... שישנן דרכים ספציפיות להעברת המסר בצורה שתקטין את ההשפעה השלילית שלו, מבלי לשקר ומבלי להתחמק לגמרי מהתשובה. אפשרויות אלה נעות בין העצמת החיסרון באופן מוגזם ואבסורדי, לבין הקטנת החיסרון באופן עדין ומינימלי ככל האפשר. מדוע כדאי לפעמים להעצים חיסרון עד לאבסורד? כאשר מציגים חיסרון בצורה מוגזמת או אבסורדית, הצד השני עשוי להרגיש שהמסר נאמר בהומור ויקבל אותו בצורה פחות חמורה. לדוגמה, במקרה שמישהי שואלת בגדת בי?, במקום לנסות להתחמק או להכחיש, אפשר להגיב בצורה אבסורדית: בטח שבגדתי, עכשיו הייתי עם חמש בלונדיניות. התגובה מוגזמת כל כך עד שהצד השני עשוי לקבל אותה בהומור או בספקנות, ובכך הנושא הופך לפחות טעון ופחות בעייתי. איך אפשר להקטין את הפגיעה כאשר מוסרים מידע שלילי? אם חייבים להעביר מסר שלילי ... להתחמק מהתשובה לחלוטין. מה ניתן לעשות כאשר חייבים לספק מידע שלילי? אפשר לפעול בשתי דרכים עיקריות. מצד אחד, אפשר להעצים את החיסרון ולהציג אותו בצורה מוגזמת, כך שהלקוח ירגיש שהתשובה נאמרת בהומור ויראה בכך קצת צחוק מהנושא. מצד שני, ניתן להקטין ולצמצם את היקף החיסרון, כך שייראה שולי או פחות משמעותי עבורו. הרעיון הוא לשים לב באיזו צורה ממסגרים את המידע, כדי לצמצם את הפגיעה ברושם החיובי של המוצר. איך ממחישים זאת בדוגמה של בגדת בי? הוזכרה דוגמה קיצונית, כאשר מישהי שואלת בגדת בי?, והתשובה ניתנת באופן מוגזם כמו בטח שבגדתי בך עם חמישה בלונדיניות עכשיו הייתי שם. הדובר מעצים את התשובה השלילית לכדי אבסורד ויוצר רושם של הגזמה, מה שעשוי לגרום לצד השני להתייחס לזה בספק או בהומור במקום בזעזוע מוחלט. איך לצמצם את תשומת הלב על חיסרון? אם יש חיסרון שאי אפשר להסתיר, כדאי למסור אותו מהר ככל האפשר ובהכי ...

... מוזכרים מקרים שבהם אדם רוצה שיאהבו אותו, אך מעדיף לא להשתמש בטריקים או במניפולציות יתרות. הסיבה העיקרית היא הרצון להרגיש שהצד השני אוהב אותו באמת, ולא משום שהופעל עליו לחץ או שכנוע. יש דוגמה קיצונית שבה אדם יכול היה להקליט בובה שתאמר אני אוהבת אותך, אך מה יוצא מזה אם זאת רק בובה המופעלת על ידו? באותו אופן, ...

... פשוט לא לטרוח להבדיל אם יש לי או אין לי. גם עצם השאלה האם יש לי את מה שאני רוצה? נחשבת למאמץ. בגישה זו, כשאין הבדלה בין יש לאין, לא נוצר חיסרון וכך אין סבל. זוהי ההקצנה של הרעיון, שמסירה את כל המאמץ המחשבתי והרגשי שבא לידי ביטוי ברצון ובהשוואה ... כל הזמן להתאמץ, רגע מה אני רוצה מה יש לי מה אני אעשה אם אתה אומר אני יותר לא מתאמץ אז אתה גם לא תבדוק אם יש או אין וזהו ואז אין שום חיסרון מלכתחילה. עכשיו זה היה בהקצנה של הדבר זה ההקצנה, ההקצנה של הדבר אומרת אם לא תתאמץ בכלל לא יהיה לך שום חיסרון אוקי זאת ההקצנה. עכשיו נסביר את זה יותר לרמה הפרקטית אני אומר לכם לדוגמה, אתה שומע מדובר עליך ...

... רבי נחמן אומר רק האמונה חשובה, הוא אינו שולל דברים אחרים אלא מבהיר את סדרי העדיפויות ומהות העניין. מדוע רבי נחמן מדבר בצורה קיצונית כשהוא אומר רק או העיקר? אליעד מסביר שהסיבה לכך שרבי נחמן מתבטא בצורה קיצונית, באמירות כמו רק זה חשוב או העיקר זה הדבר הזה, היא כדי ליצור אצל ... הטפל בהתאם למצב שהוא נמצא בו. מהו העיקר לפי רבי נחמן? איך ללמוד ליקוטי מוהרן? מה פירוש רק האמונה? מדוע רבי נחמן מדבר בצורה קיצונית? איך להבין את רבי נחמן? מהי מטרת המונח העיקר אצל רבי נחמן? ...

... רק בגלל שהתנאים החיצוניים תאמו את רצונותיהם. אליעד מסביר כי להיות מרוצה באמת פירושו להיות מרוצה באופן מוחלט גם אם התנאים ישתנו באופן קיצוני, כגון במצב של רעידת אדמה או אובדן ...

... ממשית. האם אפשר לשכנע מישהו באופן מוחלט שאתה לא מנסה לפגוע בו? התשובה של אליעד לשאלה זו ברורה: לא תמיד. לפעמים אדם יעדיף להמשיך לחשוב שאתה מזיק לו כדי לא להתמודד עם סבלו האמיתי. הדרך היחידה במקרים קיצוניים כאלה היא לקבל את המצב כפי שהוא, לוותר על ...

... שרוצה לצאת צודק, לא מוכן לשחרר את ההתעקשות שלו, למרות שבתוך תוכו הוא לא בטוח באמת שהוא צודק ב - 100%. אליעד מביא דוגמה קיצונית, שאם האדם היה בטוח לחלוטין בצדקתו, כל המציאות הייתה משתנה בהתאם או שהוא היה מתמזג לתוכה ונעלם. אבל בפועל, האדם לרוב לא בטוח באמת, ולכן הוא ממשיך להיאבק ולסבול. כיצד להפסיק ...

... מדגיש שחולי הנפש נמצאים במצב שבו הם מסוגלים לחוות מחשבות ופרספקטיבות שונות באופן קיצוני, ולכן, אם יצליחו לאזן בין הסתירות בתפיסתם, הם יוכלו להגיע להבנת המוחלט. איך אפשר באמת לרפא הפרעות נפשיות באופן עמוק ומוחלט? אליעד כהן מציע שהדרך ...

... חזק שישלים לו את החיסרון הזה. לא להיות מאיים מדי: לפעמים, דווקא חוזק או ביטחון עצמי מוגזם עלולים להרחיק אנשים, מכיוון שזה מבליט אצלם תחושת חסר או חולשה ומייצר תחושה של נחיתות. אליעד מסביר שהחוכמה היא לדעת את האיזון - לשדר תכונות אטרקטיביות וחיוביות, אבל לא בצורה ...

... לא הגיוני שמישהו יגיד אם היה לך את כל הכלים בעולם כי אנשים לא חושבים בצורה כוללת, זה כבר הקצנה של הרעיון תראה אנשים, מרצים נגיד הם חושבים בצורה יותר ... הוא היה פה היום או שהוא היה מדבר על מה שאני מדבר, לא תהיה אפשרות אחרת. ש: אני לא יודע כמה קיצוני הוא דיבר אבל הוא כן דיבר על העניין הזה. אליעד: בסדר אבל לא ...