טיפול בפחדים וניתוח פחדים, דוגמה לתהליך ניתוח חרדה חברתית של פחד מסיטואציות חברתיות בגלל האפשרות של נושאי שיחה בעיתיים, מה השלבים בניתוח פחד? איזה שאלות לשאול בניתוח פחד? סיכוי או סיכון, מיומנויות חברתיות, פיתוח כישורים חברתיים, הצורך לשקר במשחק החברתי, להיות דמות חברתית, העמדת פנים בסיטואציה חברתית, פחד שחושבים עלי דברים רעים, להתחמק משאלה שיחה בנושא של טיפול בפחדים וניתוח פחדים: אז איך לגשת לניתוח של סיטואציה מפחידה? איך לנתח סיטואציה שמפחדים ממנה? באיזה ... שעשויים להוביל לתוצאה המפחידה. לדוגמה: 1 - אני מפחד לפגוש את הבן אדם + 2 - אני אדבר איתו שיחה כללית על משהו + 3 - השיחה יכולה להיגרר לנושא מסוים + 4 - הוא יכול להגיע למידע מסוים עלי + 5 - הוא עשוי לחשוב ... אבל ללמוד לטפל בהקטנת הסיכוי לכך שנגיע לתוצאה שמנסים להימנע ממנה. דהיינו, ללמוד להתמודד בסיטואציה החברתית, בהקשר של מיומנויות שיחה באופן כללי ואופן יותר ספציפי, גם בהקשר של להעביר נושא בשיחה, בהקשר של להתחמק משאלה, בהקשר של להסתיר מידע וכיוב. דהיינו, האדם צריך לטפל בסיכוי שיקרה מה שהוא לא רוצה ... ללכת גם על אפשרות 2 - דהיינו, לפתח מיומנויות תקשורת בין אישית, ללמוד לתקשר עם אנשים, בלי להעלות נושאי שיחה בעיתיים. כי בחיים בן אדם לפעמים חייב לתקשר עם אנשים והוא כן צריך לגרום להם לחשוב עליו דברים טובים. ... להתמודדות עם פחדים וחרדות. הסיכום כאן יפרט את תהליך הניתוח של כל פחד, בצירוף דוגמאות רבות וציטוטים מדויקים מתוך השיחה המקורית. שלב ראשון: בדיקת עובדות - מה באמת קורה? אליעד מסביר שהשלב הראשון בהתמודדות עם פחד הוא לבחון את ... אירועים או הנחות יסוד שעליהן הוא מבוסס: לדוגמה: אני אפגוש את האדם בחנות. הוא ישאל אותי שאלות לא נעימות. השיחה תגיע לנושא אישי רגיש. הוא ידע עלי מידע מביך או בעייתי. הוא יחשוב עלי דברים רעים. יהיו לכך השלכות שליליות מבחינתי. אליעד ממליץ לבחון כל חוליה בנפרד: אפשרי להטיל ספק בכל אחת מהחוליות האלה. האם באמת השיחה חייבת להגיע לנושא הזה? האם הוא באמת יחשוב עליך רע? מי אמר שזה בכלל משנה? שלב רביעי: שלוש אפשרויות ... ושזה לא יפריע לך. אליעד ממליץ לשלב בין ההתמודדות הישירה (לעבוד על החוסן הפנימי) ובין התמודדות עקיפה (להשתמש בטקטיקות שיחה והסתרת מידע באופן מתוחכם): בשביל השקט הנפשי כדאי שלא יהיה אכפת לך מה חושבים. אבל ביום - יום, בדייטים, ... אירועים או הנחות יסוד. הטל ספק בכל חוליה בשרשרת. בחר שילוב של התמודדות פנימית (חוסן רגשי) והתמודדות חיצונית (מיומנויות שיחה והסתרת מידע). איך להתמודד עם חרדה חברתית? איך להפסיק לפחד ממה שחושבים עליי? איך לא להתרגש מביקורת של אנשים? ...

