... איך לפתור קונפליקטים? איך לענות נכון? איך להקטין חיכוך? ליצור אוירה נעימה, טיפים לדו שיח, תקשורת בין אישית, ניהול שיחה נעימה איך עונים כששואלים למה אתה לא שומר שבת? במהלך הרצאה זו, אליעד כהן דיבר על מצבים שבהם אנשים ... האישיות בצורה שמפחיתה חיכוך ומביאה להבנה הדדית. טיפים למערכות יחסים איך לענות נכון לשאלות אישיות? הקטנת חיכוך בשיחות ניהול שיחה נעימה תקשורת בין אישית איך לפתור קונפליקטים

להבין את השאלה, איך לתת תשובה? ניהול שיחה, תקשורת בין אישית, איך תדע שהבנת? ניתוח שאלה, תשובות לשאלות, ניתוח תהליך, למצוא תשובות לשאלות איך תדע שהבנת את ... ולידציה של שאלה? האם אפשר להבין שאלה במאה אחוז? ניתוח שאלה בתקשורת בין אישית איך בודקים הבנת שאלה? ניהול שיחה ושאלות תשובות

... להצליח להתחבר לאנשים, למצוא עניין בדברים, לא מוצא עניין, מרגיש משעמם, ליהנות משופינג, האח הגדול, תקשורת בין אישית, ניהול שיחה, אומנות השיחה איך ליהנות משיחות חולין ולהתחבר לאנשים? הרצאה זו מתמקדת בהבנת האופן שבו אנשים יכולים ליהנות משיחות חולין (small talk), ... או מנוכר? כיצד נוכל לשנות את התפיסה שלנו לגבי שיחות חולין? ההבנה הראשונה שצריכה להתקבל היא שאין מדובר בהימנעות משיחה או בהפניית גב לאנשים, אלא ביכולת למצוא עניין בדברים שכביכול אינם מעניינים. לדוגמה, אדם שמרגיש משעמם בשיחה על תוכניות כמו האח הגדול, או אדם שלא מתעניין בנושאים פוליטיים, יכול להרגיש מחוץ לשיחה, אך אם יבין כיצד למצוא עניין בדברים הללו, השיחה יכולה להפוך למעניינת ומספקת יותר. מהם הגורמים שמונעים מאיתנו להרגיש מעוניינים בשיחות חולין? יש אנשים שמרגישים שאין להם חיבור עם אחרים כי הם לא מוצאים עניין במה שאחרים מדברים עליו. לעיתים, אדם יחשוב שמה שנאמר לו בשיחה הוא לא בעל ערך או לא חכם מספיק, ואז הוא נוטה להרגיש מנותק מהשיחה. לדוגמה, בשיחה על פוליטיקה או תוכניות טלוויזיה מסוימות, יכול אדם להרגיש שהוא מבזבז זמן ואינו מצליח להתחבר למה שנאמר. אליעד מציין את החשיבות בשינוי התפיסה: השיחה עשויה לא להיות מה שנראה בהתחלה, אך אם נבחר להעמיק ולמצוא את המשמעות, אזי עשויה להתפתח שיחה יותר משמעותית. מהן דרכים להתמודדות עם תחושת השעמום בשיחה? אליעד מדגיש את הצורך לשנות את הדרך בה אנחנו רואים את השיחה ואת האנשים שמולנו. במקום להתרכז במה שלא מעניין, ניתן להתמקד בפרטים הקטנים שבשיחה, או באנשים עצמם, ולמצוא דרכים להתחבר אליהם דרך ההבנה של מה שמעניין אותם. לדוגמה, אם אדם מדבר על חוויות ... שבו הוא מתאר את החוויה ואת תחושותיו לגבי השופינג. עלינו להיות קשובים יותר ולהתמקד בהבנת הסיבות העמוקות שהופכות את השיחה למעניינת עבור האדם האחר. איך נוכל להעמיק את השיחה ולהפוך אותה למעוררת עניין? המפתח לכך הוא למצוא את הרמה העמוקה ביותר של כל נושא. לדוגמה, אם אדם מתאר את מה שהוא עושה במהלך היום, אפשר לנסות להבין למה הוא עוסק בכך, ולשאול שאלות שיכולות להוביל לשיחה מעמיקה יותר. אם מדובר בשיחה על תוכניות ריאליטי, אפשר לשאול מה כל תוכנית מייצגת עבור האדם, איך היא משפיעה עליו או על סביבתו, ואולי ... את הזמן באופן בלתי מספק. מה עלינו להבין כדי להפיק את המרב מהשיחות הללו? לא מדובר רק בלהבין את השיחה ברמה אינטלקטואלית, אלא גם ביכולת להרגיש את האנשים שמולנו ולהתחבר אליהם בדרכים חדשות. אם נתבונן בשיחה על הרמה האנושית שלה, במקום רק לבחון את הנושא עצמו, נוכל למצוא עניין גם בשיחות על נושאים שכביכול אינם ... או מתוך חוויה שהוא עבר, ולא תמיד מדובר במשמעות האובייקטיבית של הנושא. איך נוכל להימנע מתחושת השעמום ולהפוך את השיחה למעוררת עניין? אם לא מוצאים עניין בשיחה, אפשר להניח לה להתרחש בצורה יותר טבעית. במקום להילחם עם תחושת השעמום, אפשר לאמץ את השיחה ולחפש את העניין שבה. אליעד מציין שהשיחה הופכת למעניינת כאשר אנחנו לא מנסים לשלוט בה או לשפוט אותה, אלא נותנים לה להתפתח באופן טבעי. לעיתים, מספיק להקשיב ולהיות קשוב לאדם שמולנו כדי שהשיחה תתפוס כיוון מעניין. מהם הדרכים לשיפור כישורי התקשורת? איך מתחברים לאנשים שדוברים על נושאים משעממים? מהי אומנות השיחה? איך לנצח תחושת שעמום בשיחות חולין? איך למצוא עניין בנושאים שלא מעניינים אותך?

