... לענות באופן מדויק. האם נכון להתבסס על מוסכמות כשמחפשים תשובה? אליעד כהן מתאר את הנושא של מוסכמות, כמו למשל מילים שמופיעות במילון, ואומר שעצם ההסכמה החברתית לא מעידה בהכרח על נכונות או אמת מוחלטת. הוא מדגים זאת בצורה קיצונית ... אי אפשר לדעת מה צריך לומר באמת. איך להתייחס לשאלות מילוליות? אליעד מציג את הבעיה שבאמירה שאומרת שאם שתי מילים הן בעלות אותה משמעות, אז זה לא משנה איזו מילה תבחר. הוא מביא כדוגמה את השאלה יש מאין או יש מעין ומציין שאפילו אם משמעות המילים זהה, ייתכן שיש שיקולים נוספים מלבד משמעות ישירה, כמו למשל מה יובן טוב יותר לקהל או מה יישמע טוב ... מה התשובה הנכונה לשאלות מופשטות? אליעד מציג שיטה לניתוח שאלות מופשטות, לפיה הדבר הראשון שיש לעשות הוא להחליף את המילים הלא ברורות או המעורפלות במילים ברורות יותר. לדוגמה, במקום לשאול מה צריך לומר? יש לשאול מה נכון לומר?, מה ראוי לומר?, מה כדאי לומר?, או מה מובן יותר? כך השאלה נעשית ברורה יותר וניתן לענות עליה בהתאם. הוא מציין שהרבה פעמים אנשים משתמשים במילים כמו צריך או חייב בלי להבין בעצמם למה הם מתכוונים. לכן יש לפרק כל שאלה מופשטת לשאלות משנה ברורות ...

... חוקים כלליים לבין היישום המעשי שלהם בשטח. אליעד כהן מדגיש את החשיבות של הפרטים הקטנים בשיחה עצמה, כמו בחירת המילים, הטון וההקשר המדויק שבו נאמרים הדברים. הוא מסביר שאפילו שינוי קטן, כמו שימוש במילה צריך במקום רוצה או גם ... אותם נכון בשטח. לדוגמה, אדם יכול לדעת שהוא אמור לדבר בנימוס לבוס כדי להשיג משהו, אך אם בפועל יבחר מילים לא מתאימות או יטעה בטון דיבור, המסר שלו יתפספס לגמרי. לכן, המטרה בשיחה היא לא רק לדעת את התיאוריה, ... יוכל להעלים עין בלי ליצור תסכול בקרב עובדים אחרים. סיכום כללי של כל הגישות והשיטות: הקפדה על דקויות של מילים, טון והקשר בשיחה. יצירת אווירה חיובית והצגת הצעות בצורה שקשה לסרב להן. הבנה שאין חובה מוחלטת לעבוד בסוף שבוע, ... המשמעות ולהוביל לתגובה שונה. הרעיון הוא שאפשר לדעת את החוקים, אך בפועל, בשטח, חשוב לשים לב לכל פרט בשיחה: המילים שנבחרו, הטון, ההקשר, האדם שמולך ועוד. איך כדאי להמשיך לדבר למחרת עם האם של הילד כדי לעזור לו בלימודים? ...

... היא לא בהכרח האמת. מילה שמייצגת סיבתיות. כגון: בגלל ש / כאשר / רק / ולכן / למרות וכיוב, מילים שמבטאות קשר סיבתי כלשהו בין שני רעיונות. כאשר יכול להיות שהרעיונות עצמם הם אכן אמת. אבל המסקנה הלוגית שמוסקת ... אתה יוצר קשר סיבתי שאינו בהכרח נכון, בין המשפטים עצמם, שהם עצמם אכן נכונים. ולכן, בכל פעם שאתה שומע מילים שמבטאות סיבתיות, כגון לכן / בגלל / כאשר / למרות ש / בגלל ש / משום כך / וזו ...

... לנושא החניה? אליעד נותן גם דוגמה נוספת מתחום אחר - אדם שרוצה ללמוד להיות אומן ראפ ומבקש לדעת לאלתר מילים באופן מיידי, לפי מוזיקה ששומע. גם כאן אליעד מסביר שצריך לפרק את התהליך: קודם כל ללמוד קצב, אחר כך לשלב מילים פשוטות, ורק אחר כך לעבור לאלתור חופשי מורכב. העיקרון הוא זהה לחניה ברוורס - קודם כל לשלוט בכל רכיב ...

