... של העונש: מצד אחד, עונש מיידי מחבר את התוצאה למעשה, מצד שני, עונש מאוחר עשוי להפוך למנגנון של חוסר ודאות שמערער את ביטחון הילד. בכל כיוון שננקוט, ניתקל בסדרה של בעיות ושל יתרונות. האם ענישה מחמירה בהכרח מצמצמת את ... של עבירות תנועה? תשובה: הדוגמאות שהובאו (כמו פגע וברח, מעבר באדום) באות להמחיש את הרעיון שגם אצל מבוגרים אין ודאות מוחלטת שעונש חמור ימנע עבריינות. ייתכן שזה יפעל להפחתה, אבל ייתכן גם שיגביר התנהגות של בריחה ופחד. המסר הכללי ...

... המורכבות שאליעד כהן דן בהן לעומק היא שאלת השכנוע והקשר שלה לבחירה חופשית. אליעד מעלה שאלה מהותית: האם אפשר בוודאות לשכנע כל אדם בכל דבר שנרצה? האם ניתן להבטיח באופן מוחלט כי קיים מנגנון המאפשר שכנוע בכל מצב? לדבריו, ... האם לכל תוצאה יש סיבה מוגדרת וברורה? אליעד נותן דוגמה של ילד שאינו מעוניין להכין שיעורי בית. האם אפשר בוודאות לגרום לילד לרצות להכין שיעורים? קיימות שתי אפשרויות ברורות: או שיש דרך לגרום לילד לרצות, או שאין דרך כזו, ... שרוצה להביא פיל לתוך החדר. האם קיימת אפשרות כזו? באופן תאורטי, כן. אבל השאלה המהותית היא האם אפשר להבטיח בוודאות שנוכל ליישם את האפשרות הזו. כך גם לגבי שכנוע - אולי קיימת אפשרות תיאורטית לשכנע כל אחד בכל דבר, אבל לא ניתן להוכיח בוודאות שניתן להפעיל אותה בכל פעם. מהי סיבתיות, והאם היא מוכחת? אליעד מתעמק בשאלת הסיבתיות ומסביר כי לא ניתן להוכיח בוודאות שיש קשר סיבתי מוחלט בין דברים. הוא משתמש בדוגמה פשוטה: אם פיל ייכנס לחדר, אולי הוא ילכלך את הרצפה ואולי לא. כניסת הפיל לחדר אינה מחייבת את הלכלוך, ולכן אי אפשר לקבוע בוודאות מוחלטת שיש קשר סיבתי חד - משמעי בין שני אירועים. הוא ממשיך ומרחיב כי לא ניתן להוכיח באופן מוחלט ... אדם בכל דבר. הכל תלוי בפרספקטיבה: מצד אחד, קיימת אפשרות תיאורטית לשכנע כל אדם, אך מצד שני, לעולם אין ודאות מוחלטת לגבי ההצלחה של הניסיון הזה. במציאות, אנשים ממשיכים לנסות לשכנע ולשנות את דעתם של אחרים או את דעת עצמם, גם ללא ודאות. אליעד מסכם כי אי - הוודאות הזו היא בדיוק מה שמאפשרת לאנשים להמשיך ולנסות, אך בו זמנית גם להימנע מהשקעה מוחלטת של מאמצים אינסופיים לשכנוע ...

... שהן מועילות לו. יש להימנע מלהזדהות עם תכונות שליליות, כי זה עלול לפגוע באמון של הלקוח במוכר. במצבי חוסר ודאות, כדאי להשתמש בשילוב של הזדהות עם אמפתיה מאוזנת כדי ליצור תחושה שהמוכר מבין את הלקוח, אך גם מחפש פתרונות ... מתוסכל מתכונה מסוימת - אסור לשדר לו שאתה כמוהו, כי זה יגרום לו להימנע ממך. - במקרים של חוסר ודאות, אפשר לשלב בין אמפתיה להזדהות זהירה. סיכום לפעמים כדי לסגור עסקה צריך להדגיש את הדמיון בינך לבין הלקוח, ולפעמים ...

... לעולם לא יחצה את הכביש. בסופו של דבר, מה שמאפשר לאדם לקבל החלטה הוא ההבנה שיש רמה מספקת של ודאות, גם אם היא לא מושלמת, וזה מספיק כדי לפעול. איך אפשר לקבל החלטה כשאין ודאות מוחלטת? אליעד מדגיש שכל החלטה מלווה תמיד בחסרונות ובסיכונים. הוא נותן דוגמה לגבי בחירת מקום עבודה: אדם יכול לחפש ... מוכן לקבל חוסר שלמות מסוים, הוא ימשיך להתלבט ללא סוף ולעולם לא יבחר בעבודה מסוימת. הדרך להתמודד עם חוסר הוודאות היא לקבל את העובדה שאין שלמות מוחלטת, ולבחור על פי מה שמספיק טוב כרגע. למה החיפוש אחרי השלמות מוביל ...

