... לנהל משא ומתן? איך להכיל התנגדות של לקוח? איך לקבל התנגדות של לקוח? איך לשתול מחשבות? איך לקבל לא? איך למנוע קונפליקט? מערכות יחסים, איך להכיל חוסר הסכמה? איך לחנך ילדים? איך לנהל משא ומתן ולנהל התנגדויות ... אלא מסיבה שהוא לא מודע לה. לכן, אם נבין את ההסבר מאחורי התנגדויות אלו, נוכל להשתמש בטכניקות שנועדו לשנות את תפיסתו ולהנחות אותו לחשוב על סיבות אחרות שמקלות עליו לקבל את המוצר או השירות. סיכום חשוב מהשיטה העקרון המרכזי שמסביר אליעד כהן הוא שכאשר אנו פוגשים התנגדות, כדאי להבין ... מדוע לעיתים חשוב להכיל את ההתנגדות ולהמשיך במכירה? כאשר לקוח אומר לא בצורה חד משמעית, רבים מניחים שמדובר בסוף הדרך. אולם לפעמים משמעות טיפול בהתנגדות היא דווקא לקבל את ההתנגדות, אבל לדאוג שהיא תהיה פחות חזקה ופחות פוגעת. במצב כזה, אפשר לשמור על אווירה טובה ולהגדיל את הסיכוי ... בשחור ולבן, זאת אומרת זה לא שאם הבנאדם יתנגד הלכה העסקה ואז אנחנו חייבים בכל הכוח לגרום לו לא להתנגד. יש מצבים שבהם טיפול בהתנגדויות פירושו הכלת ההתנגדות. להכיל, לקבל את ההתנגדות ולהמשיך משא ומתן בניסיון נוסף למכור מוצר נוסף או משהו נוסף. זאת אומרת, לפעמים הלקוח אומר לא ולא תמיד ...

... לעבוד במכירות, קשה לעבוד במכירות, עבודה במכירות, לדעת לקבל לא מלקוח, ללמוד לקבל סירוב מלקוח, התמודדות עם התנגדות לקוח, שכנוע עצמי, להיות איש מכירות, עבודה כאיש מכירות למה כל ... אליעד כהן מסביר שהקושי העיקרי בעבודה במכירות נובע מכך שאיש המכירות צריך להתמודד באופן קבוע עם התנגדויות ועם סירובים מצד הלקוחות. רוב האנשים מתקשים לקבל לא מכיוון שהחוויה של דחייה יוצרת אצלם תחושה שלילית וקושי נפשי. לעומת זאת, אנשים נוטים להעדיף מצבים בהם הלקוחות פונים אליהם (שיחות נכנסות), כי אז הסיכוי לקבל סירוב נמוך יותר, אך דווקא בעבודות שדורשות שיחות יוצאות ופנייה יזומה ללקוחות, התגמול הכלכלי גבוה ... על ידי הבנת סטטיסטיקה - אם איש המכירות יודע מראש שהסיכוי למכור הוא נמוך (לדוגמה, אחד מתוך עשרים לקוחות), הוא לא יתאכזב מכל סירוב, כי הוא מראש מצפה לקבל הרבה לא בדרך להצלחה. לשנות את הגישה כלפי המכירה עצמה - אליעד מציע שאיש המכירות יחשוב על התהליך ...

