... וכגרוע במצב אחר, תלוי מה האדם רוצה לשדר. לכן, כאשר אנו מקדימים ושואלים שאלות לפני שהאדם יודע לאיזה כיוון השיחה תתקדם, הוא ייטה לתאר את מצבו בצורה חיובית יותר או לפחות בצורה כנה יותר, מכיוון שאין לו עדיין סיבה ... להעלות התנגדות. מהם היתרונות של הכנה מראש לעומת התמודדות מאוחרת? אליעד כהן מציין כמה יתרונות בולטים להכנה מראש של השיחה: האדם טרם התבצר בעמדה שלו, ולכן קל יותר לשנות את התפיסה שלו או לפחות לא לאפשר לו להתגונן. אין ... מראש ולייצר מציאות שבה לא ניתן להתנגד בצורה אפקטיבית. התמודדות עם התנגדויות במכירות אסטרטגיות שכנוע והשפעה טכניקות חקירה והובלת שיחה הצבת שאלות מקדימות ושתילת מחשבות כיצד לשתול מחשבות מראש? כיצד אפשר לחסום מראש את כל התירוצים ולהקשות על הצד ... מאוזן יותר, מבלי להגזים או לספק מידע שיפעל לרעתנו. התמודדות עם התנגדויות במכירות אסטרטגיות שכנוע והשפעה טכניקות חקירה והובלת שיחה הצבת שאלות מקדימות ושתילת מחשבות עכשיו כשמתווכחים עם מישהו לדוגמה כשמתווכחים איתו על משהו מסוים אז אחת השיטות לטפל ... אותן. ש: אני אומר שאתה לא תוכל מראש לדעת את כל הסיבות ואת כל התירוצים האפשריים. אליעד: זה נושא שיחה אחר אנחנו שואלים עכשיו בהנחה שאתה יודע שיש לו אפשרות שהוא יתרץ תירוץ מה היתרון בלשאול אותו את זה ...

... בגידה, פחד מדחייה או חוסר ביטחון עצמי? ברגע שמזהים את השורש הרגשי לבעיה, אפשר לגשת לפתרון בדרכים נכונות כמו שיחה כנה ופתוחה, ולא באמצעות עימותים או ניסיונות שטחיים לחקות את הסרטים. מהי הדרך הנכונה להתמודד עם המצב? הפתרון שאליעד כהן מציע הוא ליצור שיחה כנה על הרגשות והצרכים האמיתיים של הגבר. האישה צריכה להבין את הרגשות החיוביים שהגבר שואב מהצפייה בפורנו, ולנסות להעניק ... להיכנס לעומק השיקולים הרגשיים ולא להסתפק בהסתכלות שטחית על התוכן עצמו. הדרך לפתור בעיות מסוג זה היא באמצעות הבנה, שיחה פתוחה ולא בהכרח עימותים או ניסיונות לחקות את מה שרואים על המסך. עכשיו נגיד אישה שמפריע לה שבעלה צופה ...

... הפרויקט יהיה גדול מהתועלת שהושגה באותה משימה נקודתית. מהו ניהול נכון של שיחת משימה עם העובד? כאשר אתה מנהל שיחה עם עובד על ביצוע משימה, צריך לעשות זאת באופן חכם ורגיש. למשל, אפשר לשאול שאלות כמו האם יש לך ... לגשת למשימה?. לעיתים אפשר להציע לעובד רעיונות שונים או לשמוע את דעתו קודם ואז להציע רעיון אחר, כדי ליצור שיחה פרודוקטיבית שתביא להסכמה על דרך הביצוע. עם זאת, חשוב לא להגזים בניהול הדרך שבה העובד מבצע את המשימה. יש ... המשימה בלי לקבל הסבר מפורט על איך לבצע אותה, בעוד אחרים יעדיפו דווקא הדרכה מפורטת. לכן, חשוב לנהל את השיחה בצורה שתתאים לעובד הספציפי. מתי צריך להתעקש ומתי לשחרר? ניהול נכון דורש להבין מתי חשוב לך להתעקש על דרך ... לשמוע קודם את הצעות העובד ואז להציע אפשרויות נוספות או להבהיר את הדרך הרצויה לך. ההחלטה כיצד לנהל את השיחה תלויה בהבנת המצב, באופי העובד, ובתוצאות הרצויות מבחינת הפרויקט. האם התוצאה חשובה יותר מדרך הביצוע? הרבה מנהלים מתמקדים רק ... רבה גם לתהליך וגם לתוצאה. מנהל טוב צריך לדעת כיצד לתת משימות בצורה נכונה, לשאול את השאלות המתאימות, ולנהל שיחה אפקטיבית על דרך ביצוע המשימות. יש לשים לב להבדלים בין עובדים שונים, ולבחור את הגישה המתאימה ביותר לכל עובד ...

