... דומה לקניית מוצר בחנות. כל מוצר בחנות יש לו יתרונות (הנאה או צורך) אך יש לו גם מחיר. כך גם בהתמכרות: אם אתה קונה את ההתמכרות, עליך לשלם מחיר - בין אם במחיר כספי, בריאותי או רגשי. כמו בחנות, עליך להבין מה המחיר שאתה משלם כדי להבין אם כדאי לקנות את ההתמכרות הזו. למה קשה להיגמל מהתמכרות? הקושי להיגמל מהתמכרות נובע לעיתים מהשאלה האם היתרונות של ההתמכרות אכן שווים את המחיר שאנחנו משלמים. לעיתים, קשה לאדם לראות את כל החסרונות או לחשוב על דרכים אחרות להשיג את אותם יתרונות בלי לשלם את המחיר של ההתמכרות. חוסר בהירות זו גורמת להיסוס להפסיק את ההתמכרות. איך לנתח את יתרונות ... או תחושת אשמה. לבדוק אם ניתן להשיג את היתרונות הללו בדרכים אחרות מבלי לשלם את המחיר של ההתמכרות. לשאול את עצמך: האם החסרונות באמת מפריעים לי? האם אני מצליח לחיות איתם ... או לריב עם עצמך. במקום זאת, עליך לשאול את עצמך איזו בחירה מביאה לך יותר תועלת ממחיר. זהו לא קרב פנימי, אלא בחירה בהבנה מלאה של היתרונות והחסרונות של כל פעולה. סיכום ... מעמיק של יתרונות מול חסרונות. אין כאן מקום להילחם בעצמך, אלא פשוט להבין את המחיר שאתה משלם ואת התועלת שאתה מקבל. הבנה מלאה מאפשרת החלטה מודעת ומהותית לגבי ההמשך. אם ... מהרגלים? התמודדות עם יתרונות וחסרונות של התמכרות איך לשנות התנהגות ולהתמודד עם מחירים נפשיים? איך להסתכל על התמכרות בתור פעולה עם יתרונות וחסרונות? התמכרות, בין אם ... או להמר דומה לכניסה לחנות ולקניית מוצר. כל מוצר מציע תועלת מסוימת, אך יש לו גם מחיר. אפשר לקנות את כל המוצרים בחנות, אבל צריך לשלם עליהם. באופן דומה, אפשר לקנות את ההתמכרות (כלומר לבצע את הפעולה שגורמת הנאה), אבל נדרשים לשלם מחיר כלשהו - בין אם במחיר בריאותי, כספי או רגשי. למה קשה להיגמל מהתמכרות? קושי בהפסקת התמכרות נובע מכך שלא ... או תחושת אשמה. לבדוק אם ניתן להשיג את היתרונות האלה בדרך אחרת בלי לשלם את המחיר של ההתמכרות. לשאול את עצמך: האם החסרונות באמת מפריעים לי? האם אני מצליח לחיות איתם ... רוצה להפסיק לעשן, פשוט מפסיק. אם אתה מעדיף להמר או להמשיך באכילה מופרזת למרות המחיר, זאת בחירה שלך. העניין הוא לא לנצח את הרצון, אלא לבדוק באיזו בחירה התועלת גדולה יותר מהנזק. בסיכומו של דבר, חשוב לא לעבוד על עצמך: ההבנה של המחיר מול התועלת מאפשרת קבלת החלטה מודעת ומהותית. איך להפסיק לעשן איך להיגמל מהתמכרות למה ... מהרגלים התמודדות עם יתרונות וחסרונות של התמכרות איך לשנות התנהגות ולהתמודד עם מחירים נפשיים ...

