... לקוח שרוצה להתכתב והפעם אסביר, מה לעשות אם לקוח שהשאיר פרטים
לקבלת מידע נוסף, או אפילו לקוח שכרגע יוצר קשר בווצאפ וכיוב
לקבלת מידע נוסף, מה לעשות אם הוא מסרב לעבור לשיחת טלפון, אלא רוצה להמשיך
לקבל מידע ולנהל את התקשורת אך ורק בהתכתבות בלבד? אז יש ... אם הלקוח חושב שבטלפון הוא ישרוף זמן, כי הוא חושב שהוא יכול
לקבל את כל המידע בהתכתבות בלבד, באופן מלא, אולי אפילו ... פה. אולי כשזה כתוב מול העיניים שלו, יותר קל לו לנתח את המידע
ולקבל ככה החלטה. במילים אחרות, יתכנו - 1 בעיות טכניות ... לאחר מכן, או במקרה שהוא ירצה להתבונן אחר כך על הפרטים כדי
לקבל החלטה יותר מסודרת. לדוגמה, אחרי שיחה טובה ... שבכל מקרה הכל גם יהיה מתועד, למקרה שהוא צריך תיעוד וסדר ועזרה
לקבל החלטה מתוך מידע כתוב. 3 - צריכים לנהל את השיחה ...