... שהוא עונה לכם בתשובות שבעצם לא לגמרי ברור אם הבנתם אותן כראוי. הסיטואציה יכולה לקרות במגוון הקשרים: ראיון עבודה, שיחה עם בעל מקצוע או כל שיחה בה אתם מנסים לקבל תשובות לשאלותכם. אחרי השיחה, אתם עשויים להישאר עם ספקות - למשל, מה לגבי זה? לא ברור לי אם הוא התכוון כך או אחרת. ... היא שכשאתם שואלים שאלות, עליכם לוודא כי אתם שואלים את כל השאלות שאתם באמת רוצים לשאול, מבלי להמתין לאחר השיחה כדי לגלות שהיו עוד שאלות שיכלתם לשאול בזמן אמת. אליעד מדגיש כי אם אתם שואלים שאלה, ובסוף קיבלתם תשובה ... ברורה לכם, אתם צריכים לשאול את עצמכם - למה לא שאלתי את השאלות בזמן אמת? מה לא עשיתם בזמן השיחה? כדי להימנע מהמצב הזה, אליעד מציע לכם לנצל את השיחה או הראיון לשאול את כל השאלות שיכולות לעלות בראשכם. אם השאלה לא הובנה או התשובה לא הייתה מספקת, אל ... אתם לא שואלים את השאלות בזמן אמת? אליעד מציע שתשאלו את עצמכם למה אתם לא שואלים את השאלות בזמן השיחה או הראיון, על מנת לשפר את עצמכם לפעם הבאה. עליכם לחשוב: האם זה בגלל פחד לשאול שאלה שנראית טיפשית? ... להבין למה - ומה אפשר לשפר בפעם הבאה. כיצד ניתן ליישם את הכלים לעתיד? הגישה היא פשוטה - במהלך השיחה או הראיון אל תפחדו לשאול כל שאלה שעולה לכם. אם יש לכם ספק או לא הבנתם משהו, בקשו מיד הבהרה. כך תקטינו את הסיכוי להישאר עם ספקות אחרי השיחה, ותהפכו את השיחה למועילה ומספקת יותר. אחרי כל תשובה, חפשו אם יש משהו שאתם עדיין לא מבינים, ואל תהססו לשאול את השאלה. ... משאלות פתוחות ולמנוע ספקות, אל תתמהמהו בשאלות. שאלו כל שאלה שמציקה לכם בזמן אמת, וכך תמצאו את עצמכם אחרי השיחה עם תשובות מלאות וברורות. אם אתם מוצאים את עצמכם לא שואלים שאלות - בדקו מדוע זה קורה, ונסו ללמוד ... איך לשאול שאלות בצורה נכונה? איך לראיין אדם בצורה יעילה? איך לשאול את השאלות החשובות? איך למנוע ספקות אחרי שיחה? איך לחקור אנשים ולקבל תשובות מדויקות? איך להימנע ממצב שבו תשובות אינן ברורות? שלום חברים, איך אפשר להימנע מהמצב ... הנכונות מראש. אם אתם רוצים להימנע ממצב שבו אתם נותרים עם ספקות, פשוט תשאלו את השאלות בזמן הראיון או השיחה. איך ליישם זאת בפועל? 1. במהלך השיחה או הראיון, אל תפחדו לשאול כל שאלה שיש לכם. 2. אם תשובה אינה ברורה, בקשו הבהרה מיד - אל ... אמת תעזור לכם לשפר זאת לפעם הבאה. ככל שתתאמנו בכך, תלמדו לשאול את השאלות הנכונות ברגע האמת, כך שבסיום השיחה כבר יהיו לכם כל התשובות הדרושות. לסיכום אם אתם רוצים לוודא שלא תישארו עם שאלות פתוחות אחרי קבלת תשובות, ...