... בחורה? פחד להתחיל עם נשים, פחד להתחיל עם בנות, למה אני מפחד להתחיל עם מישהי? למה אני מפחד לפתח שיחה עם בחורה? למה אני מפחד לפנות אליה? למה אני מפחד לגשת לאישה? טיפול בפחד גישה לבנות, שבירת פחד גישה ... רע, מה שיוצר את הפחד גישה, שהגבר מפחד לגשת לבחורה / לפנות לבחורה / לדבר עם בחורה / לפתח שיחה עם בחורה, והכל בגלל החשש שלו לקבל לא, ושאז לפעמים נראה לו שזה סוף העולם ושמכך הבחור חושש יותר ... חושב שהיא תגיד לו לא, אלא דווקא בגלל שהוא חושש מכך שהבחורה תגיד לו כן, ושהבחורה כן תפתח איתו שיחה, וכן תזרום איתו בשיחה נעימה. והגבר חושש מפחד סגירה, דהיינו, לדוגמה שהוא מפחד לבקש מספר טלפון מבחורה, או שהוא מפחד להציע לבחורה לצאת ... איתה. אבל מצד האמת, זה גם סוג של פחד גישה, אלא שהוא בסך הכל מדבר על שלב יותר מתקדם בשיחה עם הבחורה. ויש אנשים שיש להם פחד מקשר זוגי / פחד מקשר רומנטי / פחד מקשר אינטימי / פחד ... עובדות. וכאן בעצם אסביר, מהי השיטה הנכונה לטפל בפחד גישה ואיך באמת אפשרי לא לפחד מלפנות לבחורה / לפתח שיחה עם מישהי וכולי. אז מה שבאמת צריך לעשות בן אדם שרוצה לטפל בפחד גישה שיש לו, זה להבין מה ... חושב שעלול לקרות לו משהו רע, שיותר גדול מהתועלת שתצא לו מלדבר עם מישהי, לפנות אליה ולנסות לפתח איתה שיחה. כי יש אנשים שחושבים בטעות, שהם מפחדים להתחיל עם מישהי, כי... לא יודע למה, פשוט מפחד מזה וזהו. וצריך ... להכיר, מה רע יכול לקרות לך אם תחליט לפנות אליה / לגשת אליה / לדבר איתה / לפתח איתה שיחה? וככל שהרשימה תהיה יותר מלאה ותואמת את הפחדים העמוקים ביותר שלך, כך יותר טוב. כי ככה יהיה אפשרי לטפל ...

... בחורה? פחד להתחיל עם נשים, פחד להתחיל עם בנות, למה אני מפחד להתחיל עם מישהי? למה אני מפחד לפתח שיחה עם בחורה? למה אני מפחד לפנות אליה? למה אני מפחד לגשת לאישה? טיפול בפחד גישה לבנות, שבירת פחד גישה ... אצל גברים פחד גישה לאישה ופחד גישה למישהי. שזה בעצם הפחד להתחיל עם מישהי, פחד לגשת לנשים, פחד לפתח שיחה עם נשים, פחד לדבר עם בנות, פחד להציע לבחורות לצאת וכולי. וכאן אסביר איך להתגבר על פחד גישה לבחורות, ואיך להתמודד עם הפחד לפתח שיחה עם בנות וכולי, באמצעות ניתוח רגשי ושכלי, של המחשבה שיוצרת את הפחד לפנות לנשים ואת הפחד לגשת לנשים. והמחשבה ... או לא? האם זה בהכרח חשוב מה שתדבר? אולי זה חשוב איך שתדבר? ולמה שלא תלמד איך לפתח נושאי שיחה עם בחורה? ואיך לפתח נושאי שיחה באופן כללי? ולמה שאתה עצמך לא תהיה בן אדם יותר מעניין שגם מתעניין יותר בדברים, ואז ממילא גם יהיו לך נושאי שיחה, יותר בקלות? האם אתה מתכוון לומר, שאתה חושב שלא תדע על מה לדבר איתה, אם היא תגיע לנושא מסוים? ...

