הדרכת מטפלים, איך להרגיע מישהו עצבני? איך לעודד מישהו? איך לעזור למישהו בדיכאון? איך לעזור למישהו בהתקף חרדה? איך לעזור למישהו עצבני? לעזור למישהו שסובל מחרדה, אימון אישי למטפלים, הדרכת הורים איך להרגיע מישהו עצבני, בחרדה או בדיכאון? כשאתה נתקל באדם שסובל מלחץ, עצבים, חרדה או דיכאון, או כשהילד שלך עצוב בגלל כישלון במבחן או במשימה אחרת, הדרך הטובה ביותר לעזור לו היא ... מה הצעד הראשון כדי לעזור למישהו שסובל מחרדה או לחץ? לדוגמה, אם הילד שלך נכשל במבחן ומאוד עצוב או עצבני מזה, עליך לדמיין את עצמך במקומו, כאילו אתה הילד עצמו. אתה צריך להרגיש ממש את הכאב שלו, את המבוכה ... לו את המילים או הפעולות הנכונות להרגעה, לעידוד או להתמודדות עם המצב הרגשי שבו הוא נמצא. איך להרגיע אדם עצבני? איך לעזור למישהו שסובל מחרדה? איך לעודד ילד אחרי כישלון? טכניקות להתמודדות עם לחץ וחרדה מה לעשות כשמישהו בדיכאון? ...

... איך לסלוח לעצמך על כל דבר? איך להסיר אחריות מעצמך? איך לא להאשים את עצמך בשום דבר? איך לא לכעוס על עצמך? איך לא לשנוא את עצמך? איך לקבל את עצמך בלי תנאים? איך לאהוב את עצמך בלי תנאים? ... לסלוח לעצמך ולהתמודד עם רגשות אשמה? כיצד לסלוח לעצמך על כל דבר? איך להסיר אחריות מעצמך ולסיים את תחושת הכעס העצמי? האם כדאי לקחת אחריות מלאה או להסיר אחריות לחלוטין כדי לשחרר את עצמך מתחושת האשמה? אליעד כהן מציע ... מגיע למסקנה שאין לו תשובה ברורה. אז, למעשה, הוא מבין שלא הייתה לו בחירה חופשית אמיתית, ולכן אין מקום לכעוס על עצמו. אליעד מציע גם לבדוק את היכולת לעמוד בפיתויים. אם אדם לא מצליח להתנגד לפיתוי למרות שהוא יודע ... את האדם להבין אם הוא באמת יכול היה לפעול אחרת. לסיום, אליעד מציע שאדם לא יישאר תקוע באשמה או בכעס עצמי. חשוב לנהל דיאלוג פנימי ולברר את מקור התחושות. בסופו של דבר, השאלה אם ניתן להסיר אחריות או לקחת ... פרט ופרט, כולל הרגשות שלך. איך להתמודד עם רגשות אשמה האם כדאי לקחת אחריות או להסיר אחריות איך לא לכעוס על עצמך איך לקבל החלטות בלי להצטער התמודדות עם כישלון והפקת לקחים איך אפשר להשתמש בהסרת אחריות כדי לסלוח לעצמך? כדי לא לכעוס על עצמך, אפשר לבחון האם באמת פעלת מתוך בחירה חופשית או שמא לא היתה לך ברירה. אם מתברר שלא היתה לך אפשרות אמיתית לפעול אחרת, אין סיבה להמשיך לכעוס על עצמך. הרעיון הוא לנהל דיאלוג פנימי ולשאול שוב ושוב: למה עשיתי את זה?, האם יכולתי לפעול אחרת? או ... את עצמך על כך. איך דוגמת האוכל המקולקל ממחישה את הרעיון? אדם שאכל אוכל מקולקל וסובל מכאבי בטן עלול לכעוס על עצמו: למה אכלתי את זה?, היו נורות אזהרה, ידעתי שלא כדאי. אפשר ליישם את הסרת האחריות ולשאול: למה ... או שבה התשובה היא לא באמת יכולתי לעמוד בפיתוי, אז אפשר