... על ידי כך, האדם מתחיל להבין שהפחד אינו מחויב המציאות אלא נתון לשינוי ולבחירה שלו. מה עושים כשמרגישים חוסר ודאות לגבי היכולת להצליח? כאשר האדם אומר אני מפחד להיכשל כי אולי אני לא טוב מספיק, אליעד ממליץ לבדוק לעומק את האמירה הזאת. האם האדם יודע בוודאות שהוא לא טוב מספיק? מה הסיכוי שהוא כן טוב מספיק? אם האדם לא יודע, יש לבדוק את האפשרויות בצורה ... למרות הסיכון. אליעד מציע לבדוק היטב כל פרמטר ולקבל החלטה באופן מודע וברור, במקום לפעול מתוך תחושת אי - ודאות או בלבול. איך מגיבים למישהו שמפחד מדברים הגיוניים לכאורה? כשאדם אומר שהוא מפחד מדבר מסוים באופן הגיוני (לדוגמה, פחד ...

... או לבצע טעויות מכוונות, במטרה שההחלטה לעזוב לא תהיה שלו, וכך להימנע מתחושת האשמה או מהצורך להתמודד עם חוסר ודאות כלכלית. למה אנשים שנפרדים מהם מרגישים דחויים? אליעד מסביר שכאשר צד אחד נפרד מהשני, הצד שננטש בדרך כלל מרגיש ... להתפטר, הם גורמים לכך שיפטרו אותם. הם לא רוצים להיות אלה שמקבלים את ההחלטה, כי הם חוששים מחרטה, מאי ודאות כלכלית או פשוט כי אין להם אומץ לקחת את הצעד. במצב כזה, הם עשויים להפסיק להשקיע בעבודה, להתחיל לאחר ...

... שצריך להרים את יד ימין. ייתכן שהקושי נובע מכך שהאדם לא בטוח באמת בדבר שהוא עומד להסביר. אי - ודאות זו היא שגורמת לבלבול ולעומס במחשבות. במילים אחרות, הצעד הראשון לפתרון הוא להבין האם האדם אכן רוצה להסביר והאם ... שהוא בכלל צריך להיות בטוח ב - 100%. אם אדם באמת היה מפקפק עד הסוף, הוא היה מגלה שאין וודאות מוחלטת בשום דבר, כולל הרצון שלו בשלמות. מה הקשר בין שביעות רצון לבין הסבר יחסי? אליעד כהן מדגיש שהיכולת ... עם פרפקציוניזם וחתירה לשלמות איך לקבל החלטות כשיש הרבה אפשרויות הבדלים בין אמת מוחלטת לאמת יחסית צמצום ספקות וחוסר ודאות ניהול עומס מחשבתי וריבוי רצונות ש: אני בעיקרון. אליעד: אוקי. ש: הולך לאיזה מקום מסוים ומסביר שמה כל מיני ...

... העתיד או אם כל הנוגע לנושא הזה מבוסס על תחושות פנימיות בלבד. המסקנה הייתה שבמיסטיקה יש תמיד מקום לאי ודאות, שכן המידע שהמיסטיקנים מספקים הוא חלקי ולעיתים גם לא נכון. נושא נוסף שנדון היה השאלה אם המיסטיקנים עצמם מאמינים ... שמבוססות על שיקול דעת והסתברות, אולם לא ניתן להסתמך עליהן בצורה מוחלטת. כל תחום במיסטיקה, לדעתו, מעיד על חוסר ודאות ורק בהשוואת תוצאות לאורך זמן אפשר להסיק על נכונותן. לסיכום, האם יש סיכוי לניבוי עתידות מדויק? ההסבר שניתן בסיום ...

להוכיח שאתה אלוהים, להשתחרר מהרצון, להגיע להארה רוחנית, לוותר על הכל, לוותר על הרצון, לסכן את הכל, המבחן האולטימטיבי, סיכון אין סופי, להמר על הכל, לא לרצות כלום

... למה קשה להתמודד עם דברים שאנחנו בטוחים בהם במאה אחוז? אליעד כהן מתייחס למצב בו האדם חושב שיש לו ודאות מוחלטת בדבר מסוים. הוא נותן דוגמה של אדם שרוצה מאוד שיאהבו אותו. ברגע שאותו אדם מנסה לערער את הוודאות הזו ולשאול את עצמו, מי אמר שאני באמת רוצה את זה?, המוח עונה לו מיד שהוא בטוח בכך לחלוטין. ... בטוח שיש לך יד, אתה יכול להיות בטוח לחלוטין שאתה רוצה שיאהבו אותך. אליעד ממשיך להסביר שכאשר יש לך ודאות של 100%, אתה מתקשה מאוד להטיל ספק, והדבר נתפס כמו ניסיון לעשות טריק עצמי. למרות זאת, הוא מדגיש שיש ... אני מגדיר אהבה? האם זה מתבטא בצורה ספציפית? כאשר אדם ישאל את עצמו שאלות מסוג זה, הוא יגלה פתאום שהוודאות שלו פוחתת מעט, וכך נפתח מרווח להטיל ספק בבעיה. אליעד מוסיף הסבר לפיו גם אם אתה מרגיש שאתה לא ...