... ישנם עובדים המבצעים פעולות פשוטות, מוגדרות, וברורות - עובדים אלה משמשים למעשה כתחליף זול לרובוטים. לעובדים אלה מומלץ אפילו לא להחזיק ביכולת שכלית גבוהה מדי, אלא דווקא בשכל מוגבל שמאפשר להם לבצע משימות באופן אוטומטי בלבד. אם עובדים אלה יהיו חכמים מדי, הם עשויים להתחיל ... - יש את העובדים שברוב המקרים מבצעים עבודה חוזרת, פשוטה, מוגדרת וברורה. עובדים אלו משמשים כמעט כתמורה לרובוט, כלומר, אין צורך לחשוב יותר מדי, רק לבצע את הפעולות בצורה מדויקת. הם לא נדרשים לחשוב מעבר למשימה ולבצע אותה באופן אוטומטי. מצד שני, יש את המנהלים שחשוב שיהיו חכמים ...

... שהעובד יכריז שהוא מקבל את סמכותו ומחויב אליו, ולא רק יבצע פעולות באופן טכני. ההצהרה המילולית, במקרה זה, יוצרת תחושת ביטחון למעסיק. מנגד, יכול להיות עובד שמצהיר בלי סוף שהוא מחויב, אך לא עומד במשימות, ואז למעסיק יהיו חשובים יותר המעשים בפועל. איך מתמודדים עם פחד ממחויבות? פחד ממחויבות מתבטא לפעמים בסירוב להגיד אני אוהב אותך, או להצהיר באופן ברור על ... מפורשת, מילולית, יכולה לתת ביטחון ואישור אמיתי שמישהו מקבל על עצמו את הסמכות או את המחויבות לאורך זמן. מצד שני, יכול להיות עובד שמדבר ומדבר ומבטיח בלי סוף, אבל בפועל לא עובד כראוי, לא עומד במשימות . המעסיק יגיד: לא מעניין אותי שום הצהרה, אני רוצה תוצאות בשטח. כך שוב אנו רואים שלפעמים הדיבור הקריטי הוא הדבר החסר, ולפעמים המעשים הם המשמעותיים יותר. שאלה: ...

... הגירוי על השריר. לעומתו, המתאמן שמתרכז ביעילות יבחר את דרך הפעולה הכי פשוטה ומהירה לבצע את אותה המשימה . האם המטרות השונות מחייבות שיטות אימון הפוכות? אליעד כהן מבהיר שהמטרות אינן בהכרח הפוכות, אלא ...

... כולה. אם העובד מרגיש שמה שהוא עושה הוא חלק אינטגרלי מהצלחה הגדולה של הארגון, הוא ישאף לבצע את המשימה בצורה הטובה ביותר. במקום להסתפק בהסברים טכניים על איך לבצע את העבודה, המנהל צריך לגרום לעובד להבין את חשיבות המטרה הגדולה יותר - הצלחת החברה. אם העובד ... בעיות מוטיבציה בעובדים מקורן לעיתים בניגוד אינטרסים בין המעסיק לעובד. המעסיק רוצה שהעובד יבצע את המשימות בצורה הכי יעילה, בעוד שלעובד יש נטייה לפעול במינימום מאמץ. כדי להתמודד עם זה, על המנהל להבין שהעובד לא תמיד יפעל לפי רצון המעסיק אם הוא לא רואה את האינטרס האישי שלו במשימה . הדרך לשנות את זה היא לשדר לעובדים את המטרה הכללית של הארגון ולגרום להם להרגיש שהם שותפים להצלחה הזאת. האם כל עובד יכול לחשוב על טובת החברה? השאלה המרכזית ... את ההשפעה הישירה של עבודתו על הצלחה של הארגון ולראות את הערך שהוא מביא. אם העובד לא יודע איך המשימה שלו מתקיימת בקשר עם מטרות החברה, הוא עלול לא לפתח את המוטיבציה הנדרשת כדי לבצע את העבודה בצורה האופטימלית. האם ניהול עובדים כרובוטים יכול לעבוד? מנהל שיגיע לניהול עובדים מתוך גישה של ניהול רובוטים - כלומר, יצפה שהעובדים פשוט יבצעו את המשימות המוטלות עליהם בלי לחשוב יותר מדי - עלול להיתקל בכישלון. עובדים אינם רובוטים, הם בני אדם עם רגשות, מוטיבציות אישיות, ורצונות. אם מנהל מתייחס לעובד רק כגוף ...

