... ביועץ לאורך זמן, ולמשוך את תהליך הטיפול או הייעוץ על פני כמה שיותר פגישות. אם יועץ מזהה שהלקוח חושב שהבעיה שלו קשה מאוד ודורשת 100 פגישות, למרות שהיועץ יכול לפתור את הבעיה בשתי פגישות, היועץ עלול לנצל את הלקוח ולספק לו טיפול לאורך 80 פגישות. כך הלקוח אפילו יחשוב שהיועץ עשה ... ל - 100 פגישות אך קיבל רק 80. לעומת זאת, הגישה של אליעד אומרת בדיוק הפוך: אם אתם יכולים לפתור את הבעיה ללקוח בתוך דקה, עשו זאת בדקה אחת. גם אם הלקוח מצפה לתהליך ארוך, אל תמרחו אותו. אם פתרתם לו את הבעיה מהר, הוא יכיר לכם תודה ויחזור אליכם בעתיד בכל פעם שיצטרך פתרון לבעיה אחרת. כך אתם יוצרים אמון עם הלקוח לטווח ארוך ומעודדים אותו להיות תלוי בכם מתוך הערכה לאיכות העבודה והיושר ... שהוא יכול לסמוך עליכם ולחזור אליכם בכל פעם שיצטרך מוצר נוסף או שירות נוסף, כי אתם מספקים תמיד את הפתרונות הטובים ביותר. במילים אחרות, אל תנסו לסחוט לקוחות או לנצל אותם, אלא השקיעו במצוינות אמיתית, ותראו שהלקוחות יחזרו אליכם ... ויש לכם שני סוגי מוצרים להציע לו. מוצר אחד שהלקוח יצטרך לשוב ולרכוש מכם שוב ושוב, ומוצר אחר שהוא פתרון קבוע שלא דורש קנייה חוזרת. לדוגמה, אם אתם מוכרים עגבניות - כאשר הלקוח יסיים את המלאי שלו, הוא יצטרך לקנות שוב ושוב לאורך כל חייו. עגבניות קסם - פתרון קבוע בואו נדמיין שיש לכם שני סוגים של עגבניות: הסוג הראשון הוא עגבניות רגילות - הלקוח צורך אותן, וכשהן ... עדיף למכור ללקוח? האם עדיף לכם למכור מוצר שהלקוח יזדקק לו שוב ושוב, או מוצר אחד שיפתור לו את הבעיה לצמיתות? נניח שאתם מציעים ללקוח שתי אפשרויות: מוצר רגיל שהוא צריך לקנות שוב ושוב. מוצר איכותי כל כך, שהוא ... מוגבלת רק למוצרים פיזיים. למשל, אם אתם נותני שירות - מטפלים, יועצים עסקיים או פסיכולוגים - האם עדיף לכם לפתור ללקוח את הבעיה במהירות האפשרית, או למרוח את הטיפול כדי להבטיח הכנסה לאורך זמן? יש מטפלים שמושכים תהליך של ייעוץ על פני עשרות פגישות, למרות שהיה אפשר לפתור את הבעיה בפחות זמן. לעומת זאת, אם תפתרו ללקוח את הבעיה מהר וביעילות, הוא יסמוך עליכם ויחזור אליכם בעתיד במקרה שיצטרך עזרה נוספת. לסיכום במקום לגרום ללקוחות להיות תלויים במוצר ... תנו להם את המוצר והשירות הכי טובים שאתם יכולים. כך תיצרו לעצמכם קהל לקוחות נאמן, שידע שאתם תמיד מספקים פתרונות מעולים. כשלקוח רואה שאתם מקצועיים ואמינים, הוא לא יחפש אלטרנטיבות - הוא פשוט יחזור אליכם שוב ושוב מרצונו. למדו ... מצוינים, למכור מוצר אוטומטי, מוצרים אוטומטים, איך לשמר לקוחות? כמה פגישות צריך? כמה זמן לוקח טיפול? כמה זמן לוקח לפתור בעיה? סוגים של יועצים, משך זמן הטיפול, מה השיטה של אליעד כהן? מצא את ההבדלים, לפגוש את אליעד כהן, טיפול ...