... לא לפחד לגשת לבחורה? איך לא לפחד לפנות לבחורה? איך לא לפחד לדבר עם בחורה? איך לא לפחד לפתח שיחה עם בחורה - פחד גישה לבחורות? פחד גישה פיקאפ, פחד מדחייה, פחד לשמוע לא, פחד לקבל לא, פחד מסירוב ... לא, באמת רק בגלל איך שאני נראה? האם אני כן טוב בכל שאר הפרמטרים, לדוגמה ביטחון עצמי / פיתוח שיחה וכולי? למה באמת אני חושב שמישהי תדחה אותי? האם, כמה ולמה אני תלוי במה שמישהי חושבת עלי?

טיפים לניהול שיחה, איך לשלול דעה של מישהו? איך לא להסכים עם מישהו? איך להעביר ביקורת? איך לבטא את עצמך? איך לא ... לדבר בנימוס? איך לדבר בכבוד? איך לכבד מישהו? NLP איך לשלול דעה של מישהו בלי לפגוע בו? כאשר מנהלים שיחה עם אדם אחר ומעוניינים לשלול דעה שהוא מביע, חשוב להבחין קודם כל בין שלילת עובדה לבין שלילת פירוש או ... (כמו נראה לי שאולי), כך אתה משדר פתיחות רבה יותר כלפי האפשרות שהצד השני ירגיש פחות מאוים ויותר מקובל בשיחה. איך לשמור על נימוס ועל כבוד בשיחה? על פי אליעד, חשוב מאוד לשמור על איזון בשיחה בין הבעת דעה עצמאית לבין כבוד והערכה כלפי האדם שאיתו מדברים. הוא מדגיש את הצורך לשמור על כבוד גם ... גדל משמעותית. איך לשלול דעה בלי לפגוע? איך להעביר ביקורת נכונה? מה ההבדל בין עובדה לפירוש? איך לדבר בנימוס בשיחה? מתי מותר לשלול דעה בצורה מוחלטת? איך לבטא התנגדות בשיחה? טכניקות NLP לניהול שיחות

איך למצוא עניין בדברים? איך לפתח תחומי עניין? איך להתעניין בעוד דברים? איך לפתח שיחה? מיומנויות תקשורת, אימון להתפתחות אישית, אימון להעצמה אישית איך לפתח תחומי עניין ולהתעניין בדברים חדשים? כאשר אדם מרגיש שהוא ... מעניינות ומגוונות יותר עם אחרים. איך להתעניין בדברים חדשים? כיצד לפתח תחומי עניין? דרכים לשיפור מיומנויות תקשורת איך לנהל שיחה מעניינת? מהי העצמה אישית? איך לצאת מאזור הנוחות? איך לפתח סקרנות?

