... להכניס עיזים גורם לתועלת? ועוד. אז קודם כל נסביר מה זה עיזים במשא ומתן? אז בקצרה, מסופר על מישהו שהתלונן שהבית שלו קטן ושאין לו מספיק מקום בבית. ואז נתנו לו עצה, להכניס עיזים לבית, כל שבוע עוד עז. ... תכניס לשם עיזים. דהיינו, תבקש ממנו גם דברים שאתה לא באמת צריך ושאתה מוכן לוותר עליהם. כדי שכאשר הוא יתלונן על העיזים, אז תוכל לוותר על חלק מהדרישות שלך ואז הוא ייראה מרוצה, מהמצב כמו שמראש היית רוצה שהוא ... למשא ומתן? דהיינו, האם כדאי או לא כדאי לדרוש מראש דרישות שאנחנו מוכנים להתפשר עליהן, כדי שכאשר הצד השני יתלונן, הוא יקבל את מה שמראש כבר היינו מוכנים לתת? אז איך לדעת האם כדאי לעשות משהו? יש בזה לוגיקה ... הצורך הרגשי של הלקוח במילים אחרות, יתכן גם שיש לצד השני צורך רגשי, לבקש הנחה / לבקש הטבות / להתלונן / להרגיש מיוחד וכיוב. במקרה כזה מחויב שתוסיף עיזים, כדי שהצד השני ירגיש טוב כשיוציאו לו את העיזים. והנל, ...

יחסי ציבור, להתמודד עם ביקורות שליליות בתקשורת, לשון הרע באינטרנט, שיימינג באינטרנט, השמצות ברשת, לקוחות ממליצים, לקוחות מתלוננים, הוצאת שם רע באינטרנט, משמיצים אותי, דירוג בגוגל, דירוג בפייסבוק, ביקורות גוגל, ביקורות פייסבוק איך להתמודד נכון עם השמצות ... בגוגל, איך למכור ללקוחות? ביקורת שלילית בפייסבוק, איך להתמודד עם ביקורות שליליות בתקשורת? דירוג שלילי בגוגל, המלצות של לקוחות, תלונות של לקוחות, ביקורת שלילית באינטרנט, ביקורות של לקוחות, הכפשות של לקוחות, להתנסות במוצר בחינם, לתת ללקוח להמליץ עליך לעצמו, איך להתמודד עם השמצות? איך חושבת אישה מוכה? למה אישה מוכה לא עוזבת? למה אישה מוכה לא מתלוננת? התמודדות עם שיימינג, ביקורת שלילית, ביקורות חיוביות, ביקורת חיובית, המלצה עצמית, ביקורות שליליות בגוגל, מחיקת ביקורת בגוגל, דירוג אתר ...

... שום מושג מה הם רוצים, ואין להם מטרות ברורות בחיים. האדם מרגיש אבוד, תוהה מה הוא באמת רוצה להשיג, ומתלונן על כך שאינו יודע מה המטרה שלו בחיים. אליעד מציע לשאול שאלה בסיסית: האם אני באמת רוצה לדעת מה ...

... ואז זה יכול לגרום לה להרגיש רע ודווקא לגרום לה לרצות להתרחק ממך, כדי שלא תבוא אליה אחר כך בתלונות. ולכן, לסיכום: האם להגיד לה שאתה אוהב אותה? האם להגיד לו שאת אוהבת אותו? האם לחשוף את הרגשות שלך ...

... רואים בכך זוגיות אמיתית - מבלי שפגשו את אותו אדם או אפילו שוחחו עמו בטלפון. ואז, לא פעם, הם מתלוננים מאוחר יותר שהאדם הזה היה מתחזה, שזה לא היה אמיתי, ושבסוף התבדו כל תקוותיהם. מדוע זה קורה? יש לכך ...

... משום שאין לו את המתח הפנימי של הווינר, שחושב תמיד על השלב הבא ועל ההישג הגדול יותר. אמנם, הלוזר מתלונן מדי פעם כשהוא מסתכל על המצליחנים, אך בפועל הוא משלים די מהר עם חייו ואינו חווה את הדחף הבלתי ... כמובן מאליו, ואל תעצור עד שאתה בטוח לחלוטין שאין יותר לאן להתקדם. לדוגמה, אדם שהחליט שהוא לוזר צריך להפסיק להתלונן על כך שאין לו מספיק כסף, עבודה טובה או זוגיות מוצלחת, ופשוט להסתפק במה שיש ולהיות מרוצה באופן מוחלט. ... הוא לא בטוח, הוא מסתפק במה שיש, אומר הכל לטובה וממשיך בחייו. אך כאשר הוא רואה מצליחנים, לעיתים הוא מתלונן על כך שהוא לא במקומם. מצליחנים, לעומת זאת, חיים במצב נפשי שונה לחלוטין. הם שואלים את עצמם: האם אני ...