... שאליעד מדגיש היא שבמקום להתמקד בקשיים מול האנשים שסביבנו, עדיף לבחון את מערכת היחסים שיש לנו עם עצמנו. למעשה, הבעיות במערכות היחסים החיצוניות הן בדרך כלל השתקפות ישירה של הקשיים הפנימיים שיש לנו עם עצמנו. איך אפשר לפתור בעיות במערכות יחסים דרך השתקפות עצמית? לדוגמה, אם אדם מתלונן שהבת זוג שלו לא מעריכה אותו, הוא צריך לעצור ולשאול ... צריך לבדוק קודם כל האם הוא עצמו חושב שהוא מכוער. אליעד מסביר כי השאלות האלה עוזרות להעביר את הפוקוס מהבעיות שיש לאדם מול סביבתו לבעיות שהוא חווה עם עצמו. מה הקשר בין אהבה עצמית ליחס שאחרים נותנים לי? הסיבה לכך, לפי אליעד, היא שברוב המקרים, בעיות ביחס שאנו מקבלים מאחרים הן ביטוי לבעיות שיש לנו עם עצמנו. אדם שלא מעריך את עצמו באופן טבעי יגרום לאחרים לא להעריך אותו, בין אם במודע ... יחס טוב יותר. האם זה תמיד אשמתי אם מערכות היחסים שלי לא טובות? אליעד מציין כי לא תמיד כל הבעיות נפתרות לחלוטין על ידי שינוי פנימי, אך הוא מדגיש שברובם הגדול של המקרים (99.9%), ברגע שאדם יהיה שלם עם עצמו ויטפל בבעיות האישיות שלו, מערכות היחסים החיצוניות שלו ישתפרו משמעותית. השינוי ביחס שהאדם מקבל מסביבתו הוא תוצר ישיר של שינוי פנימי ... או מערכת יחסים במשבר, תמיד כדאי לבדוק קודם כל את מערכת היחסים הפנימית שיש לנו עם עצמנו לפני שניגשים לפתור את הבעיות מול אחרים. מה לעשות כשאני מרגיש שלא אוהבים אותי? כאשר אדם מרגיש באופן קבוע שלא אוהבים אותו, שלא מכבדים ... מתייחס לעצמו בכבוד? האם הוא אוהב את עצמו? האם הוא מעריך את עצמו מספיק? התשובות לשאלות אלה הן הבסיס לפתרון הבעיות מול האנשים בחייו. בסופו של דבר, אליעד מסכם את ההרצאה בכך שהבעיה העיקרית של האדם אינה עם אחרים אלא עם עצמו. כאשר הוא ישפר את מערכת היחסים הפנימית שלו, כמעט כל הבעיות החיצוניות ייפתרו באופן טבעי, וכתוצאה מכך מערכות היחסים שלו יהפכו לבריאות וטובות יותר. איך מתייחסים אלי? איך אני מתייחס לעצמי? לקחת אחריות במערכת יחסים בעיות במערכות יחסים כעס במערכות יחסים ריצוי במערכות יחסים ניצול במערכות יחסים תקשורת בין אישית, איך מתייחסים אלי? איך אני ... לקחת אחריות במערכת יחסים, גבולות במערכות יחסים, ניצול במערכות יחסים, ריצוי במערכות יחסים, כעס במערכות יחסים, קנאה במערכות יחסים, בעיות בזוגיות, בעיות במערכות יחסים

... ביחס הפוך למאמץ השכלי. אדם כזה חווה קושי רב, עייפות, שיעמום ואף סבל כאשר הוא צריך לחשוב לעומק או לפתור בעיה מורכבת. המאמץ המחשבתי נתפס אצלו כמשהו מעיק ומטריד. לכן, ברגע שהוא ניצב מול משימה שדורשת ממנו להפעיל את השכל, ...

