... שהוא רוצה, נוצר אצלו קונפליקט פנימי, וזה מגדיל את הסיכוי שהוא יתנגד בצורה חריפה יותר וידחה את השכנוע. כיצד לתת לאדם אפשרות בחירה בשכנוע? אליעד מציע שיטה אחרת, שבה במקום להגיד לאדם: אל תעשה את מה שאתה רוצה, אומרים לו: אתה לא חייב לעשות את מה שאתה רוצה. בכך בעצם משאירים בידיו את אפשרות הבחירה, אך לא כופים עליו פעולה נגד רצונו. הרעיון הוא שאם אדם מרגיש שיש לו אפשרויות, הוא יהיה פתוח יותר להקשיב להצעה, כי הוא לא מרגיש שמשהו נכפה ... לשכנע כלל. אליעד נותן דוגמה לכך דרך סיפור של אדם שצריך להתמודד עם מישהו שתוקף אותו עם סכין. לאדם המותקף יש שתי אפשרויות: לברוח או להיאבק. אם הוא יכול להיאבק ולנטרל את התוקף במאה אחוז ... אותם, וככל שאתה מנסה לשכנע בכוח רב יותר, ההתנגדות עולה בהתאם. לכן השכנוע הנכון הוא כזה שמשאיר את הצד השני עם אפשרות בחירה ובלי לחץ קיצוני. למה לא כדאי להתעקש שהאחר חייב לקבל את ... מחויב לו לחלוטין, זה משחרר אותו מהקונפליקט ומאפשר לו להחליט בצורה טובה יותר. כלומר, הדרך הנכונה לשכנע מישהו שיש לו אפשרויות רבות היא להראות לו שאין שום דבר שהוא באמת חייב לעשות, וכך ...

... וקונה אוכל, אוקי מהות וצורה. המהות זה מה שהלקוח באמת רוצה מה הסיבה הפנימית, מה מפעיל אותו מה שזה לא יהיה, הצורה זה בעצם איך המהות הזאת באה לידי ביטוי הלקוח רוצה שתהיה לו אפשרות להעביר את הזמן בבית בכיף לכן הוא בא וקונה טלוויזיה, אוקי טלוויזיה היא צורה שמבטאת את הרצון המהותי הפנימי של הלקוח שיהיה לו נחמד בבית שלו. הלקוח רוצה שתהיה לו אפשרות לטייל, שתהיה לו אפשרות להגיע ממקום למקום הצורה שזה מתבטא היא באמצעות זה שהוא הולך ...

... יתרונות מובהקים. איך דוגמת שולחן 2 מטר מול 1.8 מטר ממחישה את הטכניקה? דוגמה נפוצה היא לקוח שרוצה שולחן באורך שני מטר, אך מוצע לו שולחן של מטר שמונים. אפשרות אחת היא להפחית את סיבת ההתנגדות: להסביר לו שמטר שמונים מספיק לצרכיו, או ששני מטר אינם באמת חיוניים עבורו. אפשרות שנייה היא להגדיל את היתרונות: לתת לו עוד כמה כיסאות, להציע לו הטבה כספית או להדגיש שימושים נוספים ... כן רוצה לקנות את המוצר ולכן כאשר לקוח לא רוצה לקנות מוצר, כאשר באים לשכנע מישהו במשהו והוא לא משתכנע לא רוצה לעשות את מה שרוצים להגיד לו יש בעצם שתי אפשרויות ברמה הלוגית איך לשכנע אותו. דרך ראשונה אומרת בוא נפחית את הדברים שיש בצד של למה הוא לא רוצה, מה זה אומר? ... והמוצר הזה נגיד לא תואם את הצרכים של הלקוח הוא אומר אני רוצה מוצר שולחן ברוחב שני מטר והשולחן הזה ברוחב מטר שמונים נגיד יכול להיות שזה לא מתאים, אז אפשרות אחת בא ננסה להבין למה הוא רוצה שני מטר הוא רוצה שני מטר כי ככה וככה ואז נשכנע אותו שזה לא באמת משנה שזה ...

