... את אותו המסר תוך שימור כבוד והבנה, מבלי לפגוע בצד השני. פתרון אחר שהוצע היה ניסוח שמפחית את השימוש במילים שליליות, כמו לא זמין, ומדגיש את הרצון להיענות בהקדם, לדוגמה: אני נורא רוצה לדבר איתך, אבל אני לא זמין ... חסימה, בעוד שהניסוח הממוקד בהבהרה עתידית (אהיה זמין בעוד חצי שעה) יוצר תחושה חיובית יותר. בנוסף, אליעד מדבר על המילים אני לא יכול לדבר איתך עכשיו וכיצד הן מעוררות תחושה שלילית אצל הצד השני, בניגוד לניסוח אני אדבר איתך בעוד חצי שעה. כל שיחה, לדברי אליעד, נוגעת לרצון ולצורך של כל צד, והמילים שמשתמשים בהן עשויות לשדר הרבה מעבר למה שנאמר. כיצד המילים משפיעות על מערכת היחסים והכימיה? נראה כי כל ניסוח משנה את התחושה של הצד השני, ולכן כל מילה שבחרת ... יכולה להיות מדויקת יותר ולמלא את הרצון של הצד השני בצורה ישירה וברורה יותר. הדיון נגע גם בהשפעה של מילים שליליות כמו לא בהקשרים שונים. כאשר הצד השני אומר אני לא רוצה להיות חולה, התגובה האופטימלית עשויה להיות אתה לא חולה, שכן זאת הדרך להימנע מהתחושה שלילית של לא. השימוש במילים חיוביות במקום שליליות עוזר לעיתים ליצור תחושות טובות יותר אצל השומע, ומחזק את הכימיה והקשר בין השניים. איך להתנסח ... שלנו ליצור תחושות חיוביות או שליליות. אם הכוונה שלך היא לגרום לצד השני להרגיש טוב, אז מומלץ להימנע משימוש במילים שליליות כמו לא וללא, ולהתמקד בניסוחים שמדגישים את הרצון שלך לדבר או להקשיב. כיצד לנסח תשובות בזמן עסוק? מהי השפעת המילים על כימיה בין אנשים? כיצד מילים חיוביות יכולות לשדר טוב יותר? כיצד ליצור תחושת נוחות בשיחה? איך לגרום לצד השני להרגיש חשוב בשיחה? עכשיו נגיד ... לא זמין בחצי שעה הקרובה אבל קודם כל שהוא יתרגל לשמוע בראש קודם כל שבראש הוא יתרגל לשמוע את המילים אני לא זמין אבל שימו לב עוד פעם. ש: עכשיו הייתה לי הודעה החזרתי תשובה אחזור אליך תוך חצי ... לב כשהוא אומר לך אני רוצה לדבר איתך ואתה אומר לו אני אדבר איתך בעוד חצי שעה אז השתי מילים הראשונות שאמרת לו מילאו לו את הרצון אני אדבר איתך קודם כל הוא מרגיש טוב עכשיו אתה אומר לו ... אני לא יכול לדבר איתך עכשיו אז איך שאמרת לו אני לא יכול לדבר איתך בשנייה שהוא שמע את המילים האלה היה לו רע לא רק בגלל הקטע של ההיקש הוא צריך להקיש וזה לא רק בגלל זה. ש: ...

... להבדיל בין ימין לשמאל יכול להתמודד עם זה על ידי תרגול וזיכרון, כמו כל קושי אחר הקשור לשמות או מילים. האם בלבול בין ימין לשמאל קשור לבעיה במוח או לחוסר ריכוז? ההרצאה מציינת כי רבים מאיתנו עשויים להתבלבל בין ... לשפר את יכולתו להבדיל בין הצדדים אם יתאמן על כך. הוא משווה את הבעיה הזו לקושי בזכירת שמות או מילים מסוימות, שבו אדם לא זוכר מילים מסוימות פשוט כי לא השקיע בהן מספיק מחשבה או תשומת לב. אליעד גם מציין שיכול להיות שאדם יתבלבל בין ... עוסקת גם בהשוואה בין דיסלקסיה לבין הקושי בזיהוי צדדים. אליעד מסביר שדיסלקסיה היא תופעה שבה אדם כותב או קורא מילים הפוך, כאשר מדובר בקושי במעבר בין צורות של אותיות, ולא בהפרעה שקשורה באופן ישיר ליכולת להבדיל בין צדדים. הוא ... עובר דרך מספר שלבים של זיהוי, תיוג והבנה של המידע. לדוגמה, הוא מדבר על כך שלפעמים אנשים יכולים להתבלבל במילים פשוטות רק בגלל שהם לא מחברים את המילה בצורה נכונה, כמו במקרה של בלבול בין שמות של אנשים. במקרה ...

