... למישהי ומציע לה יבוא לך שנלך ביום שני בתשע בערב לסרט X, בסינמה סיטי. משפט שנראה הגיוני, אבל כמובן גרוע ביותר. ולמה? כי יש בו יותר מידי הגדרות ויותר מידי סיכוי לקבל לא. ומה ההגדרות שיש בו? 1 - ... שהוא ניצח אותך, או שהוא ירגיש שבאת לקראתו וכיוב, שאז כן יש היגיון שתשחק את המשחק, שבו תיתן הצעה גרועה ורק בסוף תציע את ההצעה שתתקבל. ובסיכומו של דבר, כאשר אתה מציע למישהו משהו, אז אם ברצונך ליצור אוירה ...

... עובדים וספקים? כדי להבין לעומק את הפחד, אליעד ממליץ לאדם לשאול את עצמו שאלות ספציפיות, כמו: מה הדבר הכי גרוע שיכול לקרות אם הוא יעביר ביקורת לעובדים? האדם צריך לדמיין את התרחיש הכי גרוע, למשל שעובד יתפטר או שספק יעזוב אותו. כיצד מתמודדים עם פחד שהעובד או הספק יעזבו? בשלב הבא, אליעד ממליץ ...

... מהשותף. הצורך באישור ובחיזוק מעיד על כך שבתוך תוכו הוא דווקא לא בטוח שהעובד או הלקוח אכן כל כך גרוע. לכן הוא זקוק לאישור חיצוני שיצדיק את עמדתו. זה מצביע על קונפליקט פנימי - האדם עצמו חושב עמוק בפנים שהעובד או הלקוח לא כל כך גרוע, או שהוא מבין שהבעיה האמיתית היא חוסר היכולת שלו להתמודד עם המצב. ולכן, כשהוא משמיץ, הוא מנסה להרגיש טוב ...

... לו משהו בסגנון של: אסור לך להתאבד / זה יהיה רע אם תתאבד / אם תתאבד זה יהיה מאוד גרוע מסיבות שונות. וכל הניסוחים האלו הם ניסוחים גרועים. כי לא רק שרע לו מהחיים עד כדי כך שהוא רוצה להתאבד, אלא שעכשיו רע לו, גם מכך שהוא ...

... לא הכרחי לפרש את מה שקורה כמריבה בעוצמה גבוהה. ואפשרי לקחת את חוסר ההסכמה, ובאפשרותך לשדר שהוא הרבה פחות גרוע מבחינתך, מכפי מה שהאדם השני חושב שהוא גרוע מבחינתך. זא אפילו אם לא נפגעת מהאדם השני, אתה לא רוצה שהוא יחשוב שהוא פגע בך ושנפגעת ממנו. כי ...

... תכיר מישהו אחר נכון או בהנחה נגיד שאתה נפרד ממישהי ואתה אוהב אותה והיא לא אוהבת אותך הדבר הכי גרוע כביכול שאתה מפחד שיקרה שהיא תכיר מישהו אחר ותשכח אותך, נכון והיה יכול להיות יותר גרוע מזה כי אם היא תכיר מישהו אחר היא כאילו מילאה את מקומך וזהו ואז נגמר המשחק כביכול. ש: מצד ...

... במקרה הזה, העובדת ניזונה משמועות של מנהלת אחרת שטענה שהבוסית כועסת עליה. אליעד מחדד שלא תמיד חייבים להניח את הגרוע מכל, וייתכן כי הדברים הגיעו אליה בצורה מעוותת. לכן חשוב להמתין, לשמוע באופן ישיר מהבוסית האם היא בכלל כועסת, ...

... ברגע שאדם מבין שהסבל שלו נובע מהפער בין רצונו לבין המציאות, הוא יכול לחקור האם באמת המציאות כל כך גרועה כמו שהוא חושב. כשבודקים זאת לעומק, אפשר לגלות שהמציאות לא בהכרח כל כך שלילית, ושאפשר ללמוד לאהוב ולקבל אותה ...

... דרכים עיקריות לענות לו: דרך אחת היא להסכים איתו ולהזדהות עם התלונה שלו. לדוגמה, אם הוא אומר מזג האוויר גרוע, אפשר לומר כן, באמת מזג האוויר ממש גרוע היום. כך הוא ירגיש שאתם איתו באותה דעה. הדרך השנייה היא דווקא לא להסכים ולנסות לשנות את נקודת מבטו. למשל, אם הוא אומר מזג האוויר גרוע, אפשר לענות דווקא נראה לי שהיום סביר ואפילו די נעים. בכך תנסו להוציא אותו מהגישה השלילית שלו ולהוביל אותו ... אליעד כהן נותן דוגמה ברורה לאיך להרגיע מישהו על ידי תגובה נכונה. למשל, כאשר אדם אומר שהוא קיבל ציון גרוע בבחינה, אפשר להציג לו את המצב בצורה חיובית ועדינה. לדוגמה, אם קיבל ציון 70, ניתן להגיד לו: 70 זה ...

... נגיד שבן אדם אני אשאל אותו האם אתה מכוער והוא יגיד כן ואני אשאל אותו כמה אתה חושב שזה גרוע על זה שאתה מכוער מאחד עד מאה והוא יגיד שבעים אם האמת היא שהוא חושב שהוא מכוער והאמת היא שבאמת שהוא בתוך תוכו חושב שזה גרוע רק שבעים גם כן לא אכפת לו שיחשבו עליו שהוא מכוער. ש: והוא בטוח שזה שבעים. אליעד: אם הוא לא משקר את עצמו בכלום תראה אני מכוער זאת האמת ובאמת זה גרוע לשבעים זאת האמת והוא בטוח ששבעים שהוא בטוח נגיד לו תגיד לי אולי זה קצת יותר טוב ממה שאתה חושב אולי זה קצת יותר גרוע ממה שאתה חושב? לא זה בטוח לי שזה גרוע רק שבעים אחוז במקרה כזה גם לא יפריע לו שיגידו לו שהוא מכוער, לדוגמה אם נגיד כואבת לך הרגל ויגידו לך כואבת לך הרגל היא כבר כואבת לי זה לא יותר גרוע ממקודם אבל שגם זה יש לזה איזה מקרה יוצא דופן. אבל בעיקרון אם נגיד בתוך תוכך אתה חושב שזה גרוע שבעים אבל במודעות שלך אתה תגיד זה גרוע חמישים אתה לא תרצה שיגידו לך שאתה מכוער כי אז זה מוסיף לך את העשרים אחוז שאתה משקר את ...