... לנבא מראש האם הדמיון המודרך יוביל להצלחה או לא. הוא מביא דוגמה של אדם שמנסה למכור מוצר או להתחיל שיחה עם בחורה - אם הוא רוצה זאת מאוד, קיימות שלוש אפשרויות: להפחית את הרצון שלו כדי להפחית את הלחץ ...

... ומדברים חדשים, וליצור סביבה גמישה ופתוחה להתנסות בבית. במקום לחנך את הילד דרך עונשים ושוחד, אפשר פשוט לפתוח איתו שיחה נעימה ולחקור יחד איתו את המניעים שלו, להבין אותו באמת, ולהראות לו שקבלת שינוי וגמישות במחשבה היא דבר מועיל ...

... סיבות נוספות? האם השכן חייב לעשות מנגל או שאולי אפשר למנוע זאת? כך ניתן למצוא פתרונות כמו סגירת החלון, שיחה עם השכן, או שינוי גישה והפחתת חשיבות האירוע. איך להשתמש בשיטה לפתרון בעיות אישיות ורגשיות? אליעד מדגים את השיטה ...

... יענה בשלילה, הוא יעמוד מול כעס או ביקורת קשה. אז הצד השני יעדיף להסתיר את האמת או להמציא תירוצים, והשיחה תיגרר לעימותים מיותרים. איך לשאול שאלות שקשה לנו להתמודד עם תשובותיהן? אם אנו יודעים שקשה לנו לשמוע תשובה מסוימת, ... ילחץ, שיילחץ. אפשר גם להחליט שמוותרים לגמרי על השאלה, כדי לא לעורר קונפליקט. אבל ישנה אפשרות נוספת: לנסות לפתח שיחה שיש בה הבנה עמוקה וקבלה, ולא רק חקירה ושיפוט. מה עושים כשחשוב לנו לדעת את האמת, אבל לא רוצים ... לעומת זאת, אם המנהל אומר לעצמו: אולי קרה לעובד משהו מוצדק, אולי זה בכלל בסדר, אני באמת רוצה להבין, השיחה תתחיל אחרת לגמרי. השאלה תיאמר בטון פחות מאשים, העובד ירגיש בנוח להודות באמת (אולי הוא נתקע בפקק, אולי יש ...

איך למצוא עניין בדברים? איך לפתח תחומי עניין? איך להתעניין בעוד דברים? איך לפתח שיחה? מיומנויות תקשורת, אימון להתפתחות אישית, אימון להעצמה אישית איך לפתח תחומי עניין ולהתעניין בדברים חדשים? כאשר אדם מרגיש שהוא ... מעניינות ומגוונות יותר עם אחרים. איך להתעניין בדברים חדשים? כיצד לפתח תחומי עניין? דרכים לשיפור מיומנויות תקשורת איך לנהל שיחה מעניינת? מהי העצמה אישית? איך לצאת מאזור הנוחות? איך לפתח סקרנות?

... מצב שבו אדם רוצה משהו ובכל זאת רע לו. לפי דבריו, מצב כזה בלתי אפשרי. הוא מדגים זאת בעזרת שיחה עם משתתפת, ושואל אותה האם היא יכולה לחשוב על דוגמה שבה רצתה שמשהו יקרה, ובזמן שהוא קרה היא הרגישה ...

... אפשר ללמוד מכל דבר שקורה סביבנו? אליעד כהן מסביר כיצד כל דבר שקורה סביבנו, בין אם מדובר בסרט, חדשות, שיחה, או כל סיטואציה אחרת, הוא למעשה השתקפות מדויקת של החיים הפנימיים שלנו. התפיסה הזאת מתבססת על הרעיון שלפיו כל ...

... הבוס לחבר שלך? איך לדבר עם בחורה? איך לדבר עם גבר? מה להגיד בדייט? מיומנויות תקשורת בין אישית, מיומנויות שיחה איך נכון לדבר עם אנשים בעמדות סמכות? הדרך הנכונה לדבר עם אנשים, ובמיוחד עם אנשים הנמצאים בעמדות סמכות, כמו ... הבוס לחבר שלך? מה להגיד בדייט? איך לפנות לבעל סמכות? איך לדבר נכון עם אנשים? איך ליצור אווירה נעימה בשיחה?

... כיצד עושים זאת בפועל, במיוחד אם אתה אכן שונא אותו. האם להחמיא ולשקר זו הדרך הנכונה? אפשרות אחת, שעלתה בשיחה, היא פשוט להחמיא או אפילו לשקר, אך אליעד לא מתמקד בשיטה זו. במקום זאת, הוא מציע שיטה הרבה יותר ... שלך כי אתה מרגיש שהוא מנצל אותך, או אם יש לך רגשות שליליים כלפי עובד שלך, חשוב להבין שלנהל שיחה כשהלב מלא בשנאה רק מגביר את הסיכויים שהתוצאות יהיו שליליות. לכן, במקום להיכנע לתחושות השנאה, ההצעה היא לפתח תהליך ... לא לגמרי שלילי, ומה החלק החיובי במה שהוא עושה או אומר? אליעד מציין שאם תבצע את הפעולה הזו לפני השיחה - אפילו להשקיע בזה חצי שעה - תוכל להרגיש פחות שנאה, ואפילו לחוש רגשות חיוביים ואהדה כלפיו. ואם יש לך עוד זמן לפני השיחה, למשל שבוע, מומלץ להקדיש בכל יום זמן קצר למחשבה חיובית על אותו אדם. בדרך זו, בזמן השיחה עצמה, תשדר באופן טבעי תחושה של ידידות, והאדם השני ירגיש שאתה חבר שלו ויפתח להקשיב ולהסכים איתך הרבה יותר. ...

... מגיע רגע שבו ברור שהתשובה שנקבל עומדת להיות שלילית. למשל, אם מישהי מבקשת מהבוסית שלה העלאה בשכר, ותוך כדי השיחה היא מתחילה להבין שהבוסית עומדת להגיד: אין העלאה, ואם לא מתאים לך - את יכולה להתפטר, מה ניתן לעשות ... שוב לאחר מכן. בצורה זו האדם מרוויח זמן נוסף שבמהלכו הוא יכול: להעלות טיעונים חדשים שלא חשב עליהם בזמן השיחה הראשונית. למצוא דרכים נוספות להציג את הערך שלו או את היתרונות שהוא מציע לארגון. לגייס תמיכה של גורם שלישי ... השני זמן להירגע, לבחון שוב את הסיטואציה או להתייעץ עם גורמים אחרים. להגדיל את הסיכוי שהאווירה תהיה שונה בעת השיחה הבאה, ובכך לזכות בתגובה חיובית יותר. איך זה קשור לתרחישי גזר דין דרמטיים יותר? במהלך ההסבר, הובאה דוגמה דרמטית: ... סיכוי שאם הוא לא יתן לך תשובה עכשיו אז בעוד יומיים התשובה תהיה יותר גרועה מאשר עכשיו זה נושא שיחה אחר אבל לא דיברתי על זה אמרתי בהנחה שיש לך יש לך עכשיו לדוגמה אני מפוטר או לא מפוטר ...