... נגדי, ומצד שני, תוכל לתת אמון במי שנראה לך ראוי לכך, מבלי להרגיש תלוי בתוצאה. גישה כזו תאפשר לך לפתח את האמון או החשדנות לפי רצונך, אך תדע שיש מחיר לכל החלטה. העקרון הזה נכון גם בהקשרים של מערכות יחסים אישיות או עסקיות. לדוגמה, אם אדם עבר בגידה במערכת יחסים או הימר בפסד עסקה, השאלה אם כדאי לו לתת אמון שוב היא שאלה שדורשת חשיבה. אין תשובה מוחלטת, כל אדם צריך להחליט מה מתאים לו, תוך הבנה של המחיר שיידרש לשלם על כל גישה. לסיכום, אליעד כהן מציע לא להיות תלוי בשום דבר או אדם, ולהיות פתוח למגוון רגשות ואפשרויות. על כל אדם לדעת שהדרך בה יבחר תהיה כרוכה במחיר, אך כל בחירה היא לגיטימית. האם כדאי להיות חשדן או תמים? איך לסמוך על אנשים מחדש? מהם היתרונות והחסרונות של חשדנות? מהי גישת האיזון ... תמים ולסמוך על אנשים, תוכל ליהנות מהחיים יותר. כשתהיה פתוח להאמין שאנשים באים בכוונות טובות, תוכל להתחבר אליהם בצורה יותר אמיתית ועמוקה. אך המחיר לכך הוא שהסיכון שירמו אותך או יתאכזבו ממך יהיה גבוה יותר. אם אתה סומך על מישהו והוא בוגד בך, תוכל להיפגע, ולפעמים תהיה יותר חשוף ... מוכן לקחת את הסיכון. כאשר אין לך תלות בהצלחה או בכישלון של אחרים, תוכל להרגיש חופשי יותר לפתח את האמון או את החשדנות לפי רצונך, ולקבל את המחיר של כל החלטה. זה נכון לא רק לגבי אנשים שהייתם קורבן לרמאות או בגידה. למשל, אם אשתך בגדה בך, האם כדאי לך לתת אמון שוב במערכת יחסים חדשה? האם לאחר שנעקצת ונפגעת בעסקה, כדאי לך להאמין לאנשים שוב? כל שאלה כזו אין לה תשובה מוחלטת. מה שחשוב הוא להבין שיש מחיר לכל בחירה. ההמלצה היא פשוט לא להיות תלוי בהחלטותיך ובתגובות של אחרים. הבחירה אם להיות חשדן או תמים, אם לתת אמון או לא, תלויה רק בך ובמה שאתה מוכן לקבל. אל תסגור את עצמך לחלוטין, אבל גם אל תתן לעצמך להיתפס למרמה של אחרים. שים לב, יש מחיר לכל דבר - אתה יכול לבחור, אך תדע שיש מחיר שצריך לשלם בכל צעד. אמון חשדנות בגידה בזוגיות קנאה בזוגיות מערכות יחסים האם להיות אופטימי? האם להיות פסימי? חשדנות יתר, קנאה בזוגיות, ...

... כשהדברים לא קורים כרצונו. מהו המחיר שמשלמים על שמחה ואושר? אליעד מדגיש כי כל אושר ושמחה באים עם מחיר. אדם שנהנה מאוד מהחיים עלול לשלם על כך במחיר של דיפרסיה. לדוגמה, אדם שנהנה מזוגיות טובה עלול לשלם מחיר כבד של פחד, רכושנות או קינאה כאשר הזוגיות תיפגע או תסתיים. אדם שנהנה מבריאותו הטובה ... אותו גדלים. במילים אחרות, המחיר של אושר מוגזם הוא סבל ודיפרסיה שמגיעה בעקבותיו. האם אפשר למנוע דיפרסיה ואיך לעשות ... שהוא לא מוכן לסבול דיכאון בשום מחיר, עליו להיזהר מאוד כאשר הוא מרגיש שמח מדי. הוא צריך ללמוד להינות בצורה מתונה יותר, לא ... זאת, הוא מדגיש שההנאה באה עם מחיר ברור. הוא מציע אפשרות נוספת: לחפש דרך ליהנות מהחיים בלי לסבול מההשלכות השליליות. ...

... כמו במקרה של עבודה בריטיינר חודשי, הוא משלם מחיר קבוע מראש (גלובלי) ומצפה לקבל ... הוא יקבל. לכאורה, העסק יכול להציע לספק מחיר נמוך יותר או להוריד אותו במחיר, וכך לחסוך כסף מדי חודש. ... בהרבה מהסכום שנחסך. במקרה כזה, עדיף לשלם מחיר מלא או גבוה יותר, כדי להבטיח ... יותר. אם ניתן לקנות את אותה סחורה בדיוק במחיר נמוך יותר - הרי שזה עדיף, כי ... האפשרות הזולה יותר, כי זו בדיוק אותה סחורה במחיר נמוך יותר - וכך העסק מרוויח ... השירות אינה ידועה מראש. אם העסק בוחר לשלם מחיר נמוך יותר, עלול לקרות מצב שבו ...