לראות שלא היתה ברירה אמיתית, ולכן לא חובה לכעוס על עצמך. כיצד חוסר היכולת לעמוד בפיתוי משפיע על האחריות? אם אדם מזהה שהסיבה האמיתית לפעולה שלו היא חוסר ... יש צורך לחקור עד הסוף אם באמת יכולת לבחור אחרת. אם באמת לא היתה ברירה, מאבדים את הסיבה להמשיך לכעוס על עצמך. אם היתה ברירה, צריך להבין מדוע בחרת בדרך שהזיקה לך. עצם התהליך של התשאול המעמיק יכול להימשך, ... חגורת הבטיחות מחזקת את הרעיון? אדם שלא חוגר חגורת בטיחות ונוסע בצורה לא זהירה, ועקב כך נקלע לתאונה, עלול לכעוס על עצמו: למה לא נסעתי בזהירות?, למה לא חגרתי חגורה?. אפשר לחקור ולגלות שהסיבה היתה שלא היה לך כוח ... את המציאות או את התחושה? שני הצדדים יכולים לעזור לאדם לסלוח לעצמו, כל אחד בדרך אחרת. מי שחושש להיתקע בכעס, יכול להיעזר בהסרת אחריות. מי שרוצה לפתח שליטה גדולה יותר במציאות או ברגשות, יכול לנסות את גישת האחריות המלאה. איך מסיקים מכאן לגבי סליחה עצמית? המטרה העיקרית היא לאפשר לעצמך להפסיק לסבול מתחושת האשמה או הכעס העצמי. בין אם בוחרים בגישה של הסרת אחריות - תוך הבנה שלא תמיד היתה לנו בחירה חופשית - ובין ... נשארים בכלא פנימי של האשמות. איך להתמודד עם רגשות אשמה האם כדאי לקחת אחריות או להסיר אחריות איך לא לכעוס על עצמך איך לקבל החלטות בלי להצטער התמודדות עם כישלון והפקת לקחים הסרת אחריות חלקית, לקיחת אחריות חלקית, למה אני שונא את עצמי? איך להתמודד עם כישלון? למה אני כועס על עצמי? איך לקחת אחריות רגשית? איך להאשים את עצמי? שנאה עצמית והסרת אחריות, שנאה עצמית ולקיחת אחריות, לסלוח ... איך לסלוח לעצמי על כל דבר? איך להסיר אחריות מעצמי? איך לא להאשים את עצמי בשום דבר? איך לא לכעוס על עצמי? איך לא לשנוא את עצמי? איך לקבל את עצמי בלי תנאים? איך לאהוב את עצמי בלי תנאים? ...

רגשות אשמה כלפי חבר, להאשים את עצמך, להתמודד עם רגשות אשם, חרטה, ייסורי מצפון, נקיפות מצפון, כעס עצמי, לכעוס על עצמך, לשנוא את עצמך, שנאה עצמית, התמודדות עם רגשות אשם איך נוצרים רגשות אשם כלפי חבר? רגשות אשם ... אשם ולהשאיר את רגשות האשם מאחור. איך להתמודד עם רגשות אשם? מדוע אנחנו מאשימים את עצמנו? האם אפשר להפסיק לכעוס על עצמנו? איך להפסיק לשנוא את עצמנו? מה ההבדל בין חרטה לרגשות אשם? איך נוצרים רגשות אשם כלפי חבר? ... ורע, רגשות האשם פשוט לא קיימים. איך להתמודד עם רגשות אשם? מדוע אנחנו מאשימים את עצמנו? האם אפשר להפסיק לכעוס על עצמנו? איך להפסיק לשנוא את עצמנו? מה ההבדל בין חרטה לרגשות אשם? עכשיו רגשות אשם כלפי חבר מה ... משהו ואתה לא רוצה אותו ואתה רוצה להאשים מישהו בזה, אתה אומר מה הסיבה שזה קרה x אז את הכעס שלך על מה שקורה אתה מוציא אותו על מה שגרם לזה לקרות אתה אומר אתה גרמת לזה לקרות ואם ...

