... התנגדויות? איך לגרום ללקוח לסמוך עליך? למה לקוח צריך לחשוב על זה? על מה הלקוח צריך לחשוב? איך לסגור עסקה במקום? וכאן אסביר, איך למנוע מראש את זה שהלקוח אומר לך בסוף השיחה אני צריך לחשוב על זה וכיוב? ... הרי שזה מגדיל את הסיכוי שהלקוח לא יגיד לך בסוף השיחה, שהוא צריך לחשוב על זה. בכל מקרה אוסיף, שבעסקאות שהן יותר מורכבות, כגון לדוגמה רכישת בית וכיוב, הרי שמאוד הגיוני שלא משנה מה יקרה בשיחה, הרי שהלקוח יגיד ... הוא עוד צריך לחשוב ומה הספקות שעדיין יש לו. כי הוא מולך בדינאמיקה שבה הוא מרגיש בנוח להטיל ספק בעסקה.

... איך אנשי מכירות עושים מניפולציות על לקוחות? ניתוח סיבתיות בתהליך מכירה, התחייבות לתוצאות, לקבל תשלום רק על תוצאה, לסגור עסקה בצורה מניפולטיבית, האם הסיבה מחייבת את התוצאה? ניתוח סיבתיות ומכירות, תשלום על תוצאות בלבד, להתחייב ללקוח על תוצאות, אם ... לא מחייבת את התוצאה . שבה מרמים את הלקוח להאמין בכל מיני סיבות, שאמורות לגרום לו לתוצאה שהיא לסגור עסקה בצורה מניפולטיבית, למרות שזאת טעות. והסבר הוא כך: בתהליך מכירה, יש לנו סיבה ותוצאה. כאשר התוצאה היא, שהלקוח רוכש ... בהכרח רעות. אבל רוב האנשים מאמינים שהן תכונות רעות. ואז הם ישתמשו בקלף הזה נגדך, שאתה צריך לסגור איתם עסקה כאן ועכשיו, כחלק מהשינוי שלך, שאתה לוקח אחריות על החיים שלך ומפסיק להסס וכיוב. כל מיני שקרים משקרים שונים. ...

... אהבה עצמית. לדבריו, כאשר האדם חש קנאה או רכושנות כלפי הזולת, בין אם במערכות יחסים זוגיות ובין אם ביחסים עסקיים או חברתיים אחרים, מדובר בתוצאה ישירה של חוסר ביטחון ואהבה עצמית בלתי מספקת. האדם בעצם מחפש תחושת ערך עצמי ... איך לאהוב את עצמו ללא תנאי וכיצד לא לחיות בשיפוטיות אינסופית. איך מתמודדים בפועל עם תחושת רכושנות וקנאה בזוגיות ובעסקים? כדי להתמודד עם תחושות כמו קנאה ורכושנות, אליעד מסביר כי האדם חייב לבסס את תחושת הערך העצמי שלו מתוך ... להיות תלוי באישור או בהצלחה של אחרים. אם האדם יצליח להרגיש טוב מבפנים ללא תלות במערכת היחסים או בהצלחה בעסקים, אז ורק אז הוא יוכל באמת ליהנות גם בתוך הזוגיות או העסק. ברגע שהאדם חש שהאושר שלו תלוי רק בעצמו ולא בשום תנאי חיצוני, נעלמים הרגשות השליליים כלפי אחרים. מה המשמעות ... אתה אוהב את עצמך יותר, וגם מפרגן יותר לשני. אבל אם אתה לא מצליח, אז קשה לך לפרגן. וגם בעסקים, וגם בזוגיות, הפנימיות של חוסר הפירגון, זה חוסר אהבה עצמית. ואם האדם מרגיש טוב בתוכו, בלי להיות תלוי בשום ...

