצונות אחרים? אליעד מדגים שוב ושוב שאין באמת הבדל מהותי בין...

...שלילית (כמו השפלה) מערערת את התפיסה שלנו לגבי מי שאנחנו. איך קשורה המשמעות של האדם לפחדים היומיומיים שלו? אליעד מדגיש שהמשמעות העצמית, כלומר, התחושה שאני חשוב או קיים, היא הסיבה העיקרית לפחדים שלנו. האדם מפחד להפסיד כסף, להיפרד מזוגיות, או לאבד עסק, כי בעיניו זה מסמל לאבד את המשמעות שהוא מייחס לעצמו. אנשים נאחזים בזוגיות או בכסף מתוך פחד עמוק שבלעדיהם הם יהיו חסרי משמעות. לכן, כל פחד הוא רק מעטפת לפחד האמיתי - לאבד את תחושת החשיבות, הערך והמשמעות...

...תלות רגשית נגמל באמת כאשר הוא יכול להיות בזוגיות ולא להיקשר אליה באופן תלותי. איך להשתחרר באמת מהתלות הרגשית? כדי להיגמל מתלות בזוגיות, צריך להגיע למצב שבו הזוגיות לא מעניקה לך תחושה טובה יותר ממה שאתה מרגיש לבד. כלומר, שכל היתרונות שאתה חווה בזוגיות - אתה יכול לחוות גם כשאתה לבד. רק כאשר תוכל להיות בזוגיות מבלי להיות תלותי רגשית, תדע שהצלחת באמת להתגבר על ההתמכרות. איך להרגיש טוב לבד בלי זוגיות איך לא להיות תלוי רגשית איך להשתחרר מהתמכרות רגשית...

...יש רצון נסתר מאחורי הרצון הראשוני, הסיכוי שהאדם יישבר בדרך הוא גבוה. אבל אם האדם באמת רוצה את המטרה לשם המטרה עצמה, בלי תירוצים ובלי כוונות אחרות, בסופו של דבר הוא בוודאות יגיע אליה, כי לפי דברי רבי נחמן (ליקוטי מוהרן חא סו) - אין שום דבר בעולם העומד בפני הרצון האמיתי, וכשהרצון מושלם, המניעות והאונסים ייעלמו. אליעד מוסיף שדווקא במקומות שבהם קשה במיוחד, שם הרצון הוא הכי אותנטי, וזהו המקום שבו מתגלה הכוח האמיתי של הרצון. איך לשמור על מוטיבציה לאורך...

...נוצרת התאהבות בבגידה? איך דיכאון משפיע על היכולת להתאהב? התאהבות נוצרת כאשר משהו עושה לאדם טוב. ככל שדבר מסוים גורם לאדם להרגיש טוב יותר, כך גוברת האהבה שלו כלפיו. אבל איך דיכאון משפיע על היכולת להתאהב? האם קל יותר להתאהב כשאתה בדיכאון, או להפך, הדיכאון גורם לקושי בהתאהבות? למה אדם בדיכאון יכול להתאהב בקלות? מצד אחד, אדם שסובל מדיכאון, או נמצא בתקופה של קושי רגשי משמעותי, יכול דווקא להתאהב בקלות רבה יותר. הסיבה לכך היא שבמצב של דיכאון כל דבר חיובי...