... הוא בעצם שופט את עצמו. לכן, הדרך להקל את השיפוט העצמי היא להפחית את השיפוטיות כלפי אחרים. מדוע אנחנו כועסים על אנשים שמזכירים לנו את עצמנו? אליעד כהן מסביר שאנשים רבים כועסים דווקא על אלו שמזכירים להם את עצמם. אם מישהו כועס במיוחד על פשע מסוים, כמו רצח, זה לא אומר שהוא רוצח בעצמו, אבל ייתכן שהכעס מגיע ממקום אחר: למשל, כי הוא רואה ברוצח אדם שלא מתחשב בזולת, ומודע לכך שהוא עצמו לא מתחשב באחרים מספיק. באופן כזה, הכעס החיצוני משקף כעס פנימי עצמי. חוסר מודעות ושיפוטיות כלפי אחרים - למה אנשים רבים? אנשים עם מודעות עצמית נמוכה נוטים להאשים את ... עצמית לאהבת הזולת איך לפתח ביטחון עצמי? מהו המקור להערכה עצמית נמוכה? איך להתמודד עם חרדה חברתית? מדוע אני כועס על אחרים? איך לאהוב את עצמך? חיפוש הדברים הטובים שבך אחת הדרכים לאהוב את עצמך היא לחפש את הדברים ... זה אתה. המסר הוא שכל פעם שאדם רואה חיסרון אצל מישהו אחר, הוא רואה בעצם את עצמו. מדוע אנו כועסים על אחרים? יש קשר הדוק בין מה שמפריע לנו אצל אחרים לבין מה שמפריע לנו בעצמנו. פעמים רבות, כאשר אדם כועס במיוחד על מישהו מסוים, זה בגלל שהתנהגותו מזכירה לו משהו בעצמו שהוא לא אוהב. לדוגמה, אם אדם כועס מאוד על רוצחים, ייתכן שהוא רואה בהם ביטוי לחוסר התחשבות בזולת, ובתוכו הוא מרגיש שגם הוא לא מתחשב מספיק ... אליעד: כן. ש: אם אני רואה חיסרון במישהו אחר זה בהכרח שאני רואה את זה בעצמי? אליעד: אם אתה כועס עליו כן אם לא אז לא. ש: אם אני כועס עליו מה זאת אומרת עקב החיסרון אני כועס? אליעד: אם אתה אומר עוד פעם. ש: זה מחויב? אליעד: קודם כל מחויב שיש בך את כל החסרונות בין ... עשה משהו ואתה לא שיפוטי כלפיו אתה אומר וואלה יכול להיות טוב יכול להיות רע סבבה אבל אם אתה כועס עליו, עכשיו אבל זאת לא באמת כל האמת כי החסרונות קיימים בך בכל מקרה ובכל מקרה זה נכון לאו דווקא אם אתה כועס עליו זאת לא האמת אבל האמת היא כזאת שהרבה פעמים אתה כועס עליו כי זה מזכיר לך את עצמך זאת אמת זה כן אמת זה משפט שהוא אמת, הרבה פעמים אם עכשיו אני אראה לך מאה פושעים אתה תכעס על הפושע שהכי מזכיר לך את עצמך למה כי אתה כועס על עצמך על משהו מסוים ואז אתה מוציא את העצבים עליו. אתה יכול להראות למישהו לספר לו על מאה פשעים והוא יכעס דווקא על הפשע, לא תמיד זה ככה אבל יש מצבים שהוא יכעס דווקא על הפשע שהוא חושב שבו יש משהו כזה עכשיו לאו דווקא כזה נגיד הוא יכעס על רוצח לא בגלל שהוא רוצח ונשאל אותו למה אתה כועס כל כך על רוצחים אז אתה רוצח הוא יגיד לא אז נשאל אותו אז למה אתה כועס על רוצחים הוא יגיד כי רוצח זה מישהו שלא מתחשב באחרים, אתה מתחשב באחרים בא נראה איפה אתה לא ... זה וזה? כי זה אומר ככה עליו, יפה ואיפה אתה כזה כי עובדה שעל אחרים אתה לא כל כך כועס. ש: כי אני שם לב לכל מיני דברים כאלה ביומיום. אליעד: שמה? ש: שמישהו זורק לי הערה ואז אני ...