משחקי חשיבה, למה לשחק משחקי חשיבה? 3 סיבות לשחק משחקי חשיבה, איך לפתור בעיות רגשיות באמצעות משחקי חשיבה? איך להיות חכם באמצעות משחקי חשיבה? יתרונות במשחקי חשיבה, פיתוח החשיבה באמצעות משחקי חשיבה, סכיזופרניה ... של משחקי חשיבה ונותן שלוש סיבות מרכזיות למה כדאי לשחק בהם. בנוסף, הוא מציין את השפעתם על יכולת החשיבה, הפתרון לבעיות רגשיות ושיפור החשיבה באופן כללי. מהם היתרונות של משחקי חשיבה? היתרון הראשון שמזכיר אליעד כהן הוא שהתעסקות במשחקי חשיבה יכולה להוות אמצעי תעסוקה מצוין, במיוחד עבור אנשים שמרגישים משועממים או סובלים מבעיות נפשיות. הוא טוען ששעמום וחוסר אתגר עלולים להוביל לבעיות נפשיות חמורות יותר, ולכן משחקי חשיבה מספקים אתגרים קוגניטיביים שמונעים מצב נפשי לא טוב. היתרון השני הוא פיתוח השכל. ... מחייבים את השחקן להפעיל את מוחו באופן מתמיד, מה שמוביל לשיפור החשיבה. אליעד מציין כי פיתוח השכל חשוב מאוד לפתרון בעיות בחיים, וכשיש לאדם חשיבה טובה, יש לו סיכוי גבוה יותר להתמודד עם אתגרים וקשיים שונים. היתרון השלישי נוגע לעזרה במצבים של בעיות רגשיות או נפשיות. המשחקים מאפשרים לאדם להימנע מהתדרדרות נפשית על ידי כך שהם מספקים עיסוק שדורש פעולה מתמדת ומאתגרת. ... לימודים או קריאת ספרים, אך אין דרך מדויקת למדוד את התפתחות השכל. לעומת זאת, במשחקי חשיבה, אם השחקן מצליח לפתור את המשחקים במהירות גבוהה יותר או ברמה קשה יותר, הוא יכול להיות בטוח שהשכל שלו התפתח. איזה משחקי חשיבה ... מסביר כאן את שלוש הסיבות המרכזיות לכך שצריך לשחק בהם, ואת ההשפעה שהם יכולים להיות על יכולת החשיבה ועל ההתמודדות עם בעיות רגשיות. מהם היתרונות של משחקי חשיבה? היתרון הראשון של משחקי חשיבה הוא שהם מספקים תעסוקה. אליעד מדגיש כי פעמים רבות בעיות נפשיות נובעות משעמום ומחוסר אתגר. כשאין לאדם עיסוק שמאתגר אותו, הוא עלול להתדרדר למצב נפשי לא טוב, ולכן משחקי ... בשכלו כל הזמן. ברגע שהשחקן מאמץ את השכל שוב ושוב, החשיבה שלו מתפתחת, ובכך יש לו סיכוי גדול יותר לפתור בעיות בחיים. אליעד מסביר שחשיבה טובה היא הכלי המרכזי לפתרון בעיות שונות בחיים, ולכן פיתוח השכל הוא חיוני. משחקי חשיבה משפרים את יכולת החשיבה, ובכך גם את יכולת ההתמודדות עם אתגרים וקשיים שונים. כיצד משחקי חשיבה יכולים לעזור במצבים של בעיות נפשיות? משחקי חשיבה יכולים להיות מועילים במיוחד לאנשים שסובלים מבעיות נפשיות, הפרעות רגשיות או בלבול מחשבתי. כשיש לאדם עיסוק מאתגר, הוא מצליח למלא את זמנו בצורה חיובית, מה שיכול להקל על בעיות נפשיות ולמנוע את ההתדרדרות. אליעד מציין כי משחקי חשיבה יכולים למנוע את ההתדרדרות הנפשית ולטפל באופן ישיר בעיות רגשיות, משום שהם מחייבים חשיבה ופעולה מתמדת. איך ניתן לדעת אם השכל שלך התפתח? בשלב הזה, אליעד מתאר את ... דרך ברורה למדוד את התפתחות החשיבה. לעומת זאת, במשחקי חשיבה ניתן למדוד את התקדמותך בצורה ישירה. אם אתה מצליח לפתור את המשחקים מהר יותר או ברמות קושי גבוהות יותר מאשר בעבר, אז השכל שלך התפתח. לכן, משחקי חשיבה מציעים ...