... מראש להציג את ההצעה הסופית שלנו לצד השני כדי לחסוך את שלבי המשא ומתן הארוכים והמתישים. לדוגמה, נניח מצב שבו אנחנו מציעים מחיר מסוים ללקוח, והלקוח מבקש מאיתנו הנחה. לאחר ... לבצע את כל התהליך הארוך הזה? הרי אם אנחנו יודעים מראש שבסוף נעניק את אותה ההנחה, למה שלא נקצר תהליכים ונציע מראש את המחיר הסופי אחרי ההנחה המקסימלית שאנחנו מוכנים לתת? ... בדיוק מה הסכום הנמוך ביותר שנהיה מוכנים לסגור איתו עסקה, אפשר להציג זאת ללקוח כבר בהתחלה ולומר לו: שלום אדוני, זה המחיר הסופי, וזאת ההנחה הכי גדולה שאנחנו יכולים לתת ... את סיום התהליך. אך יש כאן שיקולים נוספים שצריך לקחת בחשבון. למה אנשים חוששים להציע מראש את ההנחה? למרות ההיגיון בהצעת המחיר הסופי מראש, אנשים רבים חוששים להציע את ההנחה ... יאבדו פוטנציאל לתמרן במשא ומתן. הם חושבים שאם הלקוח רואה שיש עוד מקום להנחות ולהתמקחות, אולי הוא יהיה מוכן לסגור איתם מחיר גבוה יותר. מצד שני, אם הם יחשפו מראש את המחיר הנמוך ביותר, הלקוח יבין שזה קצה הגבול, ולא ... מראש את כל הקלפים שלהם, מתוך ניסיון להשאיר לעצמם מרחב תמרון. אך חשוב להבהיר כי החשש הזה נכון רק אם יש לנו ספק לגבי המחיר הסופי שאנחנו מוכנים להציע. אם אנחנו יודעים ... שיש לנו קו אדום ברור וחד - משמעי, כדאי להציג אותו מיד בהתחלה. כך אנחנו יכולים לחסוך זמן יקר. פשוט לומר לצד השני: זה המחיר הסופי אחרי ההנחה, לא נוכל לרדת מזה בשום מצב. ... למה שהצבתם לעצמכם בהתחלה - אז מאוד מסוכן להציג מראש את ההצעה הסופית. הסיבה לכך היא שבמצב כזה, גם אחרי שתאמרו ללקוח זה המחיר הסופי, יכול להיות שהוא ימשיך ללחוץ ולנסות ... ומוחלטת, אתם עלולים למצוא את עצמכם מתפשרים פעם נוספת, מעבר למה שהצגתם מראש כגבול האחרון. לדוגמה, אם אמרתם מראש ללקוח זה המחיר הסופי, ואז הוא ממשיך ללחוץ ומבקש עוד הנחה, ... כדי להימנע מכך, אם אתם לא בטוחים בקו האדום שלכם, מומלץ מאוד להימנע מלהציג את ההצעה הסופית מראש. במקום זאת, כדאי להתחיל במחיר גבוה יותר, לשמור לעצמכם מרחב תמרון מראש, וכך ... ומתן יגיע לחץ גדול מהצד השני, הם יוכלו להתפשר מעט ועדיין להישאר בתוך תחום העסקה המשתלמת. אם הגבול ההתחלתי היה קרוב מדי למחיר הסופי, הם היו עוברים אותו במהירות ומוצאים את ... מקום לתמרון. עד כמה אתם מוכנים להתפשר בפועל. רק כאשר יש לכם תשובות ברורות לשאלות אלו, תוכלו להחליט האם להציע מראש את המחיר הסופי שלכם, או להתחיל עם מחיר גבוה יותר ולהשאיר מקום למשחק ולהתמקחות. בשורה ... לקצר את התהליך ולהגיע מהר יותר לסופו, נציע מראש את ההצעה הסופית? היגיון בהצעה סופית מההתחלה לדוגמה, נניח שאנחנו מציעים מחיר ללקוח, והוא מבקש הנחה. לאחר מכן, אנחנו ... שמגיעים לסגירת העסקה עם פשרה מסוימת. אם כך, האם יש היגיון בכך שנחסוך את כל השלבים הללו ונאמר ללקוח מראש: שלום אדוני, זה המחיר הסופי אחרי ההנחה, זה מה שאני יכול להציע - כן, ... יודעים מראש שבכל מקרה נעניק לו את אותה ההנחה בסוף המשא ומתן, אז מדוע לא לחסוך את התהליך? מדוע לא לומר לו מההתחלה: זה המחיר הסופי, וזאת ההנחה שאני מוכן לתת לך - קבל או דחה? השאלה החשובה: האם יש לכם קו אדום? החלטה כזו תלויה בקו האדום שלכם. אם אתם יודעים מראש מהו המחיר הסופי שאינכם מוכנים לרדת ממנו, אז יש היגיון ...

