... להיות שהמוכר יהיה גם קצת שמח, למה חייב להיות שהמוכר גם קצת שמח? כי אם המוכר היה מיואש לגמרי מרגיש רע מיואש שבור מה שזה לא יהיה, כל כך רע עד כדי כך שהוא לא רואה את הטוב אפילו לא ... דבר טוב שיכול לצאת לך מזה למה שתמכור את המוצר. ולכן מהצד של המוכר הממוקד בחיסרון של עצמו הוא מרגיש רע, מהצד שהוא ממוקד ביתרון שהוא הולך לקבל מהלקוח הוא מרגיש טוב בכל מקרה הוא גם שמח וגם עצוב תמיד. ...

... תמיד? הנחת העבודה היא ששיטות השכנוע לא תמיד מתאימות לכל מצב ויש לשקול את המצב הספציפי. לדוגמה, אם מישהו מרגיש רע לגבי תכונה מסוימת בעצמו, יש לו סיכוי להעדיף את ההזדהות עם מי שלא משתף את אותה תכונה שלילית. עלינו ... לוקח לו את הקרדיט על זה שהוא חשב שרק הוא כזה, לעומת זאת אם אתה נגיד על דברים שהוא מרגיש רע שהוא מרגיש כאילו שרק הוא יש לו בעיה כזאת ואתה אומר לו גם לי יש את הבעיה הזאת אז ... במקומות שבהם הבן אדם השני מרגיש זרות הכי גדולה, דהיינו, גם דבר שהוא שונה בו מאחרים וגם דבר שהוא מרגיש רע בגלל שהוא שונה מאחרים ושמה דווקא אם תשדר לו שאתה כמוהו ושאתה כן אחד איתו ושאתה כן מסכים איתו, ... היה רוצה להיות, ל - אני שהוא מעריץ אותו וכו. וכמובן נחדד עוד לא ליצור לו תחושת חיסרון שהוא ירגיש רע, זאת אומרת יכול להיות שהמצב הפוך עוד יותר שאם אנחנו אומרים מה הבן אדם רוצה להיות? אז נשדר לו ... מסוימים לשדר לו אני כמו מה שאתה רוצה להיות ברמה מספיקה כדי שהוא יעריץ אותך אבל לא ברמה שהוא ירגיש רע מזה שהוא לא מה שהוא רוצה להיות והוא עדיין לא. הבנו בקיצור יש פה המון עומק וב - bottom ...

... אתה מציע לעשות?. עכשיו אז יש פה כמה דברים קודם כל אחד אפשר להכניס אותו לאיזה לופ ולגרום לו להרגיש רע מזה שהוא מאמין במשהו להגיד לו אז מה אתה רוצה אז מה אתה מציע לעשות? והוא ירגיש רע עד שהוא יצטרך להטיל ספק בהנחת יסוד שלו, אפשרות נוספת בא נגיד שהוא אומר אוקי אז אין פתרון ועדיין ...

... לדבר איתו עכשיו ברמה שהלקוח או הבן אדם, או הפרטנר או מי שזה לא יהיה ברמה שהוא ממש יתחיל להרגיש רע ומה שזה לא יהיה ואז לא יהיה לו חשק לעשות את העסקה הוא יגיד עזוב לא בא לי להתעסק ... עם הלקוח זאת לא בהכרח המטרה, הכוונה ללא נעימה הכוונה לדבר עם הלקוח אפילו על דברים שיגרמו לו ללקוח להרגיש רע לא נגדנו נגד מישהו אחר, יכול להיות שאם הוא ירגיש רע נגד מישהו אחר אז הוא דווקא ירצה לקנות מאיתנו את המוצר כי דווקא זה פותר לו את הבעיה שלו, ...

... מסוים ואתה מפחד שיקרה אחרת, בשביל שזה יקרה אתה צריך בראש שלך לדמיין שזה קורה, כאילו סליחה בשביל שתוכל להרגיש רע מזה בשביל שתרגיש רע צריך להיות שדמיינת את מה שאתה רוצה שיקרה ולהגיד אולי זה לא יקרה. עכשיו בשביל שתוכל לדמיין את זה ... לשנות את אחד מהם. אוקי ועוד דבר נוסף או שאולי יש דרך לקבל את הלחץ כאילו אוקי אז תרצה להרגיש רע נגיד או משהו כזה. ש: טוב זה קצת יותר קשה. אליעד: אוקי אז איך מחלישים את הלחץ? אתה צריך ...

... כולל הדימוי של אנשים שמנים. אליעד הביא דוגמה של אדם ששוקל יותר מ - 100 קילוגרם, ומדוע לא צריך להרגיש רע עם עצמו על כך. הוא הזכיר את המיתוס של החברה לגבי איך אדם צריך להיראות, ושזה לא בהכרח אומר ...

... בעצם ניצחון? השאלה שמעסיקה את אליעד היא כיצד נראית ההצלחה כשיש כישלון. לפעמים כשאתה מנצח מישהו חלש, אתה יכול להרגיש רע. אליעד מציין כי כל ניצחון שבו הצד השני לא באמת היה שווה לך לא מייצר את תחושת הניצחון האמיתית. ...

... כמו תחושת חוסר שליטה או קנאה, שמובילות לתוצאה הפוכה - במקום שהאדם ירגיש טוב על מה שהוא עשה, הוא מרגיש רע יותר. איך פירגון משפיע על מערכת יחסים? ההשפעה של פירגון על מערכת יחסים היא חיובית באופן כללי, אך היא ...

... מהר, מתרגש מהר, מה טוב בכעס? מה טוב בלהיות רגיש? מה טוב בלהיות עצבני? מה טוב ברע? מה טוב בלהרגיש רע? מה טוב בכעס? מה טוב ברגישות יתר? ההרצאה עוסקת בנושאים של רגשות כמו כעס, רגישות יתר, עצבנות ותחושות של פגיעות יתר. במהלך ההרצאה, נשאלת השאלה - מה טוב בכעס? ומה טוב ברגישות? הצורך להרגיש רע, הכעס, הרגישות והפגיעות נראים כשליליים במבט ראשון, אך ישנם היבטים של טוב שמסתתרים בהם, אם מבינים את המהות הפנימית ...

... מכן לחפש תשובה. מי שמדלג על השלב הזה ימצא את עצמו תקוע בחיפוש אינסופי אחרי תשובות לשאלות לא אמיתיות וירגיש רע וחסר אונים. לכן, אליעד ממליץ לעצור תמיד ולשאול את עצמך האם באמת חייבים לתת תשובה, או שאולי השאלה כלל ...