... או לחץ. אך הגישה הזו לא תמיד תעבוד. לעומת זאת, אם המנהל ינסה להבין לעומק מה מניע את העובד, מה חסר לו ומה הצרכים הרגשיים שלו, יהיה קל יותר להוביל את העובד לבצע את המשימה בהצלחה. לדוגמה, אם לעובד חשוב להרגיש משמעות או שייכות, אז אפשר לספק לו את ההרגשה הזו במסגרת העבודה. עובד שירגיש שהמנהל מבין אותו ומתחשב בו, ייתן הרבה יותר מעצמו למשימות ויהיה נאמן יותר לארגון. לכן, הבנת הצרכים האנושיים של העובדים היא הדרך האמיתית להצלחה עסקית. הקשר בין דינמיקה אנושית ... על אחרים? אליעד מדגיש כי עלינו לפתח הבנה של מה מניע את האחרים כדי להשפיע עליהם בצורה חיובית. דיבורים על פתרון בעיות או הצגת דרכים להשפיע על אחרים יכולים להיראות כמשימות טכניות, אך למעשה מדובר במשחק אנושי בו יש להתמקד בהבנה של הצרכים והתחושות של הצד השני. הוא מציין שמספר פעמים המפתח להשפעה הוא לא בהכרח בכישורים טכניים או ביכולת לבצע משימות בצורה מהירה, אלא ביכולת להבין את הצרכים של האנשים שמסביבנו ולחבר אותם אלינו. אליעד מציין שכשאנחנו מבקשים עזרה מאדם אחר, ... החיבור האמיתי בין ניהול עובדים והצלחה עסקית? הבהרת הבעיה האנושית היא חלק חשוב בהבנת כיצד לנהל עובדים בצורה אפקטיבית. אליעד מציין שבמקרים רבים, כאשר עובדים לא מבצעים משימות, הבעיה לא טמונה בהבנה של העבודה או במיומנויות טכניות. פעמים רבות, מדובר בבעיה אנושית - כלומר, כיצד להבין את העובד ולעזור לו להתמקד במשימות בדרך שתהיה לו משמעות. הדוגמה שנתן אליעד הייתה איך שגורם לאדם לעבוד בסביבה עסקית היא להבין מה מניע אותו - וכיצד נוכל לעזור ...

... לו לעניין אחר. ויש עוד דבר שלפעמים בן אדם לא מספיק טוב בתחום מסוים אבל למשימה הספציפית בתחום מסוים הוא כן ... הרי יש שתי אפשרויות, מה זה חוסר ביטחון עצמי שהוא מרגיש לא בטוח בעצמו לבצע את המשימה כדי להשיג ביטחון להשיג ביטחון עצמי אתה לבדוק מה האמת למה אני מרגיש שאני לא בטוח בעצמי לבצע את המשימה מה האמת אם יתברר שאתה טועה ואתה ... ביטחון עצמי, ממה נובע החוסר הביטחון העצמי שלך ממה למה בא נראה מה האמת, מהה המשימה שאתה צריך לבצע ולמה אתה לא בטוח ...

... לתת דוגמה נגיד למשהו אז בודקים אז מה הבעיה לבדוק אבל לוקחים את המשימה נגיד חוסר ביטחון עצמי תמציאי משהו מבחן נגיד. ש: אני לא יודעת על מה דיברתם מקודם. אליעד: לא משנה דיברנו על חוסר ביטחון באופן כללי נגיד. ש: לא יודעת ... בטוח, הכי טוב זה לבדוק באופן אובייקטיבי כרגע בא נבדוק ספציפית מה המשימה מה כרוך להצליח מה צריך ונראה מה עושים זהו כל השאר לא מעניין. מה אתה אומר? ש: אולי השאלה שהיא התכוונה או מה שאני מתכוון היא שבגלל שלאדם נניח אין ...

... הכנפיים של הציפור יפות יש ציפורים יותר יפות או כל אפשרות תגובה אחרת. עכשיו, אחרי שרשמת כל תגובה אפשרית למשפט שנאמר לך לידך, עכשיו המשימה שלך היא, לגלות מה האדם השני ...

... שהוא עושה. אבל זה נושא אחר שהסברתי אותו במקומות אחרים. בנוסף, להלן רשימת שאלות שיעזרו לך להבין ולהכיר יותר טוב את עצמך. ואחכ המשימה היא, למצוא כמה שיותר נקודות התאמה, בין התפקידים האפשריים שאתה ...

... הפעולה, הם נוטים להתייאש מהר. לדוגמה, אדם שמנסה להזיז הר של חול באמצעות כפיות, יחשוב שהוא משקיע מאמץ גדול אבל לא יבין שזו שאלה של התמדה לאורך זמן ושל הבנה של גודל המשימה . אם היה מבין את ההיגיון, הוא היה מתמיד יותר. למה ...