... ניסית לפתח את החשיבה באמצעות משחקי חשיבה אבל אתה מוצא אותם משעממים, זה בדרך כלל מעיד על אחת משתי בעיות עיקריות: או שהאתגר קל מדי עבורך או שאתה מפרש בטעות את הקושי כשעמום. אליעד כהן מסביר כי דבר משעמם אותנו רק כשהוא קל מדי, כי כאשר אין אתגר אמיתי אנחנו מאבדים עניין. לכן, הפתרון המיידי לאדם שמשתעמם ממשחקי חשיבה הוא דווקא להעלות את רמת הקושי. לדוגמה, אם אדם משחק משחק חשיבה כמו שחמט ... מעריך את היתרון של המאמץ הזה. כך גם בעולם השכל: כשאתה מתאמץ לחשוב, אתה בעצם מחזק את היכולת שלך לפתור בעיות מורכבות בעתיד. גם אם כרגע אתה סובל, זה סימן חיובי לכך שאתה באמת מתאמץ ובדרך הנכונה לפיתוח אינטליגנציה גבוהה ... מספיק גדול עבורך. אליעד מסביר כי כשמשהו משעמם אותנו, זה בדרך כלל בגלל שהוא קל מדי ולא מאתגר. לכן, הפתרון הראשון הוא לא לוותר, אלא להקשות את האתגר. אם המשחקים שאתה משחק בהם קלים מדי, נסה לשחק משחקי חשיבה ...

... בין אישית, חברך חברא אית ליה למה לא כדאי לדבר על אנשים מאחורי הגב? אחת הדרכים היעילות ביותר למנוע בעיות וסיבוכים מיותרים בחיים היא פשוט להימנע מלדבר על אנשים אחרים מאחורי גבם דברים שלא הייתם מוכנים לומר להם ישירות ... הייתם אומרים בדיוק את אותם הדברים לו היה נוכח? ככל שהתשובה היא לא, כך גדלה הסבירות שאתם מכינים לעצמכם בעיות עתידיות. החשיבות של שקיפות וכנות בדיבור - דמיינו שהאדם נמצא מולכם כדי להבין האם כדאי לומר משהו מאחורי גבו ... אדם אחר, יעביר את המידע הלאה. וכך, בלי לשים לב, המידע הסודי מתגלגל לאנשים רבים עד שהופך לנחלת הכלל. הבעיה היא שכל אדם מאמין באמת שהוא סיפר את הסוד רק לאדם הקרוב אליו ביותר, ולא מודע לכך שהמידע כבר ... שלדעתכם ישמור סוד, כי לכל אחד יש לפחות עוד אדם אחד קרוב שהוא משתף אותו, וכך השיחות מתפשטות במהירות. הפתרון הוא פשוט לדבר על אחרים אך ורק בצורה מכובדת ועניינית, גם כאשר הדבר הכרחי ונדרש. מתי כן נדרש לדבר ... שיש מקרים שבהם כן חייבים לדבר על אדם אחר, למשל כאשר מדובר במנהלים שצריכים לדווח על עובדים או כשצריך לפתור בעיה ספציפית בעבודה. אבל גם כאן יש חשיבות עצומה לצורת הדיבור: האם מדברים בצורה עניינית, מקצועית ומכבדת, או שמא מוסיפים ... פשוט לכנות העצמית שלכם: אם הייתם אומרים את הדברים שאתם עומדים לומר גם בנוכחות האדם עליו אתם מדברים, אין בעיה. אבל אם ברור לכם שלא הייתם אומרים זאת בפניו, עדיף שלא תאמרו זאת בכלל. המבחן הזה הוא כלי מעשי להפחית דרמות ובעיות בחיים. לסיכום - דיבור הוגן ומכבד משפר את איכות החיים אם תאמצו את ההרגל לדבר על אנשים בדיוק כפי שהייתם רוצים שידברו עליכם, תוכלו להפחית משמעותית בעיות מיותרות וליצור יחסים טובים ואמינים יותר עם הסביבה שלכם. אליעד מסכם ומזכיר: הדרך הכי יעילה להימנע מבעיות של רכילות ושיחות מאחורי הגב היא פשוט לא לדבר על אחרים דברים שלא הייתם אומרים בנוכחותם. רכילות והשפעותיה איך ... לדבר בצורה חכמה ומכובדת? ניהול שיחות במקום העבודה למה לא לדבר על אנשים מאחורי הגב? אם אתם רוצים להימנע מבעיות