... מכירות שטח, לגשת ללקוח, לקבל לא מלקוח, ליזום מכירה, לעצור לקוח, להתחיל עם בחורה, להתחיל משהו חדש, לפנות ללקוח, מפחד לשמוע לא, לא רוצה לשמוע לא, פחד מדחייה, מפחד לקבל לא, מקסימום תקבל כן, את הלא כבר יש לך וכאן אבאר נקודת מבט בנושא של לעצור ... שאיש המכירות מפחד לעצור את הלקוח לגשת אליו ולהציע לו את המוצר. וזה משום שאיש המכירות מפחד לקבל לא מהלקוח. דהיינו, איש המכירות לא רוצה להגיע למצב שהלקוח יגיד לו, לא. וכך לדוגמה גם בסיטואציה של להתחיל עם בחורה וכיוב, שבדכ הפחד מדחייה, שהאדם מפחד לקבל לא סירוב, הוא מונע מהאדם לגשת לבחורה ולהתחיל איתה. או לדוגמה בכל מיני ... שאנשים שמלמדים מכירות, מנסים לעשות אותה, על אנשי מכירות שמנסים להתגבר על החשש האמיתי שלהם, מלקבל לא מהלקוח. וזו מניפולציה משום, שאומנם מצד האמת, גם אם הלקוח בסופו של דבר, ... אותה. ולכן האמת צריכה להיאמר, שעל איש המכירות בכלל ועל איש המכירות שטח בפרט, ללמוד לדעת לקבל לא, ולהתמודד עם דחייה באופן כללי. על ידי זה שאיש המכירות יודע להסתכל על ...

... לנסח שאלה? איך לקבל כן? איך לא לקבל לא? איך לגרום למישהו להסכים איתך? איך ליצור אווירה טובה? איך לשאול שאלה? איך לבקש בקשה? שאלה יחסית, שאלה מוחלטת, איך אתה מרגיש? מרגיש יותר טוב, NLP מה ... את מצבו למצב קודם שהיה גרוע יותר. זו סיבה מרכזית לכך ששאלות יחסיות מגדילות את הסיכוי לקבל תשובה חיובית מהאדם שאליו פונים. מדוע שאלות יחסיות עדיפות על שאלות מוחלטות? אליעד כהן מסביר ששאלות יחסיות נותנות לאדם הנשאל מרחב תגובה רחב יותר. בשאלה ... בשאלות יחסיות כדי ליצור אווירה חיובית? לפי אליעד כהן, אם רוצים ליצור אווירה חיובית ולקבל תשובות חיוביות בתקשורת, כדאי תמיד להעדיף שאלות יחסיות על פני שאלות מוחלטות. שאלות יחסיות מובילות את האדם להשיב בצורה חיובית בקלות רבה יותר, וזה מגדיל ... רבה, וחשוב להיות מודעים לאופן השימוש בהן. לסיכום, מהי הדרך הנכונה לנסח שאלות כדי לקבל תשובה חיובית? אליעד כהן מסכם ומבהיר שהמהות של הנושא היא להבין את העיקרון שהניסוח של השאלה משפיע באופן ישיר על התשובה. כדי לקבל תשובה חיובית, עדיף תמיד להשתמש בשאלות יחסיות שנותנות מרחב לתשובה חיובית, גם אם התשובה המוחלטת לא יכולה להיות חיובית עדיין. ניסוח השאלות בצורה הזו מאפשר ...

... להחליט אם לשמור או לזרוק משהו? איך לקבל החלטה? האם לזרוק או לשמור משהו? האם לשמור משהו? האם לזרוק משהו? אגרנות כפייתית, הפרעת אספנות כפייתית, איך לקבל החלטה? איך להחליט אם לשמור או לזרוק משהו? הרבה אנשים מוצאים את עצמם מתלבטים שוב ושוב: האם לזרוק או ... מקום ואז חייבים להיפטר ממנו. אליעד כהן מציין ששיטות אלו הן חלקיות בלבד, ואינן מספקות מענה יסודי ומלא לבעיה האמיתית של אנשים שמתקשים לקבל החלטה בנוגע לאגרנות כפייתית או לאיסוף חפצים מיותרים בביתם. מהי הנוסחה הנכונה לקבלת החלטה אם לזרוק או לשמור? הנוסחה שאליעד כהן מציע היא לבדוק באופן יסודי ומדויק את היתרונות והחסרונות ... חסרונות לזרוק אותו, ולהפך. לדוגמה, אם יש בארון חולצה שלא לבשת תקופה ארוכה: יש אפשרות לזרוק את החולצה. יש אפשרות לשמור אותה. כדי לקבל החלטה נכונה, יש לבדוק את היתרונות והחסרונות של כל אפשרות בפני עצמה. החישוב המדויק הוא לשאול את עצמך ... הגיוני של עלויות ותועלות עתידיות. בצורה זו, החלטה האם לזרוק או לשמור מתקבלת בצורה מדויקת יותר, ללא השפעות רגשיות בלבד. לסיכום - איך לקבל החלטה אם לשמור או לזרוק חפץ בצורה נכונה? הנוסחה שאליעד כהן מציע היא פשוטה וברורה, ומטרתה להסיר את ...

