... מישהו שפגעת בו, אלא איך להחזיר מישהו שנפגע ממך. הבעיה היא לא בפעולה שפגעה, אלא בעצם
הפגיעה הרגשית שנותרה אצל האדם השני. הוא מחדד את העניין ואומר שהשאלה הופכת למעשה לעניין רחב יותר: איך לגרום למישהו שמרגיש רע כלפיך, להרגיש טוב כלפיך מחדש?. האם אפשר באמת להחזיר אהבה אחרי
פגיעה רגשית? אליעד אומר שזה אפשרי, אך מדגיש שיש להבחין בין שני סוגי שאלות: האם אפשר? ואיך אפשר?. הוא מסביר בצורה ... אפשר יהיה לגרום לשינוי ברגשות שלו. אליעד נותן דוגמאות לכך שהסיבה שאדם פגוע היא לא עצם
הפגיעה אלא איך שהוא תופס את מה שקרה, ביחס למה שהוא רוצה או לא רוצה שיקרה. למה אנשים מפסיקים לאהוב? אליעד מסביר ... להקשות על החזרת האהבה. לפיכך, הוא מדגיש שחשוב להגיע למצב שבו אתה לפחות שווה נפש לגבי
הפגיעה שהתרחשה בעבר. מהי הדרך המעשית להחזרת האקסית לאחר
פגיעה? הדרך המעשית שאליעד מציע היא: להבין בדיוק מה הצד השני רוצה. לברר בצורה מדויקת למה בדיוק הצד השני נפגע (המהות העמוקה של
הפגיעה). לייצר תקשורת שתשנה את התפיסות השליליות של הצד השני כלפיך. לספק חוויות חדשות ומידע שונה שיערערו את התפיסות ...