... לראיון? מה לומר בראיון? מה לומר בשיחת משא ומתן? איך לנהל משא ומתן? איך לתכנן שיחת מכירה? איך לנהל שיחה עם הבוס? מיומנויות תקשורת בין אישית איך נכון להתכונן לפגישה או למשא ומתן? כאשר בן אדם מתכונן לפגישה, לשיחה חשובה או למשא ומתן, השאלה הראשונה שהוא בדרך כלל שואל את עצמו היא: מה אני הולך להגיד?. אנשים רבים ... זה להבין מה להגיד ואיך להגיד זאת. לא מדובר רק בתכנון נאום או משפטים מראש, אלא ביצירת תרחישים אפשריים לשיחה: אם הצד השני יגיד דבר מסוים, מה התשובה שתוביל את השיחה למקום הרצוי מבחינתך? צריך לתכנן מספר תרחישים ולדעת מראש כיצד להגיב אליהם. מדוע לא להתחיל מהשאלה מה אגיד? אליעד ... היא שאנשים מתמקדים מיד בתשובה ובמה שהם הולכים להגיד, לפני שהם בכלל מבינים מה האינטרס שלהם ומה המטרה של השיחה או הפגישה. הוא מציין דוגמה נפוצה: כשמישהו שואל שאלה, אנשים רבים מיד רצים לתת תשובה, מבלי לחשוב קודם למה ... אני מנסה להשיג בכך?. באופן זה, אנשים חושפים מוקדם מדי את הקלפים שלהם, ויכולים לאבד יתרון במשא ומתן או בשיחה משמעותית. איך ליישם בפועל את ההכנה הנכונה לפגישה או ראיון? אליעד כהן מציע את השלבים הבאים כהכנה נכונה לפגישה ... הכי חשוב ומה פחות חשוב? האם כל המטרות חשובות באותה מידה? יש לעשות דירוג מסודר. לשאול מה צריך לקרות בשיחה כדי שכל אחת מהמטרות תתגשם. אילו תנאים נדרשים לכך? לתכנן מראש תרחישי שיחה אפשריים: מה אתה עשוי לשמוע מהצד השני, ואיך תגיב לכך? לתכנן תגובות מתאימות לכל מצב. להבין מהו האינטרס האמיתי ... הם מוצאים את עצמם במצב שבו הם כבר חשפו את מה שהם באמת רוצים, מבלי יכולת לנווט מחדש את השיחה לכיוון הרצוי להם. לדבריו, צריך תמיד לזכור את המשפט: סוף מעשה במחשבה תחילה. לפני כל משפט או תגובה שיוצאים ... בשיחות, פגישות וראיונות. איך להתכונן לפגישה עם הבוס? מה לומר בשיחת משא ומתן? איך להכין פרזנטציה? איך לתכנן תרחישי שיחה? איך להצליח בראיון עבודה? עכשיו בן אדם הולך לפגישה את מי הוא הולך לפגוש את? ש: את עצמו את ... שאמרת זה יחסית די פשוט אבל בא נסביר את זה שוב, מה אמרנו אתה ניגש לאיזו שיחת משא ומתן שיחה פה שיחה שם רוב האנשים בעולם אומרים כזה דבר על עצמם אני בסוף נמצא בפגישה אני צריך להגיד לו משהו בוא ... יקרו מה אני יכול להגיד אם יגידו לי ככה ומה אני יכול להגיד אם יגידו לי ככה תבנה תרחישי שיחה יגידו ככה אני אגיד ככה יגידו ככה אגיד ככה. אבל הרעיון הוא שהתשובה לשאלה מה אני הולך להגיד בפגישה ...