... אשר יפגעו בביצוע המשימה. לכן, אליעד מציג גישה מעשית לפתרון בעיה זו - במקום לתת משימה לעובד ולסיים את השיחה, המנהל צריך לשאול אותו שאלות ממוקדות מאוד שמטרתן להציף מראש את הקשיים האפשריים שעלולים להופיע במהלך הביצוע. גישה זו ... בתהליך הביצוע שלה. כך ניתן לוודא שהעובד הבין באמת את המשימה ולא רק אמר כן, הבנתי כדי לסיים את השיחה. זיהוי מוקדם של עובדים שלא מסוגלים לבצע את המשימה: אם העובד לא מצליח אפילו להצביע על קשיים אפשריים או ... בוצעו כראוי, ולתקן טעויות רבות שנוצרו בדרך. כיצד לנהל נכון שיחת הצפת קשיים עם העובד? אליעד ממליץ למנהלים לנהל שיחה מפורטת כבר בשלב הראשון של נתינת המשימה. בשיחה זו המנהל חייב לשאול שאלות שיעזרו לעובד לחשוב ולהעלות מראש בעיות אפשריות. לדוגמה: איפה לדעתך יהיו לך קשיים לבצע ... נוסף. בשורה התחתונה, אליעד כהן מציע שיטת ניהול אפקטיבית ופשוטה: לא לתת משימה לעובד ולהיעלם, אלא להיות נוכח ולנהל שיחה מקדימה ואמיתית שמטרתה לוודא שהמשימה אכן תבוצע על הצד הטוב ביותר. שיטה זו הופכת את העובד לשותף אמיתי בתהליך ... העובד עשוי להיתקל בהתנגדויות או בעיות ביצוע במהלך המשימה. חשוב לא רק לשאול על הקשיים הצפויים, אלא גם לנהל שיחה על איך ניתן להתמודד עם אותם קונפליקטים או בעיות. כך, המנהל מוודא שלא רק שהעובד מבין את המשימה, אלא ...

... לי על עצמך בפגישת היכרות? כאשר נמצאים בפגישת היכרות עם אדם חדש, בין אם מדובר בראיון עבודה, פגישה עסקית, שיחה עם לקוח או אפילו דייט, אחת השאלות הנפוצות ביותר היא ספר לי על עצמך. למרות שנראה שזו שאלה פשוטה, ... עצמך? ההיבט המרכזי שאליעד מדגיש הוא שככלל, עדיף לדחות את הרגע שבו תספר על עצמך כמה שיותר מאוחר במהלך השיחה. כלומר, עדיף קודם שהצד השני יספר על עצמו, ורק אחר כך תספר אתה על עצמך. מדוע זה חשוב? הסיבה ... מהי הטעות שאנשים עושים כשהם מספרים על עצמם מוקדם מדי? אליעד מבהיר שאם אתה מספר על עצמך מהר מדי בשיחה, ללא ידיעה מספקת על הצד השני, אתה עלול לפספס הזדמנות לשווק את עצמך בצורה נכונה. למעשה, לדבריו, מי שממהר ... הוא עלול לחשוף פרטים לא רלוונטיים או לא רצויים מבחינת הצד השני. הדרך החכמה היא קודם כל להוביל את השיחה, לשאול שאלות רבות ככל האפשר, לקבל מידע מהאדם השני, ורק לאחר מכן, בהתאם למידע שאספת, להחליט מה בדיוק לספר ... איך להתמודד אם הצד השני שואל מוקדם מדי ספר לי על עצמך? אם הצד השני שואל אותך בשלב מוקדם בשיחה ספר לי על עצמך, עוד לפני שיש לך מספיק מידע, כדאי לדעת איך לדחות או להעביר את השאלה בחזרה ... הוא שוב צריך לדבר על עצמו. להשיב לו בצורה כללית מאוד ולא לחשוף