... מדגיש שחשוב מאוד שהשאלה שתשאל תהיה ברורה וחד משמעית, כי אם היא ניתנת לפרשנויות שונות, ייווצר בלבול. לדוגמה, אם מישהו שואל:
מה נכון לעשות עכשיו?, השאלה יכולה להתפרש בכמה דרכים: האם הכוונה היא מבחינה מוסרית, כלכלית, או רגשית? אם לא ברור מה המשמעות של השאלה, המוח לא יוכל לספק תשובה ממוקדת ... אפשריים, המוח ינסה לענות לפירוש אחד, אבל אז מיד יקפוץ לו לראש הפירוש השני וייצור חוסר וודאות ובלבול. למשל, אם אדם שואל:
מה נכון לעשות עכשיו? לשאלה זו יכולים להיות מספר פירושים:
מה נכון לעשות מוסרית, כלכלית, רגשית, וכן הלאה. כאשר קיימים מספר פירושים, המוח ינסה לתת תשובה לפירוש אחד אך מיד יחשוב גם על הפירוש השני, וכך ימשיך להתבלבל בלי להגיע ...