... ומדויקת ככל האפשר. לדוגמה, אם אתה רוצה לקנות טלוויזיה, אל תגיד סתם אני רוצה טלוויזיה, אלא תגדיר במדויק: אתה רוצה טלוויזיה לסלון, במקום מסוים, לצפייה בלילה, עם מספר אנשים מסוים, תוך התחשבות
בזוויות צפייה ובתאורה. ככל שההגדרה תהיה מדויקת יותר, כך יהיה קל יותר לבחור את המוצר המתאים ביותר. כשאתה מגדיר באופן מדויק מה אתה צריך, אתה מצמצם את האפשרויות שלך ...