... תמיד כדאי לשמור על אווירה חיובית? החשיבה הרווחת גורסת שכדי למכור ללקוח, חובה לשמור על אווירה חיובית במהלך כל השיחה. מדובר בטכניקת מכירה שבה שיחה עם הלקוח מתמקדת בנושאים חיוביים, במיוחד בשיחת חולין שיכולה להיות שיחה על נושא כללי, חיובי, נטול קונפליקטים. התיאוריה מאחורי הגישה הזו היא, שכאשר הלקוח מרגיש טוב ומחובר, הוא נוטה לרכוש יותר. האם שיחה על נושאים שליליים עשויה להועיל? כפי שנראה, לעיתים דווקא שיחה על נושא שלילי יכולה להועיל ולקדם את המכירה. למשל, אם הלקוח נמצא במצב רוח שלילי או חווה קושי כלשהו, שיחה על נושא שמעסיק אותו או שיחה על בעיה משותפת עשויה ליצור חיבור אמיתי ולהגביר את תחושת האמפתיה. כאשר אדם מרגיש שמישהו אחר מבין את מצבו, ... הלקוח משפיע על סגירת העסקה? בהתאם למצב הרוח של הלקוח, ניתן להתאים את שיחת המכירה. אם הלקוח שמח ומאושר, השיחה תהיה קלילה ורגועה, אך אם הוא עצוב או מוטרד, זה עשוי להיות זמן מצוין להתמקד בצרכים או בקשיים של ... יותר מוכן לרכוש את המוצר אם הוא במצב רוח שלילי, כיוון שהוא מחפש פתרון או הקלה למצבו. מה היתרונות בשיחה על קשיים משותפים? שיחה על נושא שלילי, כמו קושי משותף או בעיה פיזית / חברתית משותפת, יכולה ליצור תחושת חיבור הדדית. כאשר המוכר מביע הבנה כלפי הלקוח ומדבר על בעיה משותפת, הדבר עשוי להוביל למכירה. מדובר בשיחה שבה אפשר ליצור תחושת אנחנו באותה סירה ולהפוך את המוצר לאופציה טובה או פתרון לבעיה שנדונה. למה לפעמים כדאי ליצור אווירה לא נעימה? במקרים מסוימים, יצירת אווירה לא נעימה עשויה דווקא להועיל. אם הלקוח במצוקה רגשית, שיחה על נושא לא נעים עשויה לעורר את הצורך במענה או פתרון, ולהניע אותו לרכוש את המוצר. בעבודה עם לקוחות ... שלילי, אליעד כהן טוען שזו גישה נכונה באופן חלקי בלבד. מצבים רבים דורשים להתמודד עם קשיים או מצוקות, ודווקא שיחה על נושא שלילי, כל עוד לא פוגעים במצב רוחו של הלקוח בצורה חדה מדי, עשויה ליצור תחושת קרבה ולהגביר ... כללי, המטרה היא ליצור חוויה נעימה ללקוח. עם זאת, חשוב לא לייחס רק לאווירה חיובית את יכולת המכירה. לעיתים שיחה על נושא שלילי, כל עוד היא נוגעת בקשיים או מצוקות משותפות, יכולה דווקא להוביל לתוצאה טובה ולחיזוק הקשר עם ... חיובית לשלילית במכירה? כיצד להתאים את שיחת המכירה למצב הרוח של הלקוח? האם ניתן למכור ללקוח עצוב? מהם היתרונות בשיחה על קשיים משותפים? האם כדאי ליצור אווירה לא נעימה במכירה? כיצד ליצור אמפתיה מול לקוחות כאסטרטגיית מכירה? מדוע רבים ... ממליצים לפתח שיחת חולין בנושאים ידידותיים ולא לעסוק בדברים שעלולים ליצור מתח או אי - הסכמה. רבים סבורים כי שיחה על נושאים שליליים או רגישים עלולה לפגוע בחוויה של הלקוח ולהרחיק אותו מהרצון לקנות. האם אווירה חיובית תמיד נחוצה ... לדבר גם על נושאים שליליים? בהחלט כן, ובכמה היבטים: 1. אם הלקוח שונא מישהו או מתמודד עם בעיה מסוימת, שיחה על אותו נושא שלילי יכולה לגרום לו להרגיש קרבה למוכר. מדובר בהזדמנות לגלות אמפתיה או לחלוק חוויות דומות, מה שיכול להעצים את תחושת החיבור. 