... באמת אוהב את המציאות ללא תנאים, המציאות הופכת בדיוק למה שאתה רוצה. למה? כי אין לך שום דרישה, שום תלונה ושום ציפייה אחרת. אתה מקבל את המציאות בשלמותה. איך לאהוב את עצמך בלי תנאים? אליעד מדגיש כי האהבה ללא ... ללא תנאים היא מצב שבו האדם כבר לא תלוי בשום תוצאה, אין לו ציפייה שיאהבו אותו בחזרה, ואין לו תלונות על כך שהאהבה שלו אינה נענית. דווקא מתוך חוסר הציפייה המוחלט הזה, האדם חווה אהבה אינסופית ושלווה אמיתית. איך ...

... אלא גם חובות. במילים אחרות, שותף לא רק מרוויח, אלא גם נושא בסיכונים ובהתחייבויות של העסק. רוב העובדים השכירים שמתלוננים על כך שהבוס מרוויח יותר מהם, חושבים רק על ההכנסות, אבל לא רואים את הסיכונים ואת האחריות של ניהול ...

... של הקשיים הפנימיים שיש לנו עם עצמנו. איך אפשר לפתור בעיות במערכות יחסים דרך השתקפות עצמית? לדוגמה, אם אדם מתלונן שהבת זוג שלו לא מעריכה אותו, הוא צריך לעצור ולשאול את עצמו: האם אני מעריך את עצמי?. אם הילדים ...

... העובד לא עובד? בעיות של מנהלים עם עובדים, בעיות עם העובדים, האם המנהל אחראי? האם העובד אחראי? יעוץ למנהלים, תלונות על עובדים, יעוץ ארגוני מי אחראי כשיש עובד שלא עובד טוב, המנהל או העובד? אחד המצבים הנפוצים בעולם העבודה הוא כאשר מנהל מתלונן על העובדים שלו. לדוגמה, המנהל מתלונן שהעובדים שלו לא יעילים, לא מבצעים משימות, או פשוט לא מתפקדים כראוי. לפי אליעד כהן, כאשר מנהל מתלונן על העובדים, הוא בעצם מתלונן על עצמו ועל יכולות הניהול שלו. אמנם קיימים עובדים שהם באמת דפוקים, כאלה שלא אוהבים לעבוד ושונאים את התפקיד ... הוא הגורם לבעיות. מה קורה כשכל העובדים לא מתפקדים כמו שצריך? אליעד מוסיף נקודה חשובה נוספת: אם יש מנהל שמתלונן שרק עובד אחד לא טוב, יש סבירות שהבעיה היא ספציפית בעובד הזה. אולי צריך לפטר את העובד ולהביא מישהו אחר במקומו. אך אם אותו מנהל מתלונן שכל העובדים שלו לא עובדים טוב, כל העובדים לא יעילים, כולם לא מתפקדים, אז ככל שמספר העובדים שהמנהל מתלונן עליהם גדול יותר, כך הסבירות שהבעיה היא במנהל עצמו עולה. לדוגמה, אם יש לך צוות של עשרה עובדים ואחד ... אפילו באופן לא מודע, שפוגע בתפקוד העובדים שלו. מתי צריך לפטר את העובד, ומתי לפטר את המנהל? כאשר מנהל מתלונן על עובד בודד שאינו עובד טוב, הגיוני לפטר את העובד, כי קיימת אפשרות סבירה שהבעיה היא ספציפית בו. אך ... צריך לקחת אחריות אישית ולבדוק קודם כל את עצמו, לפני שהוא מאשים אחרים. בעיות עם עובדים עובד שלא עובד להתלונן על העובדים אחריות המנהל על העובדים למה העובדים שלי לא עובדים טוב? האם לפטר את המנהל או את העובד? מה האחריות של מנהל על תפקוד העובדים? מנהל שמתלונן על העובדים שלו שלום חברים, הפעם נדבר על מנהל שמתלונן על העובדים שלו - בין אם בפני עצמו או בפני מישהו אחר - על האנשים שכפופים לו. מה שצריך ... שחלק מהעובדים שתחתיך שייכים לאותה קטגוריה של עובדים שלא מבצעים את תפקידם כראוי. אבל חשוב להבין שאם אתה כמנהל מתלונן על העובדים שלך, ייתכן מאוד שאתה בעצם מתלונן גם על עצמך. ההתנהגות של העובדים שלך קשורה ישירות אליך וליכולות שלך כמנהל. כלומר, ברגע שאתה אומר: העובד שלי לא עושה את העבודה, עליך להבין שבעצם אתה לא מתלונן רק עליו - אתה גם מתלונן על התפקוד שלך כמנהל. זה שהוא לא מבצע את המשימות שלו כמו שצריך, זו אחריות שלך. האחריות של המנהל ... בעייתיים ותהליכי פיטורין, ניתן להיכנס לאתר האינטרנט EIP.co.il ולמצוא מידע נוסף בנושא. בהצלחה! בעיות עם עובדים, עובד שלא עובד, להתלונן על העובדים, אחריות המנהל על העובדים, אחריות של ראש הממשלה