... כאשר איש מכירות ניגש להציג מוצר ללקוח, התהליך כולל כמה שלבים: הצגת המוצר, מענה על שאלות הלקוח, טיפול בהתנגדויות, ולבסוף ניסיון לסגור עסקה. אחת הדרכים היעילות לשפר את תהליך המכירה היא להתכונן מראש להתנגדויות ושאלות אפשריות של הלקוח ולהטמיע את התשובות להן בתוך הפרזנטציה, עוד לפני שהלקוח מעלה ... איש מכירות ניגש להציג מוצר ללקוח, בדרך כלל התהליך כולל הצגת תכונות המוצר, מענה על שאלות של הלקוח, טיפול בהתנגדויות ולבסוף ניסיון לסגור עסקה. אחת הדרכים היעילות ביותר לשפר את תהליך המכירה היא להיערך מראש להתנגדויות ושאלות אפשריות, ולהטמיע את התשובות אליהן בתוך הפרזנטציה, עוד לפני שהלקוח מעלה ...

... תהליך זה יכול להוביל לתחושות של אשמה, בדידות, פחד וחוסר ביטחון. כאשר אדם במערכת יחסים מסתיר סוד משמעותי מבת הזוג, הוא עלול להרגיש מנותק רגשית ולחוות תחושת זרות. הדבר נובע מכך שבעסקים או במערכות יחסים אחרות, לא תמיד מצפים לשיתוף מלא, אך בזוגיות יש ציפייה כנה שבן הזוג יהיה חלק בלתי ... הסוד הזה כל חייה יוצרת אצלה קושי רגשי עצום. למה בן אדם מרגיש רע כשהוא שומר סוד מבת הזוג שלו? במערכת יחסים זוגית אנשים מצפים שיוכלו להיות כנים לחלוטין עם הצד השני. אך למה? הרי בעסקאות או יחסים מקצועיים, אנשים לא מצפים לשיתוף מלא, אז מדוע בזוגיות כן? יש לכך כמה סיבות: 1. תחושת זרות: כשאדם ...

... עבורו. כלומר, המסרים של גנץ הם אנטי - נתניהו, אך הם אינם יוצרים תחושת מחויבות אישית אצל המצביעים. המסרים של נתניהו - יצירת קשר אישי עם הבוחר בנימין נתניהו, לעומת זאת, העביר מסרים שונים לחלוטין. חלק מהמסרים שלו עסקו גם בהתקפה על גנץ, אך המסר המרכזי והחשוב ביותר היה אנחנו נגד הם. כלומר: השמאל בז לכם, שונא אתכם ולא סופר אתכם. ...

... החשוב והמשמח ביותר לאדם מסוים, ניתן בקלות לדעת גם מה הפחד הכי עמוק שלו - כי שניהם תמיד זהים ומקבילים. לדוגמה, אם אדם אומר שהדבר שמשמח אותו ביותר הוא הצלחה בעסקים, אפשר להבין שהפחד הכי גדול שלו הוא להיכשל עסקית. ככל שההצלחה שלו גדולה יותר, כך הפחד שלו מלאבד ...

... לפגוע באיכות? איך לשפר מיומנויות ביצוע? איך לחסוך זמן בצורה חכמה? שיפור ביצועים עסקיים , איך לקרוא מהר יותר? קריאה מהירה, שיפור מיומנויות אישיות, ...

... היטב עם התנגדות נפוצה של לקוחות כמו יקר לי או אני לא צריך את זה עכשיו, הוא יוכל להצליח לסגור עסקאות גם כשהוא לא חדור מוטיבציה גבוהה במיוחד. לעומת זאת, אם אין לו את הידע הנדרש ...

... את עצמך ללקוח, מתי חשוב למכור את עצמך ללקוח? מתי חשוב ללקוח ממי הוא רוכש את המוצר? מתי חשוב ללקוח מי המוכר? איך לבצע עסקה מורכבת? איך לגרום ללקוח לסמוך עליך? איך למכור את עצמך ללקוח? ... תלות במי שמוכר לו אותו. במקרים כאלה, המוכר מתמקד במכירת המוצר ולא בהצגת עצמו. אך ישנם מקרים שבהם הלקוח חווה ספקות לגבי העסקה, במיוחד כאשר מדובר במוצרים מורכבים יותר או כאלו שהוא פחות ... מהמוכר. הקשר בין רמת הספק של הלקוח לבין חשיבות המוכר ככל שהמוצר מסובך יותר להבנה וככל שהלקוח מרגיש יותר חוסר ודאות לגבי העסקה, כך יש לו צורך גדול יותר להרגיש ביטחון במוכר. במקרה כזה, ... מרגיש צורך לבדוק מי המוכר, והוא מקבל את ההחלטה על בסיס המוצר עצמו. לעומת זאת, ישנם מצבים שבהם ללקוח יש ספקות רבים לגבי העסקה. זה קורה כאשר מדובר במוצר מורכב יותר או כזה שהלקוח פחות מבין ... הוא מוכר גם את עצמו. כלומר, הלקוח אינו רק מחפש מוצר טוב, אלא מחפש גם מוכר שהוא יכול לסמוך עליו, כזה שייתן לו תחושת ביטחון בעסקה. כיצד מוכרים את עצמך ללקוח? אם הבנו את החשיבות של מכירת המוכר ...