מיד מידע משמעותי, ואז לגלגל את השיחה חזרה אליו. בכל מצב כזה, המטרה היא תמיד לדחות את התשובה המלאה עד שיהיה לך ברור איזה סיפור הכי ... חולשה, כי זה נראה שאתה מנסה למכור את עצמך מהר מדי, ואז הצד השני עשוי להרגיש שהוא החזק והדומיננטי בשיחה. מצד שני, לספר על עצמך בצורה בטוחה ופתוחה יכול לשדר שאין לך מה להסתיר, שאתה אדם גלוי ובטוח בעצמך, ... את התשובה לשלב מאוחר יותר, כי היתרונות של התאמת הסיפור לצד השני הם בדרך כלל משמעותיים יותר. כיצד לנהל שיחה חכמה ולשלוט במידע שאתה חושף? אליעד מדגיש את החשיבות של ניהול חכם של השיחה. במקום פשוט לענות על שאלות במהירות, כדאי לקחת שליטה על הדינמיקה של השיחה, לשאול שאלות, לכוון את הצד השני לדבר על עצמו, וכך לאסוף מידע שימושי שיאפשר לך להתאים את התשובה שלך ... אלא רק בצורה ממוקדת, כאשר ברור לך מראש מה אתה רוצה להשיג מהסיפור שאתה מספר. ככל שאתה שולט יותר בשיחה, ככה תוכל לספר על עצמך בצורה שמשרתת אותך הכי טוב ומציגה אותך באופן אידיאלי. סיכום ההמלצה המרכזית ההמלצה המרכזית של אליעד היא לדחות את התשובה לשאלה ספר לי על עצמך כמה שיותר מאוחר בשיחה, לאסוף מידע מהאדם השני, ורק אז להתאים את הסיפור שלך בהתאם. גם אם שואלים אותך מוקדם מדי, תמיד תוכל ... את עצמך נכון? פרזנטציה עצמית אפקטיבית איך להתאים את התשובה שלך ללקוח או למעסיק? איך לשלוט במידע שאתה חושף בשיחה? פגישת היכרות - איך לספר על עצמך נכון? שלום חברים הרבה פעמים אנחנו מנהלים פגישת היכרות עם אדם אחר, בין אם מדובר בראיון עבודה, שיחה עם לקוחות, שותפים עסקיים, עובדים, דייטים, או כל סיטואציה אחרת. בדינמיקה של פגישת היכרות, נהוג לשאול: ספר לי על ... מאוד היבטים בנושא, ואחד מהם הוא שכדאי לדחות את הרגע שבו תצטרך לספר על עצמך כמה שיותר מאוחר במהלך השיחה. עדיף שהצד השני יספר על עצמו קודם ורק לאחר מכן תספר על עצמך. למה זה חשוב? יש לכך הרבה ... אבל אם אתה אדם מחושב, לעולם לא תספר סתם על עצמך - אלא תתאים את הסיפור שלך להקשר של השיחה. בפגישת היכרות חשוב לקחת פיקוד על השיחה, לשאול את הצד השני שאלות ולדלות ממנו כמה שיותר מידע. כך, כאשר תצטרך לספר על עצמך, תוכל להתאים את ... צריך להיות מותאם לסיטואציה ולמידע שכבר נחשף על הצד השני. עדיף לדחות את המידע על עצמך לשלב מאוחר יותר בשיחה, וכשזה קורה, לספר על עצמך בצורה שמתאימה לקונטקסט של השיחה. אם מישהו מנסה להפיל אותך בפח ולגרום לך לספר על עצמך מוקדם מדי, אל תהסס להחזיר את השאלה אליו, להוביל את השיחה, ולשלוט במידע שאתה חושף. חפשו מידע נוסף על איך לענות לשאלה ספר לי על עצמך, כיצד לשווק את עצמכם, ...

