... גורם לי סבל? האם אני מייצר לעצמי בעיות? שקרים בחקירה עצמית, להאשים את הצורה, לזמן את הרוע, למה מישהו מתלונן על סימפטומים? הדחקת השורש, בעיות שחוזרות על עצמן, מודעות עצמית, להסתכל על הצורה, להסתכל על המהות

... חד - משמעית. ישנם מקרים שבהם שני הצדדים צודקים בדרכם, וייתכן ששניהם צריכים ללמוד אחד מהשני. האם יש טעם להתלונן על תוצאות שונות? אם אתה עושה פעולות שונות מאדם אחר, אין סיבה להתלונן על כך שאתה משיג תוצאות שונות. אם אתה חושב בצורה שונה מאדם אחר, אוטומטית תעשה דברים שונים, ולכן תראה ... להבין שאין כאן בהכרח נכון או לא נכון מוחלט, אלא בחינה של תועלת, מטרות וערכים שונים. למה לא הגיוני להתלונן על תוצאות שונות אם אתה פועל אחרת? אם אתה חושב ופועל בצורה אחת, והאדם השני חושב ופועל בצורה אחרת, טבעי שתגיעו לתוצאות שונות. תלונה כמו למה הוא מצליח ואני לא? מתעלמת מהעובדה שאתם עושים דברים שונים. הגיוני שתרצה תוצאות אחרות, אך אין היגיון ...

... אליעד כהן מביא כדוגמה את הטיפול הפסיכיאטרי, שבו המטפל לא חייב להזדהות באופן רגשי עם המטופל. המטופל מגיע עם תלונות של דיכאון, והפסיכיאטר נותן לו כדור בלי לנהל איתו מאבק נפשי אמיתי. כלומר, אין שם מאבק רגשי או שכלי, ... המצב. איך מתנהל המאבק המנטלי בין המטפל למטופל? אליעד מתאר שהמטופל מנסה בכל כוחו לשכנע שהחיים רעים - הוא מתלונן על כאב, על כך שהחיים דפוקים, ושהוא נמצא בתוך בעיה קשה. המטפל, מצדו, חייב להוכיח למטופל שהמצב אינו כל כך גרוע, או שאפשר לראות אותו בדרך אחרת. לדוגמה, אם אדם מתלונן שהוא שומע קולות ומאמין בהם, המטפל צריך לשכנע אותו שהקולות האלה לא קיימים. תהליך זה דורש מהמטפל להיכנס לראש ... מה שהוא שומע ומטפל בו. אליעד מדגיש במיוחד את הסכנה שקיימת בטיפול ארוך טווח שבו המטפל נחשף שוב ושוב לתלונות, כאב, פחדים, חרדות, והזיות של מטופלים, מה שעלול לגרום למטפל עצמו להפוך למי שזקוק לטיפול. כיצד מטפל יכול לשמור ...

... בצורה ילדותית?. מבחינת ההורים, ישנה ציפייה שהילד יתנהג בבגרות מסוימת, וכאשר זה לא קורה, הם מביעים אכזבה ותסכול. מנגד, התלונה הנפוצה ביותר מצד הילדים היא שההורים מתייחסים אליהם כמו אל ילדים קטנים ולא כמו אל אנשים בוגרים. ילדים מתוסכלים ... ילד. הסתירה הזו יוצרת בלבול אצל הילד. ההורה לא יכול מצד אחד להעניק לילד זכויות מיוחדות כילד, ומצד שני להתלונן כשהילד אינו נוטל על עצמו אחריות של מבוגר. הפתרון המוצע כאן הוא חד משמעי: אם ההורה רוצה שהילד יתנהג ... בדרך מסוימת, הוא מקבל מהסביבה יחס שתואם את ההתנהגות שלו. למשל, אדם שמתייחס לעצמו כחלש וכחסר אונים לא יכול להתלונן שמתייחסים אליו בזלזול או כחלש. אותו דבר אדם שמשחק תפקיד של ספונסר כלכלי ומתלונן שאחרים רואים בו כספונסר. אליעד מסביר שאם מישהו מתייחס אליכם בדרך שלא מוצאת חן בעיניכם, חשוב שתבדקו את עצמכם ... ילדים כועסים ומתוסכלים על כך שההורים מתייחסים אליהם כמו לילדים ולא כמו לאנשים בוגרים. הסתירה בהתנהגות ההורים הורים רבים מתלוננים: למה הילד שלי מתנהג בצורה לא בוגרת? - מבחינתם, התנהגות בוגרת היא דבר מסוים, וכשהילד פועל אחרת, הם כועסים. לעומת זאת, ילדים מתלוננים: למה ההורים שלי מתייחסים אליי כמו לילד? - הם מרגישים שההורים שלהם שולטים בהם, אומרים להם מה לעשות, מחליטים ...

