... מדוע אסור להגיד לאדם עם מחשבות רדיפה שהוא מדמיין? אליעד כהן מסביר שכאשר אדם מגיע עם תלונות על כך שרודפים אחריו, הדבר הראשון שצריך לדעת הוא שאין טעם לנסות לשכנע אותו באופן ישיר שמדובר בדמיון בלבד. ניסיון כזה, כמו לומר ...

... המציאות. במקרה כזה, חשוב לוודא מה באמת קרה בפועל. הוא מביא כדוגמה מקרה שבו אישה מתלוננת שבעלה בגד בה בעבר, וזו הסיבה לכך שרע לה איתו היום. אליעד מבהיר שכדי לפתור את הסכסוך יש לבדוק האם התלונה הזו מחויבת למציאות: האם באמת הייתה בגידה? אם כן, למה היא מפריעה עכשיו? מהן הדרכים האפשריות לפתרון ... את המציאות עצמה, או לשנות את הרצונות של האנשים כלפי אותה המציאות. לדוגמה, אם אדם מתלונן שאשתו לא מספיק אוהבת אותו, ניתן או לגרום לאשתו לשנות את התנהגותה כלפיו, או לגרום לאותו אדם להבין ... של גישור בין אנשים? בתהליך של גישור נכון, לפי אליעד, יש להכין רשימה מסודרת של כל התלונות של שני הצדדים. לאחר מכן, לדרג אותן לפי חשיבותן, הסיכוי לשנותן, והיכולת להשפיע עליהן בצורה אפקטיבית. בשלב הבא יש לבדוק מה אפשר לשנות בקלות ומה מורכב יותר, ולהתחיל דווקא בתלונות שניתן לפתור מהר וביעילות. אליעד מדגיש שחשוב ליצור הצלחות קטנות, כי הן נותנות תחושת הישג ומחזקות את ... מהי האמת. אליעד חוזר על הרעיון שהדרך האפקטיבית ביותר היא לבדוק את המחויבות של התלונות של האנשים. הוא מציין שסכסוך בין שני אנשים הוא בסך הכל ביטוי של סכסוך עמוק יותר של האדם עם המציאות. ... בגידה או חוסר אמון, אליעד מדגיש שהפתרון נעוץ בכך שכל אחד מהצדדים יבין היטב את התלונות שלו כלפי הצד השני ואת הציפיות שלו ממנו. לדבריו, לעיתים הבעיה היא ציפיות לא ריאליות כמו לצפות מהצד ... חלקי להגיע לפתרון. חשוב להבהיר לצדדים שההליך הוא לא תחרות מי צועק חזק יותר או מי מתלונן יותר, אלא בירור מעמיק של האמת, מה שמאפשר לנהל את התהליך בצורה נינוחה יותר. איך לגשר בין בני זוג? מה ...

... אבל הוא טוען כי ייתכן שאנשים משכנעים את עצמם שקשה להם לשנות מחשבה, משום שהם לא רוצים לשנות אותה. לדבריו, אדם שרע לו ומתלונן שקשה לו לשנות מחשבה, בעצם בוחר להמשיך לחשוב את המחשבה הרעה, כי כך הוא רוצה או רגיל לחשוב. לכן, אליעד טוען כי ייתכן מאוד שאנשים יכולים לשנות את מחשבותיהם בקלות אם ...

