הסכמה, ניהול שיחה, איך לגרום למישהו להסכים איתך? איך לגרום למישהו להבין אותך? איך לגרום למישהו להצדיק אותך? איך לנהל דיון? להבין את השאלה, איך להסביר את עצמך? איך לנהל שיחה? איך להתווכח בצורה נכונה? תקשורת בין אישית, זוגיות... בדיונים פילוסופיים מורכבים. הגישה הזו מבוססת על שני שלבים מרכזיים שיש ליישם בכל פעם שמתעורר ויכוח או אי הבנה: לוודא שהבנת את הצד השני, ולוודא שהצד השני הבין אותך. מה לעשות לפני שאומרים למישהו שלא מסכימים איתו? הרבה פעמים, במהלך דיון או שיחה, אנשים נוטים למהר להגיב בצורה של התנגדות או ביקורת על דברים שנאמרו, בלי לוודא שבאמת הבינו נכון את מה שנאמר. אליעד כהן מסביר שזו טעות נפוצה שמובילה למריבות מיותרות, כי פעמים רבות מה ... לו מיד אתה טועה או זה לא נכון, תגיד לו בנימוס: האם אני יכול לחזור על הדברים שלך כדי לוודא שהבנתי אותך נכון? אם הוא יאשר שהבנת אותו, אתה יכול להתקדם ולהביע את דעתך. לעומת זאת, אם הוא אומר ... חשוב לעצור ולבקש ממנו שיסביר מה הוא הבין. שאל אותו: האם תוכל לחזור על מה שהבנת שאמרתי, רק כדי לוודא שהסברתי את עצמי בצורה ברורה? הפעולה הזו יוצרת מצב שבו אתה יכול לזהות במהירות אם הצד השני לא הבין ... לך הזדמנות להבהיר את עצמך שוב, במקום להתחיל ויכוח על דבר שהצד השני בכלל לא התכוון אליו. מדוע חשוב לוודא הבנה גם כשיש הסכמה? אליעד כהן מדגיש שהשיטה הזו לא רלוונטית רק למקרים של אי הסכמה, אלא מועילה מאוד ... לפני שאתה מביע את חוסר ההסכמה שלך, עצור רגע ושאל את הצד השני האם הבנת אותו נכון. שלב ראשון: לוודא שהבנת את מה שהשני אמר בכל פעם שאתה לא מסכים עם מישהו, לפני שאתה אומר לו אני לא מסכים איתך, חשוב לוודא שהבנת את מה שהוא אמר. הדרך לעשות זאת היא כך: בקש מהאדם שמולך לוודא שהבנת נכון את דבריו. לדוגמה: האם אני יכול להסביר לך מה הבנתי שאמרת, כדי לוודא שהבנתי נכון? אם הוא מאשר שאכן הבנת נכון - תוכל להמשיך ולהביע את דעתך. אם הוא אומר שלא - עצור ובקש ממנו להבהיר את דבריו. שלב שני: לוודא שהשני הבין אותך זה עובד גם בכיוון ההפוך. אם אתה אומר משהו, והצד השני לא מסכים איתך או לא ... להתווכח, בקש ממנו לחזור על מה שאמרת במילים שלו. שאל: האם תוכל בבקשה להסביר לי מה הבנת ממני, כדי לוודא שהסברתי את עצמי נכון? אם הוא חזר נכון על הדברים - אפשר להמשיך בדיון. אם הוא לא הבין - ... שמישהו שואל שאלה ואתה רוצה לענות לו. לפני שאתה עונה, שאל: האם אני יכול לחזור על השאלה שלך, כדי לוודא שהבנתי אותה נכון? אם הצד השני מאשר שאכן הבנת, תוכל לתת תשובה שמותאמת למה שהוא באמת שאל. כך תימנע ... ויכוח או דיון, לפני שמגיבים: וודאו שהבנתם את הצד השני. וודאו שהצד השני הבין אתכם. תנו לצד השני הזדמנות לוודא שהבין אתכם לפני שהוא מגיב. זו לא חולשה - להפך, זו חוכמה. זה יחסוך מריבות, אי - הבנות וקטסטרופות ...