... הייטק, שנמצא בחברה כבר הרבה שנים וזכה לשבחים בעבר, זומן לשיחת שימוע עם מנהל חדש שהחליף את מנהלו הקודם. בשיחה מפורטת של העובד עם אליעד כהן, עלו מספר נקודות קריטיות להתמודדות יעילה עם המצב, כולל גישה נכונה, שאלות שיש ... איך אתה רואה את הגדרת התפקיד שלי כיום? איזה פעולות לדעתך אם אבצע יגרמו לחברה להצליח יותר? חשוב להפגין בשיחה מוכנות להשתפר, ולנסות ליצור שיח ברור יותר סביב מהות התפקיד והציפיות. מה אם העובד מרגיש שאין הגדרה ברורה של ... ייקח הרבה זמן וכסף. אולי כדאי שננסה לתאם בינינו מחדש ציפיות לפני שתחליטו על סיום העסקה. כיצד לנהל את השיחה עצמה? אליעד מציע לפתוח את השיחה בצורה כזו: אני רוצה להבין באופן ענייני מה בדיוק הסיבות לשימוע, ואיך אוכל להשתפר ולתרום יותר להצלחה של החברה. ... משמעותית את סיכוייו להשפיע לטובה על תוצאות השימוע. כיצד התנהלה שיחת השימוע בפועל ומה המלצות אליעד כהן להמשך ההתמודדות? בשיחה נוספת בין העובד לבין אליעד כהן, העובד תיאר את מהלך שיחת השימוע עצמה ואת השיחות שקיים לפני ואחרי עם ... כללי ולא סיפק תשובות ממוקדות או דוגמאות קונקרטיות, וטען בין היתר כי העובד לא יזם מספיק. העובד נתן דוגמה מהשיחה על כך שהמנהל טען שהיה נושא שלא קודם על ידי העובד במשך שבועיים, אך כאשר העובד שאל האם הסיבה לכך היא חוסר מוטיבציה, המנהל לא ענה בצורה חד - משמעית ואמר שהעובד צריך לענות בעצמו. העובד הרגיש במהלך השיחה כי כאשר שאל שאלות טובות ומדויקות, המנהל שתק, שינה נושא, או חזר על טענות כלליות, דבר שעורר אצלו תחושה ... שאפשר כדי לשנות את התוצאה. המלצות נוספות של אליעד כהן להתנהלות מול המנהל: אליעד נתן לעובד הצעה מעשית ליזום שיחה נוספת עם המנהל ולומר לו דברים כגון: אני מבין שאתה חושב שלא מימשתי את הפוטנציאל שלי מספיק. אשמח שתגדיר ... למנהל ולחברה, ושאתה באמת מוכן לעשות כל דבר כדי שהמנהל יהיה מרוצה. סיכום ההמלצות של אליעד כהן להמשך: ליזום שיחה נוספת ולהציע בבירור התחלה חדשה מול המנהל. להציג את הפער בין העובד למנהל כפער בתיעדוף, לא ביכולות או רצון. ... מוטיבציה בעבודה? האם כדאי לערב מנהלים אחרים בשימוע? מה לעשות כשמנהל חדש מזמן עובד לשימוע בטענה של חוסר מוטיבציה? בשיחה בין אליעד כהן לעובד הייטק ותיק, אשר זומן לשימוע לאחר מספר שנות עבודה בעקבות טענות לחוסר מוטיבציה, נידונו לעומק שלל רעיונות, אסטרטגיות ודגשים חשובים בנוגע להתמודדות עם שיחת שימוע מהסוג הזה. השיחה עסקה גם במישור הרגשי והתחושתי וגם בכלים פרקטיים, תוך התבוננות על השימוע כנקודת מבחן מקצועית ולא אישית. האם הטענות ... סנכרון בין מה שציפית ממני לבין מה שאני הבנתי? האם יש טעם לערב את המנכל או גורמים נוספים? במידה והשיחה עם המנהל הישיר לא מתקדמת, ניתן לפנות למנכל או ל - HR: לא במטרה לדלג על המנהל אלא כדי ... כמעט חתומים, עדיין ניתן להשפיע על ההחלטה. הוא מספר שיש גם אנשים שפוטרו על הנייר אך המשיכו לעבוד בעקבות שיחה פתוחה, עניינית ואמיתית שהציגה את רצונם להשתפר ולהתאים עצמם. כיצד לדבר עם HR? כדאי לפנות לגורמי HR בגישה חברית: ... מה לשנות ומה לשמר להראות רצון אמיתי להבין, ללמוד ולבצע את התפקיד בצורה שהארגון רוצה מהם העקרונות המרכזיים של השיחה? לא להתגונן אלא לשאול שאלות לא לקחת ביקורת כמשהו אישי, אלא לנסות להבין את הפער בציפיות לבקש דוגמאות קונקרטיות ... מחויבות להצלחה של החברה לבחון גם את הדרך לשלב הבא - האם לשמר אותך בתפקיד אחר איך לסיים את השיחה בצורה מקצועית? בסיום, אליעד מציע להעביר מסר חד וברור: אני מבין שיש פערים, אני רוצה להבין אותם טוב יותר. ...

