... שכדי לעזור לאדם שנמצא במצוקה קשה, חיוני ביותר להבין באופן עמוק ואמיתי את
הכאב והסיבות שהובילו אותו למחשבה על התאבדות. לדברי אליעד כהן, הדבר הראשון והחשוב ביותר הוא ליצור אמפתיה אמיתית, ולשם כך יש תהליך מסוים שצריך לעבור בתוכנו: תחילה עליך ... נפלה והפסדתי כסף, עליך לדמיין שזה בדיוק מה שקורה לך. בשלב הבא, יש לחוש את
הכאב והסבל באופן עמוק ככל האפשר, ממש עד לנקודה שבה אתה עצמך מרגיש שאתה רוצה להתאבד. כלומר, להגיע לרמת הזדהות עמוקה וחזקה עם
הכאב של האחר, כדי להיות מסוגל להבין באמת מה הוא חווה ברגעים אלו. אחרי שהצלחת להגיע למקום הרגשי שבו האדם נמצא, השלב הבא הוא למצוא בתוכך מקום פנימי של אהבה עצמית ... המשפטים האלה רק מראים לאדם שאתה לא באמת מבין אותו, ובכך מגבירים את הבדידות
והכאב שלו. במקום זאת, חשוב מאוד דווקא להסכים איתו ברמה מסוימת שזה באמת קשה, שזה הגיוני שהוא מרגיש כך, אך במקביל לשדר לו שיש אפשרות פנימית לאהבה בלי תנאים, שאינה תלויה ...