... עסקיות ואישיות, על האדם לבצע סדרה של פעולות מחשבתיות ברורות. הוא מציג שיטה של שאלות פשוטות ומדויקות שכל אדם צריך
לשאול את עצמו כדי להבין לעומק את הסיבות לחוסר הפעולה. השלב הראשון הוא לזהות בדיוק מה הפעולות שהאדם רוצה לעשות ואינו עושה. למשל, אם יש לאדם עסק חדש והוא רוצה להתקשר ללקוחות פוטנציאליים, עליו
לשאול את עצמו מדוע הוא לא מבצע את השיחות האלה. בשלב הבא, עליו
לשאול את עצמו שתי שאלות עיקריות: אילו דברים טובים יקרו אם אבצע את הפעולה הזאת? אילו דברים טובים יקרו אם לא אבצע את הפעולה הזאת? אליעד מדגיש כי אנשים לא ... ולהסתכן בכישלון, או לא לפעול ולחיות באשליה שאולי היתה הצלחה אם רק היו מנסים. הוא מציג שאלה מהותית נוספת שאדם צריך
לשאול את עצמו: מה יותר גרוע, להיכשל לאחר שניסית, או לא לנסות כלל ולהישאר עם ההרגשה שאולי יכולת להצליח? ההבנה החשובה כאן היא שההימנעות מפעולה עשויה לתת לאדם ...