... הספקות, למה קשה להחליט? האם החלטה עושה טוב או רע? האם טוב להחליט? האם רע להחליט? למה קשה לקבל החלטה? מתי קשה לקבל החלטה? מהי החלטה? החלטה וצמצום, צמצום זה טוב או רע למה קשה לנו לקבל החלטות? קבלת החלטה משמעותה צמצום אפשרויות. לפי אליעד כהן, כאשר האדם מחליט, הוא בעצם מוציא דבר מסוים מכוח אל הפועל, ומוותר על שאר האפשרויות. לדוגמה, אדם שמתלבט ... ברגע שהוא מחליט, הוא מצמצם את עצמו לאפשרות אחת בלבד. האם יש דרך מעשית להתמודד עם הקושי לקבל החלטות? אליעד מציע להיות מודעים לתועלת שאנחנו מפיקים מהספק. כאשר אדם מבין שהוא מפיק תועלת מסוימת מהספק (למשל, הנאה מפנטזיות ואפשרויות), הוא יכול לבחור בצורה ... של אפשרויות אחרות, ובו - זמנית מלווה בתחושת סיפוק ומימוש של אפשרות אחת בלבד. למה קשה לקבל החלטות? האם החלטה עושה טוב או רע? איך להתמודד עם ספקות? מה היתרון של לא להחליט? האם אפשר ליהנות מכל האפשרויות? ...

