... ניהול
שיחה, איך לגרום למישהו להסכים איתך? איך לגרום למישהו להבין אותך? איך לגרום למישהו להצדיק אותך? איך לנהל דיון? להבין את השאלה, איך להסביר את עצמך? איך לנהל
שיחה? איך להתווכח בצורה נכונה? תקשורת בין אישית, ... שאנשים רבים מוצאים את עצמם מתווכחים ללא הפסקה, מתווכחים על דברים שלא נאמרו, או לא מבינים זה את זה כראוי. אליעד כהן מציע גישה פשוטה ויעילה, המאפשרת לנהל
שיחה ברורה, רגועה ומוצלחת יותר, בין אם מדובר ... פעם שמתעורר ויכוח או אי הבנה: לוודא שהבנת את הצד השני, ולוודא שהצד השני הבין אותך. מה לעשות לפני שאומרים למישהו שלא מסכימים איתו? הרבה פעמים, במהלך דיון או
שיחה, אנשים נוטים למהר להגיב בצורה של התנגדות או ... היא שאנשים חושבים שהם הבינו נכון את הצד השני, ומתחילים להתווכח עם טענה שאף אחד לא באמת אמר. אליעד מסביר שהדבר הזה קורה באופן יומיומי, כמעט בכל סוג של
שיחה או ויכוח, וגורם לרוב הוויכוחים וחוסר ההבנה. ... חושב שהשני אמר, ולא למה שנאמר בפועל. דיון מוצלח: כל צד מוודא שהוא מבין את הצד השני לפני שהוא מגיב. כך הדיון הופך להיות הרבה יותר ממוקד ופורה. לסיכום בכל
שיחה, ויכוח או דיון, לפני שמגיבים: וודאו שהבנתם ...