... המעסיק אומר לך אין לך ניסיון, זאת בעצם התנגדות מכירה, כמו לקוח שאומר זה יקר לי. התגובה הטובה ביותר להתנגדות כזו היא גילוי אמפתיה. לדוגמה, אתה יכול לומר: אני מבין שאתה חושש לקבל לעבודה מישהו בלי ניסיון פורמאלי, אבל ... תוכל להתקבל לעבודה גם ללא ניסיון פורמאלי או תואר אקדמי. אליעד כהן מדגיש שככל שתתמקד בתועלת שתביא לחברה ובאמפתיה להתנגדויות של המעסיק, כך גדל הסיכוי שלך להצליח ולהתקבל לעבודה. עבודה בהייטק ללא ניסיון להתקבל לעבודה בלי תואר איך להצליח ...

... האדם. מהי הדרך הנכונה להתמודד עם רגשות רעים? אליעד ממליץ על גישה מאוזנת: לא להתעלם מהרגשות הרעים וגם לא להתנגד להם בצורה נחרצת. הפתרון שהוא מציע הוא באמצע: אדם לא צריך לרצות להרגיש רע, אך בו בזמן לא להיות בפאניקה או להתנגד בצורה נחרצת כשהוא מרגיש רע. לפי הגישה הזאת, אדם שמסוגל לחוות רגשות שליליים בלי לראות בזה קטסטרופה יוכל להתמודד ...

... עושים זאת עבורו, הם מלמדים אותו הרגל שלא יכול להימשך לעולם. כשיגדל ויצטרך לסדר את חדרו בעצמו, הוא עלול להתנגד לכך ולהיכנס איתם לעימותים. מה הסכנה בפינוק יתר של ילדים? אליעד כהן מדגיש שפינוק יתר או נתינת יתר לילדים ...

אסטרטגיות בטיפול בהתנגדויות לקוח, האם לענות מראש להתנגדויות של הלקוח? האם להקדים תשובה לשאלה בשיחת מכירה? האם להקדים תרופה למכה בשיחת מכירה? האם לתת מראש מענה להתנגדות לקוח בשיחת מכירה? איך לבנות תסריט שיחה? איך לטפל בהתנגדויות לקוח ולשפר את תהליך המכירה? כאשר איש מכירות ניגש ... על שאלות הלקוח, טיפול בהתנגדויות, ולבסוף ניסיון לסגור עסקה. אחת הדרכים היעילות לשפר את תהליך המכירה היא להתכונן מראש להתנגדויות ושאלות אפשריות של הלקוח ולהטמיע את התשובות להן בתוך הפרזנטציה, עוד לפני שהלקוח מעלה אותן. שלב ראשון: הכנת רשימה ... של הלקוח, טיפול בהתנגדויות ולבסוף ניסיון לסגור עסקה. אחת הדרכים היעילות ביותר לשפר את תהליך המכירה היא להיערך מראש להתנגדויות ושאלות אפשריות, ולהטמיע את התשובות אליהן בתוך הפרזנטציה, עוד לפני שהלקוח מעלה אותן. שלב ראשון: הכנת רשימה מראש לפני ...

... אליעד כהן קשורה לאנשים דתיים שמביעים התנגדות קיצונית כלפי נשים שמתלבשות בצורה לא צנועה. הוא מסביר שאחת הסיבות המרכזיות להתנגדות המוגזמת הזאת היא שאותם אנשים דתיים בעצמם נמשכים מאוד לנשים כאלה. המשיכה הזו גורמת להם להתנגד בחריפות רבה כדי להתרחק מהדבר שמאיים עליהם פנימית, ולכן הם מגיבים באופן קיצוני כלפי הצד הנגדי. איך ניתן לשנות ...

... אמיתית, ולכן אין מקום לכעוס על עצמו. אליעד מציע גם לבדוק את היכולת לעמוד בפיתויים. אם אדם לא מצליח להתנגד לפיתוי למרות שהוא יודע שזה מזיק לו, הוא יכול לשאול את עצמו אם באמת היה מסוגל לעמוד בפיתוי. אם ...

... שההתנגדות מזוהה, יש לטפל בה ולהתמודד איתה, אם באמצעות שינוי בגישה הרגשית לפעולה, או על ידי התייחסות לסיבות העמוקות להתנגדות זו. למשל, אם האדם מתקשה רגשית לשבת וללמוד, עליו להבין מדוע הוא מתנגד ללמידה, ולטפל בהתנגדות זו ישירות. לדברי ...

... בבית עד שירד גשם או תישאר בבית עד תאריך מסוים. כאשר אין בהירות, האדם חווה תחושה קשה יותר שמביאה להתנגדות פנימית להנחיות, ולכן הוא פחות משתף פעולה ומזלזל בסגר. כיצד להעביר הנחיות בצורה נכונה? אליעד כהן מסביר שאחד הכללים ... כאשר אתה אומר לאדם אל תעשה משהו או אי אפשר, האדם מיד מרגיש תחושת הגבלה קשה, ומתעורר בו רצון להתנגד או להתמרד. כדי למנוע את התחושה הזו, יש להוסיף להנחיה מידע לגבי הזמן או התנאים שבהם ההנחיה תשתנה או ... אין לאדם אור בקצה המנהרה ואין לו מסגרת זמן מוגדרת וברורה להסתכל עליה, הוא מתקשה לקבל את ההנחיה ומתחיל להתנגד לה נפשית, באופן מודע או בלתי מודע. לכן, כדי להקל על ההרגשה השלילית ולגרום לאנשים לשתף פעולה עם ההנחיות, ...

... אדם מרגיש חסר ערך, הדבר הכי חשוב זה לבדוק בכנות האם התחושה הזו באמת נכונה. אליעד מדגיש שלא צריך להתנגד להרגשה הזו וגם לא לנסות להוכיח בכוח שיש לך ערך. במקום זאת, יש לחקור את השאלה לעומק: מה זה ... חוסר ערך? כדי להשתחרר באמת מהסבל של חוסר הערך, אליעד ממליץ: לוותר על הניסיון להוכיח שיש לך ערך. לא להתנגד לתחושת חוסר הערך, אלא לבדוק אותה לעומק. להיות מוכן באמת ובתמים לגלות שאולי באמת אין לך שום ערך, ושזו האמת המוחלטת. כשהאדם מפסיק להתנגד לתחושה שאין לו ערך, הוא משלים איתה באופן טבעי ומגיע לשלמות פנימית. מה משמעות הסיפור של להט החרב המתהפכת ...

... והרגשות האלו. במצבים שבהם האדם לא יודע להסביר למה הרעש מפריע לו, אליעד מציע שיתחיל לחשוב בהיגיון על הסיבה להתנגדות שלו לרעש. האם יש סיבה הגיונית לכך שהוא לא סובל את הרעש? האם הרעש מפריע לו באופן אובייקטיבי, או ...