... דבר שלילי על מישהו, הוא יכול להשתמע כמשהו טוב אם קיימת אפשרות להציג את אותו הדבר בצורה שלילית הרבה יותר. במקרה של המסר תשע שנים של כלום, ההצהרה לכאורה שלילית כלפי ... הציוני אמר תשע שנים של כלום, הוא למעשה ויתר על שתי אפשרויות משמעותיות: הוא לא אמר שנתניהו גרם נזקים, מה שמותיר מקום לטעון שנתניהו לא היה מזיק למדינה. הוא גם לא אמר שנתניהו עשה דברים טובים, אך השאיר לנתניהו אפשרות קלה מאוד להגן על עצמו ולהציג רשימת הישגים. אליעד מדגיש שכאשר אומרים לאדם שהוא לא עשה כלום, למעשה נותנים לו ... ברור למסרים חדים וברורים, שממקדים את דעת הקהל ומונעים אפשרות להתגוננות נוחה. מסקנה כשמעבירים מסר, חשוב לשים לב לא רק למה שאומרים, אלא גם למה שיכלו לומר ולא אמרו. מה שלא ... ייתכן שהמסר היה אפקטיבי יותר, מכיוון שהיה מונע את האפשרות לראות את כהונתו כנטולת נזקים ולמנוע ממנו את הדרך הקלה להתגונן. שלום לכולם הפעם אני רוצה לדבר על עוד היבט ...

... בעולם, כיוון שהם אינם נכנסים אל עומק המהות של הנושא שבו הם עוסקים. למשל, רופא שמגדיר את עצמו כמומחה גדול עדיין יכול ללמוד דברים חדשים בעוד מאה שנה אילו היה חי. אם יש אפשרות שמישהו בעתיד יחדש לך משהו בתחום שלך, אז סימן שאתה לא באמת הבנת עד הסוף את המהות. כאשר אדם מבין את המהות האמיתית, לא קיימת אפשרות לחדש לו שום דבר בתחום הזה. מי שלא ... שטחי. כיצד הגדרת המטרה כהכי טוב בעולם מחייבת בירור מושלם של המהות? אליעד מדגיש שכאשר אדם שם לעצמו את המטרה להיות הכי טוב בעולם, הוא חייב להגדיר זאת כמצב שבו אין שום אפשרות בעולם שמישהו יהיה טוב ממנו. לדוגמה, ...

... פנימית עכשיו אני רוצה שהבן אדם השני יאהב אותי ושזה יפתור לי את התסביך הפנימי שלי עם עצמי איך זה יכול לפתור לך את זה בדיוק אין אפשרות. ואז עוד מעצים את זה נכון ואז עוד יכול להעצים את זה שבן אדם נמצא ... לתחזק חיצוני בהנחה שאנחנו רוצים לתחזק תלות חיצונית, בן אדם נגיד רוצה לתחזק זוגיות אם הוא יאהב את עצמו מבפנים רק מבפנים אין אפשרות לזוגיות, אם הוא יגיד לא אוהב את עצמי בפנים בכלל גם אין אפשרות לזוגיות. אז צריך לאהוב מספיק את עצמך, אתה צריך להגיד אוקי אני לא ...

... הם אקראיים או שיש להם סיבה? אליעד מציג שתי אפשרויות: או שהרגשות הם אקראיים לחלוטין, ללא קשר למחשבות ... או לא מוצלח, וכך יוכל לעבוד על מחשבה זו. אפשרות נוספת היא לקבל את התחושה השלילית ולהבין שהיא ... מדוכא? ובכך להפחית את עוצמת הרגש השלילי. אפשרות שלישית היא להבין שהרגשות עצמם הם לא מוחלטים או ... אפשר לבחור להרגיש רע? אליעד מבהיר כי יש אפשרות לבחור במודע להרגיש רע. אם אדם מצליח להבין את ... רע או לא אכפת לי להרגיש רע. הוא מדגיש כי האפשרות הזאת היא מתקדמת מאוד, כי רוב האנשים כלל לא ...

