... לתת לעובדים הנחיות מדויקות מה לעשות ואיך לעשות או לא לתת להם הוראות ברורות. הוא מסביר שזה תלוי מאוד בסיטואציה ובעובד עצמו. לפעמים עובד חייב הוראות מפורשות וברורות, ואם לא יקבל אותן, פשוט לא יבצע את המשימה. לעומת זאת, ... שלומד כמה שיותר שיטות, מבין את היתרונות והחסרונות של כל אחת, ויודע להתאים את הכלי (השיטה) הנכון לבעיה או לסיטואציה שעומדת מולו. איך להשתמש נכון בשיטות הניהול השונות? אליעד מסביר שמנהל צריך ללמוד כל מיני תיאוריות וטכניקות ניהול שונות, ...

... אחרים היה יכול ליהנות מהן. מהו מעגל הקסמים של חוסר בתחביבים, זוגיות ועבודה? אליעד כהן מסביר גם שלעיתים נוצרת סיטואציה מעגלית, שבה חוסר בתחביבים מוביל לחוסר בזוגיות או בעבודה ולהפך - אדם ללא זוגיות או עבודה עשוי להרגיש שאין ...

... שאליעד כהן מציע היא, שבכל רגע שבו האדם מרגיש רע, הוא יכול להזכיר לעצמו שהרע הזה אינו תלוי רק בסיטואציה ספציפית (כמו מחלה או אירוע שלילי), אלא שהוא חלק בלתי נפרד מהחיים עצמם. אם האדם יצליח לזכור זאת באופן ...

... ככל שהילד מתרגל לכך שבבית אחד הוא מקבל את כל מבוקשו בקלות, כך יהיה לו קשה יותר להתמודד עם הסיטואציה שבה הורה אחר או סביבה אחרת (כמו בית ספר) מציבים גבולות. אם בבית הספר דורשים ממנו לעשות מטלות ומקשים ...

... הנוכחית שונה מהקודמת. אם האדם יבין שבין הזוג החדש אינו אותו אדם שפגע בו בעבר, שהמצב הנוכחי אינו זהה לסיטואציה הקודמת, הפחד יפחת. לדוגמה, אם בעבר הבת זוג בגדה, אך כעת הוא מבין שבת הזוג הנוכחית שונה באופייה, נאמנה ...

... הוא מדבר רק על היתרון הפרטני של המסיכה. האם תמיד נכון לחבוש מסיכה? אליעד כהן מדגיש שזה תלוי מאוד בסיטואציה. לדוגמה, בחדר ניתוח, ברור שרופא ישים מסיכה וכפפות, כי הוא נמצא בסביבה מזוהמת וסיכויי ההידבקות גבוהים מאוד. לעומת זאת, ...

... זה היה מתוך אכזריות. כך הוא משליך את התחושות והכוונות שלו על האחר. מדוע כל אדם מפרש את אותה סיטואציה אחרת? אליעד נותן דוגמה מוחשית: עשרה גברים מתחילים עם בחורה, וכולם נדחים באותה צורה, כשהיא אומרת יש לי חבר. ... טוב. השלישי יגיד: היא לא רוצה אותי כי אני לא מספיק עשיר. למה כל אחד נותן הסבר שונה לאותה הסיטואציה בדיוק? כי כל אדם מפרש את האירוע בהתאם לדברים שהוא עצמו לא אוהב בעצמו. מי שלא אוהב את העובדה ... במומו פוסל, למה היא לא רוצה אותי? למה אני שלילי? למה אני חיובי? השתקפות בזוגיות, עובדות ופירושים, איך לפרש סיטואציה? למה מישהו מפרש פירוש מסוים?

... רגשית, אליעד ממליץ לבדוק האם הרגש שאנו חשים כלפי מישהו או הרגש שאדם אחר חש כלפינו הוא פרופורציונלי והגיוני לסיטואציה. אם הרגש נראה לא הגיוני - אהבה מוגזמת או שנאה עזה ללא הסבר ברור - סביר להניח שיש כאן ... גם לדברים קטנים ולא משמעותיים, כמו בוקר טוב שנאמר לו ברחוב. לסיכום, חשוב להבין שכל רגש מוגזם כלפי אדם, סיטואציה או אובייקט כלשהו עשוי להיות השתקפות של רגש אחר, עמוק ומודחק, שהאדם לא התמודד איתו ישירות. מודעות לכך יכולה ... שנקראת השתקפות רגשית או השלכה רגשית. מה זה אומר? זה אומר שבן אדם מתייחס לאובייקט אחר, למישהו אחר או לסיטואציה מסוימת באופן מסוים ומביא רגש מסוים. לדוגמה, אתה כועס על מישהו, מישהו משמח אותך, משהו מעציב אותך או מדכא ... כלפיו בתוקפנות, זה מבטא כעס או תסכול. כלומר, כאשר שני בני אדם נמצאים באינטראקציה, או אפילו כאשר אדם מגיב לסיטואציה מסוימת, הרגש שמתעורר בו קשור ישירות לאופן שבו הוא תופס את המצב. מהי השתקפות רגשית? השתקפות רגשית או השלכה ...

... את עצמו. אפילו אלו שלא הצביעו לו מעדיפים לחשוב שאין זדון מוחלט אלא סתם כישלון בהבנה או בהתמודדות עם הסיטואציה. זאת, משום שאף אחד לא רוצה להאמין שמי שמנהל את המדינה עושה זאת מתוך אגואיסטיות גמורה, על חשבון המדינה ...

... לו שלווה מוחלטת. כשאדם דורש מעצמו (או מהמציאות) להיות חסין לגמרי מחסרונות, כל בחירה עלולה להכאיב לו נפשית. הפתרון לסיטואציה כזו דורש לפתח יכולת לקבל את המציאות על כל היבטיה, ולהרגיש טוב גם בתנאים שאינם מושלמים. ככל שמצליחים להרגיש ...