שונות בחיים, אחת הדרכים היעילות לכך היא להימנע מלדבר על אנשים אחרים מאחורי גבם. כלומר, אם אתם אומרים משהו ... ככל שהסבירות גבוהה יותר שלא הייתם אומרים את הדברים בפניו, כך גדל הסיכוי שהדברים יובילו להשלכות לא צפויות בעתיד. הבעיה עם אמון ושיתוף מידע אנשים נוטים לחשוב שהם משתפים מידע עם מישהו קרוב וסומכים עליו שישמור על כך בסוד, ... אלא גם עם מי אתם מדברים. במיוחד כאשר מדובר בשיחות על אנשים אחרים. כלל ברזל שכדאי לאמץ: חלק משמעותי מהבעיות שלכם בחיים יימנעו אם תימנעו מלדבר על אחרים שלא בפניהם. מתי כן צריך לדבר על אחרים? לפעמים יש צורך ... נוכח? אם התשובה היא לא, כנראה שעדיף לכם להימנע מלומר אותם מאחורי גבו. זוהי דרך פשוטה אך עוצמתית להפחית בעיות ודרמות מיותרות בחיים. לסיכום אם תתרגלו לדבר על אחרים כפי שהייתם רוצים שידברו עליכם, תצמצמו משמעותית את כמות הבעיות שצצות סביבכם. זכרו שתמיד אפשר לחפש מידע נוסף באתר EIP.co.il. רכילות והשפעותיה איך להימנע מוויכוחים מיותרים שיפור יחסים בין ...

... חלקי, ולא בודק את העובדות בצורה מעמיקה. בגלל שהוא בטוח בידע שלו, הוא לא עוסק בהשגת מידע נוסף או בפתרון בעיות שמאתגרות את מה שהוא חושב. האם אמונה עצמית מוחלטת יכולה להזיק? למרות שצמיחה מתוך אמונה עצמית היא חשובה, כאשר ...

... צריך לבצע פעולה על המידע שקיבל ולהחזיר תוצר בחזרה לעובד א. במצב כזה, עלולים להופיע שני סוגים מרכזיים של בעיות ארגוניות, שלכל אחת מהן אופי שונה לחלוטין: מדוע נוצר חוסר שיתוף פעולה בין עובדים בארגון? הבעיה הראשונה שיכולה להתעורר היא חוסר שיתוף פעולה בין העובדים. במצב כזה, העובדים אינם משתפים פעולה כמו שהארגון מצפה מהם, ... כמו עומס בעבודה או סדרי עדיפויות אחרים, שבהם עובד ב מרגיש שאין לו זמן לטפל בבקשות של עובד א. הבעיה המרכזית כאן היא שמכיוון שהעובדים תלויים זה בזה, כל עיכוב או קונפליקט משפיעים על כל הארגון וגורמים לעיכובים ולהפרעות בתהליכים העסקיים. מה הבעיה במצב של עודף שיתוף פעולה בין עובדים? הבעיה השנייה היא דווקא עודף שיתוף פעולה. במבט ראשון, שיתוף פעולה מלא נראה חיובי וטוב לארגון, אך בפועל, הוא עלול ... ואף שואל באופן יומיומי את שאר העובדים בארגון אילו שירותים הוא יכול לספק להם. לכאורה, מדובר בהתנהלות מצוינת. אבל הבעיה היא שכאשר עובד ב עסוק במתן שירותים לכל העובדים האחרים, הוא אינו מצליח לעמוד במשימות האישיות שהוגדרו לו, וזה ... שני התרחישים האלה ממחישים את החשיבות של יצירת איזון נכון בין מתן שירותים לאחרים לבין ביצוע משימות אישיות. כיצד לפתור את בעיית התלות בין עובדים? הפתרון היעיל ביותר לבעיות מסוג זה הוא יצירת מבנה ארגוני ברור ומדויק, הכולל היררכיה ניהולית מסודרת שמגדירה בבירור את יחסי העבודה בין העובדים השונים. קיימים שלושה פתרונות עיקריים: מינוי מנהל אחראי משותף - במקרה כזה ממנים מנהל שנמצא מעל שני העובדים. כל בקשה לשירות או תיאום ... מתפקידו. מדוע נדרש מנהל לתיאום בין עובדים בארגון? לסיכום, כל עוד עובד תלוי באחרים לביצוע משימותיו, הדבר