... שום שאלה. אליעד: למה אין שום שאלה ולמה אם אני אלוהים אני לא יכול להתלונן? ש: קודם כל אם אתה אלוהים אל תתלונן כי אתה לא עושה את זה. אליעד: למה אז מה אני עושה ואני מתלונן מה הבעיה? ש: אז תתלונן. אליעד: אני מתלונן על עצמי. ש: אז אלוהים שמתלונן לעצמו נהנה מהתלונות גם. אליעד: מאיפה אתה יודע סובל למה סובל מתלונות. ש: כי אתה יכול לעשות הכל ואם אתה בוחר להתלונן סימן זה עושה לך טוב להתלונן. אליעד: לא אלוהים יכול לעשות הכל וזה עושה לו רע מה. ש: לעומת זאת יש מצב שאין עוד מלבדו שאתה לא באמת קיים ויש לך רק תחושה והכל בדמיון שלך. אליעד: מה? ש: ... אתה מרגיש שאתה קיים זה אומר שאתה בכלל זה הוא עכשיו אם אתה הוא אל תתלונן. אליעד: מה? ש: כן אם אין עוד מלבדו ואתה עדיין מרגיש קיים זה אומר שאתה זה האין עוד מלבדו ולכן אין לך מה להתלונן. אליעד: לא הבנתי כלום שום דבר לא הבנתי בכלל לא הבנתי שום דבר. ש: אם אני אומר למישהו. אליעד: אלוהים עושה הכל ורע לי מה הבעיה? ש: אלוהים עושה הכל לא ולא ...

... אומר אני לא רוצה להיות תלוי בחמצן מה אתה אומר לו תקשיב חמצן זה הכי חשוב אין לך אפשרות אחרת אתה לא יכול לוותר על זה אז זה תלוי בחמצן זאת באמת האמת מישהו פעם התלונן שהוא תלוי בחמצן. ש: לא אבל אתה אמרת שהוא רוצה להשתחרר מזה זה הרצון שלו. אליעד: לא אבל הוא רוצה להשתחרר מזה כי הוא חושב שיש אפשרות שהוא ישתחרר מזה ...

... בת זוג חכמים יודעים להטות את המאזניים לכיוון של התועלת יותר. אליעד: מהצד של השומע או של המדבר? ש: של זה שרוצה שיקשיבו לו לא משנה אם זה הגבר או האישה. אליעד: שמה? ש: אם מישהו מתלונן שלא מקשיבים לו שיהיה מספיק עם שכל כדי שיקשיבו לו שידע להטות את המאזניים. אליעד: האם זאת האמת? ש: חלק ...

... אליעד מתייחס למצב שבו אחד מבני הזוג מתלונן על חוסר רומנטיקה מהצד השני. אנשים רבים מקשרים רומנטיקה לאהבה, אך הוא מסביר שרומנטיקה היא רק עטיפה או תבלין ... הוא יאבד את הרצון בכך. באופן כללי, תמיד יהיו תלונות כי המוח של האדם תמיד מחפש על מה להתלונן, ולכן רצוי להבין את המנגנון הזה ולהפחית את הציפייה לדברים שהאדם מרגיש שחסרים לו. כיצד להגיב נכון לרצון של בן ...

... בהפרעה נפשית גבולית מה לעשות כשמישהו מרגיש שדוקרים אותו ולא יודע למה? כאשר אדם מתלונן על כך שהוא מרגיש תחושה מוזרה כמו דקירות בגופו ואומר דוקרים אותי, הדבר הראשון שיש לעשות הוא להבהיר לעצמנו ולו את ההבדל בין ...

... אותם או תערער את האמונה שלהם, ולכן חשוב לשים לב לסוג התשובה שאותו אדם מצפה לקבל. האם נכון תמיד לומר את האמת במערכות יחסים? אליעד כהן מביא דוגמה נוספת לגבי אמירת האמת במערכות יחסים. למשל, כאשר מישהו מתלונן שהוא לא הצליח במבחן או נכשל בטסט, אפשר לשאול אותו: למה נכשלת?, אך אליעד מסביר שזו לא תמיד התשובה הנכונה. לפעמים שאלה כזאת יכולה להכניס את הצד ...

... משמעות לחיים? אליעד מסביר כי הקונפליקטים והבעיות שהאדם נתקל בהם בחייו אינם אויבים אלא דווקא חברים שתורמים למשמעות החיים. הוא נותן דוגמה על אדם המתלונן על השלט שלא עובד טוב: דווקא ההתעסקות עם הבטריות בשלט מאפשרת לו ...