... סכנה, יכולים להיות מסוכנים מאוד. איך עזרה מוגזמת מגבירה את החרדה? לעיתים, הורים ממהרים להעניק עזרה בכל פעם שהילד מתלונן או חש אי נוחות, מה שמוביל את הילד לחשוב שהעולם מלא במצבים שמחייבים פתרון מיידי. אם ילד מתלונן שהוא רעב וההורה ממהר לתת לו אוכל, הילד עשוי להבין שברגע שהוא מרגיש רעב, זהו מצב מסוכן שדורש תגובה ... מדובר בהזנחה או התעללות, אלא בהבנה שעל ההורה להפעיל איזון בתגובה לפחדים של הילד. אם הילד מוצף ברגשות או מתלונן בצורה מוגזמת, על ההורה לנסות להרגיע אותו מבלי להיכנס להיסטריה או למהר לפתרון. לדוגמה, אם הילד זקוק לעזרה בזמן ... יכול לנסות להתמודד בעצמו. האם על ההורים לחזק דרמטיזציה של הילד? חשוב להימנע מהתחברות לדרמה שהילד מייצר. כאשר הילד מתלונן בצורה מוגזמת על כאב, רעב או קושי, יש להימנע מלהגיב בצורה שמעודדת את תחושת המסכנות. במקום להתחבר להרגשה שהוא ... לאזן בין דאגה מופרזת לבין התעלמות מוחלטת. על ההורים ללמוד להימנע מלתמוך ולרחם מדי על הילד בכל פעם שהוא מתלונן. במקום זאת, עליהם ללמד את הילד לחשוב בצורה לוגית, ולהגיב בצורה מאוזנת כאשר הילד מגזים בתלונותיו. ילדים צריכים ללמוד להתמודד עם אי נוחות ולפתח תחושת ביטחון, במקום להרגיש שהעולם תמיד מסוכן. חרדות ילדים טיפול בחרדות ... רע לי - לפעמים זו דרכו להגזים או לעשות דרמה. אם ההורה מקצין את הרחמים והאמפתיה בכל פעם שהילד מתלונן, הילד מתחיל להאמין שהבעיה אכן גדולה ממה שהיא באמת. דוגמה בולטת היא בתקופת הקורונה: ככל שאנשים שידרו לעצמם ולסביבה ... לנסות להסתדר, במקום להפסיק מיד הכל ולטפל בו. למה חשוב להימנע מחיזוק דרמטיזציה של הילד? לעיתים, כשהילד מקצין כל תלונה קטנה כאילו מדובר באסון, ההורה עומד בפני בחירה: לזרום עם הדרמה ולחזק את תחושת המסכנות או להראות לילד שהוא ...

... לדוגמה, אם קשה לך מול ההורים, זה בגלל שאתה חושב שהם היו חייבים לאהוב אותך או לתמוך בך. כשאתה מתלונן על הילדים שלך, זה משום שאתה מרגיש שהם חייבים לך כבוד. ברגע שתשחרר את הציפייה הזאת מהם, אתה תראה ...

... הפגיעה הפיזית והרגשית, האישה נשארת בזוגיות. ההנחה הפשוטה של אנשים היא שאם האישה סובלת, היא צריכה פשוט לעזוב או להתלונן במשטרה. אך אליעד טוען כי זה פשטני מדי לחשוב ככה, כיוון שהסיבה שאישה מוכה נשארת במערכת יחסים אלימה היא ...

... כמו הבוס שלך? כאשר אדם מנהל עסק ויש לו לקוח בעייתי, לדוגמה בעל חנות שיש לו לקוח שכל הזמן מתלונן, עושה צרות או מתנהג בצורה לא נעימה, הוא צריך להיות מספיק טוב מבחינה מקצועית ומספיק טוב בשיווק כדי שיגיעו ... לשחרר. בדיוק באותו האופן אתה כשכיר צריך לנהוג. אם הבוס שלך יוצר בעיות, הדרך האמיתית לפתור אותן היא לא להתלונן או לחכות שהבוס ישתנה, אלא להיות יותר מקצועי ויותר מיומן בשיווק ובמכירות של עצמך כמומחה בתחום שלך. המשמעות המעשית ... שלך. הבוס שלך הוא לא גורל - אתה יכול לבחור אחרת דמיין עסק שיש לו רק לקוח אחד והוא מתלונן עליו כל הזמן: הלקוח הזה דופק אותי, הלקוח הזה מתנהג לא יפה. מה היית אומר לו? פשוט - תמצא ...

יחסי ציבור, להתמודד עם ביקורות שליליות בתקשורת, לשון הרע באינטרנט, שיימינג באינטרנט, השמצות ברשת, לקוחות ממליצים, לקוחות מתלוננים, הוצאת שם רע באינטרנט, משמיצים אותי, דירוג בגוגל, דירוג בפייסבוק, ביקורות גוגל, ביקורות פייסבוק איך להתמודד נכון עם השמצות ... בגוגל, איך למכור ללקוחות? ביקורת שלילית בפייסבוק, איך להתמודד עם ביקורות שליליות בתקשורת? דירוג שלילי בגוגל, המלצות של לקוחות, תלונות של לקוחות, ביקורת שלילית באינטרנט, ביקורות של לקוחות, הכפשות של לקוחות, להתנסות במוצר בחינם, לתת ללקוח להמליץ עליך לעצמו, איך להתמודד עם השמצות? איך חושבת אישה מוכה? למה אישה מוכה לא עוזבת? למה אישה מוכה לא מתלוננת? התמודדות עם שיימינג, ביקורת שלילית, ביקורות חיוביות, ביקורת חיובית, המלצה עצמית, ביקורות שליליות בגוגל, מחיקת ביקורת בגוגל, דירוג אתר ...

... שום מושג מה הם רוצים, ואין להם מטרות ברורות בחיים. האדם מרגיש אבוד, תוהה מה הוא באמת רוצה להשיג, ומתלונן על כך שאינו יודע מה המטרה שלו בחיים. אליעד מציע לשאול שאלה בסיסית: האם אני באמת רוצה לדעת מה ...