2. גם שיחה על אירועים שליליים בחדשות, בעיות חברתיות או כל נושא בעייתי אחר יכולה לתרום לקרבה, בתנאי שהיא לא מדרדרת את ... סגירת העסקה? מצב הרוח של הלקוח הוא גורם משמעותי בקבלת החלטות. כאשר הוא שמח, הוא עשוי להתלהב ולרצות להמשיך בשיחה נעימה. עם זאת, ישנם מצבים שבהם דווקא התחושה השלילית גורמת ללקוח לרצות לפצות את עצמו ברכישה. כך למשל, אם ... אין כלל מוחלט המחייב שהלקוח חייב להיות שמח. צריך להתאים את השיח למצבו הנפשי של הלקוח. האם יש יתרונות בשיחה על קשיים ומצוקות משותפים? שיחה על קשיים ומצוקות משותפים יכולה ליצור תחושת אנחנו באותה סירה, מה שמקדם קרבה רגשית בין המוכר והלקוח. דיון משותף ... לצד השאיפה לאווירה חיובית, יש מקרים שבהם העלאת נושאים לא נעימים תורמת למכירה: 1. אם הלקוח חווה מצוקה רגשית, שיחה על הנושא הלא נעים עשויה להעמיק את הרגשתו הרעה ולגרום לו לחפש פתרון מהיר בדמות המוצר. 2. לעתים, אווירה ... בעיה חיצונית) גורמת ללקוח לתפוס את המוכר כבן - ברית, וכך מגבירה את האמון ההדדי. 3. גם במקרים שבהם השיחה אינה ממש נעימה, עצם העיסוק בבעיות יכול ליצור תחושת קרבה ואמפתיה, בתנאי שלא מדרדרים את הלקוח למצב של חוסר ...

... בחורה? פחד להתחיל עם נשים, פחד להתחיל עם בנות, למה אני מפחד להתחיל עם מישהי? למה אני מפחד לפתח שיחה עם בחורה? למה אני מפחד לפנות אליה? למה אני מפחד לגשת לאישה? טיפול בפחד גישה לבנות, שבירת פחד גישה ... אצל גברים פחד גישה לאישה ופחד גישה למישהי. שזה בעצם הפחד להתחיל עם מישהי, פחד לגשת לנשים, פחד לפתח שיחה עם נשים, פחד לדבר עם בנות, פחד להציע לבחורות לצאת וכולי. וכאן אסביר איך להתגבר על פחד גישה לבחורות, ואיך להתמודד עם הפחד לפתח שיחה עם בנות וכולי, באמצעות ניתוח רגשי ושכלי, של המחשבה שיוצרת את הפחד לפנות לנשים ואת הפחד לגשת לנשים. והמחשבה ... תדע מה לענות לה תשובה אידיאלית, עדיין תדע לענות לה משהו אחר? וכעיקרון, למה שלא תלמד ותעשה סימולציות של שיחה, של תרגול של שאלות שהיא יכולה לשאול אותך ומה שאתה יכול ואמור לענות? ומה לגבי שאלות לא צפויות, לגבי ... היא דווקא תאהב את זה שאין לך תשובה בשבילה? אולי אם לא תהיה לך תשובה, זה דווקא יעשה טוב לשיחה? האם זה רק רע שאין לך תשובה בשבילה? האם הכרחי שתהיה לך תשובה ספציפית לכל שאלה שלה? מה לדעתך ... האם בכלל יכול להיות, שיש שאלות ספציפיות שאתה לא רוצה שהבחורה תשאל אותך? האם אתה פשוט מפחד שהיא תעלה לשיחה נושאים ספציפיים שאתה לא שלם איתם? האם בעצם אתה מתחמק משאלות ספציפיות? אם לא, אז למה שלא תלמד איך לפתח שיחה באופן כללי ואיך לענות כשאין לך תשובה. ותלמד, שלא הכרחי בשיחה טבעית שתמיד תהיה לך תשובה. אאכ אתה ליצן שלומד רוטינות פיקאפ / רוטינות לשיחה, ואתה חושב שפתאום היא תשאל שאלה שלא למדת ברוטינה שלך. אבל אם אתה חושש מכך שהיא תשאל שאלות ספציפיות, ...