... שמבוסס על תחושת גאווה ויהירות. למשל, אדם שהצליח מאוד בהימורים בבורסה, הרוויח כסף רב בניגוד לכל התחזיות, עשוי לחשוב שהוא גאון כלכלי ובלתי מנוצח. כתוצאה מכך, הוא עשוי לקחת סיכונים מיותרים ולהיכנס לעסקאות מסוכנות. אותו ביטחון עצמי שקרי עשוי לגרום לו להפסיד ...

... הוא מבין שגם ללקוחות שלו יש רצונות פנימיים מוסתרים מאחורי הרצונות הגלויים. לכן, כשהוא נמצא מול לקוח, הוא יוכל להציג בצורה טבעית ופשוטה את התועלת הפנימית, ובכך להגדיל משמעותית את הסיכויים לסגור עסקה מוצלחת. לסיכום, מה השינוי שאיש מכירות צריך לעשות? השינוי המרכזי שאיש המכירות צריך לעשות הוא שינוי בתפיסת החשיבה שלו. במקום להתמקד בפרטים חיצוניים וטכניים, עליו להתרגל לחשוב ... על התועלת שהוא מקבל מהמוצר ולא רק על הפרטים הטכניים שלו. כמובן, זה לא תמיד נכון, אבל ברוב המקרים זו הגישה היעילה ביותר. למה אנשים לא פועלים לפי ההיגיון הזה? אם זה כל כך הגיוני, מדוע אנשים רבים שמתעסקים במכירות לא מיישמים זאת? הרי ברור שהלקוח לא באמת מתעניין בכמות ה - RAM של הטלפון או במספר מגה - פיקסלים של המצלמה, אלא במהירות התגובה של המכשיר ובאיכות התמונות שהוא ... המהות של מה שהם מחפשים, במקום רק לתאר להם את המוצר עצמו. איך למכור ללקוחות, איך להציג מוצר ללקוח, היתרונות של המוצר ללקוח, מהות של רצון, צורה של רצון, למה אני רוצה משהו, למה לקוח רוצה משהו, איך לסגור עסקה, איך לשכנע לקוחות, איך להבין רצונות. בהצלחה! ...

... טובות, האם הגעתי לאושר? האם הגעתי להארה רוחנית? האם אני מתנהל נכון? האם קיבלתי החלטה נכונה? החלטה נכונה, קבלת החלטות האם אני בדרך הנכונה? הרבה פעמים אנשים שואלים את עצמם האם הם פועלים נכון, אם הם מנהלים את העסק, הזוגיות, או את החיים שלהם בצורה נכונה. השאלה הזו נראית לגיטימית, אך מאחוריה מסתתרת לעיתים קרובות טעות מחשבתית, טעות לוגית ... בהנחות שגויות ומסקנות מוטעות, במיוחד כשנראה לנו ששינוי כלשהו מביא לשיפור מיידי, אך הוא עלול להוביל לבעיות בעתיד. האם שינוי מיידי בהצלחה אומר שהגעת לדרך הנכונה? במהלך ההרצאה, אליעד מתאר סיטואציה בה אדם מנהל עסק בצורה מסוימת, אך אינו מרוצה מהתוצאות. הוא מחליט לשנות את דרכו, ומצליח לפתע. באופן טבעי, הוא יחשוב כי הדרך החדשה היא הדרך ... שגויות ההשקעות לטווח קצר מול טווח ארוך האם אני רואה את התמונה המלאה? האם אתה באמת עושה את הדבר הנכון? הטעות הלוגית של חיפוש הדרך הנכונה הרבה פעמים אנשים שואלים את עצמם האם הם פועלים נכון - האם הם מנהלים את העסק נכון, האם הם מנהלים את הזוגיות נכון, האם הם חיים נכון. השאלה הזאת לכשעצמה לגיטימית, אך מאחוריה מסתתרת לעיתים קרובות טעות מחשבתית משמעותית. כדי להבין זאת, נבחן דוגמה. דוגמה מעולם העסקים נניח שאדם מנהל עסק מסוים אך אינו מרוצה מהתוצאות. הוא בוחן את המצב ומגיע למסקנה שכנראה הוא לא מנהל את העסק בצורה נכונה. לכן, הוא מחליט לשנות גישה ולנהל את העסק בצורה אחרת. בעקבות השינוי העסק מתחיל להצליח, ואז הוא מסיק: כנראה שהדרך החדשה היא הדרך הנכונה! זוהי בדיוק הטעות הלוגית. אמנם נכון שבדרך הראשונה העסק נכשל, ובדרך החדשה העסק מצליח, אך זה לא בהכרח אומר שהדרך החדשה היא הדרך האידיאלית. מדוע? טעויות אפשריות בהסקת המסקנות ייתכן שהשיטה הראשונה הייתה ...