... לא יודע למה, מבוי סתום, מצליח להבין את עצמי, לא מבין את עצמי, לחץ בלי סיבה, מועקה בלי סיבה, עצבני בלי סיבה, עצבות בלי סיבה, דיכאון ללא סיבה, בכי ללא סיבה, עצבנות ללא סיבה מה לעשות כשמגיעים למבוי סתום בחקירה עצמית? אליעד כהן מסביר באופן מפורט מה לעשות כשאדם מגיע למבוי ... נושא מסוים עד שמגיע לנקודה בה הוא אומר אני לא יודע. למשל, אדם חוקר את עצמו מדוע משהו מסוים מעצבן אותו והוא לא מצליח להבין. כאן הוא מגיע לנקודה של מבוי סתום, למצב שבו הוא מרגיש שאין לו אפשרות ... זיהוי הפרטים המדויקים של המצב, האדם יכול למצוא מידע שהיה סמוי מהעין קודם לכן. למשל, אם מישהו אומר אני עצבני בלי סיבה, עליו לחקור מה בדיוק הוא חש, מה בדיוק הוא מרגיש באותו רגע של עצבנות, מה קורה בגופו או במחשבתו בדיוק באותו רגע. כל מידע כזה יכול לפתוח את הדרך להבנה מעמיקה יותר. מה ...

... ילד? איך לגרום לילד להירגע? איך לגרום לילד לא להיפגע? איך לגרום לילד לא להיות רגיש? רגישות אצל ילדים, כעס אצל ילדים, ילד רגיש, ילד כעסן, טראומת אונס של ילד, חיקוי הורים של ילדים איך לגרום לילד שלך להיות רגוע ולא לחוץ? כדי שילד יהיה ... הילד יחווה הרבה פחות טראומה. הילד למעשה מושפע מאוד מהתגובות הרגשיות והחברתיות שההורים מעניקים למצבים אלה. כיצד להפחית רגישות וכעס אצל ילדים? בנוסף לכך, אליעד כהן טוען שההורה יכול ללמד את הילד לא להילחץ מכאב פיזי, למרות שזהו דבר ... אם הילד לומד מהוריו שכאב פיזי הוא לא הדבר הכי נורא שיש, הוא יחשוש פחות ויהיה פחות רגיש ופחות כעסן. המסקנה של אליעד היא פשוטה: הרוגע של ההורה משפיע באופן ישיר ומוחלט על הרוגע של הילד. אם ההורים רוצים ... שעבר אונס, התמודדות עם ילד שנאנס, טראומת אונס מהילדות, ברית מילה, איך לגדל ילדים בוגרים? איך לגרום לילד לא לכעוס? ילדים מחקים את ההורים, חיקוי ההורים של ידי הילדים, ילד מחקה את ההוריה, איך ילדים מתבגרים? איך ילד לומד ...

השתקפות של האחר בך, לרצות את הכל כאלוהים ולסבול כבן אדם, לשאול את השאלה הנכונה, כעס עצמי איך אנשים אחרים משקפים חלקים בתוכנו? אליעד כהן מסביר שכל אדם שפוגשים בחיים הוא השתקפות של חלק מסוים בתוכנו. כאשר אדם חווה כעס או תסכול מול התנהגות של מישהו אחר, למעשה הוא כועס על החלק הפנימי בתוכו, אותו חלק שהוא מזהה אצל האחר ואינו אוהב בעצמו. לדוגמה, אם מישהי מתוסכלת מכך שחברתה ... בבירור רב יותר את החלקים השונים שבו. התוצאה היא שלפעמים במקום להתמודד עם החלקים האלה בעצמו, הוא משליך את הכעס על אחרים. לדוגמה, אם מישהו חש עצבים וכעס כלפי התנהגות פזיזה או אדישה אצל מישהו אחר, הכעס הוא למעשה כלפי אותו חלק פזיז או אדיש שבתוכו. ככל שאדם יהיה מודע יותר, כך יזהה בקלות רבה יותר ... שני, נקודת מבט אנושית ומוגבלת, שלא רוצה את הכאב וסובלת ממנו. כאשר אדם חווה כאב, לדוגמה, תחושת בדידות או כעס, בתוכו נמצאות שתי התודעות האלה בו - זמנית. מצד אחד, ברמה עמוקה ופנימית (כתודעה של אלוהים), הוא רוצה את המצב בדיוק כפי שהוא. אך מצד שני, ברמה האנושית והיומיומית, הוא מתנגד לסיטואציה וסובל ממנה. לדוגמה, אם אדם כועס על כך שהוא חווה סיטואציה מכאיבה, מצד אחד הוא עצמו, כאלוהים, הזמין את החוויה הזו בדיוק כך ורוצה אותה. ... אליעד מסביר שלפעמים אנשים מתמקדים יותר מדי בלבושים של השאלות ולא בשורש השאלה עצמה. לדוגמה, במקום לשאול למה אני כועס על אימא שלי, אם אני יודע שהכל ממני? השאלה הנכונה והמדויקת תהיה, אם הכל