... כספיים, איך לצאת מחובות? איך לצאת מהמינוס? מה זה כסף? איך נכנסים לחובות? איך יוצאים מחובות? הפער בין הרצון לתת לבין הרצון לקבל, אושר פנימי מול אושר חיצוני, מה תפקידו של הכסף? כסף ואושר, לאהוב בלי תנאים, אוהב ארוחות חינם מה גורם לאנשים להיכנס לחובות כספיים? חובות כספיים נוצרים כאשר אדם מוציא יותר כסף ממה שהוא מכניס, מה שיוצר פער שלילי. הפער הזה לא קורה במקרה, אלא נובע ממערכת היחסים בין הרצון לקבל לבין הנכונות לתת. כאשר האדם רוצה לקבל יותר דברים ויותר הנאות מכפי שהוא מוכן להתאמץ עבורם ולספק תועלת לאחרים, נוצר מצב של מינוס כספי. לדוגמה, אדם שרוצה לחיות ברמת חיים גבוהה, לקנות דברים יקרים, ... כך הוא פחות זקוק לכסף ופחות נוטה לחובות. למשל, מי שלומד להסתפק במה שיש לו ולא מרגיש שהוא חייב כל הזמן לשדרג את חייו, לא יהיה במינוס באופן כרוני. ליצור איזון בין הרצון לקבל לבין הרצון לתת - מי שרוצה לקבל יותר מאשר הוא מוכן לתת, יוצר לעצמו חובות. כדי להימנע מכך, האדם צריך להיות מוכן להשקיע מאמץ התואם לרצונותיו. לדוגמה, אם אתה רוצה רכב חדש, תהיה מוכן לעבוד מספיק או לתת ערך מספיק גבוה לאחרים כדי לממן את הרכישה הזו, ולא לצפות לקבל את הדברים בחינם. להפסיק את הגישה של ארוחות חינם - רבים מהאנשים שנכנסים לחובות הם כאלה שמנסים לקבל בלי לתת, כלומר, ליהנות מדברים בלי להיות מוכנים להשקיע את המאמץ הנדרש עבורם. אדם שמאמץ גישה זו יהיה חייב יותר כסף, כי הוא ירכוש יותר מאשר הוא מרוויח. דוגמה לכך היא אדם שכל הזמן מחפש הנחות, הטבות או הזדמנויות לקבל דברים בחינם, אבל לא מבין שאין באמת ארוחות חינם ושבסוף המחיר יצטבר ויוביל אותו למינוס. לפתח יכולות שמספקות ערך לאחרים - כדי להרוויח יותר כסף ולהקטין את הסיכון ... לשנות את האופן שבו הוא חווה את החיים ואת ההנאה שלו מהם. ברגע שהוא מפסיק להיות תלוי בחוויות חיצוניות, פחות מחפש אושר קנוי, ומוכן לתת באופן מאוזן לעומת מה שהוא רוצה לקבל, החובות מצטמצמים באופן משמעותי. לדוגמה, אדם שהיה רגיל לצאת למסעדות יקרות או לטיולים מפוארים יוכל להפסיק את ההרגלים האלה אם ימצא אושר פנימי אמיתי, שלא תלוי ... לחובות? איך נוצרים חובות כספיים ואיך ניתן לצאת מהם? חובות כספיים נוצרים כאשר אדם מוציא יותר כסף ממה שהוא מרוויח, מה שיוצר פער כלכלי שלילי. הסיבה לכך היא פער בין הרצון לקבל יותר לבין המוכנות להתאמץ ולתת. כאשר אדם רוצה לקבל יותר הנאה אך אינו מוכן לייצר תועלת לאחרים, הוא יוצר לעצמו מינוס כספי. מהו התפקיד של הכסף ומה הקשר בין כסף לאושר? כסף הוא אמצעי להחלפת ערכים - הוא אינו שימושי ... מהמינוס? כדי לצאת מהמינוס, יש צורך בשינוי גישה: ללמוד להיות מאושר ללא תלות בדברים חיצוניים - ככל שפחות תלויים בכסף, כך פחות נכנסים לחובות. לשנות את האיזון בין הרצון לקבל לבין הרצון לתת - מי שרוצה לקבל יותר ממה שהוא מוכן לתת, עלול למצוא את עצמו בחובות. להפסיק את הרצון לאכול ארוחות חינם - כלומר, להפסיק לרצות לקבל יותר ממה שמוכנים להשקיע. להשקיע בפיתוח יכולות שיוצרות ערך לאחרים - ככל שמייצרים יותר תועלת לסביבה, כך מרוויחים יותר כסף. מה המסקנה העיקרית לגבי יציאה מחובות? כדי לצאת מהמינוס, אדם צריך לשנות את התפיסה שלו לגבי כסף ואושר. אם ישנה את האיזון בין מה שהוא נותן לעומת מה שהוא רוצה לקבל, ויפתח יכולת להרגיש טוב ללא תלות בגורמים חיצוניים, הוא יוכל להפחית את הצורך בכסף ולצאת מחובותיו. איך להפסיק להיות תלוי בכסף? איך להרגיש טוב בלי תנאים? מהי ...

... לא לרצות לקבל אהבה בלי תנאים? איך לא לרצות לקבל אהבה חיצונית? למה לא לרצות שיאהבו אותך? אהבה מסוכנת, איך אהבה הופכת לשנאה? איך לא להיות תלוי באהבה חיצונית? איך להימנע מאהבה אובססיבית כלפיך? ... מותנה. האדם זקוק לאישור חיצוני ולאהבה מהסביבה, משום שבתוכו הוא מרגיש חסר, לא שלם ולא מספיק טוב. הצורך הזה לקבל אישור מבחוץ ממלא כביכול את הריקנות הפנימית. לדוגמה, אדם שאינו מעריך את עצמו יזדקק באופן מתמיד למחמאות, לתמיכה רגשית, ולחיזוקים חיצוניים, וכך ... מהאהבה האובססיבית אליך קטן משמעותית. לדוגמה, אם אדם אוהב את עצמו באמת ומכיר בערכו, הוא לא ירגיש צורך לקבל מחמאות או אישורים ללא הפסקה, ולכן לא ימשוך אליו אנשים שיהיו תלויים בו רגשית. איך אפשר ללמוד לאהוב את עצמך ללא תנאים? אהבה עצמית ללא תנאים היא ... מחפשים אהבה ללא תנאים? איך לאהוב את עצמך בלי תנאים? איך להתמודד עם אהבה אובססיבית כלפיך? איך לא לרצות לקבל אהבה בלי תנאים? יש אנשים שמבינים שאהבה חיצונית ללא תנאים עלולה להפוך לשנאה, אך למרות זאת הם ממשיכים לרצות אותה. מדוע זה קורה? למה אהבה ללא ...