... בחורה? פחד להתחיל עם נשים, פחד להתחיל עם בנות, למה אני מפחד להתחיל עם מישהי? למה אני מפחד לפתח שיחה עם בחורה? למה אני מפחד לפנות אליה? למה אני מפחד לגשת לאישה? טיפול בפחד גישה לבנות, שבירת פחד גישה ... אצל גברים פחד גישה לאישה ופחד גישה למישהי. שזה בעצם הפחד להתחיל עם מישהי, פחד לגשת לנשים, פחד לפתח שיחה עם נשים, פחד לדבר עם בנות, פחד להציע לבחורות לצאת וכולי. וכאן אסביר איך להתגבר על פחד גישה לבחורות, ואיך להתמודד עם הפחד לפתח שיחה עם בנות וכולי, באמצעות ניתוח רגשי ושכלי, של המחשבה שיוצרת את הפחד לפנות לנשים ואת הפחד לגשת לנשים. והמחשבה ... רגעים של שתיקה >> מה הסיכוי שזה יקרה? אולי ניתן להקטין את הסיכוי שזה יקרה? אולי תלמד איך לפתח שיחה עם בחורה, ואיך לפתח שיחה עם אנשים באופן כללי, וככה תקטין את הסיכוי שיהיו רגעים של שתיקה? אם יהיו לנו רגעים של שתיקה זה ...

... ללמוד לקרוא שפת גוף? מומחה לקריאת שפת גוף, מה אומרת שפת הגוף שלך? טונציה, קצב דיבור, קצב נשימה, מיומנויות שיחה, מיומנויות תקשורת בין אישית מהי שפת גוף וכיצד היא באה לידי ביטוי? שפת גוף כוללת את כל התנועות והמחוות ... עצמך? השלב הראשון בלמידת קריאת שפת גוף הוא ללמוד לקרוא את שפת הגוף שלך. תוכל לשים לב אם במהלך שיחה אתה משנה את תנוחתך או משנה את טונציית הקול שלך, ואם כן, למה. לפעמים במהלך צפייה בטלוויזיה או שיחה עם מישהו, אתה עשוי לשנות את תנוחתך מבלי להבין למה עשית זאת. הדבר החשוב הוא להבין את הסיבות מאחורי ... אחרים. כיצד לחדד את תשומת הלב לתנועות הגוף? כדי לפתח את המודעות לשפת הגוף, יש להתבונן בפרטי פרטים במהלך שיחה. חשוב לשים לב לדברים כמו איך נשימה משתנה ברגעים של התרגשות, האם קצב הדיבור משתנה כאשר עובר נושא רגיש ... לא קיימת נוסחה קבועה לפענוח שפת גוף. לדוגמה, אם אדם משלב ידיים, זה לא בהכרח אומר שהוא לא מעוניין בשיחה, זה יכול להיות בגלל חום, חוסר נוחות או הרגל. דפוסים מסוימים לא תמיד מעידים על דבר אחד בלבד, כמו ... את שפת הגוף שלך עצמך? אחד השלבים החשובים ביותר הוא ללמוד לקרוא קודם את שפת הגוף האישית. תוך כדי שיחה, אפשר לשים לב היכן מתרחש שינוי פתאומי בתנוחת הגוף, האם מתלווים לכך רגשות מסוימים, או האם יש חוסר נוחות ...