... היא ביכולת לזהות את הפער בין ההנחות שאנו תופסים כמחויבות ומובנות מאליהן, לבין האפשרויות הבלתי שגרתיות שלא חשבנו עליהן קודם לכן. כאשר אדם נתקל בבעיה ... יוצאי דופן ובלתי סבירים, מחזירים את החשיבה לרמה ההגיונית, ובוחנים אילו מהאפשרויות הלא הגיוניות הללו ניתן לעגל ולממש באופן מעשי. למשל, אם אדם ... לחשוב תחילה באופן לא הגיוני וללא מגבלות. לאחר שלב זה, אותו אדם פתוח יותר לראות אפשרויות שלא חשב עליהן קודם לכן, ויכול לחזור עם רעיונות מעשיים יותר. ... לא הגיוניות לחלוטין, דבר שמוריד ממנו את הלחץ להיות מדויק, וכך לפתע מתגלות אפשרויות חדשות לתשובות הגיוניות. גם כאשר רוצים לעודד מבוגר או עמית ... לא? תהליך זה גורם למוח להשתחרר מתבניות חשיבה קיימות ולפתח ראייה רחבה יותר של אפשרויות לפתרון בעיות. אליעד מציין כדוגמה תוכנית טלוויזיה שנקראת ... זה באמת נכון? האם אפשר להסתכל על זה אחרת? אם מוצאים משהו שלא בהכרח נכון, מזהים אפשרות חדשה ופותחים כיוון חשיבה חדש. דוגמאות לחשיבה יצירתית נניח ... הוא לבדוק את המידות ולמצוא דרך להכניסו, אבל הפתרון היצירתי יבוא כששואלים: אילו אפשרויות קיימות אם לא היינו מוגבלים למידות ולחוקי הפיזיקה? אפשר לחשוב ... זה עובד? המהות של יצירתיות היא בפער שבין מה שנראה לנו כמחויב ומובן מאליו לבין האפשרויות האחרות שקיימות מחוץ למסגרת החשיבה הרגילה שלנו. כשמישהו נתקע ... רעיונות לא הגיוניים - ואז חפשו מהם את הישימים מול בעיה, קודם כל רושמים את כל האפשרויות הלא ריאליות. לאחר מכן בוחנים אילו מהן ניתן לעגל לכיוון ... נכונות. כך או כך, יצירתיות היא תוצאה של יציאה מגבולות החשיבה הרגילה וחקירה של אפשרויות חדשות. איך לפתח יצירתיות איך לחשוב מחוץ לקופסה איך לפתור ... אמר שזה ככה אם תצליח לגלות שמשהו ממה שאמרת אני בטוח שהוא לא בהכרח נכון גילית אפשרות להיות יצירתי עכשיו תוכל להביא רעיון חדש. אבל אני עכשיו שואל ... אחוז יצירתי כי אם תבדוק את ההנחות יסוד תראה אם זאת אמת או לא אז גילית את כל האפשרויות אין מה להתבלבל אבל בהנחה שאני רוצה לגרום לו לעורר בתוכו את ... הפער שיש בין הלא הגיוני בכלל לבין מה שאתה חושב שחייב להיות. אתה כרגע חושב אין אפשרות להכניס את המקרר דרך הדלת אבל אז אומרים לך טוב עכשיו תתפרע ...

... אדם אחר. ש: כן אבל היא. אליעד: תסביר לה לדוגמה אז מה שאתה צריך לעשות זה או להגיד לה תקשיבי העלויות של לעשן יותר גדולות מהעלויות של לא לעשן אפשרות אחת, אפשרות שנייה להגיד לה לעשן לא פותר לך את העלויות שאת חושבת שהוא פותר לך, אפשרות שלישית להגיד לה את העלויות שיש לך כאשר את לא מעשנת ניתן לפתור בדרכים אחרות הבנת ...

... סוג של ניסוי שהיא עושה כדי לבדוק אפשרות של התאבדות. בהמשך, היא שמעה שיש אפשרות להתחשמל משקע חשמל. אם היא רואה ... היא לא מוכנה להחזיק. היא מסלקת כל אפשרות של סכנה רצינית מהסביבה. אין לה ...