איך למנוע אי נעימות? איך לשאול שאלות בעייתיות? איך להעלות נושאי שיחה בעייתיים? איך לקבל לא? איך לקבל סירוב? איך לא ליצור דחייה? איך לא לשתול מחשבות שליליות? איך ליצור קרבה? איך ליצור משיכה? וכאן אבאר, איך באפשרותך ...

... לעשות כשאין הסכמה במשא ומתן? איך להתמודד עם התנגדות מכירה? איך לא להרוס עסקה? איך לשמור על אווירה טובה? איך לקבל סירוב של לקוח? איך להציב גבול ללקוח? הצבת גבולות ללקוח, מבוי סתום עם לקוח, חוסר הסכמה עם לקוח, הרמוניה עם ...

להצליח לעבוד במכירות, קשה לעבוד במכירות, עבודה במכירות, לדעת לקבל לא מלקוח, ללמוד לקבל סירוב מלקוח, התמודדות עם התנגדות לקוח, שכנוע עצמי, להיות איש מכירות, עבודה כאיש מכירות למה כל כך קשה לעבוד במכירות? ... תחושה שלילית וקושי נפשי. לעומת זאת, אנשים נוטים להעדיף מצבים בהם הלקוחות פונים אליהם (שיחות נכנסות), כי אז הסיכוי לקבל סירוב נמוך יותר, אך דווקא בעבודות שדורשות שיחות יוצאות ופנייה יזומה ללקוחות, התגמול הכלכלי גבוה יותר. אליעד מדגיש שאחת הסיבות ...

התמודדות עם דחייה, לדעת לקבל לא, לקבל סירוב, פחד מדחייה, פגיעה מדחייה, פגיעה מסירוב, לקבל דחייה, להרגיש לא מושלם, דחייה חברתית, התמודדות עם געגוע, פרידה מהאקסית, לשכוח ...

ניהול משא ומתן, איך לא לקבל לא? איך לדחות את רוע הגזירה? מה לעשות כשאתה הולך לקבל סירוב? מה לעשות כשאתה הולך לשמוע לא? מה לעשות כשאתה הולך לקבל תשובה שלילית? מה לעשות כשאתה הולך להפסיד? NLP ...

האם לחזור לאקסית? פחד דחייה מהאקסית, פחד גישה לאקסית, פחד להתחיל עם האקסית, פחד לקבל סירוב מהאקסית, איך לא לפחד להתחיל עם האקסית? לאקסית יש מישהו, האקסית כמראה, האקסית יוצאת עם מישהו אחר, פחד מהשפלה ...

... שבו ברור שאין כוונה לקבל משהו בחזרה, לבין בני אדם, שבהם קיימת ציפייה לתת ולקבל. כיצד להתמודד עם הפחד לקבל סירוב? על מנת להתמודד עם הפחד לקבל לא, אליעד מציע גישה בת שתי שלבים: 1. הבנת הציפייה הפנימית: על האדם ... באופן אותנטי יותר. איך להפסיק לפחד לבקש מאנשים? למה אנשים מרצים אחרים? איך להתמודד עם חרדה חברתית? מדוע קשה לקבל סירוב? איך לתת בלי לצפות לתמורה? למה אני מרגיש לא בנוח עם אנשים? מה הסיבות לריצוי יתר? למה אנשים מפחדים ... הדדית. כאשר הציפייה לא מתממשת, נוצר כאב נפשי ואכזבה עמוקה יותר. מדוע אנשים מתקשים לקבל לא מאחרים? אנשים מתקשים לקבל סירוב או תשובה שלילית כיוון שהם לוקחים זאת באופן אישי. לדוגמה, אליעד מתאר מקרה של אדם הנוסע על קטנוע שעומד ... האדם צריך להבין שההחלטה של האחר לא לעזור אינה בהכרח אישית, ושהצדק בעולם אינו מובטח. כיצד להתמודד עם הפחד לקבל סירוב? אליעד כהן מייעץ להתמודד עם הפחד הזה בשני שלבים עיקריים: להבין ולהכיר את הציפייה שלך: להבין שיש לך ציפייה ... תגובות שליליות מאחרים. איך להפסיק לפחד לבקש מאנשים? למה אנשים מרצים אחרים? איך להתמודד עם חרדה חברתית? מדוע קשה לקבל סירוב? איך לתת בלי לצפות לתמורה? למה אני מרגיש לא בנוח עם אנשים? מה הסיבות לריצוי יתר?

... של אולי הבוס ייתן לי העלאה, מגיע בגישה נינוחה יותר ופחות נלחצת, משום שהוא מודע מראש לכך שהוא עשוי לקבל סירוב, ולכן לא יפגע קשות במקרה של דחייה. דוגמה נוספת נוגעת לאנשים במכירות: איש מכירות שמגיע עם גישה של אני ...

... / למה אני מפחד להתחיל עם בחורה שאני רוצה אותה?! וזה כמובן בגלל הפחד מכישלון שיש לגבר, שהגבר מפחד לקבל סירוב מהבחורה. וגם אצל נשים, יכולה להיות בחורה שמפחדת להתחיל עם בנים וששואלת את עצמה, למה אני מפחדת להתחיל איתו? ...

... וגם נוצרה אצלו התניה לסרב בעתיד לבקשות אחרות של המנהל. לכן, מנהל חכם ינסה להימנע מראש מלהציג בקשות שעלולות לקבל סירוב. אליעד מציג דוגמה נוספת - הילד שצעק זאב זאב: כאשר אומרים לאנשים שאם יעשו דבר מסוים תענישו אותם, אבל ...