... אלא רצון כנה לדעת את האמת, הילד ירגיש פחות צורך לשקר ויהיה כנה יותר. מדוע השיפוטיות מורגשת גם בלי מילים? המסר שהאדם השני מקבל אינו רק מילולי אלא עובר בטון הדיבור, בהבעת הפנים, במבט, ובשפת הגוף. אדם יכול להגיד ... ובמודע שהמטרה האמיתית של השאלה היא גילוי האמת בלבד ולא שיפוט או חיפוש אשמים. צריך לשדר לצד השני, גם במילים וגם בטון, את ההכרה בכך שכל תשובה תתקבל בלי ביקורת שלילית אוטומטית. לדוגמה, מנהל ששואל עובד למה הוא איחר ... את האמת, לא למצוא אשמים. הכינו את עצמכם רגשית לכל תשובה, גם אם היא לא רצויה. הקפידו לשדר באמצעות מילים, טון דיבור, והבעות פנים, שאתם באמת לא באים לשפוט אלא רק להבין. אם האדם שמולכם נלחץ, חזרו והבהירו לו ... מתכוון לשפוט אותו, אלא באמת לבדוק את המצב כדי לעזור או כדי לדעת. מדוע השיפוטיות אינה בהכרח גלויה רק במילים? לפעמים השיפוטיות באה לידי ביטוי בטון דיבור, בהבעות פנים, במבט בעיניים, בקצב דיבור. אפילו אם אומרים אני לא כועס ... לא רוצה לכפות תשובה מסוימת, ולא אשפוט את האדם שמולי גם אם התשובה שלו שונה ממה שהייתי רוצה לשמוע. במילים אחרות, אם מישהו מפחד שנכעס עליו בגלל תשובתו, הוא ירצה להסתיר, לשנות או להמציא תירוצים. אבל אם הוא מבין ... לתהליך להחליט שמטרת השאלה היא גילוי האמת, לא חיפוש אחר אשמים. להתכונן נפשית לכל תשובה, כולל הגרועה ביותר. לשדר במילים, בטון, ובהבעות פנים שאין כוונה לתקוף, אלא להבין. לזכור שאם אדם מרגיש שהוא נשפט, הוא יתקשה להיות כן. להיות ... לא שום דבר רק מנסה לברר מה האמת. ש: זה לפעמים יכולה להיות אותה שאלה בטונים שונים. אליעד: בטונים במילים שונות בקצב שונה בהבעת פנים שונה מה שזה לא יהיה. עכשיו יכול להיות שהבן אדם שאתה שואל אותו את ...

... אחר כך מאכלסים שם את הבניין. וכאשר באים לתכנן תסריט, אז קודם כל צריכים להגדיר במילה אחת או שתי מילים, על מה התסריט. לדוגמה, תסריט דרמה, תסריט אימה, תסריט קומדיית אימה בדיונית. דהיינו, קודם כל להחליט לאיזה זאנר שייך ... באופן כללי. דהיינו, צריך להיזהר לא להיכנס יותר מידי לפרטים, אלא כמה שיותר בצורה כללית. ועלינו עכשיו לענות במספר מילים קצר בלבד, לשאלה הבאה, והיא, מהי הדרמה המשפחתית שעליה אנחנו רוצים לספר. ואז נשיב לדוגמה, תהליך התאהבות וגירושין. ועכשיו נציג את זה בצורה של: 1.דרמה משפחתית 1.1.התאהבות 1.2.גירושין או במילים אחרות, יש לנו את התהליך הראשי שהוא דרמה שעוסקת בנושא משפחתי. וממנו יוצאים שני ענפים, שהם 1 - התאהבות, ...

