למה מישהו שונא את מי שאוהב אותו? למה שמישהו ישנא את מי שיאהב אותו? למה שמישהו מכוער ישנא את מי שאוהב את איך שהוא נראה? למה שמישהו יכעס על מי שאוהב אותו? איך להחמיא נכון? איך לפרגן נכון? איך לעודד נכון? איך לתמוך נכון? הזדהות, ראפור... יותר. הכל תלוי בשאלה אם האדם רוצה באמת לשנות את התכונה שהוא שונא בעצמו או שהוא היה רוצה לאהוב ולקבל את אותה התכונה. לדוגמה, אדם שמעשן, ושונא את זה שהוא מעשן, יכול להיות במצב שבו הוא היה רוצה דווקא לאהוב את זה שהוא מעשן, לקבל את עצמו כפי שהוא. במקרה כזה, אם אתה מביע כלפיו הערכה ואהבה ביחס לתכונה הזו - הוא עשוי להעריך ולאהוב אותך יותר, כי אתה למעשה מסייע לו לקבל את עצמו כפי שהוא, דבר שהוא היה רוצה. דוגמה נוספת: אם יש אדם שלא אוהב את המראה שלו, אבל הוא בעצם היה רוצה לקבל ולאהוב את המראה שלו כפי שהוא, אז אהבתך והערצתך למראה שלו יכולה לגרום לו לאהוב אותך יותר, כי אתה מחזק את הדבר שהוא רוצה להשיג - לקבל את עצמו כפי שהוא. איך להחמיא נכון ולא לגרום בטעות לכעס או שנאה? אליעד מדגיש כי כדי להחמיא נכון, ... כמו למשל את הקריירה שלו, עליך לעצור ולחשוב: מה האדם באמת היה רוצה לשמוע? האם הוא רוצה שתעזור לו לקבל את המצב הנוכחי, או האם הוא דווקא רוצה שתעודד אותו לשנות את המצב? לדוגמה, אם מישהו אומר לך שהוא ... לעזוב את המקצוע, והאמירה שלך למעשה מחלישה את הרצון שלו לשינוי. לעומת זאת, אם אותו אדם דווקא היה רוצה לקבל את המקצוע שלו ולאהוב אותו יותר, אז האמירה שלך יכולה לגרום לו לאהוב אותך יותר, משום שאתה עוזר לו לקבל את המצב הנוכחי שלו. מה חשוב לזכור כשרוצים לתמוך ולעודד? כדי לתמוך ולעודד נכון, אליעד מסביר שחייבים להיות קשובים לרצון הפנימי של האדם שמולנו. חייבים לדעת האם האדם שמביע חוסר שביעות רצון מעצמו רוצה להשתנות או לקבל את עצמו כמו שהוא. רק אז אפשר לתמוך בו בצורה שבאמת תעזור ולא תיצור בטעות התנגדות או כעס. אם מישהו שונא משהו בעצמו, הוא לרוב רוצה או לשנות אותו או לקבל אותו. התמיכה שלך תהיה אפקטיבית רק אם תדע לזהות בדיוק מה הכיוון שהאדם רוצה באמת. זו הדרך הנכונה לבנות ... מחמאות יכולות לגרום לשנאה? למה אנשים שונאים את מי שאוהב אותם? למה שמישהו ישנא את מי שאוהב אותו? רוצה לקבל את עצמו, רוצה לשנות את עצמו, מחמאות נכונות, איך לגרום למישהו לאהוב אותך? טעויות בחיזור, איך להביע אהבה? איך ...