... שכאשר אדם אוהב מישהו, הוא רוצה שיהיה לו טוב תמיד, לא רק כל עוד הוא עצמו חי. אליעד נותן דוגמה מוחשית לכך: אם לאדם יש ילד או מישהו שהוא אוהב מאוד, הוא ירצה ... לכתוב ירושה דווקא כי הוא לא אוהב את הקרובים אליו, ורוצה להעניש אותם או לשלוט בהם. הוא מביא כדוגמה אדם שרוצה לפגוע בילדים שלו ומוריש את כספו לאדם זר, או לארגון מסוים, רק כדי שהילדים לא ייהנו מהכסף שלו. זו פעולה שנועדה להשפיע על רגשותיהם בהווה מתוך מניפולציה מסוימת. מה אומר רבי נחמן מברסלב על הורשת כסף לילדים? אליעד מביא גם את התפיסה של רבי נחמן מברסלב, שטוען כי הורשת כסף לילדים היא כמו אדם שנפל לביוב והתלכלך, וכדי לנקות את עצמו הוא לוקח עוד לכלוך מהביוב ומנקה איתו את עצמו. לפי רבי נחמן, הולדת ילדים והורשת כסף הם חסרי תועלת, ואדם שמוריש כסף לילדיו רק מוסיף לכלוך ללכלוך, כי הכסף לא פותר ...

... לדוגמה אישית. אם מורה, הורה, או כל דמות חינוכית אחרת אומרת לילדים לא לעשות פעולה מסוימת ובפועל עושה הפוך, היא יוצרת בלבול ומחלישה את המסר. התלמיד עלול לחשוב שהפעולה עצמה אולי לא באמת שלילית או לא כל כך ... אצל הורה או מורה רוחני. הורים ומורים משפיעים באופן טבעי על ילדים ותלמידים באמצעות התנהגותם. ילד לומד התנהגות של הוריו דרך מה שהוא רואה בעיניו ולא רק מה שהוא שומע באוזניו. אם ההורה אומר משהו ועושה משהו הפוך, הילד עשוי ללמוד דווקא מההתנהגות ולא מהמילים. אבל כאשר מדובר במורה רוחני או במורה שמלמד לחפש את האמת באופן מוחלט, אליעד מדגיש שאין לדוגמה אישית כמעט שום ...

... התנגדות. לעיתים דווקא התנגדות מוחלטת לתחושות של אדם אחר יכולה להוציא אותו מהמצב הקשה. לדוגמה, אליעד מביא דוגמה של ילד שמפחד שיש מפלצת מתחת למיטה. מצד ... שלו (הזדהות), ומצד שני אפשר להגיד לו בפירוש: אין שום מפלצת, אתה לא צריך לפחד. שתי התגובות האלו יכולות לעבוד, תלוי בילד ובתגובה שלו. במקרים מסוימים, דווקא התנגדות נחרצת תסייע לילד להשתחרר מהפחד שלו מהר יותר. מה לעשות ...

... כל אירוע שמתרחש בחיינו? אליעד מדגים שאפשר לקחת כל מקרה שקורה בחיים ולהפוך אותו למשל רוחני. לדוגמה, אם ילד לא רוצה לעשות שיעורי בית, במקום להסתכל על זה רק כסיטואציה טכנית, אפשר לנסות להבין מה הרצון האמיתי שלו מאחורי האמירה ...

... תהיה בעיה, תקבל כסף), העסקה הייתה מתבצעת בקלות. כדי למכור בצורה יעילה, על המוכר לשאול את עצמו מהי המהות של המוצר או השירות, ולהסביר זאת בשפה פשוטה וברורה, כאילו הוא מסביר לילד בן 5. אם הלקוח הוא כדורגלן, במקום להגיד הטלוויזיה היא בעלת מהירות אלף הרץ, המוכר יכול לומר ... לשים לב שהוא מכיר את המילים, עכשיו ואם לא בטוחים אם הוא מכיר את המילים או לא עדיף שבן אדם המוכר שישאל את עצמו מה לדעתי אני מנסה לומר? ולהסביר את זה בצורה פשוטה כאילו מדובר בילד בן 5, במילים פשוטות שגם ילד בן 5 יכול להבין אותם גם אזרח מהשורה יכול להבין אותם כי הרבה פעמים העסקה נופלת בגלל שמסבירים ...

... להבטיח באופן מוחלט כי קיים מנגנון המאפשר שכנוע בכל מצב? לדבריו, השאלה אם אפשר לשכנע מישהו קשורה לשאלת הסיבתיות: האם לכל תוצאה יש סיבה מוגדרת וברורה? אליעד נותן דוגמה של ילד שאינו מעוניין להכין שיעורי בית. האם אפשר בוודאות לגרום לילד לרצות להכין שיעורים? קיימות שתי אפשרויות ברורות: או שיש דרך לגרום לילד לרצות, או שאין דרך כזו, ושום ניסיון לא ישנה את דעתו. אליעד מדגים זאת בעזרת דוגמה נוספת: אדם שרוצה ...

