6:22מה לענות לאנשים? מרגיש ניצול, מרגיש שמנצלים אותי, מרגיש שמסנגרים אותי, רטוריקה, איך לנצח בויכוח? על מי מוטל נטל ההוכחה, בעיות בעבודה, בעיות במשפחה, איך לענות לאנשים?... בעיות במשפחה, איך לענות לאנשים? מה זה לסנגר ומדוע אנשים עושים זאת? לסנגר זה כאשר מישהו מנסה להעביר אליך משימות שהוא אמור לבצע בעצמו. מדובר בהתנהגות של ניצול, כאשר אדם מניח בטעות שאתה פנוי יותר ממנו ולכן מתאים לבצע ... עושים זאת כאשר הם מניחים, למשל, שמי שאין לו ילדים או מי שעובד ממשרד מרוחק הוא בהכרח זמין יותר למשימות. דוגמה נפוצה היא כאשר מישהו רואה אותך יושב בשקט ליד המחשב, ואז הוא מניח שאין לך עבודה ומבקש שתעשה משימות עבורו. דוגמה אחרת היא הרווק שאין לו ילדים, ומשפחתו או חבריו מניחים שהוא פנוי ויכול לשמש כשמרטף או לעשות ... לא יכול לעזור, תבהיר לו שמראש זו בכלל לא אחריותך. למשל, אפשר לומר לו משפטים כמו: זה שיש לך משימות אומר שאני חייב לעזור לך? מי החליט שהמשימות שלך הן גם המשימות שלי? אם יש לך ילדים, זה אומר שאני צריך לטפל בהם? הבחירה שלך להקים משפחה לא הופכת אותי אוטומטית ... המטלות שלך לשלי? בצורה כזו, הפוקוס עובר חזרה אל המבקש עצמו, והוא זה שצריך להסביר מדוע לדעתו האחריות על המשימות שלו אמורה לעבור אליך. כיצד הדוגמה של הרווק המזדקן ממחישה את העיקרון? בדוגמה של הרווק המזדקן שאין לו ילדים, אנשים במשפחתו או סביבתו מניחים שהוא תמיד פנוי למשימות שונות. כשהוא עונה להם מה, אתם חושבים שאין לי חיים? הוא מכניס את עצמו למצב שהוא צריך להוכיח שיש ... עסוק, אלא להשאיר את נטל ההוכחה על הצד השני. במקום לתרץ את עצמך, תמיד תשאל מדוע האדם המבקש חושב שהמשימות שלו הן האחריות שלך. כך תימנע ממצב שבו אתה צריך להצדיק את עצמך או להסביר את לוח הזמנים שלך. ... להבהיר שהעזרה הזו אינה חובה מובנית או ברירת מחדל. הסכמתך לעזור לא צריכה להפוך אותך למחויב באופן אוטומטי לבצע משימות עבור אחרים בכל פעם שהם מבקשים זאת. אם אתה מחליט לעזור, עליך לעשות זאת מתוך מודעות וברור שזו בחירה חופשית שלך, ולא מתוך לחץ או מניפולציה. למה כל כך חשוב לזכור שמדובר במשימות של האחר ולא שלך? חשוב מאוד לזכור שהמשימות הן של האדם המבקש, כי כך תוכל למנוע מצב שבו אתה צריך להצדיק מדוע אינך מתפנה. ברגע שאתה מחזיר אליו את האחריות על המשימות שלו, אתה מחייב אותו להתעמת עם ההנחות המוטעות שלו ולשאול את עצמו מדוע הוא בכלל חושב שיש לך אחריות ... ואפקטיבית. שיטות להצבת גבולות בעבודה דרכים לאסרטיביות מול בקשות לא הוגנות כיצד להתמודד עם מניפולציות של אחרים ניהול זמן ומשימות אישיות מה המשמעות של לסנגר וכיצד מתמודדים עם זה? שאלה: מה פירוש לסנגר בהקשר של עבודה, ומדוע אנשים עלולים לנסות לעשות זאת? תשובה: לסנגר משמעו לגלגל משימות על מישהו אחר ולנצל אותו כך שיעשה עבורך עבודות או סידורים שאתה אמור לבצע בעצמך. במקום לבצע את המשימות שלהם, אנשים מסוימים מנסים לגרום לאחרים לבצע אותן במקומם, במיוחד אם הם חושבים שמצבו האישי של האחר מאפשר זאת ... בעבודה? תשובה: דוגמה אחת היא כאשר מישהו רואה אותך עובד בשקט על המחשב, והוא מסיק בטעות שאין לך הרבה משימות. הוא בא אליך ומבקש שתעזור לו, בנימוק שאתה נראה פנוי. דוגמה נוספת היא אדם רווק שאין לו ילדים, ואז המשפחה או הסביבה בעבודה מניחים שיש לו המון זמן פנוי ולכן אפשר לבקש ממנו כל משימה או מטלה ללא הגבלה. למה אמירה כמו יש לי עבודה או יש לי חיים אינה מספיקה? שאלה: מה הבעיה ... אותה? תשובה: ההמלצה היא להעביר את נטל ההוכחה לצד השני. במקום לומר אני עסוק מדי, אומרים: זה שיש לך משימות - למה זה אומר שאני צריך לעשות אותן? זה שאתה לא מספיק לבצע את המטלות שלך, לא אומר שאני הוא זה שצריך למלא את החסר. כך השאלה חוזרת אליו - האם זו בכלל אחריותו לנסות לגלגל אליך את המשימות, ולמה? שאלה: אפשר דוגמאות לתשובות שמגלגלות את האחריות לצד השני? תשובה: כן, למשל: תגיד, זה שאתה צריך עזרה אומר ... זה הופך אותי לבייביסיטר? אז מה אם יש לי משרד רחוק? זה שאינך רואה אותי מסתובב, לא הופך את המשימות שלך למשימות שלי. בכל אחת מהתשובות האלו, הדיון מתמקד בחזרה בשאלה: למה זו משימתך ולא שלי, במקום להתמקד בכמה אני באמת ... - שאל אותו מדוע הוא חושב שעליך לעזור לו. במקום להסביר כמה אתה עסוק, החזר אליו את האחריות על המשימות שלו. כך לא תצטרך להוכיח דבר, והנטל יישאר אצלו: הוא זה שצריך להסביר למה עליך, ולא עליו, לבצע את המשימות שהוא עצמו אמור לעשות. שאלה: ומה אם אדם רוצה בכל זאת להיות נחמד ולעזור? תשובה: אם באמת רוצים לעזור ... יצא מנקודת הנחה שזכותו לדרוש זאת ושעליך לספק הוכחות לדוע אינך יכול לסייע. לסיכום, מדוע כדאי תמיד לזכור שמדובר במשימות שלו? שאלה: אז מדוע זה כל כך מרכזי לזכור שהמשימות הן של האחר? תשובה: כי כך מונעים החצנה של האחריות ומונעים מצב שבו צריך להתחיל להצטדק ולהסביר מדוע אינך ... עזרה צריך לשאול את עצמו למה הוא מניח שהאחריות נופלת עליך. בכך אתה מפנה את תשומת הלב לעובדה שמדובר במשימות אישיות שלו, שאינן בהכרח קשורות אליך. שיטות להצבת גבולות בעבודה דרכים לאסרטיביות מול בקשות לא הוגנות כיצד להתמודד עם מניפולציות של אחרים ניהול זמן ומשימות אישיות נניח שמישהו בא אליך בעבודה ואומר לך מנסה לסנגר אותך באיזה משהו. ש: תגיד את זה בעברית אולי ... יותר גרוע. אליעד: לא משנה. ש: לסנגר רגע אבל איך אומרים את זה בעברית? אליעד: לקחת אותך לכל מיני משימות לנצל אותך להשתמש בך מה זה משנה, בא מנסה לתפעל אותך לקחת אותך לכל מיני משימות. עכשיו ונניח אוקי ועכשיו אתה רוצה להיפטר ממנו ואז אתה אומר לו משפט תגיד לי מה נראה לך עכשיו ... יושב רואה אותך עובד על המחשב לדוגמה הוא אומר לך אולי תעשה ככה אז אתה אומר לו. ש: ככה משימות כאילו. אליעד: כן אז אתה אומר לו תגיד לי מה אתה חושב שאם אני יושב על המחשב ולא קם ... מוטל. עכשיו כשבן אדם אומר משפט מה נראה לך שאם אני כל היום על המחשב זה אומר שאין לי משימות מה הנחת היסוד של התשובה? התשובה אומרת שאם לא היה לי משימות הייתי צריך לעזור לך אני לא עוזר לך כי יש לי משימות, אם לא היה לי חיים הייתי צריך לעזור לך אבל יש לי חיים אני לא עוזר לך. אבל מוטל ... זה עליו תגיד לי זה שיש לך ילדים זה אומר שאני צריך לגדל אותם, תגיד לי זה שיש לך משימות זה אומר שאני צריך לעשות אותם לגלגל את זה עליו בכלל מה זה קשור אלי אני אין לי משימות אין לי עבודה וזה עדיין לא עבודה שלי זאת עבודה שלך. ש: נכון. אליעד: נכון אבל היה צריך לחשוב ... ולמה אתה צריך להעביר את נטל ההוכחה אליך תעביר את נטל ההוכחה אליו תגיד לו תקשיב זה שיש לך משימות זה לא הופך אותן לשלי, זה שאתה לא מספיק לעמוד במשימות שלך זה לא אומר שאתה צריך לגלגל את זה עלי, עכשיו ואז נטל ההוכחה מוטל עליו מה באמת יש לי משימות אני צריך לגלגל אותן עליו או לא זה לא קשור אליך כי אם בן אדם נותן תשובה שאומרת תקשיב ... עבודה ותוכיח שהעבודה שיש לך לא מאפשרת לך לעזור וכדי להימנע מזה תעביר את נטל ההוכחה לשני תקשיב זה המשימות שלך לא שלי, אתה לא מסוגל לעמוד במשימות תתפטר זהו. ש: זה מזכיר לי משהו דומה גם בסגנון בגלל שאני הרווק היחידי שם במחלקה שלי אז דוחפים ...