... בחורה? פחד להתחיל עם נשים, פחד להתחיל עם בנות, למה אני מפחד להתחיל עם מישהי? למה אני מפחד לפתח שיחה עם בחורה? למה אני מפחד לפנות אליה? למה אני מפחד לגשת לאישה? טיפול בפחד גישה לבנות, שבירת פחד גישה ... אצל גברים פחד גישה לאישה ופחד גישה למישהי. שזה בעצם הפחד להתחיל עם מישהי, פחד לגשת לנשים, פחד לפתח שיחה עם נשים, פחד לדבר עם בנות, פחד להציע לבחורות לצאת וכולי. וכאן אסביר איך להתגבר על פחד גישה לבחורות, ואיך להתמודד עם הפחד לפתח שיחה עם בנות וכולי, באמצעות ניתוח רגשי ושכלי, של המחשבה שיוצרת את הפחד לפנות לנשים ואת הפחד לגשת לנשים. והמחשבה ... לא תהיה מושכת כשהיא תזדקן? ואם היא תפסול אותך בגלל שאתה לא מושך ולא תהיה מוכנה אפילו לפתח איתך שיחה, מה זה אומר עליה? מה זה אומר עליך, שאכפת לך מה בחורה כזו חושבת עליך? ונניח שאף אחת לא ...

טיפים לניהול שיחה, אני לא זמין עכשיו, אהיה זמין יותר מאוחר, איך לדבר נכון? איך ליצור כימיה? איך לעשות למישהו טוב? איך ... אותך? תקשורת בין אישית, מערכות יחסים, NLP איך לשוחח נכון וליצור כימיה? כיצד לנסח את עצמנו בצורה שמקלה על השיחה? במהלך השיחה, נדונה השאלה כיצד לנסח תשובות כאשר אנו עסוקים ולא יכולים להיענות לבקשות בזמן נתון, ובמיוחד מהן האפשרויות השונות להודיע ... זמין, ומדגיש את הרצון להיענות בהקדם, לדוגמה: אני נורא רוצה לדבר איתך, אבל אני לא זמין בחצי שעה הקרובה. שיחה נוספת שנדונה עסקה בשאלה, האם יש הבדל בין ניסוחים כמו אני לא זמין בחצי שעה הקרובה לבין אני אהיה ... איתך עכשיו וכיצד הן מעוררות תחושה שלילית אצל הצד השני, בניגוד לניסוח אני אדבר איתך בעוד חצי שעה. כל שיחה, לדברי אליעד, נוגעת לרצון ולצורך של כל צד, והמילים שמשתמשים בהן עשויות לשדר הרבה מעבר למה שנאמר. כיצד המילים משפיעות על מערכת היחסים והכימיה? נראה כי כל ניסוח משנה את התחושה של הצד השני, ולכן כל מילה שבחרת בשיחה יכולה לשדר משמעות אחרת. לדוגמה, כאשר אדם אומר אני אחזור אליך תוך חצי שעה, המילה לדבר איתך יכולה להיות ... עסוק? מהי השפעת המילים על כימיה בין אנשים? כיצד מילים חיוביות יכולות לשדר טוב יותר? כיצד ליצור תחושת נוחות בשיחה? איך לגרום לצד השני להרגיש חשוב בשיחה? עכשיו נגיד שאתה עסוק ומישהו אשתך פונה אליך ואתה אומר לה נגיד אני אהיה זמין עוד רבע שעה נגיד או נגיד שאתה אומר לה, לא בא נעשה את זה אחרת נגיד עכשיו אתה עסוק אתה באמצע איזו שיחה באמצע איזה משהו אשתך פונה אליך מה אתה אומר לה? ש: הוא אומר אם זה לא בוער דברי איתי ...