... יקרים? טיפול בהתנגדות לקוח שאומר יקר לי, איך לענות ללקוח שאומר יקר לי? איך למכור מוצר יקר? טיפול בהתנגדויות מכירה, האם חשוב לך רק המחיר? האם רק המחיר חשוב לך? הקצנה לצורך נטרול, שיטות מכירה, הדרכת מכירות איך לענות ללקוח שאומר יקר לי במכירות? כיצד ניתן להתמודד ... החזרת השאלה ללקוח עצמו. כאשר לקוח אומר שהמוצר או השירות יקר עבורו, כדאי מיד לשאול אותו שאלה פשוטה אך ממוקדת: האם הכי חשוב לך זה המחיר?. ברוב המקרים, הלקוח ישיב תשובות מגוונות, אבל השיטה דורשת לחזור שוב על אותה שאלה בניסוחים מעט שונים, כדי להוביל את הלקוח להבנה עצמית. לדוגמה, ניתן לשאול אותו שוב ושוב: האם הדבר החשוב ביותר עבורך הוא המחיר?, האם מה שמעניין אותך הוא רק שהמוצר יהיה זול?, האם אתה מעוניין רק בעלות נמוכה, או שיש דברים אחרים שחשובים לך?. בשלב זה, יש להקצין את הרעיון במכוון כדי להביא את הלקוח לתגובה שמשרתת אתכם. מהי שיטת ההקצנה לצורך נטרול התנגדות המחיר? כאשר משתמשים בשיטת ההקצנה, למעשה לוקחים את המשפט יקר לי ומובילים אותו למצב קיצוני של אבסורד. למשל, שואלים את הלקוח באופן ברור וישיר: חשוב לך רק שהמוצר יהיה זול? כל מה שאתה רוצה זה רק מחיר נמוך? לא אכפת לך מאיכות או מדברים אחרים?. בדרך כלל, בשלב זה הלקוח ירגיש צורך לומר שלא, ושלא רק המחיר חשוב לו, אלא גם דברים נוספים. בשלב זה, הלקוח בעצמו מציין את הדברים שלמענם הוא מוכן לשלם יותר, גם אם הם יקרים יותר. ברגע שהלקוח עונה בצורה מפורטת, הוא למעשה סיפק בעצמו את הנימוקים שיעזרו לך להצדיק את המחיר הגבוה. לדוגמה, אם הלקוח אומר: לא, המחיר זה לא הכל, חשוב לי איכות, אמינות, שירות טוב או זמן אספקה מהיר, התשובה המתבקשת היא: אתה יודע למה המחיר שלנו יותר יקר? בדיוק בגלל איכות גבוהה, אמינות, שירות מצוין וזמן אספקה מהיר, שאותם לא תוכל למצוא במוצר זול יותר. איך להשתמש בדברי הלקוח כדי להצדיק מחיר גבוה? לאחר שהלקוח סיפק לך רשימה של תכונות או פרמטרים של המוצר שחשובים לו מלבד המחיר , אתה למעשה משתמש במילים שלו כדי להסביר לו מדוע המחיר הגבוה מוצדק. לדוגמה, אם הלקוח ציין שחשובה לו מאוד האיכות של המוצר, תוכל להסביר לו בדיוק כיצד המוצר שלך מציע ... שחשוב לו לקבל שירות לאחר המכירה או אחריות, תוכל להסביר לו כיצד השירות או האחריות שאתה מספק טובה ואיכותית יותר, ומצדיקה את ההפרש במחיר. השיטה מבוססת על כך שבאופן לוגי, ברגע שמקצינים את הטענה של הלקוח (לדוגמה, חשוב לך רק המחיר?), הלקוח בעצמו יגלה שהטענה הזו לא נכונה, ואז הוא מציג את ההיפך - את הדברים שכן חשובים לו. מכאן