ממני, למה אני כועס בכלל? אליעד מדגיש שברגע ששאלה מנוסחת באופן מדויק, התשובה שמתקבלת היא עמוקה ובהירה יותר. הוא מציע שבכל פעם שמתעוררת שאלה, כדאי לבדוק מה השורש שלה ולהסיר את הפרטים שאינם רלוונטיים. לדוגמה, אם אדם כועס על אירוע מסוים או על אדם ספציפי, במקום להתמקד באדם או באירוע, יש לשאול ישירות על שורש הכעס עצמו, כדי לקבל הבנה בהירה יותר. מדוע הידיעה שאנחנו אלוהים עלולה להלחיץ אותנו? אליעד כהן מדגיש שאדם יכול להרגיש ... ההבנה או הקושי להתמודד עם הרעיונות המוצגים. איך לשלוט במחשבות וברגשות? מדוע אנשים צוחקים ללא סיבה? כיצד להתמודד עם כעס פנימי? איך לשאול שאלות נכון? האם המציאות היא השתקפות שלי? למה אני מזמין לעצמי סבל?

... רגיל להתנהג מתוך מודעות עצמית חיצונית, או מתוך מודעות עצמית פנימית מתת המודע של האדם. כגון לדוגמה, אדם שרגיל לכעוס על כל מיני דברים יותר מהממוצע. אז אדם כזה, יגדירו, שיש לו תכונת אופי של כעס. ואדם שרגיל בדכ לשקר, יאמרו שיש לו תכונת אופי של שקרן. ואדם שרגיל לומר את האמת, יאמרו שיש לו ... לשנות, ולפרק אותה לאירועים בודדים, ולנתח אותם אחד אחד לעומק התת המודע. לדוגמה: אדם שרוצה לשנות תכונת אופי של כעס, ורוצה לכעוס פחות או לא לכעוס בכלל. על האדם לקחת את תכונת האופי של הכעס שלו, ולפרק אותה לאירועים שמהם היא מורכבת. דהיינו, במקום לנסות לשנות את תכונת האופי בבת אחת, לנסות לקחת אירוע ... לידי ביטוי. ולנסות להתבונן על מה שקורה בתת המודע, כאשר אותו אירוע מתרחש. דהיינו, על האדם לא לנסות להפסיק לכעוס בבת אחת. אלא על האדם לקחת אירוע מאוד ממוקד ומאוד ספציפי שבו הוא כעס, דהיינו, שבו באה לידי ביטוי אותה תכונת אופי שאותה הוא רוצה לשנות. ועל האדם לנסות לפרק ולהבין, את אותו ... יחקור האדם את אותו אירוע בודד? תשובה: על ידי התבוננות אל הרגשות שיש לו באותו הרגע. כגון לדוגמה אדם כעסן. שעליו לקחת אירוע כלשהו שהוא כעס בו. ועל האדם לשאול את עצמו, למה לכעוס עושה לי טוב! זא, כי ברור מאליו שלכעוס עושה לאדם גם רע. כי אחרת האדם לא היה רוצה לשנות את תכונת האופי של הכעס שלו. אבל מי שרוצה לדעת למה הוא ככ כעסן, עליו לגלות, למה הכעס עושה לו טוב וגורם לו להרגיש גם טוב. כי מי שלא יבין מה הדבר הטוב שיוצא לו מכך שהוא עושה דבר רע, הוא לא יצליח להשתחרר מאותו דבר רע. כי הסיבה שהאדם ממשיך להיות כעסן, היא רק בגלל הדברים הטובים, שהכעס גורם לאדם להרגיש. כי האדם מחויב תמיד לתכונת אופי אחת, שהיא תכונת האופי העמוקה ביותר שיש לאדם, והיא, תכונת ... האדם, לחפש תמיד להרגיש כמה שיותר טוב. כי האדם בכל מקרה שהוא, תמיד רוצה להרגיש כמה שיותר טוב. והאדם כועס או סולח, ואוהב או שונא וכיוב, לפי מה שהוא חושב שיעשה לו הכי טוב, באותו הרגע. וגם כאשר יש ... גורמת לו ליותר אושר מאשר סבל. לפחות ביחס לאותו הרגע, שהאדם פועל לפי אותה צורת התנהגות. כגון לדוגמה אדם כעסן, שבתת המודע שלו הוא חושב, שאם הוא לא יכעס, אז הוא יסבול יותר, מכך שהוא מדחיק רגשית את הרגשות שלו. ואז הוא מעדיף לכעוס, כדי להרגיש את החופש, שיש בכך שהוא יכול לכעוס, למרות שזה גורם לו גם לנזק. או אדם שיש לו תכונת אופי אובססיבית, לעשות באובססיה איזה דבר שגורם לו ... רובוט שמתוכנת באופי כזה או אחר. ולכן, על האדם לשאול את עצמו, למה באירוע הספציפי הזה, הייתי במצב של כעס. ולמה הכעס גרם לי להרגיש טוב? ולמה אותה תכונת אופי שלילית, למה היא גורמת לי להרגיש טוב? ונכון שאני חושב שהיא ...