... לענות באופן מדויק. האם נכון להתבסס על מוסכמות כשמחפשים תשובה? אליעד כהן מתאר את הנושא של מוסכמות, כמו למשל מילים שמופיעות במילון, ואומר שעצם ההסכמה החברתית לא מעידה בהכרח על נכונות או אמת מוחלטת. הוא מדגים זאת בצורה קיצונית ... אי אפשר לדעת מה צריך לומר באמת. איך להתייחס לשאלות מילוליות? אליעד מציג את הבעיה שבאמירה שאומרת שאם שתי מילים הן בעלות אותה משמעות, אז זה לא משנה איזו מילה תבחר. הוא מביא כדוגמה את השאלה יש מאין או יש מעין ומציין שאפילו אם משמעות המילים זהה, ייתכן שיש שיקולים נוספים מלבד משמעות ישירה, כמו למשל מה יובן טוב יותר לקהל או מה יישמע טוב ... מה התשובה הנכונה לשאלות מופשטות? אליעד מציג שיטה לניתוח שאלות מופשטות, לפיה הדבר הראשון שיש לעשות הוא להחליף את המילים הלא ברורות או המעורפלות במילים ברורות יותר. לדוגמה, במקום לשאול מה צריך לומר? יש לשאול מה נכון לומר?, מה ראוי לומר?, מה כדאי לומר?, או מה מובן יותר? כך השאלה נעשית ברורה יותר וניתן לענות עליה בהתאם. הוא מציין שהרבה פעמים אנשים משתמשים במילים כמו צריך או חייב בלי להבין בעצמם למה הם מתכוונים. לכן יש לפרק כל שאלה מופשטת לשאלות משנה ברורות ...

... חוקים כלליים לבין היישום המעשי שלהם בשטח. אליעד כהן מדגיש את החשיבות של הפרטים הקטנים בשיחה עצמה, כמו בחירת המילים, הטון וההקשר המדויק שבו נאמרים הדברים. הוא מסביר שאפילו שינוי קטן, כמו שימוש במילה צריך במקום רוצה או גם ... אותם נכון בשטח. לדוגמה, אדם יכול לדעת שהוא אמור לדבר בנימוס לבוס כדי להשיג משהו, אך אם בפועל יבחר מילים לא מתאימות או יטעה בטון דיבור, המסר שלו יתפספס לגמרי. לכן, המטרה בשיחה היא לא רק לדעת את התיאוריה, ... יוכל להעלים עין בלי ליצור תסכול בקרב עובדים אחרים. סיכום כללי של כל הגישות והשיטות: הקפדה על דקויות של מילים, טון והקשר בשיחה. יצירת אווירה חיובית והצגת הצעות בצורה שקשה לסרב להן. הבנה שאין חובה מוחלטת לעבוד בסוף שבוע, ... המשמעות ולהוביל לתגובה שונה. הרעיון הוא שאפשר לדעת את החוקים, אך בפועל, בשטח, חשוב לשים לב לכל פרט בשיחה: המילים שנבחרו, הטון, ההקשר, האדם שמולך ועוד. איך כדאי להמשיך לדבר למחרת עם האם של הילד כדי לעזור לו בלימודים? ...

... בנוח לשתף מידע רחב יותר ומועיל. מדוע חשוב להימנע מניסוח שמתפרש כחוסר ביטחון? במהלך ניתוח השיחה אליעד הסביר כיצד מילים כמו כנראה משדרות חוסר ביטחון עצמי. כאשר אומרים משפט כמו את כנראה בדרך הביתה? או כנראה הוא התנתק, נוצרת ...