... עזרה לאחרים תגרום לך להתעשר? מה הקשר שבין לתת לבין לקבל? האם נתינה תגרום לך להתעשר? האם לתת לאחרים יגרום לך להצליח? האם להתנדב? האם לתת צדקה? האם לעזור לאחרים? רצון לתת, רצון לקבל, ליצור אווירה טובה, לומר שלום לאנשים האם נתינה תגרום לך להתעשר? אליעד כהן עוסק בשאלה האם נתינה לעזור לאחרים תוביל בהכרח להצלחה כלכלית. השאלה המרכזית היא אם נתינה תגרום ... קשרים טובים יותר. מצד שני, אם אתה נותן יותר מדי מבלי לשמור על גבולות, אתה עלול למצוא את עצמך מפסיד כסף. איך למצוא את האיזון בין נתינה לקבלה? האיזון בין נתינה לרווח אישי חשוב. אם אתה מתמקד רק בנתינה, אתה עלול להפסיד רווחים כלכליים. מצד שני, אם אתה מתמקד רק בהשגת רווחים, תוכל למצוא את עצמך בודד ומנוכר. לכן, ... מצליחים ליצור קשרים עסקיים טובים יותר ויותר שלווים, מה שמוביל להצלחות עסקיות. אליעד כהן מדגיש כי יש לשמור על איזון בין רצון נתינה ורצון לקבל. כאשר אתה מתמקד אך ורק במתן, אתה עלול למצוא את עצמך במצבים שבהם אתה מוריד מחירים או מוותר ללקוחות, מה שמקטין את הרווחים הכלכליים. לעומת זאת, אם תתמקד רק ברווחים, אתה ... ורגועה, תוכל להרוויח יותר בתחום העסקים. מצד שני, אם תערבב נתינה עם העסקים באופן שלא תדע להגדיר גבולות, יכול להיות שההצלחה תקטן. רצון לקבל רצון לתת נתינה צדקה לעשות כסף איך נתינה משפיעה עליך? איך עזרה לאחרים משפיעה עליך? איך לעזור לאחרים משפיע עליך? איך להתנדב משפיע עליך? איך התנדבות משפיעה עליך? למה לתת ... מהי נתינת יתר? איך לעשות יותר כסף? איך להצליח בחיים? איך להיות עשיר? יתרונות הנתינה, יתרונות הקבלה, קבלה ונתינה, נתינה וקבלה, לתת ולקבל, לקבל ולתת, עזרה לזולת, למה לעזור לזולת? האם לעזור לזולת? עזרה לחלשים, נתינת צדקה, האם לתת צדקה? האם לתרום? האם לתת תרומה? ...

... עם ביקורת? איך לקבל ביקורת? קבל את האמת ממי שאמרה, מה לעשות כשמעבירים עליך ביקורת? איך לקבל ביקורת בצורה נכונה? מה לעשות אם מישהו מעביר עליך ביקורת? מה לעשות אם ... למה כדאי לאהוב ולקבל ביקורת ברוח טובה? הרעיון המרכזי של אליעד כהן הוא שכדאי אפילו לאהוב ביקורת ... משניים לחלוטין. איך לקבל ביקורת בצורה נכונה? איך להתמודד עם ביקורת אישית? קבל את האמת ממי שאמרה איך ... עלי נכונה? איך לקבל הערות? איך להתמודד עם הערות? מה לעשות עם מעירים לך? האם הביקורת נכונה? האם ... לא להיפגע מביקורת, לקבל ביקורת ברוח טובה, למה מישהו מעביר עליך ביקורת? ...