... לדוגמה, אם אדם נוטה לקנא במשהו ספציפי, אפשר להסיק שכנראה חסר לו אותו הדבר שבו הוא מקנא. אם הוא מקנא באדם שיש לו כסף, סביר להניח שחסר לו כסף, או שחסר לו
הביטחון שכסף מספק. האם התבוננות חיצונית מספיקה לזיהוי חסרונות של אנשים? אליעד מסביר שהסתכלות חיצונית בלבד לא תמיד ... צבירת נתונים על פעולות האדם, ניתן לצמצם את הסיבות האפשריות ולהבין בדיוק מה הוא רוצה. לדוגמה, אם אדם מתנהג בצורה עצבנית כשהוא פוגש אנשים חדשים, ייתכן שחסר לו
ביטחון, או שהוא מרגיש מאוים, או שהוא מחפש תשומת לב. ככל שאוספים עוד מידע ומצליבים אותו, כמו בפיתרון סודוקו, ניתן לדייק ...