... עובדים? יעוץ למנהלים, יעוץ משאבי אנוש, איך לדעת אם הוא מתאים לתפקיד? איך לקרוא אנשים בצורה חכמה בדייטים ובפגישות עסקיות? כאשר נמצאים בדייט, פגישה עסקית או ראיון עבודה, חשוב לדעת איך לקרוא את האדם שמולכם בצורה נכונה ומדויקת. רוב האנשים משתמשים בשאלות ישירות על ... האופי? האם אסטרולוגיה באמת עובדת? איך לזהות אנשים עצלנים? איך לבדוק אם האדם שרלטן? איך לקרוא אנשים בדייטים ובפגישות עסקיות? כאשר אתה נמצא בדייט או בפגישה עסקית, חשוב לדעת כיצד לקרוא את האדם שמולך בצורה חכמה ומדויקת. הדרך הפשוטה ביותר היא לשאול אותו ישירות שאלות על ... איזה שאלות לשאול בדייט? על מה לדבר בדייט? נושאי שיחה לדייט עכשיו השאלה היא אתה לדוגמה נגיד נמצא בדייט עסקי כמובן כן לא דייט זוגי ואתה רוצה להכיר את הבן אדם שמולך ואתה רוצה למצוא דרך לעשות את זה ... שלך יש לו בעיה. ש: ולי יש חבר סבבה. אליעד: כן. ש: ואני חושב שהוא בחור חכם והוא לא מתעסק בזה או משהו כזה בכל העניין של האסטרולוגיה וזה מה שכן כאילו אם הוא מכיר בחורות או כל מיני אנשים ולא מתעסק בזה וכל דבר הוא הרבה פעמים קולע ומצליח להגיד לבן אדם אפילו יותר פעמים מאשר לא הוא מצליח להגיד ...

... החלטות האם אני בדרך הנכונה? הרבה פעמים אנשים שואלים את עצמם האם הם פועלים נכון, אם הם מנהלים את העסק, הזוגיות, או את החיים שלהם בצורה נכונה. השאלה הזו נראית לגיטימית, אך מאחוריה מסתתרת לעיתים קרובות טעות מחשבתית, טעות ... להוביל לבעיות בעתיד. האם שינוי מיידי בהצלחה אומר שהגעת לדרך הנכונה? במהלך ההרצאה, אליעד מתאר סיטואציה בה אדם מנהל עסק בצורה מסוימת, אך אינו מרוצה מהתוצאות. הוא מחליט לשנות את דרכו, ומצליח לפתע. באופן טבעי, הוא יחשוב כי הדרך ... של חיפוש הדרך הנכונה הרבה פעמים אנשים שואלים את עצמם האם הם פועלים נכון - האם הם מנהלים את העסק נכון, האם הם מנהלים את הזוגיות נכון, האם הם חיים נכון. השאלה הזאת לכשעצמה לגיטימית, אך מאחוריה מסתתרת לעיתים קרובות טעות מחשבתית משמעותית. כדי להבין זאת, נבחן דוגמה. דוגמה מעולם העסקים נניח שאדם מנהל עסק מסוים אך אינו מרוצה מהתוצאות. הוא בוחן את המצב ומגיע למסקנה שכנראה הוא לא מנהל את העסק בצורה נכונה. לכן, הוא מחליט לשנות גישה ולנהל את העסק בצורה אחרת. בעקבות השינוי העסק מתחיל להצליח, ואז הוא מסיק: כנראה שהדרך החדשה היא הדרך הנכונה! זוהי בדיוק הטעות הלוגית. אמנם נכון שבדרך הראשונה העסק נכשל, ובדרך החדשה העסק מצליח, אך זה לא בהכרח אומר שהדרך החדשה היא הדרך האידיאלית. מדוע? טעויות אפשריות בהסקת המסקנות ייתכן שהשיטה הראשונה ...

... איך לא לאתר את צרכי הלקוח? טעויות של אנשי מכירות? איך אסור לאתר את צרכי הלקוח? איך לא להכשיל עסקה? מהם הצרכים של הלקוח? - חלק 2 אז למה בעצם לאתר את צרכי הלקוח? למה חשוב לאתר את צרכי ... של מוצרים שאותם הוא יכול למכור ללקוח ולא רק מוצר אחד בלבד, הרי שכדי שנגדיל את הסיכוי לכך שתתבצע עסקה, עלינו לגרום ללקוח לרצות לרכוש את המוצר. וכדי שהלקוח ירצה לרכוש את המוצר, על הלקוח לחשוב שהוא רוצה את ...