... עוד לוגיקה נוספת, איך לגרום למישהו ללכת לטיפול, בלי לחשוב שזה בגלל שיש לו בעיה. וזה על ידי משחק מילים מאוד פשוט. והוא, שעקרונית מצד האמת, לשום בן אדם אף פעם אין שום בעיה. אבל מצד האמת, גם לכל ...

... היא לא בהכרח האמת. מילה שמייצגת סיבתיות. כגון: בגלל ש / כאשר / רק / ולכן / למרות וכיוב, מילים שמבטאות קשר סיבתי כלשהו בין שני רעיונות. כאשר יכול להיות שהרעיונות עצמם הם אכן אמת. אבל המסקנה הלוגית שמוסקת ... אתה יוצר קשר סיבתי שאינו בהכרח נכון, בין המשפטים עצמם, שהם עצמם אכן נכונים. ולכן, בכל פעם שאתה שומע מילים שמבטאות סיבתיות, כגון לכן / בגלל / כאשר / למרות ש / בגלל ש / משום כך / וזו ...

... לא סומכת עליך עדיין להיות בת זוג שלך. כנל, זוגיות זו תוצאה שקורית מעצמה. זה לא עניין של משחקי מילים שונות. שאלה: מה לעשות אם האקסית יוצאת עם גברים אחרים, במקביל לזה שהיא בקשר איתך? תשובה בדיוק את מה ... קורה אם הייתם רבים תוך כדי שאתם בקשר ושהיא הייתה רוצה להכיר גבר אחר, שזו בדיוק הסיבה שנפרדתם. או במילים אחרות, נכון, זה עלול לגרום לה לשכוח אותך. מצד שני, אולי היא תראה שאתה יותר טוב מהבחור החדש שהיא ...

... משהו עמוק יותר בתודעה שלו. נותנים לאדם לקרוא טקסט כתוב כדי לראות האם הקושי שלו נובע מתהליך החשיבה על המילים, או שהוא קושי פיזי בלבד. אם הוא מתקשה בקריאת טקסט, מבקשים ממנו לקרוא אותו מספר פעמים. אם הקריאה משתפרת מפעם לפעם, ייתכן שהקושי הוא בחשיפה ראשונית למילים חדשות או בלחץ ראשוני ולא בדיבור עצמו. אפשר לתת לו לקרוא טקסט חסר משמעות כדי להסיר את הגורם הרגשי של הטקסט, ולראות אם הוא עדיין מגמגם או מתקשה. אם הוא עדיין מתקשה, נותנים לו לחזור על המילים או ההברות אחרי שמישהו אומר אותן, ובודקים האם הוא עדיין מגמגם. פעולה זו עוזרת להבין האם הקושי הוא בלחשוב ... נכון, ושליטה בקצב ובקואורדינציה של השרירים. הוא נותן דוגמה מפורטת כיצד ניתן לטפל בכך: כותבים משפט קצר של מספר מילים ומפרקים אותו להברות (אני רוצה לאכול הופך ל - אה - ני - רו - צה - לא - ...

... לא לומר את מה שאתה חושב? איך לא לבקש משהו? איך לא להתנסח? למה לא לדבר בצורה ישירה? סדר המילים במשפט, איך להשפיע על אנשים? איך לגרום לילד לעשות שיעורי בית? איך לגרום למישהו להסכים איתך? וכאן אבאר את ... אדם רוצה שיביאו לו כוס מים לשתות, והוא אומר שהוא רוצה שיביאו לו כוס מים לשתות. דהיינו, האדם מבטא במילים, בדיוק את מה שעובר לו בראש, מנקודת המבט שלו. וזו כמובן טעות גדולה ביותר. ואומנם זו נראית כאילו כנות ... כאן עוד המון המון דוגמאות שונות לאיך ניתן לבקש ממישהו להביא לך כוס מים. כאשר ניתן להוסיף / להחסיר מילים מסוימות. וניתן לשנות את המיקום של המילים בתוך המשפט עצמו / את סדר המילים במשפט. ועוד אפשרויות רבות. ואם תתבונן היבט תראה, כי כל ניסוח של משפט, עשוי לייצר תחושות שונות, אצל בני ...