אפשר להשתמש בדיוק בנקודות הללו על מנת להצדיק מחיר גבוה יותר. למה שיטת ההקצנה עובדת במכירות? שיטת ההקצנה עובדת כיוון שהיא יוצרת אצל הלקוח מצב שבו הוא בעצמו מבין שלא המחיר הוא הנושא היחיד שמשפיע עליו בהחלטת הרכישה. כאשר מבליטים את האבסורד שבטענה שהמחיר הוא הדבר היחיד החשוב, הלקוח באופן טבעי נוטה להציג את האלטרנטיבות ולהסביר מה כן חשוב לו. מרגע זה, קל הרבה יותר להסביר ללקוח מדוע המוצר שלך שווה את המחיר הגבוה יותר, ולהתגבר על ההתנגדות באופן טבעי וללא עימות. השימוש בטכניקה זו יעיל במיוחד במכירת מוצרים יקרים, או כאלה המתחרים מול מוצרים זולים יותר בשוק. זו דרך מצוינת להעלות ערך ולהתמודד בהצלחה עם לקוח שמתלונן על המחיר. איך למכור מוצר יקר? טיפול בהתנגדויות מכירה שיטות מכירה אפקטיביות איך להתמודד עם התנגדות מחיר? הקצנה לצורך מכירה ...

... עסק יתלבט וישאל איך לתמחר את המוצר ואת השירות שלו. ויש לגבי זה המון שיקולים, איך לתמחר ואיך לקבוע מחיר וכולי. עולם שלם. אבל צריך להפריד בין השאלה שהגיוני שבעל עסק יקבל יעוץ לגביה: איך לדעת כמה לתמחר את השירות שלו וכמה כסף לבקש בהצעת מחיר ואיך לכתוב את הצעת המחיר וכולי, הכל הגיוני לשאול. אבל ברור, שבעל העסק, הוא זה שצריך לומר כמה כסף הוא מבקש בתמורה לשירות ... את המשא ומתן. יש גם לוגיקה שלמה של איך לדעת מה התקציב של הלקוח ויש המון לוגיקה באיך להציג את המחיר ללקוח ומתי להציג את המחיר ללקוח, אלו שאלות לגיטימיות לחלוטין. אבל ברור, שהמוכר, הוא זה שצריך לומר כמה כסף הוא רוצה לקבל על ... כסף, כמו שכבר הסברתי כאן וגם כאן עצמאי או שכיר. ולכן כאשר אתה בראיון עבודה, אתה צריך לדעת מה המחיר שאתה מעוניין לבקש. איך לדעת? תנסה להבין מה מחיר השוק שלך? תלך להמון ראיונות ותתן המון הצעות מחיר למעסיקים שונים ותראה מי מוכן להציע לקבל אותך לעבודה. גם בעל עסק שרוצה לדעת איך לתמחר את השירות ...

... שכדי לצאת מהייאוש צריך לנקוט עמדה ברורה ואמיתית עם עצמך. אם אדם החליט שהוא לא רוצה להישאר בייאוש, הוא חייב לפעול בכל מחיר ובכל דרך אפשרית על מנת לצאת ממנו. לא קיימת האפשרות להגיד ... אפילו אם זה כרוך בטיפוס על סולם לשמיים, עליו להתחיל לטפס או אפילו לבנות את הסולם בעצמו. כל עוד אדם לא מוכן לשלם כל מחיר על מנת לצאת מהייאוש, זה סימן שהוא לא באמת רוצה לצאת ממנו. ... עשה הכל, אבל הכל לצאת מהייאוש. לך תמצא סולם שעולה לשמיים, לך תמצא כל דבר מתחת לאדמה לצאת מהייאוש וללכת על כל המחיר של להיות מאושר. ואם יש מחיר לאושר שלך, אתה לא באמת רוצה להיות מאושר! רק לא לזגזג, לא ...