טעויות בטיפול בהתנגדויות מכירה, להתעקש או לשחרר, האם להתעקש עם הלקוח? האם לוותר על הלקוח? האם לוותר על העסקה? מתי לא להתעקש עם הלקוח? מתי לוותר על הלקוח? טעויות בתהליך מכירה, טעויות של אנשי מכירות, להוציא מים מהסלע, ... בכל מחיר, אבל מצד שני גם לדעת מתי לשחרר ולעבור ללקוח הבא, ולפעול בצורה שבה יש יותר סיכוי שתיסגר עסקה יותר טובה בסך הכל הכללי.

... שתעזבי את העבודה אם הרומן יסתיים רע, צריך להבטיח ולשכנע שאת לא תעזבי או שתעזבי באופן מסודר ולא תפגעי בעסק. לדוגמה, אם הבוס חושש שברגע שהרומן ייגמר האווירה בעבודה תיהרס, יש לשכנע אותו שזה דווקא יבטיח לך מוטיבציה גבוהה ... להישאר בעבודה, כי כבר נוצר ביניכם קשר קרוב יותר. אליעד מסביר שצריך ליצור אצלו חיבור אסוציאטיבי בין הרומן להצלחת העסק. איך להפוך פחד של מישהו ליתרון? אליעד מדגיש נקודה חשובה מאוד: הפחד של הבוס צריך להפוך למנוף להצלחה. למשל, אם הבוס פוחד שתעזבי את העסק בגלל רומן, אפשר להשתמש בזה לטובתך על ידי כך שתשכנעי אותו שהרומן דווקא יגרום לך להיות נאמנה יותר לעסק ולהישאר בו יותר זמן. כך הפחד הופך ליתרון משמעותי. מהי אסטרטגיה יעילה לשכנוע? אליעד מציע שיטת פעולה ברורה: זהי מה הכי חשוב לבוס (למשל, הצלחת העסק, ביטחון כלכלי). חברי את הרומן שאת רוצה לקיים איתו למטרה החשובה הזו. שכנעי אותו שהרומן לא רק שלא יפגע במטרה הזאת, אלא גם יתרום לה בצורה משמעותית. לדוגמה, אם לבוס חשוב שהעסק יצליח, יש להדגיש שהרומן ישפר את מצב הרוח של שניכם, וכך יגדיל את התפוקה בעסק ויבטיח את ההצלחה. מה לעשות כשיש ספקות או התנגדויות פנימיות? אליעד מסביר נקודה קריטית: את חייבת קודם כל לשכנע את עצמך. אם את בעצמך לא משוכנעת במאה אחוז שהרומן יעזור לעסק, יהיה לך קשה מאוד לשכנע את הבוס. ברגע שתהיי בטוחה בעצמך, תשדרי ביטחון ואמונה, וזה יעבור אליו בתקשורת לא ... מטרותינו. איך לדעת אם האסטרטגיה עובדת? אליעד מציע מבחן פשוט: שאלי את עצמך האם לאחר שתנהלי את הרומן תישארי בעסק לזמן ארוך יותר מאשר אם לא היה מתנהל רומן. אם התשובה היא חיובית, סימן שהאסטרטגיה נכונה, ואת יכולה להשתמש ... מרגישים שיש להם הרבה מה להפסיד. לכן, אם הבוס חושב שמראש את כבר בדרך לעזוב או שאינך נאמנה מספיק לעסק, הוא יחשוש יותר מהשינוי. לכן, המשימה שלך היא לגרום לו להאמין באופן ברור ונחרץ שהרומן דווקא יבטיח את יציבותך והישארותך לטווח ארוך בעסק. איך לגרום לבוס להתאהב בך? איך להפוך פחד ליתרון? כיצד לשכנע מישהו לרצות אותך? מה לעשות כשהבוס מפחד מרומן? ...