יהווה פתח לבעיות ארגוניות. ברגע שיש מבנה ארגוני ברור עם היררכיה וסמכות מוגדרת, נמנעים מעיכובים ומחוסר תיאום בין העובדים. כשהמנהל מוגדר ואחראי ... אולי דווקא עודף שיתוף פעולה שגורם לעומסים ועיכובים בתפוקה? בניית היררכיה ניהולית נכונה ומבנה ארגוני מסודר הם הכלים המרכזיים לפתרון הבעיות הללו. גיוס מנהלים בעיות עם עובדים יעוץ למנהלים אחריות ניהולית מנהל אחראי התמודדות עם תלות בין עובדים בארגון שלום חברים בארגונים רבים נוצר ... שאחד מהם נדרש להעביר מידע או שירות לעובד השני, והשני מצדו מחזיר לו תוצרים. מצב כזה עשוי להוות פתח לבעיות ארגוניות שונות. שני סוגים של בעיות בשיתוף פעולה בין עובדים ישנן שתי בעיות עיקריות שעלולות להיווצר כאשר שני עובדים נדרשים לשתף פעולה: חוסר שיתוף פעולה: לעיתים, אחד העובדים אינו מספק את השירות ... עלול להתעכב. עודף שיתוף פעולה: במקרים אחרים, ייתכן שהעובדים דווקא משתפים פעולה באופן מצוין - אך דווקא זה גורם לבעיה. אם עובד ב מקבל בקשה מעובד א ומיד נענה לה, ייתכן שהוא יזניח את משימותיו העיקריות לטובת מתן שירות ... את משימותיו האישיות. כששואלים אותו מדוע אינו עומד בזמנים, הוא מסביר כי היה עסוק במתן שירות לאחרים. כיצד ניתן לפתור את הבעיה? כדי להימנע ממצבים אלו, יש לקבוע היררכיה ניהולית ברורה: מינוי מנהל אחראי - מנהל צריך להיות זה שמבצע תיעדוף ... ייעוץ ארגוני, ניהול עובדים ותלות בין עובדים, ניתן להיכנס לאתר EIP.co.il ולמצוא תכנים נוספים שיכולים לעזור. בהצלחה! גיוס מנהלים, בעיות עם עובדים, יעוץ למנהלים, אחריות ניהולית, מנהל אחראי

חזרה בתשובה - לחזור בתשובה ולהחזיר תשובה, לאלו שהם מחזירים בתשובה

... לזה כרגע. כך אנחנו רואים בזמן אמת איך הוא מתמודד עם סיטואציות מכירה קשות, ואיך הוא מגיב ללחצים אמיתיים ולבעיות שמאפיינות את העבודה עצמה. אילו שאלות לשאול כדי לבדוק התאמה לתפקיד? כל שאלה בראיון עבודה צריכה להיות נגזרת מתוך ... מה הדברים המרכזיים שהעובד הזה יתמודד איתם? אילו מצבים קשים צפויים לו בתפקיד? איזה ידע או יכולת יידרשו ממנו להתמודד עם בעיות ספציפיות? באילו סיטואציות הוא יצטרך לקבל החלטות קשות? את המצבים הללו אנחנו צריכים לשחזר כמה שיותר במדויק בתוך ראיון ... כגון מה הניסיון שלך בניהול פרויקטים?, פשוט ניצור סיטואציות מעשיות ונאמר: הנה פרויקט שנתקל בקושי מסוים, איך תפתור את הבעיה?. כך אפשר לראות איך המועמד באמת פועל תחת לחץ ואיך הוא מתמודד עם אתגרים אמיתיים. איך לנהל סימולציה יעילה ... השאלות המתאימות לראיון עבודה? הדרך הכי טובה להכין שאלות היא קודם כל להבין מה בדיוק התפקיד, מה הדרישות, מהן הבעיות שהעובד יפגוש, ואז מתוך הדברים האלו לייצר את השאלות והסיטואציות. למשל, אם התפקיד כולל עבודה מול לקוחות קשים, יש לשחזר מצבים כאלה בראיון עצמו, ואם מדובר בתפקיד הדורש עבודה עם צוות, כדאי לדמות סיטואציות של קונפליקטים בצוות או בעיות תקשורת, ולראות כיצד המועמד פועל. ככל שהסימולציות יהיו מדויקות יותר, כך השאלות יאפשרו לנו להעריך בצורה טובה יותר את ...