... בעיות במקום העבודה, מריבה בעבודה, איך להסתדר עם אנשים בעבודה? איך להתמודד עם אנשים רעים? מריבה עם הבוס, בוס מעצבן, איך להתמודד עם בוס שתלטן? לשכנע את הבוס איך להתמודד עם מריבות ובעיות מול הבוס? הרבה אנשים מתמודדים עם בעיות במקום העבודה, כאשר אחת הסוגיות הנפוצות ביותר היא כיצד לדבר עם הבוס או המנהל, במיוחד כשהוא נתפס כשתלטן, מעצבן או קשה. אליעד כהן מסביר בהרצאה שלו כיצד אפשר להתמודד נכון עם מצבים כאלו, דרך ניתוח מקרה אמיתי של יחסים בעייתיים בעבודה בין עובדת, מנהלת בכירה והבוסית שלה. איך להגיב כשהבוס כועס על משהו שאמרתם? אחת השאלות המרכזיות שאליעד כהן מנתח היא מה לעשות כאשר הבוס מתרגז בעקבות אמירה תמימה של ... איך להגיב, צריך לוודא שהבנתם נכון את מה שקרה. במקרה הזה, העובדת ניזונה משמועות של מנהלת אחרת שטענה שהבוסית כועסת עליה. אליעד מחדד שלא תמיד חייבים להניח את הגרוע מכל, וייתכן כי הדברים הגיעו אליה בצורה מעוותת. לכן חשוב להמתין, לשמוע באופן ישיר מהבוסית האם היא בכלל כועסת, ורק לאחר מכן להגיב בהתאם. מה המשפט האידיאלי לומר לבוס שכועס? אליעד כהן מדגיש שכאשר כבר מגיעים לשיחה מול הבוסית הכועסת, כדאי לפתוח בצורה עדינה וחכמה, לא בצורה של התנגשות. משפט אידיאלי יכול להיות לדוגמה: אני מבינה שהייתה אי הבנה ... כי ידעתי שאבא שלה חולה, זו לא הייתה כוונה לפגוע או להתריס נגדך. איך נכון לנהל שיחה עם בוס עצבני או שתלטן? אחת ההנחיות החשובות שאליעד כהן נותן היא להבין מה הבוס רוצה לשמוע. לפעמים הבוס דווקא רוצה שיכירו בכעס שלו ויתנצלו, ולפעמים הוא רוצה דווקא שיסתרו אותו כדי להרגיש יותר בנוח. כדי לדעת איך נכון להגיב, אליעד מציע ... הבוס נראה רגוע לאחר משפט הפתיחה, אפשר להמשיך ולהבהיר את הכוונות המקוריות בצורה פשוטה ורגועה, בלי לעורר מחדש את הכעס. מה לעשות כשהבוס מתנהג בצורה פוגענית? אליעד כהן מסביר שחשוב להבין מדוע מפרשים את התנהגות הבוס כרוע. אנשים נוטים ... לגרום לו להרגיש אשמה. אליעד מבהיר כי חשוב לבדוק שוב ושוב האם הפרשנות שלכם אכן נכונה, והאם התגובה שלכם (להתעצבן, להיפגע, לכעוס) באמת מוצדקת. לא תמיד אנשים הם רעים, לפעמים הם פשוט לא מודעים להשלכות של מה שאמרו. אם אכן מדובר ... הכוונות הטובות ולסגור את העניין במהירות האפשרית, מבלי לגרור אותו. לסיכום, הדרך הטובה ביותר לדבר עם הבוס או מנהל עצבני היא להקשיב היטב, לבדוק את העובדות, לא למהר למסקנות, ולהבהיר תמיד שהכוונה שלכם חיובית. לא כדאי להיגרר לרגשות שליליים ... עם בוס שתלטן? איך לדבר עם הבוס? איך להסתדר עם אנשים בעבודה? איך לשכנע את הבוס? מה לעשות כשהבוס כועס? איך לפתור מריבה בעבודה?

