... בהקשר של איך הם מתמודדים עם בעיות בחיים. התלונה עצמה, כמו אכלו לי, שתו לי, אינה בהכרח תכונה של לוזר או וינר. השאלה האמיתית היא מה
המטרה מאחורי התלונה: האם היא משמשת כתירוץ כדי לא לפעול, או ... הכלכלי, המצב הפוליטי, או אפילו הקורונה, כדי להימנע מקבלת אחריות על המצב שהם נמצאים בו. הם לא מוכנים להשקיע את כל המאמצים הדרושים להשגת
מטרותיהם , ומפנים את האשמה כלפי גורמים אחרים. דוגמה לכך היא ... מתלוננים על המצב הכלכלי או המצב הפוליטי במקום לנקוט בפעולות לשיפור המצב. מהו המניע מאחורי תלונה של ווינר? לעומת זאת, ווינר מתלונן מתוך
מטרה לשפר את המצב. הוא לא מסיר אחריות מעצמו, אלא מתלונן כדי ... או ווינרים? התלונה עצמה, כמו אמירות בסגנון אכלו לי, שתו לי, אינה שייכת בהכרח לקבוצת הלוזרים או לקבוצת הווינרים. השאלה האמיתית היא מה
המטרה של התלונה. האם היא משמשת תירוץ כדי לא לפעול ולהישאר במצב ... אותו לטובה? מה ההבדל בין תלונה של לוזרים לבין תלונה של ווינרים? לוזרים משתמשים בתלונה כתירוץ כדי להסביר מדוע הם לא מתאמצים להשיג את
מטרותיהם עד הסוף. כששואלים אותם למה הם לא פועלים בכל הכוח כדי ... כל הזמן? כדי למנוע מאנשים לתבוע את זכויותיהם. הם מזהים שבמקרים מסוימים תלונה היא אכן תירוץ ללוזריות, ולכן הם מערבבים בין תלונה בונה
(שמטרתה לפתור בעיות) לתלונה תבוסתנית
(שמטרתה לא לעשות כלום). נוכל עלול לגנוב משהו ממך, וכשתגיע בטענה ...