... משלם על משהו אחר בכלל. ש: למה מיד, למה לא בעקיפין? אליעד: אני אסביר לך, עוד פעם הכל תלוי בסיטואציה אם אתה רוצה לתפוס את הריכוז של הלקוח, נגיד שיש לך דקה לדבר איתו, חצי דקה. ש: אבל אם ...

... איך אפשר לזהות מה באמת השואל היה רוצה שנאמר, במיוחד כשאנחנו כן מעוניינים למצוא חן בעיניו או להתקבל היטב בסיטואציה? כיצד השאלה מייצרת בלבול ומדוע קשה לענות? הרבה אנשים מספרים שהם נתקלים בשאלות כגון את אוהבת את העבודה שלך? ... ולהבין מה באמת הוא מחפש בתשובה. כיצד נוכל ליישם את ההבנה הזו בחיי היומיום? אפשר ליישם את הרעיון בכל סיטואציה: כשמישהו שואל תגיד לי, אתה רוצה להמשיך את הקשר שלנו בכיוון של חתונה בקרוב? - אפשר לשאול, כשאת אומרת ... הוא עצמו יסיק מסקנות לגבי מה הוא באמת רוצה או לא רוצה לשמוע. סיכום מורחב בסיכומו של דבר, בכל סיטואציה שבה שואלים אותנו שאלה מפתיעה או מבלבלת כמו תגיד לי, אתה מעוניין להמשיך פה עוד הרבה זמן?, את אוהבת ... ש: אני מנסה לחשוב מה אני שואל אותו. אליעד: אוקי, מה את אומרת? ש: את השאלות. אליעד: נתקלת פעם בסיטואציה ששאלו אותך שאלה ולא ידעת מה לענות. נגיד שאת בדייט נניח תגידי את רוצה להתחתן בקרוב? ש: אתה רוצה? ...

... הוא מסביר שהמרדף אחרי הרצון גורם לאנשים לחשוב שמה שיש להם לא מספיק טוב. הוא מבצע דימוי נוסף של סיטואציה שבה אדם שואל את עצמו מה אני רוצה? ומגלה שהרצון הבא נובע מתוך תחושת חסר. לדעתי, כל רצון מגיע ...

... נוספת לפיה אדם עשוי לחשוב שהוא יכול להסתיר את המניפולציה כך שהצד השני לא ירגיש בה. אך קיימת גם סיטואציה הפוכה, שבה אם האדם מתנהג בישירות, יש מי שעלול לפרש זאת כמניפולציה. למעשה, אנשים רבים מרגישים מה שהם מרגישים ... כך, אם הוא נשאר, הדבר נחשב בעיניו לעדות חזקה יותר לכך שהאהבה או החיבור אמיתיים. זה מעין ניסיון לייצר סיטואציה שבה קשה להפעיל את הצד השני, כדי שאם בכל זאת הוא פועל בצורה אוהבת - זה יוכיח שמדובר באהבה ...

... לעשות זאת, אפשר לענות: אולי באמת חייבים לעשות זאת, אבל אולי גם לא. באופן זה מכניסים את הצד השני לסיטואציה של ספק ומאפשרים מעבר הדרגתי לרעיון שלנו. שימוש כפול זה במילה אולי גם מחליש טענות נגדיות וגם פותח דלת ...

... יודעת את זה. אליעד: בכלל אף פעם אין לך תחושה שאת משקרת קצת את אומרת בסדר, בסדר? ש: לא בסיטואציה ספציפית פה. אליעד: לא פה בחיים באופן כללי אין איזה קטעים כאלה שאת קולטת אני מבלפת את עצמי. ש: ...

... צודקים כל הזמן. להפסיק להילחם ולהגיב לכל מצב, אלא לפתח גישה יותר פתוחה. הוא מבקש מהמאזינים להפסיק לראות כל סיטואציה כבעייתית, ולהתחיל לראות אותה כאתגר במשחק שבו אנחנו לא חייבים להיות תמיד צודקים. במהלך ההרצאה, אליעד גם מביא דוגמה ...

... רצוננו, יש שלוש דרכים להתמודד עם המצב. הדרך הראשונה היא לשנות את המציאות, כלומר, לגרום לשינויים במנהל עצמו או בסיטואציה. הדרך השנייה היא לשנות את רצוננו, כלומר, לקבל את המציאות כמו שהיא, והשלישית היא לשאול את עצמנו אם אנחנו ... להבין מישהו איך הוא חושב אז תיקח את זה קצת אחורה, תשאל אותו שאלות כמה שאלות, מה הוא יעשה בסיטואציה כזו או כזו ואז תראה איך הוא מגיב כמו שהסברת את זה עם המלך הסורי שכביכול אם הוא רוצה ...

... להם? אליעד מסביר שאנשים שתרופות אינן עוזרות להם הם כאלה שהסבל שלהם עמוק מאוד, ומקורו בעצם הקיום שלהם, ולא בסיטואציה חיצונית. הוא מתאר שהבעיה שלהם עמוקה עד כדי כך ששום שינוי כימי חיצוני לא יפתור את תחושת הריקנות, הפחד, ...

... על מלחמות פנימיות ומול הסביבה? כל מה שאנו תופסים כמאבק עם משהו חיצוני - בין אם זה אדם אחר, סיטואציה מורכבת או נסיבות החיים - שייך למעשה למציאות, והמציאות אינה מתחשבת בתחושת הצדק שלנו. לפעמים אדם חושב שצידוק מוסרי, ...