... האמת יכול לשפר את תחושת המטופל ביחס לבעיה. חשוב להבהיר שלעתים התהליך יכול להיות מלווה בכל מיני מונחים או מילים כדי להקל על המטופל, אך המהות היא תמיד חיפוש האמת, ולא הבטחה שפתרון ספציפי הוא ודאי. איך לפתח ביטחון ... להגיד לו בא נראה אם זה נכון או לא יכול להיות שמול המטופל צריך להלביש את זה בכל מיני מילים וקשקושים אבל המהות של הטיפול שלך זה לעזור לבן אדם לראות מה האמת לגבי מצבו והאם ניתן לפתור את ...

... שאלה מדויקת? אליעד מפרט שאפילו שינוי קטן בניסוח השאלה עלול לגרום לאי - בהירות ולשגיאות. לדוגמה, שאלה שמכילה עשר מילים במקום תשע, או שאלה שמנוסחת במילים דומות אבל לא זהות לחלוטין, עלולה לגרום למשיב להבין לא נכון את השאלה. הוא ממליץ לשאול את השאלה בצורתה המדויקת, באופן הכי פשוט והכי ברור, בלי להוסיף מילים לא נחוצות. המטרה היא להימנע מיצירת מניפולציות או טעויות מיותרות. לדבריו, אם השאלה מהותית וברורה לחלוטין, אין סיבה להוסיף ...

... סדרי העדיפויות שלו, או האפשרויות והאלטרנטיבות שיש לו, הוא חושב שהמוצר עולה יותר ממה שהוא רוצה או יכול לשלם. במילים אחרות, אף מוצר אינו יקר באופן אובייקטיבי, אלא תמיד מדובר בעניין של תפיסה אישית של הלקוח. לכן, כדי להבין ... בדרך כלל שאלא שעובדים במכירות כמה הם מרוויחים קצת נכון אלו שעובדים במכירות בדרך כלל מרוויחים קצת הם מרוויחים מילים פלוס עמלות מרוויחים מילים פלוס שני שקלים ופלוס. עכשיו שנייה רוב אלו שעובדים במכירות אין להם הרבה כסף רוב האנשים שעובדים במכירות אין ...

איך להעביר מסרים? משמעות המילים, איך שתחליט? איך שתרצה? איך שנראה לך נכון? אם תתחרט, אם תשנה את דעתך, כישורי שיחה, איך להעביר מסרים? ... לך הגיוני. מדוע חשוב לשים לב למילה להתחרט לעומת לשנות את דעתי? אליעד נותן דוגמה נוספת לגבי שימוש נכון במילים כאשר אדם אומר: אם אני אתחרט, אז אעשה כך וכך, לעומת הביטוי: אם אשנה את דעתי, אז אעשה כך ... התחרטתי שלקחתי מטריה, זה היה מכניס תחושה שלילית של טעות או חוסר שיקול דעת מראש. למה חשוב לשים לב למילים שאנחנו בוחרים בשיחות? אליעד כהן מדגיש בהרצאתו שחשוב להקפיד על בחירת מילים מדויקת ומחושבת, מכיוון שכל מילה משפיעה באופן שונה על תת המודע של האדם ששומע אותנו. השימוש הנכון במילים מאפשר לנו לשתול מחשבות בצורה מכוונת ולכוון את השומע לחשוב בדרך הרצויה לנו - בין אם אנחנו רוצים לעודד ... ללשנות את דעתי? איך לנסח משפטים בצורה מדויקת? שיטות NLP לשתילת מחשבות איך לגרום לאנשים לקבל החלטות הגיוניות? השפעת מילים על תת המודע מה ההבדל בין החלטה אקראית להחלטה סיבתית? אם אומרים למישהו מישהו אומר לך תגיד לי מה ... רוצה שאני אעשה ואתה אומר לו תקשיב מה שתחשוב שנכון זה בסדר האם יש הבדל בין שני הניסוחים חוץ מהמילים או לא. ש: פה תעשה פה תחשוב. אליעד: מה שתחליט להגיד למישהו מה שתחליט זה בסדר מבחינתי או מה ... וואלה אני יכול משהו שבא לי זה לא חייב דווקא להפעיל את השכל. הבנו זאת הייתה דוגמה קטנה לשימוש במילים, עכשיו ניתן עוד דוגמה עכשיו אם אתה אומר למישהו נגיד בוא נעשה ככה וככה אבל אם אני אתחרט אז ...