... מדויקת בכיצד להתמודד עם התנגדויות ולהוביל לפעולה. בין אם מדובר בשיחה עם לקוח, בעבודה עם ילדים או בניהול משא ומתן, חשוב להבין מתי להציג רעיון כוודאי ומתי להפוך התנגדות לאפשרית, כך שנוכל להוביל את השיחה לכיוון הרצוי. ... גם מה שאתה אומר נכון, וגם אפשר להסתכל אחרת, הופכים את דבריו לאפשרי, ומרגיעים את העימות. למשל, ילד מתנגד לעשות שיעורים: אני לא רוצה לעשות שיעורים, אני רוצה לשחק. במקום לומר לו אתה חייב מיד לעשות שיעורים, אפשר לומר אתה גם יכול לשחק, וגם אחר כך נעשה ביחד שיעורים. כך, הילד לא מרגיש שסותרים אותו באופן מוחלט, וההתנגדות שלו נחלשת. מה הקשר בין מחויב ואפשרי לאובייקטיבי וסובייקטיבי או וודאי וספק? לעיקרון ... לדחוף או בשביל שתבצר הסכמה צריך לקחת את מה שאנחנו רוצים שהבן אדם השני יחשוב. אנחנו רוצים שהילד יחשוב שהוא יכין שיעורים אנחנו רוצים שהילד יחשוב שמשהו מסוים, אנחנו רוצים שהלקוח יחשוב שהוא רוצה לקנות את המוצר אנחנו צריכים לקחת את המחשבה הזאת שאומרת אני רוצה לקנות את ...

... או כל שטות אחרת, למה אני קורא לזה שטות? כי בסופו של דבר מי שמבין את הפרינציפ אז זה כבר נחשב לשטות, מי שיודע איך עובד המוח של הבן אדם אז גם כל הנושא של שכנוע זה כבר הופך למשחק ילדים עבורו כי זה לא מורכב יותר מדי. בכל מקרה בן אדם הולך ללמוד ואז אומרים לו תקשיב תעשה ככה תעשה ככה וזה יעבוד, עכשיו אתה כאדם שלומד את הנושא הזה צריך לשאול את המורה ... להבין אז ההיגיון אומר אוקי אז בא תסביר לי מתי זה עובד ומתי זה לא עובד, עכשיו זה הצוואר בקבוק של כל אלה שמלמדים מכירות או לצורך העניין מלמדים כל נושא. כשאומרים לבן אדם אם תגיד לילד שלך ככה הוא יפעל ככה ואם תגיד לו ככה הוא יפעל ככה בכל תחום בכל עניין אם תעשה ככה יקרה ככה ואם תעשה ככה יקרה ככה ואז אומרים לו רגע אבל ב - 100% מהמקרים אם אני אעשה ככה ... רוצה להיות מאושר? תחשוב בצורה מסוימת תאמין בעצמך, תחשוב חיובי תהיה שמח, תהיה פסימי תהיה אופטימי לא משנה כל תחום בכל עניין איך להצליח במבחן איך להצליח בלימודים, איך להצליח עם ילדים איך להצליח בזוגיות לא משנה כל תחום, יש הרבה עצות בן אדם שמקבל עצה אם הוא לא חכם בלשון המעטה אז הוא אומר אוקי מה העצה? בא נעשה אותה אם הוא עוד יותר חכם אז הוא ... זה עובד ומתי זה לא, אני רוצה להבין את ההיגיון?. ושלא יעבדו עליכם כי הרבה אנשים מתיימרים ללמד תחומים שהם לא באמת מבינים בהם זה נכון שבן אדם בכיתה ג יודע לקרוא ולכתוב יותר טוב מילד בגן חובה אבל עדיין ילד בכיתה ג לא יודע לקרוא ולכתוב כל כך טוב, כן אותו דבר אז נכון שבן אדם שהוא עוד לא מבין שום דבר בשום הקשר בשום עניין אז הוא אומר וואלה למדתי, מה למדת מי לימד אותך ...

... לפתח את כל תחום, אפשר להגיע להישגים מדהימים - כמו דוגמתו של ארנולד שוורצנגר, שהיה ילד רזה ונראה לא כמתאים לספורט, אך עם עבודה קשה ותרגול התפתח להיות אחד הספורטאים הגדולים ביותר ...

... שני דברים, וגם אם הוא יכול להבין את ההבדל, הוא לא תמיד רואה אותו או לא יודע להבחין בו בצורה נכונה. מהו המצב של לא מבדל? כאשר אדם נמצא במצב של לא מבדל, הוא לא יכול להבחין בהבדלים בין דברים. לדוגמה, ילד יכול לדעת אם משהו כואב לו, אבל הוא לא מבדיל בין כאב פיזי לכאב רגשי. אליעד מציין כי במקרים כאלה, ניתן להשתמש במושגים שהילד כבר מבדיל ביניהם ולהרחיב אותם, כך שהוא יוכל להבין ולהבחין גם בהבדלים שהוא לא הבחין ... לקבל את השינויים ולהבין את המושגים החדשים. איך להתמודד עם שינוי במצבים של אין ליש? לסיום, אליעד מסביר כי ישנם מצבים שבהם אנחנו יכולים להוביל אדם לשנות את תפיסתו ולעבור ממצב של אין ליש, כמו למשל עם ילדים שמתחילים להבין את ההבדלים בין מושגים שונים, או כאשר אדם מתחיל להבחין בין ...