... יתר, נקמנות, רצון לנקום, החלש נוקם, החזק סולח, איך לא להיפגע מאחרים? איך לסלוח ולא לנקום? איך לוותר ולא לכעוס? האם לסלוח או לנקום? חזק או חלש, למה אני נפגע מאחרים? מה חושבים עליך? מהו הקשר בין רגישות לנקמה? ... כאשר אדם מרגיש חוסר ביטחון או חולשה פנימית, הוא עשוי להרגיש פגיע יותר, מה שגורם לו להגיב בנקמנות או בכעס. איך תוקפים תגובות רגישות יתר לנקמנות? הוא מציג את הדימוי של שני אנשים שהולכים ברחוב, ושניהם מאבדים 100 שקלים. ... סימן לחולשה, אלא סימן לחוזק פנימי, שכן אדם חזק לא זקוק לנקמה כדי להרגיש טוב עם עצמו. איך לא לכעוס על אחרים? כעס נובע מהאמונה שמישהו אחר אחראי לכך שרע לך, אך אליעד מסביר שזה לא נכון. למעשה, תחושת הרע נובעת מחוסר קבלה עצמית. אם אדם נפגע ממישהו, הכעס נובע מכך שהוא מאשים את האחר בבעיותיו, במקום להתמודד עם עצמו ועם רגשותיו. אם אדם מקבל את עצמו כפי שהוא, הכעס לא יתעורר, כי הוא לא ירגיש תלות במה שאחרים חושבים עליו. מה ניתן ללמוד מכך? אם מבינים שהיכולת להיפגע ... לפגיעות. אליעד מסביר שמי שמתחזק מבפנים, מצליח להיות פחות מושפע מהתנהגותם של אחרים. כך, כל אחד יכול לבחור להרגיש כעס ורצון לנקום, או להבין שאין בכך צורך ולהגיב בצורה רגועה ושקולה. איך להתמודד עם ביקורת שלילית? איך לפתח ביטחון עצמי ולא להיפגע מאחרים? האם כעס ונקמה פותרים בעיות? למה אנשים מתנהגים בתוקפנות? איך לסלוח ולא לשמור טינה? מדוע אנשים רוצים לנקום במי שפגע בהם? ... אינו זקוק לנקמה כדי להרגיש טוב יותר, כי הוא אינו תולה את תחושותיו במה שאחרים עושים לו. איך לא לכעוס על אחרים? כעס נובע מהאמונה שמישהו אחר אחראי לכך שרע לך. אך למעשה, התחושה הרעה נובעת מחוסר קבלה עצמית. לדוגמה, אם מישהו פצע אותך ואתה כועס עליו, זה בגלל שאתה רואה את עצמך כמוגבל בשל הפציעה. אך אם היית מקבל את עצמך כפי שאתה, ייתכן שהכעס כלל לא היה מתעורר. מה ניתן ללמוד מכך? אם נבין שהיכולת שלנו להיפגע תלויה אך ורק בנו, נוכל לבחור כיצד להגיב. אפשר להרגיש כעס ורצון לנקום, ואפשר גם להבין שאין בכך צורך. ככל שנתחזק מבפנים, כך נוכל להיות פחות מושפעים מהתנהגותם של אחרים ולחיות בשלום עם עצמנו. איך להתמודד עם ביקורת שלילית? איך לפתח ביטחון עצמי ולא להיפגע מאחרים? האם כעס ונקמה פותרים בעיות? למה אנשים מתנהגים בתוקפנות? איך לסלוח ולא לשמור טינה?