... בך, אם כבר התחייבת למשהו? אז יש בזה כל מיני היבטים, והיבט אחד אומר שאפשרי לנטרל התנגדות על ידי
הקצנה והגזמה. דהיינו, ניקח ... כמות אין סופית של חלקים, או שאתה מקבל אחריות מלאה לנצח לא משנה איך נפגם המוצר, או אם היה כתוב משהו
מוגזם כלשהו, שברור שלא הגיוני שמישהו ... בהתנגדות של הלקוח היא, שהוא טוען שברמה העקרונית אתה לא יכול לחזור בך אם כבר התחייבת למשהו, ואפשרי
להגזים את זה, ולומר ואם התחייבתי למשהו ...