... לבחור בין הפסקת הצונאמי לבין תוצאה שלילית אחרת, והאדם בוחר להימנע מהתוצאה השלילית, זה אומר שהוא אינו באמת רוצה להפסיק את הצונאמי בכל מחיר, אלא מעוניין במשהו אחר, חשוב לו יותר. מה מונע מכם לשנות את המציאות באמת? אליעד כהן ... הוא שואל אותה אם היא מוכנה לסבול לנצח כדי להפסיק את הצונאמי, והיא עונה שלא. התשובה הזאת מוכיחה שהיא לא באמת רוצה להפסיק את הצונאמי בכל מחיר, אלא שיש לה רצונות אחרים, חשובים יותר, שמונעים את השינוי במציאות. הדוגמה הזו מלמדת ... באופן חד - משמעי שכן. אדם יכול לשלוט במציאות בדיוק כמו אלוהים, אך התנאי לכך הוא רצון מוחלט ללא תנאים וללא סייגים. אדם שעדיין שוקל מה המחיר או מה ההשלכות של שינוי המציאות, לא באמת רוצה את השינוי. לפי ההסבר של אליעד, מי שרוצה ... והוא יצליח לשנות אותה. הדוגמה של אליעד לגבי האישה והצונאמי ביפן ממחישה את הרעיון היטב: אם האישה באמת הייתה רוצה שהצונאמי ייפסק בכל מחיר , הוא היה נעצר. אבל ברגע שהיא מוכנה לוותר על הרצון שלה לטובת משהו אחר, כמו אי - סבל ... שיקולים שונים, ופחדים. הוא משתמש בדוגמה של הבחירה בין הפסקת אסון לבין סבל נצחי אישי, ומוכיח באמצעותה שאנחנו לא באמת מוכנים לשלם את המחיר של הרצון האמיתי שלנו. ברגע שאנחנו לא מוכנים לשלם את המחיר, או אפילו מתלבטים בו, אנחנו לא באמת רוצים את הדבר בכל ליבנו, ולכן המציאות לא משתנה. ...

... שני הפתרונות הללו, לדבריו, אינם אידיאליים. כל פתרון נושא בחובו מחיר ועלויות, ולכן נדרש לבחור בין רע לרע פחות. מהו הנמשל לבעיית המלונות בים המלח? אליעד כהן לא מסתפק בהצגת הבעיה והפתרונות ברמה הפיזית בלבד, אלא עובר להסביר את הנמשל של ... ובמקום אחר, או להמשיך לתחזק את אותו צורך באופן מלאכותי, למרות המחיר הכבד והתחזוקה המתמדת. לדוגמה, אליעד מסביר שאם יש לאדם צורך מסוים (כמו עישון, התמכרות רגשית, או הרגלים רעים אחרים), בהתחלה הוא מילא את הצורך הזה באופן קל ומהיר, אך ... נמצא במצב של מוגבלות: אין דרך לעשות בחירה שתהיה מושלמת לגמרי וללא מחיר. כל החלטה - להזיז מלון, לקצור מלח, או להחליף הרגלים רעים - תעלה מחיר כלשהו. הוא מוסיף שהדרך היחידה להגיע למצב של שלמות ללא חסרונות היא להבין שהכל נעשה כרצונך. כלומר, האדם מגיע להבנה שהוא למעשה אלוהים, שנמצא לפני הנפרדות ולפני ... ללמוד על הבעיות שלנו בחיים, על הדרך שבה אנחנו ממלאים צרכים, ועל המחירים שאנחנו משלמים כאשר אנחנו פועלים מתוך פתרונות לא נכונים או זמניים. הוא מזמין אותנו לחקור עמוק יותר ולגלות את הנמשל הראשון, את המהות שמאחורי כל מציאות שאנחנו חווים. ...