... אפשר להתמודד עם הטראומות האלה ולהצליח להתאהב מחדש. המצב הוא שבן אדם חווה כישלון במערכת יחסים או אפילו כישלון עסקי, והוא לא מוכן להסתכן שוב. למשל, אם אדם חווה בגידה, הוא אומר לעצמו אני לעולם לא מוכן לתת אמון ... אדם מבטיח לעצמו לא לעבור זאת שוב, ולכן נמנע מלהתאהב שוב. אותו עיקרון פועל גם בתחומים אחרים: אדם שפתח עסק ונכשל, יחשוש לנסות לפתוח עסק שוב, כי הוא מפחד להיכשל שוב. האם אפשר באמת להימנע מכאב? אליעד מסביר שבלתי אפשרי להימנע לחלוטין מכאב ומכישלון. ... בן אדם בגדו בו במערכת יחסים השאלה היא האם הוא יכול לתת אמון מחדש בן אדם לדוגמה נגיד הקים עסק ונכשל בגדול והוא הקים עסק עשר פעמים ונכשל עשר פעמים האם יש אפשרות שהוא מחדש כאילו יכנס ללופ של להקים עסק? ש: מאוד מזכיר מה שדיברנו מקודם לגבי העניין הזה של. אליעד: הסכם ממון. ש: הסכם ממון כן ואת העניין ... מה והוא אמר אני בחיים לא רוצה יותר להגיע לכזה מצב, האם יש אפשרות שבן אדם כזה כן יקים עסק מחדש? ש: התשובה היא כן. אליעד: איך? ש: שאלת אם יש אפשרות לדעתי כן. אליעד: איך בן אדם שלא ... סותרים 1. הוא אומר אני לא מוכן להגיע עוד פעם לפשיטת רגל 2. הוא אומר אני רוצה להקים עוד עסק. מה איך פותרים את הקונפליקט הזה? 1. הוא אומר אני לא מוכן יותר להיפגע מזה שבגדו בי 2. הוא אומר אני רוצה להתאהב מחדש ולא לפחד שיבגדו בי. ש: אוקי בא נדבר על העסק מבחינת העסק תבין מה קרה שמה למה פשטת את הרגל?. אליעד: מסיבות שלא היו ידועות לי מראש ויכול להיות שגם עכשיו ...

... אינם מפורסמים ואינם מצליחים להתפרנס מהאמנות שלהם. הסיבה המרכזית לכך נעוצה במהות של האמנות עצמה. מה ההבדל בין אמנות לעסקים? אליעד מתאר את ההבדל העיקרי בין לעשות אמנות לבין ניהול עסק רגיל כמו מכירת ברזים או נעליים. כאשר אדם מנהל עסק, המטרה שלו ברורה מאוד - הוא צריך לייצר מוצר או שירות שהלקוח ירצה לשלם עליו. למשל, אם אדם מוכר ברזים, הוא מייצר את הברזים שהלקוחות מחפשים ורוצים לקנות. כל ההחלטות העסקיות שלו מכוונות אל הצורך של הלקוח, ואל היכולת שלו למכור ולהרוויח. לעומת זאת, באמנות הגישה שונה לחלוטין. האמן, מטבעו, ... הקהל. האם ניתן להתפרנס מאמנות בלי לאבד את החופש? אליעד כהן מציג את הקונפליקט המרכזי הזה כתפיסה הפוכה לתפיסה העסקית המקובלת. אמנים רבים מתמודדים עם השאלה: האם להתאים את היצירה שלהם למה שהקהל רוצה, או לשמור על האותנטיות ועל ... אלא בעיקר בגלל הגישה המנטלית. הגישה האמנותית האמיתית, של יצירת מה שהאמן אוהב ורוצה בלי מגבלות, מתנגשת עם המודל העסקי הרגיל של שוק ההיצע והביקוש. הדילמה הזו קיימת אצל רוב האמנים: מצד אחד, ליצור באופן חופשי ואותנטי בלי להתפשר, ...