... כאשר אומרים חוסר ריכוז, מתכוונים לכך שהאדם מרגיש לא מרוכז בפעילות שהוא רוצה לבצע באותו רגע, כמו עבודה או שיחה. בפועל, זה מתבטא בכך שאתה יושב בעבודה ומנסה לעבוד, אבל הראש שלך נודד למחשבות אחרות כמו אוכל, בעיות אישיות ... בפועל, כאשר אומרים חוסר ריכוז, לרוב מתכוונים שהריכוז לא מופנה למקום שבו היינו רוצים שהוא יהיה, כמו עבודה או שיחה עם מישהו. שאלה: אז איך זה באמת נראה? איך מתבטא חוסר הריכוז? תשובה: לדוגמה, אתה יושב בעבודה, רוצה לעבוד, ...

... מציאות עמוקה יותר. האם הכלום קיים לפני שיש משהו? אליעד מתמודד עם שאלת הכלום והיש, ומדגים זאת על ידי שיחה שבה הוא נשאל: אם כלום קיים, איך זה יכול להיות אם אין משהו שמולו הכלום מוגדר? הוא מסביר שהמושג ... יש יקומים מקבילים? מהו הדבר הראשון שממנו הכל עשוי? האם אני באמת קיים? מה היא התודעה לפי אליעד כהן? בשיחה מעמיקה על טבע המציאות והתודעה, אליעד כהן מסביר שהבנת התודעה מתחילה בשאלה הבסיסית ביותר: האם אני קיים באמת? הוא ... האמונה, זאת המחלה הכי קשה, שקשה לצאת ממנה. כשאדם מאמין, אין שום אפשרות לתקשר איתו, אי אפשר לנהל איתו שיחה. יש בבתי משוגעים הרבה אנשים שמאמינים שרודפים אחריהם, ואומרים להם, לא רודפים אחריכם, אבל הם אומרים, אנחנו מאמינים שרודפים ...

... את האפשרות להעלות את ההתנגדות הזאת. חשוב גם להכיר בכך שייתכן שהוא לא יהיה מוכן להתמודד עם הבעיה וימנע משיחה בנושא. האם אפשר לעזור לאדם מבלי להתמקד במשקל? ישנה גישה סיבובית שבה לא מתמקדים ישירות במשקל, אלא בתחום אחר ... עשוי לגשת ביתר קלות גם לאתגרים האחרים בחייו, כמו הרגלי אכילה ודיאטה. השמנת יתר ומוטיבציה דיכאון ואכילה רגשית ניהול שיחה עם אדם שנמצא במשבר כיצד לפתח הרגלים חיוביים לאורך זמן ש: חבר ששוקל 120 קילו והתעייף כבר מכל התהליכים ... נניח כמוני. אליעד: זה לא המצב אבל, אבל זה מצב לפי מה שאני מבין שהיא משוחחת איתו. איך מתוך השיחה הבנתי שהוא כן מוכן לשוחח על זה? ש: כי היא אמרה את זה. אליעד: לא מה היא אמרה שהוא ... הייתה אומרת את זה היא לא העלתה את זה. אליעד: אולי היא לא שמה לב לזה, היא הביאה אינפורמציה בשיחה היא אמרה הוא מודע לזה שהוא בורח עכשיו אם היא אמרה הוא מודע לזה זאת אומרת שהייתה שיחה על הנושא, היא אמרה הוא מודע זאת אומרת שהוא מודע אז זה דובר העניין אחרת איך היא יודעת שהוא ...