... לשלוט בשיחה, או האם הוא רוצה להתחמק מדיון בנושא מסוים. לפעמים, הפתרון הוא
לעצור לרגע את השיחה, לאפשר לאדם להירגע, ולחזור ... - לומר אני מרגיש שזה קשה לנו לדבר עכשיו, במקום להאשים אתה תמיד מתפרץ.
לעצור את השיחה ולהמשיך אותה מאוחר יותר כששני ... לומר אני מרגיש שזה קשה לנו לדבר על זה במקום אתה תמיד מתפרץ. - אם צריך,
לעצור את השיחה ולחזור אליה מאוחר יותר - כששני ...