החזרת אקסית, יצירת קשר עם האקסית, מה לומר לאקסית? שיחה עם האקסית, איך לשכנע את האקסית? איזה מסר להעביר לאקסית? איך להראות לאקסית שהשתנתי? איך לגרום לאקסית לאהוב אותך ... ציפייה לקבל דבר בתמורה. איך להעביר לאקסית תחושה שבאת לתת לה ולא לקחת? הדבר המרכזי שצריך להיות ברור לאקסית בשיחה הוא שלא התקשרת כדי לקבל ממנה משהו. המסר חייב להיות ממוקד בנתינה מוחלטת. לדוגמה, עליך לומר שאתה מעוניין להודות ... תאמר שהפכת לאדם אחר לחלוטין. איך לשתול מחשבות לאקסית כדי לגרום לה לרצות אותך שוב? אחד הדברים החשובים ביותר בשיחה עם האקסית הוא לשתול אצלה מחשבות חדשות וחיוביות עליך. כרגע האקסית זוכרת בעיקר את הריבים והחסרונות שלך, ולכן עליך ... וטוב יותר יכול להוביל אותה למסקנה שאולי כדאי לה לשקול מחדש את הקשר איתך. למה חשוב מאוד להיות אותנטי בשיחה עם האקסית? אליעד מדגיש שהמסר שאתה משדר חייב להיות אותנטי. אם בליבך אתה עדיין רוצה לחזור אליה ונואש לכך, היא תרגיש זאת בשיחה, אפילו ברמת התת - מודע. לכן, הדבר הטוב ביותר הוא באמת להקטין בתוכך את הרצון לחזור אליה, או לפחות ... תהליך ולא אירוע חד - פעמי. אליעד מסביר שאסור לצפות לתוצאות מיידיות. חשוב לזכור שהאקסית לא תשנה את דעתה בשיחה אחת בלבד, במיוחד אם היא כבר החליטה להיפרד ממך באופן חד - משמעי. חשוב לתת לה את הזמן לחשוב ... משיכה כלפיך. המסר החשוב ביותר הוא לאהוב את עצמך קודם כל ולהיות שלם עם עצמך. כשאתה נמצא במצב הזה, השיחה עם האקסית תהיה אפקטיבית ואמיתית יותר. איך לגרום לאקסית להתגעגע אליך? איך לשדר לאקסית שהשתנית באמת? איך לגרום לאקסית ... לאקסית? איך לשכנע את האקסית לתת לך הזדמנות נוספת? איך ליצור קשר עם האקסית שחסמה אותי? מה לומר לאקסית בשיחה הראשונה לאחר פרידה? המסר שיש להעביר לאקס במידה ורוצים לחזור אליו כאשר רוצים לחזור לאקס לאחר פרידה, חשוב להבין ... שלי לגבי מערכות יחסים. השינוי חייב להיראות אמיתי ומשכנע. השלב השלישי: הימנעות מביטויים בעייתיים ישנם ביטויים שחובה להימנע מהם בשיחה עם האקס: התגעגעתי - משדר חולשה וגעגועים, מה שיכול לדחות את האקס. חשבתי עליך הרבה - האקס עשוי להרגיש ... לדאוג לכך שלא תהיה תלוי באקס כדי להיות מאושר. אם תבין שאתה מסוגל להיות מאושר גם לבד, תוכל לגשת לשיחה ממקום חזק יותר. אדם שאוהב את עצמו ונמצא במקום טוב בחייו, יהיה אטרקטיבי יותר לאקס מאשר אדם שמשדר תלות ... להשתנות באמת איך להימנע מתלות רגשית איך לגרום למישהו להרגיש אליך משיכה מחודשת איך לגרום למישהו להאמין שהשתנית תסריט שיחה עם האקסית, איך לגרום לאקסית לאהוב אותך שוב? איך לגרום לאקסית לסלוח לך? איך לגרום לאקסים לתת בך אמון? ...

... מתי לומר כמה זה עולה? מתי להציג ללקוח את המחיר? מתי להציג את המחיר ללקוח? תסריט שיחת מכירה, תסריט שיחה טלפוני, איך להתמודד עם לקוח ששואל כמה זה עולה? תמחור מוצר ללקוח, הצעת מחיר ללקוח, איך להתחמק משאלה של ... ששואל כמה זה עולה ואיך לענות ללקוח ששואל מה המחיר. כי לפעמים לאיש המכירות יש איזה סוג של תסריט שיחה ותסריט מכירה שהוא רוצה לעשות מול הלקוח, אבל הלקוח מחבל לאיש המכירות בתסריט השיחה שלו, והלקוח ישר קופץ אל המחיר ושואל, כמה זה עולה לי, מה המחיר של המוצר, או במקרה היותר רע ... זה עולה לו, הרי שגם זה מחבל בתהליך המכירה. ולמה? כי 1 - לא בטוח שהלקוח ימשיך איתך את השיחה, אם אתה לא תענה לו מה המחיר של המוצר וכמה זה עולה. 2 - ברגע שלקוח שואל אותך שאלה ... המכירות צריך לדעת לענות בביטחון את המחיר של המוצר, בלי לחשוש מהתגובה של הלקוח. דהיינו, אם אתה חייב בתהליך השיחה להציג את המחיר ללקוח, אז בכל מקרה אסור לך להרגיש בעמדת הגנה, שאתה מתגונן מהצגת המחיר. אלא אתה חייב ... שרק ממנו אפשרי לענות כך וכולי. נקודה נוספת, אם אומרים ללקוח שלא רוצים לומר לו מה המחיר, מיד בהתחלת השיחה, ברמת העיקרון הלקוח צריך לקבל את התחושה, שלא אומרים לו מה המחיר, כי לא רוצים להטעות אותו, לא רוצים ...

... חשובה? איך להתכונן לפרזנטציה? איך להתכונן לפגישת עבודה? איך להתכונן למשא ומתן? מה לעשות לפני פגישת עבודה? איך לבצע שיחה חשובה? איך להתכונן לשיחת מכירה? ניהול פגישות עבודה, לחשוב מהסוף אל ההתחלה, איך לתכנן דברים? איך לתכנן פגישות? איך ... איך להתכונן למצגת משקיעים? איך להתכונן לפגישות חשובות? איך להתכונן לכל דבר, איך להיות מוכן לפגישה? איך להיות מוכן לשיחה? איך להיות מוכן לכל דבר? איך לעבוד בצורה אופטימאלית? וכאן אשיב לשאלה הבאה, מה הדבר הכי חשוב שעליך לעשות, לפני פגישת עבודה, לפני שאתה מתחיל פגישה חשובה, לפני שאתה הולך לבצע שיחה חשובה וכיוב, מה עליך לעשות כדי להתכונן לפגישת עבודה, כדי להתכונן לשיחת מכירה, כדי להתכונן לכל תקשורת עם מישהו ... אם זה היה תלוי בך, מה היית רוצה שיקרה בסוף הפגישה? אם זה תלוי בך, להיכן היית רוצה שתוביל השיחה? אם זה תלוי בך, מה אתה היית רוצה שיקרה אחרי הפעולה שאתה הולך לבצע? ואחרי שברור לך, מה אתה ...

... לשואל? איך לעשות מניפולציה על שאלות מטרידות? איך להתחמק מטיפוסים מטרידים? איך לגרום למישהו להרגיש טיפש? איך להעביר נושא בשיחה? איך להתחמק משיחה? איך לגרום למישהו להרגיש לא בנוח? איך להפסיק שיחה? איך לגרום למישהו לא לרצות לדבר איתך? איך לגרום למישהו לא להציק לך? וכאן אבאר עוד דרך איך באפשרותך ... הבעת רעיון פשוט בצורה מורכבת, שלא יהיה קל להבין אותו וכיוב. כאשר המהות היא, לגרום לשומע, להרגיש לא בנוח מהשיחה איתך. כי הוא מרגיש שהוא אמור להבין את מה שאתה אומר, והוא רואה שהוא לא מבין את מה שאתה אומר. ואז הוא מרגיש טיפש וחוסר נוחות מכך. ואז הוא יעדיף להפסיק את השיחה. כדי לא להרגיש טיפש. והמהות היא, לגרום לו להרגיש טיפש. אבל בלי שהוא ירגיש שאתה עושה את זה באופן ... לשדר לו שהוא אמור להבין אותך, ושאם הוא לא מבין אותך, הוא טיפש. עד שהוא יעדיף לא להמשיך את השיחה. וכמובן שעליך לעשות זאת בצורה מתוחכמת. דהיינו, שבהתחלה אתה עונה לשואל מעולם המושגים ובצורה שהוא מכיר ומבין. כדי שלא יראה לו מוזר הצורה שאתה עונה וכדי לשדר לו שהוא אמור להבין אותך. ואחכ אתה ממשיך את השיחה, עם שימוש רציני ומאסיבי במושגים וברעיונות שהשומע לא מבין אותם. וזה בדכ גורם לכך, שהשואל לא ירצה להמשיך לשאול ...